移动社交软件用户使用意愿影响因素研究

基于技术接受模型,构建了移动社交软件用户使用意愿影响因素分析模型,运用结构方程模型进行了实证研究。研究结果表明:感知有用性受好奇心、网络外部性和社会规范的显著影响,且网络外部性的影响程度最大;感知易用性受好奇心、人际交往、网络外部性和社会规范的显著影响,且社会规范的影响程度最大;感知有用性和感知易用性会显著影响移动社交软件用户的使用意愿。最后根据分析结果,提出了有针对性的营销建议。     

在线教学平台感知有用性对持续使用意愿的影响 ——主观规范与满意度的中介作用

以657名高职学生为研究对象,采用问卷调查,利用SPSS软件、Process插件、Amos软件分析了疫情期间高职院校学生在线教学平台感知有用性对在线教学平台持续使用意愿的影响机制.结果表明:高职学生在线教学平台感知有用性显著正向影响其持续使用意愿,高职学生在线教学平台感知有用性可分别通过主观规范和满意度间接影响其在线教...     

短视频对服装服饰类用户购买意愿的影响

短视频营销已成为当前助推消费升级的重要新生力量,研究其对用户购买意愿的影响对提升产品销量具有重要的理论意义和实践价值.通过文献总结分析,借助SOR理论模型,提出研究假设,构建探究服装服饰类短视频对用户的购买意愿影响模型,并通过结构方程模型进行验证分析.结果表明:短视频的有用性、易用性显著正向影响用户的购买意愿,而娱乐性影响不显著;感知匹配度在有用性、易用性、娱乐性刺激变量和购买意愿反应变量间存在中介作用.针对上述结论,建议服装服饰类短视频运营企业商家注重在有用性、易用性、感知匹配度方面进行改进,促使短视频营销更快更好的发展.     

基于TAM和TPB模型的时间银行参与意愿影响因素实证研究

对居民参与时间银行的影响因素进行探索可以有效促进时间银行的推广.研究基于TAM和TPB模型进行拓展,构建了居民对时间银行参与意愿的影响因素模型,并使用结构方程模型进行实证分析.结果表明:态度、主观规范和感知行为控制均对居民的参与意愿具有直接影响,认知程度和感知有用性能通过态度对居民的参与意愿产生影响;但居民的风险感知和感知易用性对其参与时间银行的意愿并无显著影响.研究结果对后续时间银行的推广具有一定的启示作用.     

基于TAM的3G移动视频业务用户行为研究

在技术接受模型（TAM）基础上,加入感知趣味性和个人创新特质变量,对3G移动视频业务用户接受行为进行了实证研究。结果显示,消费者感知的有用性和趣味性会显著影响其行为意愿,其中消费者感知的趣味性和有用性又受到易用性的影响;个人创新特质程度较高的消费者的行为意愿,除受业务有用性显著影响外,还受其感受到的业务趣味性的显著影响。据此对3G移动视频业务的开发及市场推广提出了建议。     

新能源汽车技术特性对消费者购买意愿的影响研究

为深入了解新能源汽车(NEV)技术特性对消费者购买意愿的影响,基于SOR(Stimuli-Organism-Response)理论框架,以智能化、网联化、安全性作为刺激变量,以感知有用性、感知信任作为心理潜变量构建理论模型,以问卷调查数据为基础,使用结构方程模型对测量模型进行一致性、可靠性、收敛效度与区别效度检验,并对各潜变量之间的作用路径进行探索,以路径系数作为观测指标对模型结果进行分析。研究结果表明：新能源汽车网联化、智能化、安全性对感知有用性存在显著正向影响,路径系数依次为：0.248、 0.239、0.227;新能源汽车安全性、网联化、智能化对感知信任存在显著正向影响,路径系数依次为：0.247、0.236、0.237。感知有用性、感知信任均对购买意愿存在显著正向影响,路径系数依次为：0.328、0.287。     

政府微博的用户使用行为研究

应用TAM模型,通过实证分析,研究政府微博的用户使用行为及其影响因素。结果表明,政府微博特性正向影响用户感知有用性和感知易用性,感知易用性正向影响感知有用性,感知有用性和感知易用性正向影响使用意向;使用意向正向影响使用行为。对增强用户使用愿意和提高政府微博普及程度提出了建议。     

Web 2.0环境下企业门户用户体验实证研究

以部分知识密集型产业企业样本为数据来源,运用结构方程分析了信息构建、感知有用性、感知易用性和感知享受性因素对B2E门户用户体验的影响。结果表明,信息构建、感知有用性、感知易用性和感知享受性对B2E门户用户体验存在显著的正向影响;信息构建与用户感知有用性、感知易用性和感知享受性因素之间显著相关,具有很强的协同效应;信息构建因素对用户体验存在着间接影响。     

羌绣服饰文创产品消费意愿的实证分析

新业态下,非遗与文创融合已成为助推地方经济快速发展的新动能。因此,研究消费者对有非遗标签的 文创产品消费意愿具有重要的理论意义和实践价值。文章基于计划行为和感知价值理论视角,以羌绣服饰文创产 品为例,构建消费意愿影响机理模型并进行验证分析。研究发现：消费者对羌绣服饰文创产品的感知文化性、质 量、有用性正向影响感知价值,感知价值既能直接影响消费意愿,也能通过参照群体、自我效能间接影响消费意 愿,认知度在感知价值与消费意愿之间并无显著影响。研究结果为文创产品的开发推广提供借鉴。     

移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响

随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及,网络口碑是影响消费者是否使用App进行购物的重要因素.以移动购物App的网络口碑为研究对象,以信任为中介变量,构建App网络口碑对购买意愿影响的理论模型.通过实证分析与检验发现:信息数量、信息有用性、信息详细度和发送者专业性对购买意愿起显著正向影响,信息生动性对购买意愿呈显著负向影响,信息趣味性对购买意愿的影响不显著.信任对信息数量、信息有用性、信息生动性、信息详细度和发送者专业性起部分中介效应.研究结果可以为企业进行App营销措施的改进提供理论基础.     

