3G时代的"完美姻缘"——运营商管理客户价值策略浅析

中国电信市场“3G演义”时代正式到来。如今3G市场的热炒,仅仅是运营商3G营销的第一步,最终目的是3G产品与用户之间建立起一种“相濡以沫”的关系。运营商要注重经营、管理客户价值,实施以客户生命周期为进程的客户价值管理策略,如此才能实现企业价值。     

3G竞争聚焦存量市场客户价值管理需引起重视

3G时代的竞争是存量市场的竞争,管理好客户价值、将2G时代的已有用户顺利延续成3G时代用户已成为运营商3G服务战略的重中之重。     

建设3G“购物广场”挖掘产品市场价值

自“3G在中国”2003全球峰会提出3G全新的商业模式——3G“SHOPPING MALL”的概念以来，媒体上诸如3G“大卖场”的报道也相继引起人们关注。相对于“大卖场”，百货业的最高形态“购物广场”更能说明3G的未来商业模式。基于3G“购物广场”的商业模式，运营商必须构建用户核心的3G网络，培育和整合价值链，特别重要的是通过产品品牌营销和发掘客户价值确立商业品牌。     

3G时代拓展集团客户市场的蓝海策略

分析了拓展集团客户市场的“蓝海”价值及未来移动行业应用的特征，探讨了发展集团客户信息化的蓝海策略。     

3G时代移动运营商竞争策略探讨

文章通过对3G牌照发放后,新进入者和原有运营商优劣势的分析,从而对3G时代移动运营商的竞争策略进行探讨。     

3G时代，三国演“移”

在外国电信企业经历着此起彼伏的合并浪潮时,中围电信运营业还处于分家后的调整阶段。中国电信行业的发展比外国起步晚,自然与其有一定差距。我们在第、二代移动通信时落后了,争取在第三、四代赶上。1999年底我国提出的TD-SCDMA方案被ITU接受作为第三代移动通信系统建议的制式之一,这是中国第一次提出完整的标准建议,为我国赶,(第三代移动通信的发展提供了良机,这也预示着我国民族移动通信产业能够在第三代技术的研究开发上有可能与世界潮流保持同步,并在未来的移动通信市场获得更大的发展空间。     

国内运营商3G竞争策略

时至今日,虽然3G牌照花落谁家仍未确定,但是各大运营商早就暗中开始进行着业务筹划和准备.无论是迫切希望还是迫于无奈,3G服务最终将会在中华大地开花结果.在3G业务还未降临电信市场,大规模的市场竞争尚未展开之际,我们就影响这个市场发展的关键因素进行一些探讨和预测,同时提出可能的方案和策略,对目前的准备工作和未来的运营都是非常有益的.     

3G的春天还远吗？——浅析中国运营商在3G时代崛起的机会

电信大势，3G时代来 全球电信行业已经转暖，3G建设和商用步伐加快，主要发达国家和地区都已发放3G牌照，NTT DocoMo、SKT和KTF、H3G、Vodafone联盟、FreeMove联盟等相继开通3G网络。日、韩成为3G发展最成功的热点地区，DocoMo FOMA用户数2004年7月已超过500万，2005年一季度预计可达1060万；韩国目前拥有800万CDMA2000 1x EV-DO用户；和黄是全球3G运动的先锋，     

三大运营商共舞3G

在全球发展3G的国家中，韩国的3G市场不是最早启功的．但却是发展最快的市场之一。     

3G时代电信运营商营销策略分析

文章阐述了3G时代国内三大运营商面临的挑战,从市场竞争和营销策略的角度,分析了三大运营商应该采取的策略,指出运营商应综合运用多种营销策略,充分发挥3G市场营销组合的整体效果.     

3G时代移动运营商竞争策略探讨

章通过对3G牌照发放后，新进入和原有运营商优劣势的分析，从而对3G时代移动运营商的竞争策略进行探讨。     

移动“G3”，任重道远——某移动运营商2009年试运营至7月“G3”客户投诉情况分析

3G牌照的发放,标志着我国进入3G时代。 扛着TD大旗的中移动是中国通信业民族复兴的希望,由于在第一代和第二代移动通信时期,中国几乎没有参与移动通信产业标准的制定,涉及到专利和核心技术的部分,我们必须交出很多费用。中国每出产一部手机,其利润的70％-80％都被国外生产商拿走了,这就使得国内相关产业一直处于产业链的低端,挣的全是辛苦钱,国外企业至少从中国获得了超过7500亿元的收入。     

浅析3G应用特征及运营商对策

3G业务与应用是目前3G发展的争论焦点,本文参考国外3G业务的发展状况,分析了未来3G业务及其应用的主要特征,并探讨了运营商在现阶段的应对策略。     

3G畅想:国内客户将如何选择移动运营商?

随着3G新业务即将到来，国内固网运营商逐步涉足移动通信服务领域，并显示出一定的竞争实力，同时．更换运营商的成本正在降低．客户更换移动运营商的现象也在增多。研究客户在选择移动运营商时的考虑因素，对于运营商把握未来的客户市场非常重要。     

运营商改变3G产业链

尽管千呼万唤的中国3G市场仍然还没有撩开她那神秘的面纱，但其广阔的前景仍然被产业链上所有的环节期待，移动运营商无疑是其中至关重要的角色，但他们的目标已经不再仅仅局限于运营，而是渐渐扩展到了终端市场。可以预期，随着运营商的介入，可能会改变3G时代整个移动通信产业链的游戏规则。     

3G时代电信运营商成功的三大基石

网络、业务、终端三环节决定着三大运营商3G市场的成功与否。目前,三方在这三环节上都存在着巨大的机遇和挑战。     

3G时代的中国电信运营商竞争力

3G发牌后，三大全业务运营商都在最短时间内拿出了各自的发展规划：中国电信计划今夏在全国包括县级市和东部发达乡镇部署完3．5G的EV—DO Rev．A网络并提供相关3G服务；中国移动计划3月底在10个大中城市提供3G服务，7月增加到38城，年底将在238个地级城市提供3G服务；中国联通计划5·17世界电信日在55个省会城市及经济较发达的大中城市提供3G试商用服务，年底服务范围扩至282城。从政策支持、技术优势、产业优势、建设力度、营销策略、管理模式、2G存量用户优势等因素综合来看，三家各擅胜场，难分高下。     

中国传统移动运营商3G发展策略研究

1 引言3G的临近在给传统移动运营商带来市场机会的同时也带来了巨大的市场风险,如何才能在竞争中保持网络技术的先进性,并有效地规避技术风险,保护现有的投资,成为必须重视的课题。传统移动运营商必须作好一切战略准备,合理筹划、部署3G网络建设。本文将就传统移动运营商3G发展的策略作全面的探讨,希望对传统移动运营商今后3G的建设、发展有所增益。2 3G技术准备策略在3G牌照正式发放之前,传统移动运营商必须从以下几方面着手,为3G系统的正式商用做好一切技术准备。(1)普及3G技术,为3G建设储备人才◆建立3G骨干队伍,以点带面实现3G新…     

四运营商分获3G号段

中国电信和中国网通已经分别获得188号段和189号段，用于目前正在进行的TD-SCDMA规模测试。而中国移动、中国电信和网通已经发放了近1万部TD-SCDMA终端，TD规模试验网进入实际应用测试阶段。此前，中国移动已获得159号段，中国联通则获得153号段。按照信产部此前的规划，15和18号段主要用作3G的预留号段。     

新进入运营商3G准备策略研究

根据3G潜在进入者的特点，研究其3G准备策略的制定和实施。