公话新业务的应用展望

近年来,市场上陆续出现了一些新的公话业务,受到不同层次的客户欢迎.本文针对智能公话、公话超市、多媒体IC卡公话等新型的公话业务,介绍了其技术应用和业务定义,对这几类公话的市场应用与发展前景进行了具体分析,对公话建设提出了建议.     

公话视窗业务及运营模式

公话视窗增值业务是市场竞争和技术进步的产物，它为公话业务提供了新的增长点。本从运营商管理和客户使用两个不同的角度介绍了公话视窗业务的主要内容，并对业务特征进行了分析；在探讨公话视窗业务的基本构贺时分别从业务主体、业务体系架构和服务内容架构等几个方面予以展开，最后作预计了公话视窗业务所要经历的两个发展阶段。     

广东电信公话业务中CRM系统的研究与探索

客户关系管理系统(CRM)的计算机应用是指利用计算机信息技术，针对营销、销售、客户服务、客户交互和客户分析等面向客户的业务领域而设计出的各种软件功能模块的组合，来最大限度地支持CRM的经营理念在企业范围内的具体实践。首先对CRM进行了简单的介绍，然后结合公话业务的特点，对公话业务CRM的设计进行了一定的探索，界定了公话业务CRM应用所涉及的领域，设计了基于分析型公话CRM应用系统的系统模型、基本功能模块及其设计平台。     

校园非接触式公话系统的研究与实现

就如何开拓非接触式公话在校园内的应用、延长校园公话业务的生命周期进行深入具体的研究与分析。结合工程实践经验,利用现有的智能网公话平台和成熟的IC卡及RFID技术,设计了校园非接触式公话系统,革新了校园公话的拨打方式,实现了校园公话与校园“一卡通”系统的无缝整合,达到了一卡多用。经过实践推广,试点学校话务量与话务收入同比增长都有大幅提高,同时使得广大学生用户对校园公话有了更为具体生动的认识,并对其重新培养起使用习惯,充分证明非接触式校园公话系统的有效性和良好推广前景。     

北京联通首推公话账号手机号可公用电话上用

北京联通近日推出公话帐号业务，可将手机号码转移到公用固定电话上使用，为有紧急通信需求的人们解决了燃眉之急。     

中国公用电话业务发展值得借鉴的几个案例

随着技术和需求的不断发展,电信市场逐步走向开放,竞争更加激烈。如何抓住信息技术革命的新契机,充分掌握公话的发展方向,成为电信运营商和设备供应商的首要课题。从不同国家的公话案例得到的重要启示是:①无论是发达国家还是发展中国家,归根结底都是市场需求决定了公话的发展趋势;②作为一个运营商,首先要考虑如何优化运营成本,避免重复建设,降低总投资,缩短项目周期,同时还要引进和利用世界上最先进的技术,突破传统语音电路交换网络的限制,利用多种接入方式开展业务;③从全球来看,通信业务将从传统的话音业务逐渐向数据业务发展,运营商可以利用数字通信的优势,为广大公众用户提供个性化数字信息服务     

智能公话系统中Web Services整合平台研究与实现

根据智能公话系统访问数字增值业务的需要，提出一种利用Web Services技术和CORBA技术等实现的整合平台．Web Services整合平台可以动态实时地实现各种数字增值业务的整合．可以使服务提供商通过Internet远程注册来完成服务描述和服务工作流的增加、修改．通过调用存储在数据库中的服务元数据，来完成动态的Web SerVices调用，具有灵活，方便等特点．在简要介绍智能公话系统结构的基础上，阐述了Web Services整合平台的结构、设计、实现和性能分析。     

告别2006，电子支付迎来应用之争

告别2006，业务模式将发生什么样的变化？对市场又是如何判断？应用之争。将是2007年的支付市场的主战场吗？业内人士各有评说。     

在融合风暴的惊涛骇浪中腾飞

IT厂商反串家电业务推出电视机，通信厂商打起了企业网的主意，网络厂商不放过家庭市场，家电厂商却对手机市场下，IT的应用已经涉及管理，通信的应用早就与安全一同考虑。尽管数码产品已是满天飞，也飞不出有线和无线网络，即使是网站也开始关注宏观经济。这一切表明，融合的风暴已经来临!     

