护患沟通在急诊科护理工作中的重要性

目的探析急诊科医疗服务中护患沟通的重要性。方法选取2016年6月至2016年12月间我院未实行护患沟通管理政策时急诊科收治的50例病患为对照组,选取2017年1月至2017年6月我院采用护患沟通政策时急诊科收治的50例病患为观察组,比较两组患者对护理的满意度和护患纠纷事件发生的几率。结果观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷事件的发生率显著低于对照组(P0.05)。结论采用护患沟通护理,急诊科患者对护理的满意度大大提高,有效地减少了护患之间的矛盾,提升了护理工作的效率。     

护理工作在外科中的应用价值探讨

目的探讨护理工作在外科中的应用价值和效果。方法选取2016年1月至2019年1月于我中心外科就诊的76例患者为研究对象,按随机数字表法将患者分为观察组和对照组,各38例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上加强护理干预,对比两组护患纠纷发生率、护理质量以及患者对护理服务的满意度。结果观察组各项护理质量评分均高于对照组(P0.05);观察组护理满意率高于对照组且其护患纠纷发生率低于对照组(P0.05)。结论在外科管理中加强护理干预可以提高护理质量,增加患者满意度以及降低护患纠纷发生率,值得应用。     

PDCA在提高出院患者满意度中的应用分析

目的 探讨PDCA在提高出院患者满意度中的应用效果.方法 抽取我院2016年1月-12月期间48例住院患者作为观察组,应用PDCA循环模式进行护理干预;抽取2015年1月-12月期间的48例住院患者作为对照组,对比2组(PDCA循环模式实施前后)的护理满意度和护患纠纷发生率.结果 观察组护理满意度95.83%,护患纠纷发生率2.08%;对照组护理满意度77.08%,护患纠纷发生率20.83%,2组对比均有统计学差异(P<0.05).结论 PDCA可有效提高出院患者的护理满意度,并降低护患纠纷发生率.     

人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值

目的观察分析人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值。方法选取2015年2月至2016年1月郑州市骨科医院收治的骨科患者88例,随机分为观察组和对照组,各44例。对照组接受常规护理,观察组接受人性化护理,统计比较两组患者的护患纠纷发生情况和护理满意度。结果观察组的护患纠纷发生率0.0%低于对照组9.1%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理总满意度97.7%高于对照组79.6%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理应用于骨科病房管理中,能减少护患纠纷,提高护理满意度,临床应用价值高,值得推广。     

护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察

目的：探究护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果。方法随机选取于2012～2013间在我院住院的200例患者作为本次研究对象。根据入院时间将患者分为观察组和对照组,对照组患者采用常规护理的方法,观察组患者在此基础上采用护士长管理干预的方法。干预的方法有：护士站前移、弹性排班、优化护理的服务流程;增强护理的风险管理;完善护理工作的考核;增强护患纠纷的预防管理。观察两组患者的满意率和护患纠纷发生率。结果对照组100例患者中总满意率为85％,而观察组患者总满意率高达97％,观察组患者满意率明显高于对照组。两组比较有显著差异（ t＝4．0963, P＝0．0000）。观察组患者中护患纠纷的发生率为24％,而观察组患者中护患纠纷的发生率为4％。对照组患者中护患纠纷的发生率明显高于对照组,两组比较具有统计学意义（ P＜0．05）。结论护士长管理干预可以提高护理的质量和护理的满意率,可以减少护患纠纷发生。     

风险管理在急诊剖宫产患者中的应用

目的对风险管理在急诊剖宫产患者中的应用效果进行评价。方法研究参与对象为我院2015年1月至2016年12月收治的750例急诊剖宫产患者。采用随机数字表法分成两组,对照组375例,予以常规护理干预;实验组375例,予以风险管理。观察两组患者的干预情况,并予以记录和比较。结果实验组的护理不良事件发生率、护患纠纷率相比对照组要低,数据差异有统计学意义(P0.05);实验组的护理满意度相比对照组要高,数据差异有统计学意义(P0.05)。结论对急诊剖宫产患者实施风险管理,可有效减少不良事件以及纠纷事件的发生,提高护理质量以及患者满意度。     

门诊患者负面情绪分析及沟通技巧探讨

目的探讨分析沟通技巧对于门诊患者负面情绪的干预效果。方法收集整理2018年11月至2019年11月于我院就诊的76例门诊患者的资料,将其作为本次研究的对象;根据对门诊患者不同的接诊护理干预措施分为对照组与观察组,两组各38例;给予对照组门诊患者常规接诊护理干预,观察组门诊患者则在对照组门诊患者的护理基础上加用沟通技巧护理干预措施;观察对比两组门诊患者的负面情绪情况、护患纠纷发生率以及护理满意度情况。结果观察组患者焦虑及抑郁评分显著优于对照组患者,观察组护患纠纷发生率及护理满意度显著优于对照组(P0.05)。结论给予门诊患者实施沟通技巧护理干预不仅有效提高护理满意度,同时有效降低患者负面情绪,减少护患纠纷发生率,具有推广应用价值。     

