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相似文献
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1.
目的探讨在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧的临床护理效果。方法选取2015年1月-2016年6月本院泌尿外科收治的患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组各30例。其中对对照组患者仅进行常规护理,对观察组患者在常规护理的基础上应用人性化护患沟通技巧进行护理。观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技巧等方面的满意度均明显高于对照组,差异具有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧可以显著提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,值得临床推广应用。  相似文献   

2.
目的对泌尿外科中采取人性化护患沟通技巧进行探讨。方法选取来我院进行治疗的128例泌尿外科患者,随机分为对照组64例和观察组64例。对照组的64例患者采取常规的泌尿外科护理方法,对观察组采取人性化护患沟通技巧。同时,在患者出院时对其进行一个护理满意度的调查访问。结果对照组64例患者对医护人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能等满意程度分别为34%、36%、31%、47%,而观察组分别为78%、75%、81%、84%,明显高于对照组。结论对泌尿外科患者采取人性化护患沟通技巧,对患者的康复、护理满意度等都具有重要的意义,在泌尿外科临床护理中值得推广使用。  相似文献   

3.
目的研究将人性化护患沟通技巧应用在临床泌尿外科护理中的方法与效果。方法选取本院2015年7月至2017年7月期间在泌尿外科收治的患者,共计180例,随后按照平均分的原则将全部患者分为两组:对照组(90例)与观察组(90例)。对照组患者应用常规的泌尿外科的护理措施,观察组患者应用常规护理联合人性化护患沟通技巧实施护理,在护理结束后统计两组患者取得的效果。结果在护理结束后统计两组患者对护理服务态度的满意度情况,经过比较得到:有显著的统计学差异(P0.05),观察组患者的满意度较高。并且比较了两组患者沟通技巧满意度方面情况,观察组显著优于对照组患者,有显著的统计学差异(P0.05)。比较护士工作责任心方面,观察组显著优于对照组,经比较,有显著的统计学差异(P0.05)。但是在患者对于护理业务水平的满意程度方面两组患者进行比较,无显著的统计学差异(P0.05)。结论在泌尿外科的护理工作中应用人性化护患沟通技巧,可以提高患者对护理的满意度,显著提升护理质量,护理效果理想,值得在临床中推广应用。  相似文献   

4.
目的:研究分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的疗效。方法:分析我院2011年4月到2014年2月收治的泌尿外科病患200例作为研究对象。并将其随机分为观察组和对照组,两组的患者分别为100例。两组病患均进行常规护理的方式。观察组患者在实施常规护理的基础上实施人性化护患沟通技巧。结果:结果发现,观察组临床效果较对照组满意度显著高于对照组。观察组病患对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为67%、65%、69%、70%,数据符合统计学差异(P0.05)。对照组对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为40%、35%、41%、38%,数据符合统计学差异(P0.05)。结论:人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理中能够有效提高病患对护理疗效的满意度,减少护患纠纷的产生。  相似文献   

5.
目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。  相似文献   

6.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

7.
目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用是否有应用价值。方法选取我院136例泌尿外科患者作为总的研究对象,把其分为观察组和对照组,每一组分别64名患者,为观察组的患者不仅提供基础的护理服务,还在此基础上加以应用人性化护患沟通技巧,而仅仅为对照组的患者提供基本的护理服务,一段时间后,对两组患者对医院护理的满意程度进行调查和统计,并对统计结果进行分析和比较。结果观察组患者对于医院护理人员的语言技巧、工作态度、护理技术、责任意识等方面的满意度远远高于对照组。结论人性化的护患沟通技巧的应用,在提高泌尿外科护理服务水平上的作用不容小视,对提高患者情绪,加速患者康复也有一定的影响。  相似文献   

8.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

9.
目的探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法选取2015年6月至2016年9月西华县人民医院泌尿外科收治的80例患者,按随机数表法分为观察组和对照组,各40例。对照组接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受人性化护理,比较两组患者的护理满意度。结果观察组责任感、责任感及沟通技巧方面护理满意度均高于对照组(92.5%比75.0%、85.0%比72.5%、87.5%比70.0%),差异有统计学意义(P均<0.05)。结论人性化护理应用于泌尿外科护理中,可以提高患者对于护理工作的满意度,利于护患关系和谐,值得推广应用。  相似文献   

