住宅工程质量投诉处理机制与投诉处理制度研究

现阶段,我国住宅工程质量问题还处在一个多发期,而住宅工程质量投诉无门、投诉无效的难题一直没有彻底解决。建设系统提升治理能力和治理水平必须以解决住宅工程质量投诉问题为切入点,着力破除体制机制障碍,创新工程质量投诉处理机制,完善投诉处理制度,建立全国住宅工程质量投诉网,形成全国统一的住宅工程质量投诉网络,方便住房消费者进行工程质量投诉。同时明确投诉处理责任分工,规范投诉处理流程和处理时限,完善相关制度措施,做到质量投诉件件处理、事事落实,切实做好住宅工程质量投诉处理工作。     

住宅工程质量投诉处理与社会和谐

当前，随着人们法律意识和维权意识不断地增强，工程质量纠纷与投诉亦与日俱增，住宅小区群体投诉也日渐增多，这已成为影响社会稳定与社会和谐的大事。为维护社会稳定，化解社会矛盾，以人为本，构建和谐社会，必须找出质量投诉产生的原因以及减少质量投诉的具体措施，正确处理好住宅工程质量投诉。     

浅谈住宅工程质量投诉的处理

通过在日常监督工作中对工程质量投诉的处理,分析工程质量投诉的原因,总结工程质量投诉的处理方法,就当前工程质量存在的问题提出建议,从而实现降低质量投诉、构建和谐社会的目标.     

关于住宅工程质量投诉处理工作的探讨

本文通过现阶段住宅质量投诉的调查研究,指出建设单位、中介机构、法院在解决质量问题中均应发挥积极作用,同时对进一步做好该项工作进行了讨论.     

住宅工程质量投诉的原因分析与处理对策

住宅工程质量已经成为关系社会稳定的大事,作为政府质量监督管理部门,要花大量的时间和精力来处理这项工作。抓好住宅工程质量,预防、减少和妥善处理质量投诉成为当前质量监督管理工作的重要部分。     

关于工程质量投诉处理工作的探讨

随着住宅商品化的推进和用户自我保护意识的增强。工程质量投诉已经成为社会热点问题，这项工作的好坏直接关系到人民群众的切身利益及党和政府的形象。为了做好这项工作，从1996年起，辽宁的省，市，县都成立了工程质量投诉站，并把投诉站设在了各级工程质量监督站。     

住宅工程质量投诉的现状与对策

当前,随着广大人民群众生活水平的不断提高,以及部分地区近年来发生地震等自然灾害的警示,人们的住宅安全意识有了很大提高,对住宅工程质量有了更高的要求。但是,因为受建筑材料质量和施工管理以及施工方法等不利因素的影响,住宅工程不可避免地存在一些质量问题,这些问题如果没有及时处理或处理不当,就会引发工程质量投诉。为了提高工程质量,切实减少质量投诉,根据某县住宅工程质量投诉的特点,探讨质量监督站工程质量监督管理和质量投诉处理的对策,让人民群众住上放心房。     

探讨住宅工程质量投诉处理工作

基于住宅工程质量投诉,分析其诱因及住宅工程质量缺陷的类型,投诉人和被投诉人的几种心态,归纳做好质量投诉处理工作的程序、方法和要点,并提出预防住宅工程质量投诉问题的措施。     

基于质量投诉统计的住宅工程质量问题原因分析及对策探讨

近年来,住宅工程质量投诉率居高不下,投诉内容精细复杂。为有效降低住宅工程质量投诉率,首先对某市建设工程质量监督站2016～2018年受理的住宅工程质量投诉进行统计整理,分类常见投诉内容;其次从技术角度分析渗漏、空鼓开裂、外墙保温脱落等常见投诉问题产生的原因;最后提出相应解决措施,一方面应规范责任主体质量行为,另一方面应创新工程质量管控手段,全面提升住宅工程质量,切实维护百姓合法权益。     

关于成品住宅工程质量问题投诉分析与处理对策的研究

随着房地产市场的快速发展和人们维权意识的提高,人们对住宅环境的高品质需求同工程质量问题频发之间的矛盾,成为当前及以后相当一段时间内房地产行业亟需解决的难题.在总结住宅工程质量投诉现状的基础上,分析了业主对质量问题投诉处理结果预期的几种类型,探讨了质量投诉的热点问题和处理的难点问题,并就如何科学、有效地处理住宅工程质量投...     

住宅工程质量投诉处理的几点思考

通过对住宅工程质量投诉案例的数据分析,找出了质量问题的形成原因及投诉处理的难点,并提出了解决质量投诉问题的建议与对策.     

浅谈如何有效解决住宅工程质量投诉

文章主要以住宅工程质量投诉的处理为切入点,对工程质量监督、房地产企业管理、质量投诉处理的严峻形势进行原因分析,并提出改进措施及方法,其目的是有效提升住宅工程质量,提升各类建筑企业社会责任,化解老百姓与企业、监督站之间的矛盾和误会,从而使解决质量投诉不再是一道难题.     

处理住宅工程质量问题投诉的思考

结合住宅工程质量问题投诉日益增多的情况,在当前法律法规的框架下,分析了住宅工程质量投诉的基本问题,针对投诉发生的原因处理中存在的难点,提出了处理投诉的措施建议。     

关于住宅工程质量投诉处理的探索与思考

通过对上虞市近3年来住宅工程质量投诉案例的数据统计、内容分析,找出了住宅工程质量投诉产生的原因及投诉处理工作中的难点,提出解决住宅工程质量投诉中处理的意见与建议。     

住宅工程质量常见问题预防措施和投诉处理

近年来我国商品房交付的数量越来越多,购房业主与开发商之间就住宅工程质量问题引起的矛盾越来越多.文章就住宅工程常见质量问题产生原因及预防措施进行分析和探讨,并根据实际工作经验对如何处理好质量投诉工作进行了总结.     

当前住宅工程质量信访投诉的思考

对住宅工程质量引起的信访投诉问题,进行了深入的分析,并就如何防治住宅工程质量通病等工作提出了可行性意见和建议。     

住宅工程质量常见问题处理及质量投诉处置

随着我区经济建设快速发展,房屋质量成了社会及房屋业主关注的焦点,质量好坏直接关系到人民群众生命财产安全,涉及到人民群众切身利益,这已成为影响社会稳定、和谐大事,建设工程质量监督站受建设行政管理部门委托作为建设工程质量监督管理部门及建设工程质量投诉受理部门,如何提高建设工程质量,预防、减少工程质量问题,妥善处理工程质量投诉,维护建设各方当事人合法权益,成为质量监督站重中之重的课题。     

当前工程质量投诉处理面临的问题与对策

由于建筑产品的特殊性和住房的商品化，住房质量问题逐步成为社会关注的焦点。据中消协统计，全国各地质量投诉中，住房质量投诉已达10％～30％，高居投诉榜首，成为“花钱最多，保护最少”的消费。     

浅谈加强住宅工程质量投诉处理维护社会和谐

随着我国城镇化建设步伐的加快,工程质量尤其是住宅工程质量投诉成为社会关注的焦点.本文分析了工程质量投诉出现的原因,指出了影响工程质量投诉处理的因素,提出了促进工程质量投诉问题解决的建议.