护患沟通技巧

目的：掌握护患沟通技巧，提高患者满意率，减少护患纠纷。方法：倾听技巧交谈技巧提问技巧安慰技巧说服他人的技巧。结论：良好的护患沟通，能提高患者满意率，降低护理投诉率，减少护患纠纷，从而提高护理质量。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

加强护患交流，预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也在不断地增强，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。     

加强护患交流预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也在不断地增强，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而真正属于护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。     

护患纠纷常见原因及防范

目的：讨论护理工作中引发护患纠纷的原因,加强护患沟通,提高服务质量,减少护患纠纷。方法：调查分析神经内科近5 a护患纠纷的原因。结果：护理人员欠缺,每天只知忙于工作,却疏与患者进行有效沟通,造成患者对护理服务不满意。结论：通过实施层级护理管理,加强服务意识,提高护理技术水平,加强护患沟通,可预防、减少护患纠纷的发生。     

浅析脑外科护理中的护患沟通

【】 在临床护理过程中,护士与病人及家属接触较多,护患间的沟通对于了解患者的身心状况,向患者提供正确信息,减轻患者身心痛苦,提高疗效是非常重要的。脑外科病人病情危重,易发生护患纠纷,为了预防纠纷的发生,怎样进行良好的护患沟通尤为重要。加强护患沟通的意识,提高沟通技巧,加强专业技术的培训．提高护士素质是有效预防纠纷发生的关键。     

人性化护理在预防病房护患关系冲突中的应用

应用人性化护理认真分析护患关系冲突的原因及探讨防范措施，加强与患者的沟通建立良好的护患关系提高护理服务质量，对防范医疗护理纠纷具有重要意义。     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高，公众的权利意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析，一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通，使用指导性用语，避免使用忌讳用语，观看礼仪录像，规范操作，减少或避免护患纠纷的发生，密切了护患关系，使病人的满意度提高。     

临床护理实践护患沟通模式的探索

为提高临床护理工作护患沟通成效，满足患者身心需要，防范护理纠纷发生，按临床护理工作实践病人就医程序，对护患沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通方法等进行探索，总结出以病人为中心的新型的护患沟通模式，使护士更加贴近临床，贴近病人，以期增强沟通效果，增进护患关系，提高护理质量。     

加强护患沟通预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例,加强护患沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有重要的作用。1护患沟通障碍的原因1.1护患交流信息量过少患者住进医院,面对新环境,少数人感到陌生、孤独、恐惧,出现“文化休克”,同时由于社会上对医务人员     

脑外科护理中的护患沟通

为了尽可能地预防脑外科护理中护患纠纷的发生，必须明确脑外科护患沟通的特点，了解引起护患沟通障碍的因素，并在此基础上思考在脑外科护理中怎样进行良好的护患沟通。加强护患沟通的意识，提高沟通技巧，加强培训，提高素质是有效预防护患纠纷发生的关键。     

浅谈门诊的护患沟通

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康概念也发生了巨大的转变，新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，提高护理服务意识和自觉性，学会怎样与患者、家属、医生、同事及其他工作人员沟通，掌握护患关系沟通的方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的原因及预防

护患关系，是建立在临床护理工作中，医护人员与患者之间的互动关系。实际工作中，尽管每一位护士都怀着帮助患者早日康复的愿望，每一位患者都有寻求帮助的渴求，但由于护患双方在提供服务过程中的种种偏差、护患矛盾，护患纠纷时有发生。因此，我们应该正确认识护患纠纷的危害。转变服务理念、端正服务态度，不断提高护理人员的业务素质、注重健康宣教、加强护患沟通、加强护理人员的法律意识、提高道德修养，严防差错事故的发生，在临床护理中建立良好的护患关系。     

护患纠纷的原因分析和防范措施

护患关系作为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要的作用.目前,患者对医疗护理质量的要求越来越高,对医护人员的信任度不断下降,护患关系紧张,因此护患之同的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系.增进相互理解和信任,提高患者的满意度.通过分析潜在护患纠纷的原因,针对护士进行相关的法律知识培训,加强护理管理,持续改进护理质量,提高护士综合素质,以预防护理纠纷的发生[1].     

浅谈护患沟通对预防护理纠纷的作用

随着人类社会文明的进步。人们健康观念有了根本的转变．住院患者的自我保护意识不断增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有关，而护理工作的质量取决于护士的综合素质，现将护患沟通对预防护理纠纷作用作如下介绍。     

儿科护患纠纷现状、常见原因及防范对策

分析近年儿科发生护患纠纷的常见原因及防范措施。主要从护士因素、社会因素、患者因素及管理因素等方面进行综述,并提出相应对策。提高护理人员的思想素质和业务素质,转变服务理念,改善服务态度,加强护患沟通,认真落实各项规章制度,不断提高护理业务水平是防范和减少护患纠纷的重要措施。     

护患沟通障碍原因分析及对策

随着病人的自我保护意识不断增强，护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态．在临床工作中，除了必要的治疗护理外，必须加强护患沟通，提高护士与病人的交流能力，努力改善护患之间的僵化关系，以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

护患交往中发生的大多数问题与护患沟通不良有关,正确认识护患沟通的障碍因素及危害性,并采取正确的应对措施,对于改善护患关系,促进患者健康,提高护理质量,减少护理纠纷,构建和谐的医患关系具有重要的现实意义。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

分析了护患交往中存在的问题及护患沟通中的障碍因素，认为正确认识护患沟通的障碍因素及危害性，并采取正确的应对措施，对于改善护患关系，促进患者健康，提升护理水平，减少护理纠纷，构建和谐的医患关系具有重要的现实意义。