浅谈医院文化对改善医患关系的促进作用

优质的医院精神文化对改善医患关系的促进作用医院精神文化的主要内涵是医务人员的敬业精神状态,是医院的灵魂,精神文化主要是非技术因素对医患关系的影响,是指患者在求医过程中医务人员与患者的社会、心理方面的沟通。在患者评判医疗技术高低之前的心理沟通主要是通过医务人员     

新型医患关系下的医院文化建设

我国医疗体制改革导致医患关系发生变化,建设适宜的医院文化是改善医患关系的必要条件。文章应用“和谐海西与新型医患关系协调机制研究”课题问卷调查数据,从医患关系现状、医院文化建设的内涵、作用和医院文化建设的策略三个角度入手,探讨医院文化建设对和谐医患关系的意义及措施。     

浅谈从医院管理角度改善医患沟通

医院是医患沟通的参与者,是医患沟通平台的提供者,也是利益攸关者。但一些医务人员由于缺乏医患沟通技巧或者不够重视医患沟通等原因,加之患者对医学知识认知程度低、对医院流程不熟悉等,致使医患沟通出现问题,影响医患关系和谐。建议从医院管理层面采取措施,改善医患沟通。主要有:加强医务工作者沟通技巧培训;开展诊前诊后沟通;将医患评价加入医生考评;加强医院精神文化建设;普及医疗知识;设立"医院开放日";加强医政沟通建设;设立医患沟通室。     

跨文化视域下医患沟通问题分析与再思考

由于医患双方对疾病的看法、价值观和信念不同，导致跨文化医患沟通出现了医疗服务忽视了患者的文化习俗和背景、医患之间的沟通障碍、医患双方健康文化价值观存在差异而导致的医患冲突等问题。通过诊断跨文化医患沟通的问题，提出跨文化医患沟通需要重视非医疗沟通或情感沟通、尊重医患双方在疾病认知上的差异、增强文化敏感性、重视医学生跨文化沟通技能培训等有针对性的建议，以期为临床实践提供参考。     

医疗服务中医患关系与方式文化的现状——基于某市5所三甲医院的调查研究

医院文化对于医患关系和谐与否具有重要意义。按照随机分层抽样的方法,对某市5所三甲医院的医方（医生、护士和管理者）和患方（患者或其家属）进行问卷调查和深入访谈,以了解医疗服务中影响医患关系的方式文化现状。通过调查,发现口语交流是影响医患关系的重要方式文化;其中医务人员对口语交流原则的认知度较高;语言不当问题是影响医患关系的医方因素的第一位。     

搞好医院文化建设 构建和谐医患关系

医院文化建设是构建和谐医患关系的有效路径。因此,医院管理者应把医院文化建设融入日常的医疗工作中,使医院文化与医学人文精神结合起来,提高医务人员职业素质,促进医患关系的和谐发展。     

关于“医患关系”的议论

作为一个医疗机构就必然存在着医患关系。医患关系分为良好的医患关系和不好的医患关系，后者即人们说的医患矛盾或医患纠纷。所谓“医患关系”，简单地说，就是在医疗活动中，医务人员与患者之间心理与行为的关系。它是医疗活动中最重要，而且是最基本的人际关系。它涉及到医务人员、病人及家属、医疗单位和社会之间，文化的、道德的、历史的、法律的等方面。     

探索构建适应新型医患关系的医院文化体系——以第四军医大学三所附属医院为例

医患关系的发展及大众健康需求对医疗行业的技术水平、服务质量、管理效益等方面提出新要求,应从设计、内容、理念、目标、方式等层面构建与之相适应的医院文化体系。着眼新型医惠关系对医院深化文化体系建设的要求,开展有益的探索,从物质文化体系、制度文化体系、精神文化体系角度概括出创新医院文化体系的做法。     

以社会主义核心价值体系推动和谐医患关系的建设

社会主义核心价值体系是马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,以及以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观这4个方面内容的有机统一。社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本。和谐文化既是和谐社会的重要特征,也是实现社会和谐的精神动力。医患和谐是社会和谐的重要组成部分。医患关系是指医疗主体在从事医疗活动中由医务人员与患者及其家属所形成和建立起来的一种特殊的人际关系[1]。近年来,医患矛盾时有冲突,因而如何构建和谐医患关系成为卫生工作中的重大课题。     

从人文关怀的视角谈和谐医患关系

近些年来,随着我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深化,人们的思想得到了充分解放,物质、精神文化水平亦不断的提高,医患关系紧张却成为日益突出的问题.本文分析了医患关系的现状,从人文关怀的缺失、医患之间的沟通不够、防御性医疗行为的产生等方面分析导致医患关系紧张的原因,提出构建和谐的医患关系要树立以病人为中心的现代医学模式,打造人性化的医疗服务流程,建立人性化的沟通制度,打造诚信医院.     