10.
目的分析和论述泌尿外科护理中使用人性化护患沟通技巧的应用,并且分析对患者的护理效果。方法选择2016年8月至2017年10月,医院共接收的70例泌尿外科患者最为主要研究对象,先将这些患者的身体情况调查,然后将这些患者分成两个不同的小组,每个小组的患者为35人,主要分成常规组与对照组。常规组的患者使用传统的常规护理干预,对照组的患者采用人性化护患沟通的模式,对两组患者的护理效果进行对比和总结。结果通过研究发现,对照组的护理满意率与复发率要比常规组的患者护理满意率明显优越很多,并且疾病的复发率也有明显的降低,能够进行对比(P0.05)。结论在泌尿外科的治疗中采取人性化护患沟通护理服务,可以有效提高护理效果,减少患者的焦虑心理,提升患者对护理的满意度,从而有效促进医院护理工作质量及护理水平的全面提升。  相似文献   

11.
目的:探讨人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者满意度的影响。方法:将80例患者随机分为观察组和对照组,对照组40例,采用常规护理;观察组40例,在常规护理的基础上使用人性化护患技巧。在患者出院时对患者进行问卷调查。结果:观察组患者对护理的服务态度满意率为61.5%(24/39),沟通技巧满意率为66.7%(26/39),工作责任心满意率为61.5%(24/39);对照组患者对护理的服务态度满意率为30.6%(11/36),沟通技巧满意率为36.1%(13/36),工作责任心满意率为30.6%(11/36)(P<0.01)。观察组患者对护理业务水平满意率为64.1%(25/39);对照组对护理业务水平满意率为61.1%(22/36)(P>0.05)。结论:人性化护患沟通技巧有助于提高泌尿外科患者对护理的满意度。  相似文献   

12.
目的探讨在泌尿外科患者的临床护理中使用人性化护患沟通技巧的方法以及效果。方法选择本院泌尿外科住院治疗的患者共计88例为研究对象,采取随机抽签的方式将患者分成两个组别,其中护理中采取常规模式的44例患者作为对照组,护理中运用人性化护患沟通技巧进行护理的44例患者作为研究组,探讨经过不同护理之后两组患者对护理质量的评价以及护理依从性情况。结果在护理质量评价方面,患者从护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度几方面进行评分,结果显示研究组患者对以上各项护理质量指标的评分均显著高于对照组,组间差异均有显著的统计学意义(P0.05);进行两组患者的护理依从性比较,研究组患者的依从率为97.73%,对照组患者的护理依从率为81.82%,组间差异有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科患者护理中运用人性化护患沟通技巧,有助于良好护患关系的建立,提升患者护理依从性以及护理满意度。  相似文献   

13.
目的:探索沟通技巧在优质护理服务中的应用效果.方法:将沟通技巧应用于优质护理服务中,把160例患者随机分成有应用沟通技巧观察组及无应用沟通技巧对照组,比较两组对护理服务质量的满意度.结果:在优质护理服务中运用了沟通技巧后,患者对护士工作的满意度,对健康教育的知晓率及护患关系的融洽性等观察组均优于对照组.结论:在优质护理服务中运用沟通技巧有利于构建和谐的护患关系,提高优质服务护理质量及住院患者的满意度.  相似文献   

14.
目的探讨泌尿外科加强与患者建立护患沟通制度在提高护理质量和患者满意度方面的作用。方法选择2015年1月~2016年12月间入住我院泌尿外科的患者作为研究对象,其中2015年1~12月间随机抽查的100例患者作为对照组,2016年1~12月间随机抽查的90例患者作为观察组。对照组常规护理,观察组在原对照组的基础实施护患沟通制度,沟通的内容包括护理心理、伦理、多元文化建设、法律法规相关知识培训等,然后对实行护患沟通制度前后两年内本病区内护理满意度、投诉情况、护理并发症、护理缺陷、分别进行统计分析比较。结果建立有效地护患沟通制度后观察组患者对护理工作满意度明显优于对照组(χ~2=8.57,P0.01);观察组患者表扬明显高于对照组,投诉明显低于对照组(χ~2=4.52,P0.05);患者护理并发症、护理缺陷的发生率均明显下降(χ~2=4.61,P0.05)。结论对泌尿外科患者采取有效沟通干预,可以明显提高患者对护理工作的满意度,降低护理缺陷率、护理并发症和护理投诉率,进而使临床护理质量进一步提高,值得推广。  相似文献   

