重视医患沟通的初步体会

近年来，医疗纠纷呈不断上升趋势。当人民群众生活水平不断提高、法制意识不断增强、社会发展不断深入以后，作为社会矛盾之一的医患矛盾已日益成为社会关注的热点，尤其在基层卫生院，由于医务人员素质水平有限、诊疗技术水平有限、管理体制束缚、信息渠道相对不畅等客观因素，往往需要花更大精力加强医患沟通，才能减少医患矛盾，才能创造和谐医患关系。     

谈医患沟通的意义和方式

随着人民生活水平的提高，对公众医疗服务有更高的要求。然而目前医患关系沟通欠缺，造成医患关系紧张，医疗纠纷不断。文章从医患关系紧张的表现着手，分析医患关系紧张的原因，探讨了医患关系沟通的重要意义和发挥医务人员导引作用的沟通方式。     

加强医患沟通，严防医疗纠纷的发生

近几年来，医院医疗纠纷的发生呈上升趋势。医疗纠纷的发生原因很多，但由于医患之间沟通不足或沟通不当而引起的医疗纠纷占有很大比例，因此如何加强医患沟通，严防医疗纠纷的发生是目前摆在我们医务人员面前的一项重要任务。     

浅谈医患沟通

随着社会的进步和发展，人们对医疗卫生服务的要求越来越高，这是社会进步对卫生行业提出的新要求。如何应对这种新形势，在医疗卫生服务中，给患者提供最佳的服务，缩短医患之间的鸿沟和隔阂，就显得十分重要。在新的《医疗事故处理条例》的实施后，如何做好医患之间的沟通，化解医患矛盾，加强医患之间的友善交流，增进医患的信任和理解，是提高医疗质量，减少医疗纠纷的重要手段，也是促进患者康复的有效办法。     

加强医患沟通构建和谐的医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨，许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，[第一段]     

医患沟通在围生期的特点及其应用

医患沟通是医护人员与患者之间信息交流的过程,目的在于相互了解、协调一致、心理相容。基于对沟通价值的认识不同,运用的程度产生差异,导致实现的目标不同。此项目标由低到高可分为三个层次：一是为医疗服务。这是医方在医疗过程中出现于了解病史,倾听主诉,掌握病情乃至确定治疗方案的需要,医方处在不得不与患者进行沟通的被动阶段,因此认定是沟通的最低目标：二是为改善医患关系。主要分为技术与非技术关系和利益与法律的关系。医疗服务被认定为一种商业服务方式后,医方有了市场经济的意识,主动沟通意识增强,进入主动服务阶段。患者出于自身健康与知情的需要渴求与医方沟通,医方掌控沟通的主动权,对合理的“有求”和尽力“必应”的程度直接影响医患关系的密切程度;     

加强医患沟通营造和谐医患关系

近年来，日趋增多的医疗纠纷严重困扰着医院管理者，有的甚至影响到医院正常的工作秩序，同时也成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷产生的原因很多，其中有很大一部分是由于患者与医务人员之间缺乏和谐的医患关系造成的。所谓医患关系就是人们为了维护身体健康，提高生命质量而进入医院与实施医学行为的医务人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础，以医学道德为核心，以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的，是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐的医患关系是指医患之间的相互联系，相互依赖而构成一种平衡，从而形成医患之间的密切合作，相互信任和良好的互动秩序。医患沟通是医务人员在诊疗活动中与患者为主体包括患者家属、亲朋好友等组成的群体之间在信息、感情、行为等方面的交流。可以说医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。     

医患沟通对医患关系的影响

通过讨论性别、时机、场所、语言等基本要素对医患关系的影响,强调要尊重患者、换位思考进行的医患沟通,不仅能够化解医疗纠纷,还将融洽医患关系,从而让关爱生命、关爱健康的人文环境在全社会得以实现。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

医患沟通是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。应充分认识医患沟通是提高医疗质量,塑造医院形象的重要需要,同时也是保障患者与家属利益的需要。实践证明,医生在沟通交流中,只要正确、灵活地运用沟通技巧,就会取得患者的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解,从而收到良好的效果,建立起和谐的医患关系。     

浅谈医患沟通与医疗纠纷

<正>医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程[1]。随着科学教育的普及,人们对健康知识有了越来越多的了解,患者就诊和医生为患者服务的模式也发生了重大的改变。患者希望对自     

浅谈医患沟通

目前,医患沟通不足、沟通障碍是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因。注重医患沟通,提高服务质量,搞好医患关系是当前医院建设的主题。在构建和谐医患关系中,医方是主导方面,医患沟通是基础性工作。 1医患沟通障碍的原因1.1医患双方掌握医学信息具有不对称性医患双方掌握医学信息具有不对称性,主要表现在：患者与医生所谈论的看似一个话题,实质是完全不同的一件事情。     

加强医患沟通，促进医患和谐

医患关系不协调所引发的医疗纠纷就其实质而言是信任危机,而信任危机始于缺乏沟通,良好的沟通可增强医患之间的相互信任,通过沟通达到理解和尊重,从而实现和谐的医患关系.     

注重医患沟通 创建和谐医患关系

随着人民生活水平的提高,对医疗行业有了更高的要求,日渐突出的医患矛盾,频繁发生的医疗纠纷,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。我院2010年以来连续发生几起恶性医疗纠纷,给社会和员工造成不同程度的负面影响。因此怎样正确面对当今恶劣的医疗环境,医护人员在工作中怎样提高自我保护意识,进行安全有效的治疗和护理是除日常工作外摆在大家面前一个刻不容缓、迫在眉睫的问题。     

加强医患沟通 妥善处理医疗争议

医疗争议即医疗纠纷，是由于患方对医疗机构的医疗行为产生异议，并由此导致的争议，他是任何一家医疗机构在实施医疗行为过程中都无法避免的。如何妥善的防范与解决医疗争议，回顾我院十余年处理医疗争议的经历，笔者认为有以下经验值得总结。     

医患沟通应到位

这两例医疗纠纷核心问题是医患沟通不到位。 从案例资料判断,两例纠纷在医疗过程中都没有违反医疗常规事由,也没有实际不良后果产生;但这类纠纷在临床中的确有共性、也经常会发生;有的不过是没有投诉到院方、     

医疗纠纷成因分析与医患沟通

随着人们生活水甲的不断提高以及法制观念的不断增强，医疗纠纷发生案例也是上升趋势。据当前开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动要求，医院作为一个特殊的服务场所，构建和谐的医患关系，提高思想认识，提高医疗服务质量，从根本上防范医疗纠纷的产生，树立医疗机构的新形象势在必行。     

医患沟通现状分析及探讨

和谐的医患关系是提高医疗质量、减少医疗纠纷的重要保障,医患沟通是构建和谐医患关系的重要途径。江苏省某医院自2005年以来把强化医患沟通作为该院的重点工作,医疗纠纷、患者满意度等情况有了较大改善。     

对实习医生进行医患沟通教育

随着医疗模式的转变，同样需要对实习医生进行医患沟通教育。教学医院的老师或上级临床医生应引导学生正确认识医患关系、医患矛盾，学习医患沟通的方法、技巧，全面培养素质能力。     

医患沟通在防范医疗纠纷中的作用

分析了医疗纠纷的主观成因和客观成因,论述了医患沟通在防范医疗纠纷中的积极作用。指出加强医患沟通可增加病人对医务人员的信任,取得病人最大限度的配合,使很多医疗纠纷消灭在萌芽状态。