加强医院文化建设，构建和谐医患关系

医院文化是在医疗活动中形成的具有医院特征的群体意识，充分发挥医院文化的价值现导向作用、道德约束作用、人文培育作用、品牌辐射作用和机制监管作用，是构建和谐医患关系的必由之路。加强医院精神文明建设是构建和谐医患关系的根本，加强医院物质文化建设是构建和谐医患关系的保障，加强医院管理文化建设是构建和谐医患关系的关键。     

构建医院人文精神促进良好的医疗秩序

分析当前医疗单位医患关系的现状和存在的问题,强调医学人文的重要性,提出如何构建人文文化的建议,为和谐社会的建设做出努力.     

践行中医药文化核心价值观，构建和谐医患关系

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,大力践行中医药文化核心价值观,有助于构建社会主义和谐医患关系,具体做法是：践行“仁爱”思想,树立以人为本理念;践行“和谐”理念,加强医患沟通对话;精研医疗技术,提升为群众服务的能力;诚心待人处事,注重医者白身的修养。     

域外医患关系的现状及成因探析

医患关系是近年来我国社会关注的热点话题,具有很强的社会性,受到社会政治、经济、文化等诸多因素的影响。研究域外医患关系的现状及成因,以期对缓解国内医患关系的对策有所借鉴。本文从医疗保障制度、医疗风险分担机制、医疗资源配置、医院管理、医疗纠纷处理机制、医患沟通以及医院文化等方面进行了比较研究并对我国如何改善医患关系提出建议。     

中医文化的人文伦理在构建医患关系中的应用

人文因素包括伦理学、心理学等诸多方面，有利于改善医患关系以及缓解医患矛盾。中医在我国指导医疗实践活动已有数千年的时间，是在传统中华文化基础上演变而来的学科，虽然中医实践较为丰富，但中医文化中的人文伦理在医患关系中的作用却被人们所忽视。而和谐、健康、丰富的中医文化，可以加强医院建设，提升其凝聚力、竞争力及发展力，同时还可以构建良好的国家卫生体系。     

医患关系中红包现象的医学伦理学再探讨

医患关系中的红包现象屡禁不止的原因在宏观层面有公立医院医疗服务背离公益性,医疗卫生资源分布不均,社会诚信的缺失加剧了医患不信任的程度,媒体的不当炒作放大了医患不信任的影响;在微观层面有部分医生执业理念和价值观念退化以及患者认知的偏差和心理的误区.提出合理配置医疗资源、提高医疗服务质量、强化医疗服务管理、加强大众教育等宏观对策,以及医师职业精神回归、加强医患沟通、增加患者信任感的微观对策.     

构建和谐的医患关系

论述了医患关系涉及医学社会学、医学人类学、健康传播学、医学伦理学和生命伦理学等方面的问题以及医患关系的六个方面:医患之间的消费关系、医疗关系、道德关系、文化关系、经济关系和法律关系。指出创建和谐医患关系要做好六方面的工作:规范观念、规范行为、规范用语、规范制度、规范措施和规范医患沟通渠道。     

回访在口腔正畸中的运用

口腔正畸治疗是较为长期的医疗括动，在此过程中，医患双方的沟通与配合十分重要。由于患者存在年龄、性格、文化程度等方面的差异，他们对正畸治疗的理解不同、要求不一，心里也不稳定，医患之间容易产生分歧。因此，随着口腔正畸治疗的广泛开展，医疗纠纷也呈上升趋势。为提高医疗质量、降低医患矛盾、减少医疗纠纷、提高科室形象，我科开展了对患者的回访式医疗服务，取得了较好的效果。本文着重讨论回访在正畸治疗中的运用。     

构建健康和谐医患关系的实践与思考

通过对构建健康和谐医患关系内涵和重要性的研讨，结合医疗单位注重和谐医患关系建设的实践，提出构建健康和谐医患关系的若干思考：要坚持公共医疗卫生公益性质和人本理念，注重医疗服务的公平要求，大力建设文明、创新的医院文化．加强医德实践与健全规章制度，强化医疗质量管理与深化人性化医疗服务，执行医药物价收费政策与降低医疗服务费用，形成让患者满意和社会放心的医疗服务环境，定能构建起健康和谐的医患关系。     

培养实习医师医患沟通技能、构建和谐医患关系的探讨

随着人们物质文化生活水平的提高以及病人维权意识的增强,病人对医生、医疗效果甚至医疗过程提出了越来越高的要求,良好的医患沟通技能在临床工作中的作用日渐重要.从当前我国高等医学教育及医疗环境现状出发,结合多年的外科临床教学实践经验,通过医患沟通技能的培养,构建和谐医患关系在医学教育中具有举足轻重的作用.