15.
人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
薛芳 《中国现代医生》2010,48(25):36-37
目的评价"人性化护患沟通技巧"对泌尿外科患者满意度的影响。方法选择泌尿外科患者120例。60例为对照组,采用泌尿外科常规专业护理。60例为观察组,在常规护理的基础上,加用"人性化护患沟通技巧"等干预措施。结果 "服务态度"观察组好评率为60.00%(36/60),优于对照组的31.67%(19/60),差异具有统计学意义(P0.01);"沟通技巧"观察组好评率为61.67%(37/60),高于对照组的35.00%(21/60),差异具有统计学意义(P0.01);"工作责任心"观察组好评率为58.33%(35/60),优于对照组的30.00%(18/60),差异具有统计学意义(P0.01)。结论 "人性化护患沟通技巧"干预措施对泌尿外科患者的治疗和主观心理有很大帮助,建议临床进一步推广。  相似文献   

16.
目的探讨护患沟通技巧训练对提高皮肤科护理质量的效果。方法选取2016年1月至2017年8月我科收治的各类皮肤病患者98例,随机分为常规组与综合组,每组各49例,常规组给予常规护理,综合组在常规组的基础上注重护患沟通技巧与患者进行有效沟通。比较两组患者的患者满意度、治疗总有效率与并发症情况。结果综合组的患者满意度为100%,明显高于对照组的77.6%,综合组患者的治疗总有效率为98.0%,明显高于常规组的83.7%,综合组的并发症发生率为6.1%,低于对照组的14.3%,以上差异均有统计学意义(P0.05)。结论加强护患沟通技巧训练对提高皮肤科护理质量有明显的效果,可降低患者的并发症发生率,提升治愈率,提高患者的满意度,是人性化护理的重要构成要件,值得临床推广应用。  相似文献   

17.
目的总结探讨合适的护患沟通技巧在儿科护理中的应用价值。方法回顾性分析我院儿科于2015年6月至2016年6月接受诊疗的患儿共500例。根据护理情况分为观察组(n=250)与对照组(n=250),对照组采取常规的护患沟通,观察组采取特定的具有针对性护患沟通技巧。观察对比两组患儿接受治疗过程中的抵抗度对患儿治疗配合度进行记录,以及通过问卷形式调查家长及患者在接受治疗期间的护理满意度。结果治疗过程中,观察组患儿整体抵抗度弱、配合度高(P0.001),观察组护理效果、满意度明显由于对照组(P0.05)。结论对儿科患儿及家属在常规护理的基础上联合特定的护患沟通技巧,有效降低抵抗度提高配合度从而明显提高护理效果及护理满意度,极大程度保障治疗效果,临床推广意义大。  相似文献   

18.
目的探讨了护患沟通技巧在健康体检护理中的应用效果。方法选取2017年9月至2018年10月在本院接受健康体检患者108例,按照随机数表法将患者分为对照组和观察组各54例,对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上融入互换沟通技巧的应用,对比两组患者护理效果。结果观察组护理满意度为98.14%明显高于对照组的85.18%,组间差异具有统计学意义(P0.05)。结论护患沟通技巧在健康体检护理中的有效运用,能够提高患者治疗依从性,保障患者的体检效果,值得进行推广。  相似文献   

19.
目的对泌尿外科患者实施人性化护理措施,总结护理效果。方法选取80例泌尿外科患者作为本次的观察对象,按照不同的护理方法进行分组,分为观察组40例和对照组40例,对照组患者给予常规的护理方法,观察组患者实施人性化护理措施,对比观察两组患者的临床护理效果及护理满意度。结果观察组总有效率明显高于对照组,组间差异比较具有显著性(P0.05);且观察组患者对护理的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能明显优于对照组,总的护理满意度高于对照组,组间差异进行比较具有显著性(P0.05)。结论人性化护理在泌尿外科患者护理工作中的应用是十分必要的。通过实施人性化护理可加快患者的康复,显著提高护理满意度,具有广泛的推广应用价值。  相似文献   

20.
戴文娟 《基层医学论坛》2014,(33):4549-4550
目的:探讨护理健康教育在患者沟通中的应用效果。方法随机抽取我院100例患者,按照随机数字表分为观察组和对照组各50例,分别给予护理健康教育及常规护理,分析2组患者的护理效果。结果观察组护理满意度高于对照组,护理纠纷发生率明显低于对照组(P〈0.05)。结论在患者沟通工作中采用护理健康教育,可明显加强护患之间的沟通,改善护患关系,提高护理人员的整体素质,效果显著,值得临床推广应用。  相似文献   

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