中国CRM软件商产品与形象排名格局——GCCRM最新调查报告

为更好了解中国CRM软件商的市场现状，从而对中国CRM软件市场进行宏观的凸显，GCCRM进行了“中国CRM软件商调查”。厂商包括Siebel、SAP、Oracle、SalesLogix、Microsoft CRM、Salesforce.com、金蝶、用友、创智和TurboCRM。本次调查自2005年2月17日开始，于5月25日结束，历时三个多，形式分为在线调查（www.gccrm．com）和现场调查（2005中国CRM论坛）两种。     

中国外包呼叫中心服务商整体排名格局 GCCRM最新研究报告

为更好地了解中国外包呼叫中心市场的现状,从而对整体市场态势进行宏观的凸显,GCCRM进行了“中国外包呼叫中心服务商调查”。厂商包括飞翱集团(800 TeleServices)、电讯盈科(PCCW)、欧唯特服务(Arvato Services)、新世界数码基地(New World Cyberbase)、太平洋商业网络(Pacifi— cNet)、九五资讯(95Info)、赛科斯(Sykes)、微创 (Wicresoft)、赛迪呼叫(CCID)和维音数码(VXI)。历时     

中国外包呼叫中心服务商整体排名格局GCCRM最新研究报告

为更好地了解中国外包呼叫中心市场的现状,从而对整体市场态势进行宏观的凸显,GCCRM进行了"中国外包呼叫中心服务商调查".厂商包括飞翱集团(800 TeleServices)、电讯盈科(PCCW)、欧唯特服务(Arvato Services)、新世界数码基地(New World Cyberbase)、太平洋商业网络(PacificNet)、九五资讯(95Info)、赛科斯(Sykes)、微创(Wicresoft)、赛迪呼叫(CCID)和维音数码(VXI).历时四个多月,形式分为在线调查和现场调查.本次调查共获得517份有效调查问卷.     

中国外包呼叫中心服务商整体排名格局

为更好地了解中国外包呼叫中心市场的现状，从而对整体市场态势进行宏观的凸显，GCCRM进行了“中国外包呼叫中心服务商调查”。厂商包括飞翱集团（800 TeleServices）、电讯盈科（PCCW）、欧唯特服务（Arvato Services）、新世界数码基地（New World Cyberbase）、太平洋商业网络（PacificNet）、九五资讯（95Info）、赛科斯（Sykes）、微创（Wicresoft）、赛迪呼叫（CCID）和维音数码（VXI）。历时四个多月。形式分为在线调查和现场调查。本次调查共获得517份有效调查问卷。     

中国SSL VPN市场调查报告最新发布

近期，权威机构Frost＆Sullivan发布了2009年中国SSL VPN市场调研报告，报告显示中国SSL VPN市场在2009年取得了11．9％的增长，达到了4220万美元的市场规模。在市场格局方面，深信服、ARRAY、JUNIPER仍然获得了该市场的三甲位置，其中深信服继08年首次成为市场第一后，2009年凭借强劲的增长，其市场占有率提升至34％，超过了整个市场的三分之一。     

微处理器最新技术与产品

“不是我不明白,这世界变化快,”崔健的这句歌词用来勾勒微处理器技术和市场的风云变幻实在是再合适不过了。在我们面前如烟飘过的纷繁产品中,究竟谁能“吹尽黄沙始成金”     

四大战略拓展CRM市场 新战略和中小企业CRM产品将进一步增强甲骨文在中国CRM市场的领先地位

全球客户关系管理（CRM）市场的领导者甲骨文公司今天宣布了CRM市场拓展战略，新战略旨在帮助中国企业向“以客户为中心“的模式转变，并通过提高客户满意度、客户忠诚度以及吸引新客户来提高企业的竞争实力、赢利能力利润率和股东回报。甲骨文的四大发展战略有助于进一步增强自身在孤太和中国CRM市场上的领先地位。甲骨文公司今天还详细介绍了适合中国中小企业的CRM产品。     

摩托罗拉推出最新技术与产品

美国摩托罗拉(Motorola)公司是世界上提供无线电通信、半导体器件、高级电子设备及服务的主要厂商之一。 80年代初,摩托罗拉就开始在中国发展业务。今天,摩托罗拉的蜂窝电话系统分布全国22个省市自治区,寻呼机进入了千家万户,蜂窝手机更是受到人们的青睐。CT-2第二代无绳电话系统、集群无线电系统、自动拨号寻呼系统和双向无线电对讲机,也广泛地为中国用户所接受。摩托罗拉的半导体器件,也成为众多中国生产的通信设备、计算机及一般电子产品的质量保证。此外,摩托罗拉的ISG数据通讯设备、汽车电子产品、计算机系统以及国防空间电子设备也开始为中国用户所认识。 最近,摩托罗拉公司又在中国大陆推出一系列最新技术和产品,主要有环球移动电话系统(GSM)的系统及用户设备;新型的NUCLEUS寻呼发射机、精英型汉显寻呼机,个人通信系统——“普讯电话系统”;     