用基于代理的方法构建互联网业务环境

网络的最终价值在于它所能提供给最终用户的业务，而不是网络本身的通信能力．互联网已成为计算机网络业务实现的主要环境．随着互联网业务数量、种类越来越多，过程越来越复杂，人们急需构建一种合适的互联网业务环境，在此环境基础之上能够快速方便地实现业务生成、交付、配置、发现和管理，以业务为驱动来合理地使用网络资源．本文分析了业务参与方相互关系．提出了一种基于代理的互联网业务环境，确定了各种代理在业务环境中所需具备的功能，对业务过程和业务环境实现方法进行了说明。给出了一个基于此业务环境的应用实例．     

工作流管理系统业务约束的研究

目前，工作流管理系统得到了广泛的应用，但现有的工作流管理系统只能模拟业务流转逻辑，缺少对业务约束的模拟。鉴此，本文提出了工作流管理系统业务约束的概念，建立了业务约束模型，并给出了整合业务约束和业务流转逻辑的方案。并提出了在已有工作流管理系统中实现业务约束的方案。     

基于BRMS的“旅游一卡通”计费系统的设计

对业务规则管理系统技术进行了介绍，并从“旅游一卡通”计费系统这个需要大量业务规则的应用领域出发，对业务规则管理系统技术的应用进行了研究与设计。提出了一个适合该系统的业务对象模型，并对如何根据业务对象模型，提取目前以参数化和程序形式“固化”在计费系统的业务规则进行了论述。     

美国移动数据业务现状与前景

全球各个地区的用户对于移动业务有着很大的需求差异。相对于注重实用性业务的欧洲市场和偏重娱乐业务的亚洲市场，美国用户对移动业务的需求比较单一化，主要为最基本的通信需求，因此美国移动数据业务的开展非常缓慢，在全球许多地方已经风靡的短信业务刚开始在美国流行起来。2003年、2004年美国移动数据业务收入所占移动总收入的比例分别只有2％和4％。     

Internet电话对电信政策和法规的影响

本文简要介绍和分析了美国和欧盟目前对如何管制Ｉｎｔｅｒｎｅｔ电话业务的立场，并建议有关部门应重视制定相关法规，以对Ｉｎｔｅｒｎｅｔ电话业务加以规范，保证整个电信市场健康有序地发展。     

基于CPN Tools的电信业务建模及其应用

提出了一种对电信业务流程建立基于着色Petri网模型的方法。该方法基于网元分层结构，使业务在建模后能方便地进行各业务的集成，从而可以进行业务间交互的离线检测。根据上述方法，应用CPN Tools作工具，对若干电信业务进行建模，并利用CPN Tools的仿真功能，对业务之间的冲突作了检测。该建模和仿真方法对业务冲突的离线检测有一定的参考价值。     

2005电信市场热点全剖析——3G多云转睛

在我们对市场热点技术与应用所做的调查中，3G、宽带、流媒体、增值业务等成为运营商今年关注的焦点。运营商们的选择没有多少悬念，却真实折射出这些市场的热度。     

大客户"新视通"视讯接入技术浅析

大客户市场中，视讯会议是深受欢迎的一项业务，也是运营商关注的焦点。中国电信推出的“新视通”业务，能满足大客户对视讯会议的不同应用需求，在很多地区得到了很好的部署，作为视讯会议推广的一个要点，视讯接入技术和相关方案是业务能否顺利开展的关键问题之一，其核心在于QoS和NATF/FW穿越两大方面。章就中国电信面向大客户的视讯接入方式进行了阐述，并对解决QoS和NAT/FW穿越难题提出相应的办法。     

Ipswitch ICS：成长型企业加速器

国内大型企业的IT应用市场经历了前两年如火如荼地建设后，目前已进入到深入应用的阶段，市场发展平缓。而中小企业市场正方兴未艾，已经成为推动IT应用前进的主动力。这些企业普遍面临着规模快速扩大、业务迅速扩张的现状；企业需要可延展性的IT系统以适应企业日新月异的发展。     

对数字电视运营一些新的理解

我国有线电视经历十多年的发展已经成为一个拥有一亿多用户的巨大产业，随着数字、网络和相关IT技术的迅猛发展和普及应用，模拟电视时代的单一业务模式在向数字电视时代的多业务模式转变。在此背景下，一个快速、有效地针对不同的业务特征进行市场营销，向客户提供服务，向管理者提供决策依据，进行帐务管理，规范内部业务流程，快速响应市场和客户需要的变化的数字电视运营平台应运而生。     

固定移动融合的商业价值分析

当前．移动业务对固定业务的替代愈演愈烈，尤其是对固网话音业务的打击更为严重。据Ovum的粗略统计，大约有三分之一的移动话务量是在室内产生的。因此，固定运营商正利用FMC（Fixed—Mobile Convergence）在固定网络和移动网络之间实现无缝漫游，来重新夺回这部分语音市场。而全业务运营商也在认真考虑FMC的问题．以从根本上缓解业务收入不断下滑的被动局面。