商业银行员工忠诚度管理

当前,经济制度,民众观念发生转换,商业银行之间竞争日益激烈,其员工忠诚度下滑的现实困扰着商业银行。这一现象的症结,与商业银行非科学的人力资源管理理念和管理模式,国家法制状况等因素有着必然的内在关系。当我们能够在正确评价员工价值的基础上,构建银行文化,引入“员工满意度调查”的先进管理艺术,尽早健全法制,依托行业自律机构,才能有效改善当前令人担扰的人才流失现象,为银行创设良性的竞争环境。     

企业员工忠诚度理论体系研究

员工忠诚度是企业关注的重点,有很多社会学家、经济学者与企业管理人员都在关注与研究怎样去提升企业员工的忠诚度,并提出很多理论、模型与指标体系.这些理论、模型与指标体系,绝大多数都是基于员工离职倾向进行研究,认为离职即是不忠诚,但事实上不离职并不必然忠诚,离职人员也不必然不忠诚,较少关注员工忠诚行为产生的根源与本质.本文从经济学、社会学与心理学的相关理论,阐述了忠诚行为产生的动因、根源与本质,回答了"企业员工为什么会忠诚"以及从哪些方面去提升企业员工的忠诚度等问题,为企业对员工忠诚进行管理提供了理论依据.     

旅游企业员工忠诚度研究综述

如何保持和提高员工的忠诚度，是旅游企业在发展中面对的紧迫问题。本文以国内外相关研究成果为基础，对旅游企业员工忠诚度的概念、研究历程、影响因素、提高措施等进行总结和回顾．在此基础上提出员工忠诚度研究的有关结论与建议，以期为该领域的研究向纵深处发展提供借鉴。     

超市员工忠诚度研究

本文就什么是忠诚度,忠诚度的评价方法,忠诚度下降的原因,对超市的影响,及如何提高超市员工的忠诚度进行了论述。关键词:超市员工;忠诚度;研究超市是员工与顾客全方位接触的服务行业.因此员工的经验和服务态度非常重要。同时企业之间人才的竞争越来越激烈,他们互相挖角的情形很严重,而且由于员工的不忠诚,有经验的员工经验不愿与他人共享,有的人还借机跳槽。造成了不可估量的损失。如何去赢得并且提高员工的忠诚度,也日渐的成为了超市的管理者们所关心的主要问题。在企业的运营过程中人力资源最为重要的指标就是员工对所在企业忠诚的成度,于此同时员工对于本企业的忠诚程度也关系到了这个企业是否能够获得良好发展的因素之一。所以,有关于超市员工对于企业忠诚度的分析和研究也就逐渐的受到了超市中高层管理人员进一步的重视。     

超市员工忠诚度研究

本文就什么是忠诚度,忠诚度的评价方法,忠诚度下降的原因,对超市的影响,及如何提高超市员工的忠诚度进行了论述.     

企业员工“忠诚度”浅析

在蓬勃发展的知识经济下,员工忠诚度下降的种种现象已经阻碍了企业的发展,员工忠诚度问题引起了越来越多学者的关注。借鉴国内外对忠诚度的各项研究,考察员工忠诚度现状和分析员工忠诚度降低的原因至关重要。通过弹性制定薪酬制度、营造"以人为本"的环境、加强内部选聘、重新聘用离职员工等措施,有利于提高企业员工的忠诚度,帮助企业吸引和挽留人才,提高经济效益。     

员工忠诚度研究的新视角

通过对已有员工忠诚度现状和我国文化中忠诚的独特内涵的研究,探讨了我国文化背景下员工忠诚度研究的新视角,即把员工忠诚作为员工应具有的一项优秀品质,它反映了员工的一种基本素质,而不具有特定的指向性。从而提出员工的忠诚可分为诚实、守信和奉献三个维度,并从这三个维度出发来培育和提升员工的忠诚度。     

如何提升员工忠诚度

当今社会企业竞争压力不断增加,特别是中国加入WTO以后,企业又面临新的危机——人才的危机。由此,企业的维系与发展很大程度上取决于人,而人力的发挥很大程度上取决于员工的忠诚度。如何提高员工的忠诚度值得探讨,本文从招聘期——以忠诚度为导向,员工供职期——忠诚度的培养,离职潜伏期——忠诚度的挽救,辞职期——忠诚度管理的完善,辞职后——忠诚度的延伸5个阶段进行阐述。     

试论员工忠诚度的提升

员工的忠诚度是现代企业成败的关键，由于价值观念变化、经济利益驱动、法制尚不健全和管理方式落后等原因，企业员工忠诚度呈现下降态势。忠诚度下降的原因主要有社会外部环境和企业内部环境质量不高，不廉明、不公平的管理机制，企业内缺乏安全感等。增强员工忠诚度，可在控制招聘、提升企业文化、设计合理薪酬、进行职业生涯规划等方面下工夫。     