中国CRM市场现状与发展趋势分析

ＣＲＭ就是企业利用计算机网络信息技术，整合、挖掘在市场和销售股务等活动过程中与客户交往的信怠和数据，加以统计、分析，从而提高客户的忠诚度、满意度和客户的保持率的系统。有人称ＣＲＭ为“客户关系管理”，也有人称之为“客户资源管理”。     

扫描仪市场与产品的最新发展

扫描仪作为计算机的输入设备之一已得到日益广泛的应用,市场日渐成熟,技术发展迅速。该文从国际扫描仪市场和技术发展状况,国内扫描仪的技术与市场现状等方面,介绍了当今扫描仪市场的新格局、各类新型扫描仪产品和技术,以及扫描仪生产厂商的最新情况。     

CAD／CAM最新技术与产品

一、CAD技术应用概况 CAD/CAM(计算机辅助设计及制造)技术产生于本世纪50年代后期发达国家的航空和军事工业中,随着计算机软硬件技术和计算机图形学技术的发展而迅速成长起来。1989年美国国家工程科学院将CAD/CAM技术评为当代(1964-1989)十项最杰出的工程技术成就之一。三十几年来CAD技术和系统有了飞速的发展,CAD/CAM的应用迅速普     

《CRM全解》系列之三CRM在中国的应用与实施

CRM 在中国:现状及问题随着互联网、电子商务、入世等新业务及市场的冲击,客户关系管理CRM已成为一个热门话题。如何理智和客观的看待CRM这一新生事物,已成为许多企业领导面临的问题。 CRM的核心是建立一种以客户为中心的策略、观念和管理体系。从企业的成长和发展来看,好的企业必须有好的管理,同时要有企业赖以生存和发展的核心竞争力。而客户关系管理已成为当今企业核心竞争力的一个主要因素。一个典型的范例是海尔集团的崛起,在海尔集团首席执行官张瑞敏品牌销售和服务战略思想的引领下,海尔经过17     

国内扫描仪市场与产品的最新发展

有“计算机的眼睛”“第三代计算机输入设备”之称的图像扫描仪在经历了几年的市场开拓期之后,在技术进步、应用扩展、价格下降等多种因素的促进下,市场日见成熟,已进入高速增长期。无论是全球市场还是中国市场扫描仪     

产品形象识别(PI)设计与企业

随着生产力的发展,市场上提供的产品极大丰富,而产品同质化导致竞争日益激烈,很多企业因此濒临困境,甚至陷入价格战的泥沼。那么在这样的市场条件下如何能够拉开产品差别,创造高附加值?企业如何才能从血腥的竞争中脱颖而出?如何才能启动和保持获利性增长呢?     

最新市场假货与“伪货”产品一览

随着Intel与AMD在处理器市场竞争的加剧,双方处理器价格大战给普通消费者带来不少实惠。每年Intel大幅度调价的时间基本是公开的,市场的反映也很及时。Intel的P4赛扬系列在2002年处理器市场大战中可谓出尽风头,盒装赛杨1.7G是Intel用来主打低端的产品,由于性价比极高受到用户的追捧,连续几个月出货量居盒装处理器之首。但是近期很多人有疑问,为何电子市场中很多销售Intel处理器的经销商只承诺质保一年呢,难道Intel也对其盒装处理器的质保时间进行了调整?(大家知道2002年10月1日后很多硬盘厂家宣布只提供一年质保)实际情况如何呢?     

用服务贴近用户——2001年中国IT产品用户服务满意度调查报告

随着IT市场竞争的重心由“技术和产品”向“应用和服务”的转变,IT产业的发展战略也由“以产品为导向”转向“以客户为导向”,不断提升用户服务满意度成为IT企业增强核心竞争力的重要途径。为全面把握用户需求,推动IT服务创新,中国电子信息产业发展研究院(CCID)于今年2月～7月成功组织了“2001年中国IT产品用户服务满意度调查”。     

NI最新扩展针对机器诊断应用的声音与振动测试产品最新扩展针对机器诊断应用的声音与振动测试产品

美国国家仪器有限公司(National Instruments,简称NI)近日推出可应用于噪音、振动和平顺性(NVH)测试、机器状态监测与音频测试应用的新版分析与信号处理工具--NI声音和振动测量套件7．0.它结合NI LabVIEW VI扩展了分析功能,能够有效地对音质进行测试,帮助工程师们快速搭建系统,测试声音质量. 美国国家仪器有限公司(National Instruments,简称NI)近日推出行业内首款应用于PXI系统的3U四核嵌入式控制器--PXI 8110嵌人式控制器,它配备了2.26GHz的Intel Core 2 Q9100四核处理器,可最高支持4GB 800 MHz DDR2内存以及高性能的7200转硬盘驱动器,可以说是行业内3UPXI系列中性能最强劲的嵌入式控制器.     

NT最新扩展针对机器诊断应用的声音与振动测试产品最新扩展针对机器诊断应用的声音与振动测试产品

美国国家仪器有限公司(Nationai Instruments,简称NI)近日推出可应用于噪音、振动和平顺性(NVH)测试、机器状态监测与音频测试应用的新版分析与信号处理工具--NI声音和振动测量套件7.0.