护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响

目的：分析护理质量管理对控制医院感染及护患纠纷的应用效果。方法选取2011年1月至2014年3月来我院就诊患者124例,随机分为观察组和对照组,每组62例,对照组患者给予常规护理管理,观察组患者实施护理质量管理,比较两组患者医院感染率及护患纠纷发生率变化差异。结果观察组患者医院感染发生率为9．8％,低于对照组患者医院感染发生率24．2％,差异有统计学意义（ P＜0．05）;观察组护患纠纷发生率为6．5％,与对照组护患纠纷发生率21．0％比较,明显降低,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论护理质量管理能够改善患者的生命和生活质量,提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷发生率,临床应用效果显著。     

护理质控应用于护理管理中的重要性分析

目的分析研究护理质控应用于护理管理中的重要性。方法选取我院在2015年4月至2016年7月收治的100糖尿病合并高血压患者作为本次的研究对象,将其按随机数字表法分为观察组与对照组,每组50例患者。给予对照组患者实施常规护理干预,观察组患者则在此基础上加入护理质控,并记录对比两组患者的护患纠纷率、患者满意度。结果观察组患者的护患纠纷率为4.00%,患者满意度为96.00%;对照组患者的护患纠纷率为16.00%,患者满意度为82.00%;组间比较,差异显著,且P0.05,具有统计学意义。结论在护理管理中加入护理质控可显著提高护理人员的工作质量,降低不良事件的发生率,构建友好的医患关系。因此,护理质控的开展具有是否重要的作用,值得临床推广应用。     

分析在减少急诊科护理纠纷中优质护理的应用效果

目的探讨将优质护理应用于急诊科对减少护理纠纷的效果。方法选取本院急诊科于2015年8月至2016年7月期间收治的80例患者,按照随机分组的原则将其分为观察组和对照组,每组40例。对对照组患者实施常规护理,对观察组患者实施优质护理,比较两组患者的临床护理效果。结果经相应护理后,观察组患者的护理满意度达95.0%,对照组患者的护理满意度为75.0%,观察组的护理满意度明显高于对照组(P0.05);观察组患者的护患纠纷发生率为2.5%,对照组患者的护患纠纷发生率为20.0%,观察组的护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。结论在急诊科护理中应用优质护理,能使患者满意度得到明显提高,使护患纠纷发生率得到显著降低,值得临床推广应用。     

减少门诊护理纠纷提高护理人员的护患沟通技巧

目的探讨分析减少门诊护理纠纷提高护理人员的护患沟通技巧。方法随机选取我院自2018年1月至2018年9月收治的60例患者为研究对象,以数字随机法将其分为两组,即常规组与观察组,每组各30例,为常规组患者安排未行护患沟通技巧培训的护理人员进行干预,为观察组患者安排接受过护患沟通技巧培训的护理人员进行干预,观察不同护理沟通方式对减少门诊护理纠纷的作用。结果观察组患者在经护理后,其护理纠纷发生率更低于常规组,且患者护理满意度相比常规组更高,两组对比差异有统计学意义(P0.05)。结论在对门诊患者展开护理干预前,需加强对护理人员护患沟通技巧的培训,以减少护理纠纷发生,建立良好的护患关系,提高患者对护理服务的满意度。     

探讨护士长管理干预在减少护患矛盾中的作用价值

目的:探究护士长管理干预在减少护患矛盾中的作用价值。方法:随机选取我院在2014年1月-2015年12月期间工作的护理人员和200例患者作为研究对象进行分析讨论,将全部患者平均分为观察组和对照组两组各100例,对照组采取常规护理,观察组实施护士长管理干预措施。结果:经过护士长管理干预的观察组患者满意度明显优于对照组。结论:患者不满意医生的服务是产生医疗纠纷的根本原因,护士长是能够直接接触到患者的医院基层临床一线领导人员,在医院、科室的医患纠纷中发挥着不可替代的作用。     

儿科门诊输液的细节护理及效果观察

目的详细分析研究了详细护理在小儿门诊输液中的应用效果。方法选择2012年1月至2月接受详细护理的婴儿284人作为观察组,2011年12月至2012年1月期间接受常规护理的310名婴儿作为对照组。比较两组患者的静脉回注率,护患纠纷的发生率,婴儿及其家属的满意度。结果观察组静脉回注率和纠纷发生率明显低于对照组(P0.05,P0.01)。儿童及其家属在护理工作中的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论细节护理在儿科门诊输液中的应用对减少护患纠纷,提高患者家属满意度和整体护理水平具有重要作用,值得临床推广应用。     

