浅谈儿科护理纠纷与预防

儿科病房特点：病床周转快，人员流动大，环境吵乱。护理工作每天只忙于应付常规治疗和急诊处理，不能及时巡视病房和观察输液病人。但患儿起病急、来势凶狠，病情变化快，如观察、处理不及时，极易引发护理纠纷。面对琐碎和繁重的护理工作，哭叫的患儿以及焦急的家属，护士承受着极大的生理、心理压力。针对科室近来发生的几件纠纷或投诉，组织护士学习，提出防范和减少其发生的对策。     

儿科护理纠纷防范

随着医疗体制改革和法律知识的普及,人们维权意识逐渐加强,护理纠纷呈上升趋势,影响护理质量及医院声誉。儿科病房因服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生。为不断提高医护质量,建立和谐的护患关系,现对我院儿科近2年发生护理纠纷的原因及防范对策剖析如下。1临床资料2003年1月至2004年12月我院儿科共发生护理纠纷12起,其中涉及护师4人次,护士8人次,年龄20～38岁。12例纠纷中,服务态度差、缺乏沟通3例,对护士操作不满意5例,液体外渗2例,遗漏输液组1例,质疑住院费用1例。2原因分析2.1护理观念滞后医疗体制改革把医院推向市场,患者视住院为一种消费,他们有权利选择自己信得过的护士,有权享受高质量的护理,有权维护自己的合法权益,但个别护士不能完全适应改革的新形势,工作缺乏主动性、积极性,在接待患儿及家属过程中,有时表现得漫不经心,解答问题不及时、不耐心,语言生硬,甚至出言不逊,使家长反感引发纠纷。如家属询问当天的医技检查结果,护士回答:“明天查房时去问医生”,或“你看得懂吗?”等现象。2.2专业技能不过硬儿科疾病常起病急,患儿入院后家长从心理上希望得到最好的服务,最佳的治疗效果,这时如果护士在给患儿进行护理操作不成...     

加强儿科护理管理防范护理纠纷

介绍了儿科如何加强护理管理、防范护理纠纷的策略,两年来,及时发现患儿家属不满情绪共65件,阻止了护理纠纷的发生,与患儿及家属建立了良好诚挚的关系,患儿家属对护士工作的满意度从2005年的66%提高到2007年的98%.     

加强儿科护理管理防范护理纠纷

介绍了儿科如何加强护理管理、防范护理纠纷的策略,两年来,及时发现患儿家属不满情绪共65件,阻止了护理纠纷的发生,与患儿及家属建立了良好诚挚的关系,患儿家属对护士工作的满意度从2005年的66%提高到2007年的98%。     

预防和处理儿科临床护理纠纷的思考

目的：探讨预防和处理儿科护理纠纷的措施。方法：通过转变服务观念、提高专业技能、加强护患沟通、完善制度、规范管理等措施米提高护理服务质量，确保安全护理，从而最大限度地预防和避免护理纠纷；增强法律意识、避免矛盾激化、遵循规定程序、严格考核纪律，妥善及时地处理好已发生的护理纠纷。结果：预防和减少了儿科护理纠纷。结论：临床工作中根据儿科护理工作的特点，转变服务观念，提高服务曛量，满足患儿的安全护理需求，可有效预防和减少护理纠纷。     

儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

通过分析研究儿科护理细节中引起护理纠纷的因素,从而探讨解决引发纠纷的防范对策.随机抽取本院儿科2007年9月～2010年9月收治患儿中的153名患儿及其家属进行问卷调查,分析研究儿科护理细节中引起护理纠纷的因素.调查结果显示,引起儿科护理纠纷的因素有很多,包括护士自身的因素、患儿家属的因素以及医院制度、医院环境条件、社会问题等;找出引起护理纠纷的原因,总结减少护理纠纷的对策.将细节管理引入到儿科护理管理中,从细节入手,加强护理工作中各个环节的安全防范,从而有效地规避医疗风险、事故,实现护理质量的可持续性发展,减少护患纠纷,营造一个良好的医疗氛围.     

儿科常见护理纠纷的原因分析及防范对策

针对儿科护理工作的特殊性，分析容易导致护理纠纷的常见原因，包括护士素质低、服务态度问题、对护理行为不理解、护理记录不规范、法律意识淡薄等，提出护士应增强法律观念，增强体质，强化服务理念，培养自身的道德修养和职业价值观，以建立稳定的高素质儿科护理队伍，提高护理管理水平，减少护理纠纷的发生。     

儿科常见护理纠纷的原因分析及防范对策

针对儿科护理工作的特殊性,分析容易导致护理纠纷的常见原因,包括护士素质低、服务态度问题、对护理行为不理解、护理记录不规范、法律意识淡薄等,提出护士应增强法律观念,增强体质,强化服务理念,培养自身的道德修养和职业价值观,以建立稳定的高素质儿科护理队伍,提高护理管理水平,减少护理纠纷的发生。     

儿科护理纠纷原因分析及管理对策

针对当前护理纠纷普遍存在并逐渐增多的状况,分析儿科护理纠纷原因如下:(1)护理人员自我保护意识及法律意识不强;(2)相关学科知识欠缺;(3)少数护理人员责任心不强;(4)技术操作不过硬;(5)慎独精神差等.提出以下几项防范对策:(1)以患儿为中心,更新护理观念;(2)提高整体护士素质;(3)强化护理管理等.制定6项防范措施:(1)健全护理安全管理体系;(2)成立"穿刺好帮手";(3)设立巡视护士;(4)狠抓"二严"的落实等.     