影响消费者使用手机电视的因素分析

基于手机电视业务的特点,结合创新扩散理论,对技术接受模型予以扩展和细化。分析了影响消费者使用手机电视意愿的关键因素,如：感知有用性、感知易用性、感知趣味性等。以此为基础,在市场宣传、定价、节目内容等方面,对手机电视的发展和推广提出策略性建议。     

顾客忠诚的价值分析及提升策略探讨

企业处在激烈的市场竞争中,建立并提升顾客忠诚可以保持本企业的市场竞争力.顾客忠诚是一个多层次涵义的概念,忠诚顾客能为企业带来现实的与潜在的价值,影响顾客忠诚建立的驱动因素主要包括:产品质量、顾客让渡价值、顾客信任、顾客满意、转移成本等,从顾客忠诚建立的驱动因素入手,建立和提升顾客忠诚的途径可以归纳为:提高产品和服务质量,提升顾客满意度;推行顾客价值管理以增强顾客忠诚;增强顾客的信任巩固顾客忠诚;提高转移成本留住顾客忠诚等策略.     

上海中心城区商业的困境及营销对策

九十年代以来，上海商业实现了快速增长。但九十年代后期开始，在总体上升的发展态势下，上海商业的重要组成部分－中心城区商业出现了明显的衰退迹象。究其原因在于人口的变迁，竞争优势缺乏，定位趋同等。中心城区商业走出衰退的营销对策在于调整宏观布局，树立新的营销观念，合理定位，走专业化，连锁化道路。     

运用CRM系统完善企业业务流程

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须实施客户关系管理,运用CRM系统,简化业务流程,加强客户交流,实现客户价值最大化,为企业赢得更多的客户和保留最好的客户,从而扩展企业的赢利空间。     

以增强顾客满意为目标创建顾客满意测评体系

顾客满意理论是企业参与市场竞争、保持和扩大竞争优势、持续改进管理体系的重要科学基础。创建顾客满意测评体系，采用科学的测评方法测量顾客满意度是企业获取外部信息、迅速提升自身管理水平。实现企业的可持续发展的有效途径。     

浅谈服务型企业的可持续发展道路

市场经济迅速发展,世界经济一体化趋势不断加强,使服务型行业的地位和作用日益明显。全球经济形势变幻莫测,但复苏势头依然强劲,随着市场竞争日益加剧,当今企业,尤其是服务型企业,无不把服务作为商战制胜的法宝,于是企业间大打服务营销战。针对目前经济形势,服务型企业在树立差异化的品牌形象的同时,必须更加积极地争取人才和客户,并努力为人才和客户创造价值,在服务上不断创新,才能提升竞争优势,实现企业的可持续发展。     

剖析供应链管理下物流企业的关系营销理念

伴随着供应链管理下现代物流业的蓬勃发展,物流供应商需要寻求能够激发市场需求、永葆企业活力的先进营销理念。关系营销可以帮助物流企业长期性地拥有顾客忠诚,确保其在市场竞争大潮中立于不败之地。文章试图剖析了物流企业实施关系营销的指导意义以及方法思路。     

积分兑换对活期储蓄客户交易行为的影响

为了研究商业银行回报计划的效果,建立了银行活期储蓄客户交易频率和交易规模的多层线性模型,利用银行交易数据对模型进行了实证分析．单因素方差分析表明,兑换过积分的客户与比未兑换过积分的客户交易频繁更高、交易规模更大、客户专一忠诚度更高（声〈0．01）．最大似然回归分析表明,兑换过积分的客户交易规模有所下降（p〈0．01）、销户数量有所上升（p〈0．01）,交易频率比未兑换过积分的客户增长得更快（p〈0．05）．未兑换过积分的客户交易规模和销户数量变化不明显（P〈0．01）．     

考虑品牌影响的建筑企业顾客满意度模型

根据建筑施工项目的特征提出一个考虑品牌影响的建筑施工企业顾客满意度理论模型。在收集建筑施工企业顾客样本数据的基础上,利用结构方程模型软件对理论模型作了检验。研究结果表明：企业品牌对顾客满意度和顾客忠诚度均具有显著性影响;顾客感知质量对顾客满意度、顾客感知价值对顾客忠诚度、顾客期望对顾客抱怨、顾客满意度对顾客忠诚度具有显著性的影响;顾客期望对顾客抱怨、顾客满意度对顾客忠诚度有正面影响。研究结论具有较高的精度,模型对目标建筑施工企业顾客满意度和忠诚度有较好的解释力。     

以技术进步促进名牌战略的实施

论文结合几年来我国实施名牌战略的现状,通过对国内外大量实例的分析,认为在实施２名牌战略过程中,技术创新是关键。并针对在技术新方面经常遇到的资金问题提出一些看法。最后得出结论,企业要想长久的发展,就必须在技术上拥有优势。以技术创析求发展才能免能够在市场竞争中立于不败之地。