护患沟通在高血压护理过程中的重要作用

目的:对护患沟通在高血压护理中的作用进行分析与探讨。方法:选择我院2013年7月到2015年1月所收治的86例高血压患者作为研究的对象,按随机数字表法将其分成两组,对照组与研究组,其中对照组患者予以常规护理措施,在此基础之上,对研究组患者予以护患沟通,然后对两组患者的护理满意度与纠纷发生率进行观察、比较。结果:研究组患者的满意度为95.3%(41/43),对照组患者的满意度为90.7%(39/43),组间满意度对比,差异明显,有统计学意义(<0.05);对照组中有3例发生护患纠纷,其发生度为7.0%(3/43),研究组中未发生护患纠纷,其发生率为零,组间对比差异显著,具备统计学意义(<0.05)。结论:在高血压护理期间,实施护患沟通,可在一定程度上提升患者对护理服务的满意度,且降低护患纠纷的发生。     

人性化护理服务对降低妇产科护患纠纷的价值探讨

目的探讨妇产科开展人性化护理服务对降低护患纠纷的价值。方法选择该院妇产科2013年1月‐2014年1月收治的120例患者为对照组,另选2014年2月‐2015年2月收治的120例患者为观察组,对照组实施常规护理,观察组开展人性化护理服务,对两组患者护理后患者满意度、护患纠纷发生率进行观察。结果观察组护理满意率为95.00%,对照组为83.33%,两组差异有统计学意义(P0.05);对照组护患纠纷发生率10.00%,与观察组2.50%相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论妇产科应用人性化护理服务能促进护患关系和谐,获取患者信任,从而减少护患纠纷发生,值得推广。     

脑卒中后便秘的预见性早期护理干预

目的 探讨对脑卒中后便秘患者进行预见性早期护理干预的临床效果.方法 研究选取我院在2012年1月至2013年3月收治的100例脑卒中患者,将患者随机分为观察组和对照组.在观察组中对患者进行预见性早期护理干预,在对照组中对患者进行常规性护理,观察两组患者便秘发生率,患者满意度以及护患纠纷率,并将所得到的资料进行对比分析研究.结果 在便秘发生率,患者满意度以及护患纠纷等方面,观察组和对照组具有本质上差异,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 对脑卒中患者进行预见性早期护理干预,一方面能够有效降低便秘发生,另一方面能够降低护患纠纷,提高患者满意度以及治疗效果.     

护患沟通在脑外科护理中的应用

目的:探究在脑外科护理中应用护患沟通的临床效果。方法:选择我院脑外科在2015年8月-2016年7月期间收治的92例住院患者,并进行随机分组,参照组(n=46)予以常规护理,实验组(n=46)在常规护理基础上接受系统的护患沟通,比较两组患者的护患纠纷事件发生率及护理满意度。结果:实验组的护患纠纷事件发生率对比参照组更低,实验组护理满意度明显高于参照组,经统计均P0.05。结论:在脑外科患者的临床护理中,加强护患沟通能够有效减少护患纠纷,改善护患关系,提高患者对我院的护理满意度,具有重要的临床实践意义。     

浅谈实施人文关怀护理模式在儿科治疗室的应用效果

目的探讨人文关怀护理在儿科门诊治疗室中的应用方法及效果。方法选取2015年1月-2016年1月我院儿科门诊治疗室患儿1200例作为观察组,选取2014年1月-2015年1月我院儿科门诊治疗室患儿1000例作为对照组,对照组给予常规护理,观察组在此基础上开展人文关怀护理,比较两组护患纠纷发生率和满意度。结果两组护患纠纷发生率和满意度比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论在儿科治疗室开展人文关怀护理,可减少护理纠纷,提高护理满意度。     

浅析门诊注射室常见的护理安全问题及安全防范措施

目的：分析门诊注射室的常见护理安全问题,并探讨解决这些问题的具体防范措施。方法：随机选取2013年3月至2013年6月在我院门诊注射室接受注射治疗的800例患者（对照组患者）,调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。针对门诊注射室护理工作中存在的问题采取相应的措施进行改进及人员调整,再随机选取2013年9月至2013年12月在我院注射室接受注射的800例患者（观察组患者）,调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。对比分析在进行门诊输液室护理措施整改前后护患纠纷的发生率及患者对护理工作的满意度。结果：与对照组患者相比,观察组患者发生护患纠纷的几率较低,对护理工作的满意度较高,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论：在门诊注射室实施护理安全管理工作整改方案可显著提高为患者进行护理服务的质量及患者对护理工作的满意度,有效减少发生护患纠纷的几率。     

加强护患沟通对化解门诊护理纠纷的作用分析

目的探讨加强护患沟通对化解门诊护理纠纷的作用。方法随机抽取在我院门诊工作的1000例护理工作人员,并随机平均分成对照组和观察组,分别应用陈旧护理管理和护患沟通护理管理,然后比较两组患者护理后的患者满意度及护患纠纷发生率等各项临床效果。结果观察组患者的各项临床效果均明显比对照组好,经对比差异显著有统计学意义(P0.05)。结论护理人员应用护患沟通护理管理后,可有效提升患者满意度,改善患者治疗效果,减少护理纠纷的发生,值得予以临床推广。