预防和处理儿科临床护理纠纷的思考

目的：探讨预防和处理儿科护理纠纷的措施。方法：通过转变服务观念、提高专业技能、加强护患沟通、完善制度、规范管理等措施米提高护理服务质量，确保安全护理，从而最大限度地预防和避免护理纠纷；增强法律意识、避免矛盾激化、遵循规定程序、严格考核纪律，妥善及时地处理好已发生的护理纠纷。结果：预防和减少了儿科护理纠纷。结论：临床工作中根据儿科护理工作的特点，转变服务观念，提高服务曛量，满足患儿的安全护理需求，可有效预防和减少护理纠纷。     

儿科护患纠纷原因探讨及预防

[目的]探讨引起儿科护患纠纷的常见原因并提出防范对策,以预防和减少护患纠纷。[方法]回顾我科发生的31例护患纠纷,结合自己的工作经验,并参考相关文献,对儿科护患纠纷的原因进行分析。[结果]引起护患纠纷的主要原因有业务水平、人员短缺、医疗收费、服务态度、沟通障碍以及患方原因,针对这些原因提出一些防范对策和处理方法。[结论]通过对儿科护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少护患纠纷的发生,提高护理质量。     

儿科病房护理纠纷的原因分析及防范措施

分析了儿科病房护理纠纷的原因及防范措施．提示儿科护理人员应转变观念．严格遵守规章制度及操作规程。加强法律知识学习，提高自我保护意识。     

防范儿科护理纠纷的若干措施

为适应法制社会,维护护理工作者的尊严,减少儿科护理纠纷,我们通过“加强法制教育,规范医德行为;完善各项制度,加强护理管理;规范护理文书,注重法律效应;实行住院患者费用公开,明明白白收费”等4个环节,对儿科护理纠纷防范措施进行了研究。实践证明,这样可使护士的合法权益和患儿的权益得到保障,降低儿科护理纠纷的发生。     

刍议预防护理纠纷

随着人们生活水平的不断提高，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求，用法律衡量护理行为和后果意识不断增强。护理人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行：勾是故意还是过失，都有可能引起护患纠纷。因此，如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。如何在诊疗护理过程中，避免和减少护理纠纷的发生，最根本是预防。护理人员只有加强法律意识，处理好各个环节的工作，才能预防护理纠纷的发生。     

儿科护理纠纷的调查分析及对策

随着现在医学模式的转变，人们文化生活水平不断提高及向我保护的法律意识的逐步加强，而孩子是每个家庭的凝聚点，当发生疾病时，在就医和治疗的过程中，家属对护士的职业道德，技术操作水平及服务质量要求不断提高，若产生疑问而不能得到满足的解答和沟通常会导致纠纷。在我科2006年～2007年中发生纠纷11起，对这些纠纷进行调查分析总结如下：     

儿科11起护理纠纷原因分析及对策

对儿科 11起护理纠纷进行了分析 ,认为儿科高发护理纠纷状况与儿科特殊的护患关系、家长期望值过高、家长对治疗护理过程不理解、护理工作不到位等有关 ,提出了建立稳定高素质的儿科护理队伍、深入开展健康教育、提高护理管理水平、培养护士良好的医德修养和职业情感、重视儿科护理工作中潜在的法律问题是防范儿科护理纠纷的重要途径。     

新媒体环境下儿科护理工作中护患纠纷的产生与防范

总结了新媒体环境下儿科护理中护患纠纷出现的原因。认为因儿科工作的特殊性,引起儿科护理工作中相关护患纠纷的原因为数众多,其中主要为护患沟通不足、患儿及家属急躁不理解、护理人员违反护理制度及流程、护理人员缺乏专业知识和技术、医药费用问题、服务态度不佳等。因此改善护理人员护患沟通技巧、严格护理制度和流程、提高专业知识和技术水平、更新服务意识等是减少儿科护患纠纷的重要措施。     

浅谈护士如何防范护理纠纷

近年来医疗纠纷不断上升，而医患矛盾主要在医方。护理人员与患者接触最多，也最密切，最容易发生矛盾和纠纷。为防范护理纠纷。一要明确病人的合法权利，增强自我保护意识；二要提高个人素质，改善服务质量，规范服务行为；三要加强责任心，严格执行操作规程。     

浅谈护理纠纷原因及防范措施

随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施，再加上医疗服务纳入消费法，病人的自我保护意识增强，护患纠纷呈逐年上升趋势，面对现实如何杜绝或减少护理纠纷，提高护理质量，提高病人的满意度，分析护理纠纷原因，制定防范措施，就显得尤为重要。     

儿科护理纠纷原因分析及防范措施

随着社会的进步，人们维权意识逐渐加强，护理纠纷的发生呈上升趋势，儿科病房因其服务对象的特殊性，护理纠纷更易发生。现将原因分析及防范措施报告如下。