企业80后员工忠诚度培养策略探析

越来越多的80后员工在工作中表现出的频繁跳槽、责任感弱化和敬业精神欠缺等忠诚度缺失问题已引起人们广泛关注。80后员工是在特定环境和文化背景影响下成长起来的社会群体，具有较高的文化知识水平、崇尚自由、不惧权势、流动意愿强。应通过科学招聘、改进沟通方式、鼓励参与和自主管理、为80后员工的职业发展创造条件、建立符合80后员工需求特性的激励机制、营造和谐的人文环境等措施提高80后员工对企业的忠诚度。     

组织员工边缘化管理研究综述

分别从组织员工边缘化的定义、特征、类型、成因、影响,边缘员工困境、防治、实证等8个方面总结了目前学者们对组织员工边缘化的研究现状。在此基础上,指出组织员工边缘化的研究还应在员工边缘化的管理理论基础、员工边缘化的判断标准与量表开发、组织员工群体边缘化、边缘化员工的利益诉求与维护、不同层级的员工边缘化以及组织员工边缘化的动态管理体系的构建等6个方面加强研究。最后阐述了加强组织员工边缘化管理研究的现实意义。     

略论我国员工职业化的管理

本文基于人力资源开发视角探讨了员工职业化问题。首先界定了职业化的内涵，指出职业化是一个由专业化、规范化以及自主性程度低到程度高的过程，同时也是一种状态，即职业意识和职业行为方面的特征。其次，分析了国内外员工职业化管理的状况，论证了基于员工职业化的管理举措，提出如何从企业文化建设、职前教育、绩效评价和在职培训方面进行人员职业化管理，促进人力资源的开发。     

企业人力资源管理中的心理契约视角

人才不等于核心竞争力，要将人才的能力转化成企业的核心竞争力，必须重视心理契约，实施“精细化”管理，用“心”育人与用人。     

民营企业人力资源管理研究

人力资源是现代企业中最重要的资源,如何有效地开发和科学合理地管理人力资源,是企业走向成功的关键。当前我国的民营企业人力资源管理还存在一些问题,有效地解决民营企业人力资源管理中的现状,才能更好地发展民营企业。     

中小企业对员工履行社会责任的现状与相关因素分析——以湖北省为例

近些年来,湖北的中小企业在履行员工社会责任方面作出了积极的努力,但在工资保障、劳动时间、工作场所健康与安全、劳动合同签订、工会组织建设等方面仍然存在诸多问题．而企业外部促推力不足是导致湖北中小企业对员工的社会责任履行度低的关键性因素。作为“两型社会”改革试验的参与者,湖北中小企业应主动承担起建设和谐社会的重任,主动对员工履行社会责任,谋求劳资关系和谐。     

企业员工压力管理探索

过度压力成了现代职场的一大危害。压力的存在是通过一系列的信号和症状反映出来的,并有其特定的社会、组织和个体压力根源和复杂的作用过程。对企业员工的压力管理着眼于通过缓解过度压力并达到适度压力来实现变压力为动力的目的。     

基于战略性资源的企业价值管理能力研究

对上市公司基于战略性资源的企业价值管理能力进行剖析,介绍企业价值管理能力的要素内容,分析了企业基于财务资源的价值管理能力和基于非财务资源的价值管理能力,指出其能为会计信息使用者提供更为全面和决策相关的信息,从而满足会计信息使用者对会计信息的多样化需求,以调节会计信息供需双方的期望差距,有利于资本市场的有效运行.     

网络时代下小微型企业客户关系管理研究

网络时代给企业的生存环境带来了翻天覆地的变化,小微型企业可以与大中型企业站在同一起跑线上竞争客户资源。网络信息技术的发展也为小微型企业带来了客户关系管理实施的灵活性,有利于增强企业与客户的互动,降低开发新客户的成本来增强其竞争力。但是小微型企业在实施客户关系管理的过程中仍存在观念落后、对客户关系管理认识不足;资金缺乏、资源有限;人员素质跟不上客户关系管理要求等问题。针对这些问题,企业主必须重视客户,树立正确的客户关系管理观念,不断提升企业员工的能力和素质,整合客户资源,充分利用网络带来的优势,并尝试租赁或外包客户关系管理软件以不断保持和维护良好的客户关系,实现小微型企业与客户的双赢。     

我国企业人力资源绩效管理问题分析

绩效管理已经成为世界大多数公司战略管理的有效工具，一段时间里，绩效管理也曾受到国内企业“趋之若鹜”式的追捧。然而，引入绩效管理后实际效果并不尽如人意。本文阐述了我国企业人力资源绩效管理存在的问题并对其进行了原因分析。