质量体系认证——迈向国际市场的通行证

质量体系认证,即现行的ISO 9000质量体系认证是由国际标准化组织(ISO)提出和推行。从1987年起发布ISO 9000系列标准,适合于各行各业,是国际通用的质量管理标准。目前在世界上已有80多个国家采纳和贯彻,尤其是先进工业国家积极推行,在全球形成一个热潮,据说世界上获得ISO 9000质量体系认证证书的企业有12万多个,尤其是一些     

QS9000质量体系标准介绍

QS9000标准是由美国三大汽车制造厂商——克莱斯勒、福特和通用汽车最先制订和采用的一种质量管理体系标准,它有何特点,与ISO9000标准相比有何异同,怎样申请获得认证,本文将为您一一解答。     

正确理解ISO9000、ISO14000认证──ISO中央秘书处关于ISO9000、ISO14000认证有关问题的说明

ISO9000族标准和ISO14000族标准发布实施以来，引起了全世界各行各业的高度重视。一些企业和组织花费了一定的时间、精力和资金通过了认证，获得了ISO9000或ISO14000认证证书。他们希望通过广告、宣传资料（包括录像带）及其他方法，让市场了解他们管理着一个已通过ISO9000族标准认证的质量管理体系或ISO14000族标准认证的环境管理体系。近来，国际标准化组织（以下简称ISO）及其成员经常收到来自公司的咨询，这些公司希望允许在他们宣传ISO9000认证的资料中使用ISO标识；其次是ISO发现在一些印刷广告中，把ISO9000认证理解为…     

软件企业质量管理体系的建立与实施

阐述软件企业在认证准备阶段如何按ISO9000：2000版标准要求，结合行业特点建立与实施质量管理体系。以便顺利通过质量管理体系认证。     

ISO9001质量管理体系是软件开发质量的有力保征

ISO9000标准起源于制造业,其标准结构、质量体系特点都与制造业非常吻合。随着市场经济的发展和市场竞争的激烈,除了机械、电子、汽车、建筑等传统产业的企业认为ISO9000质量体系认证必不可少外,其他行业,如IT、通信、服务业等(酒店、物业管理、车站、上海大剧院、上海书城、中共一大展览馆)也在如火如荼地推行ISO9000认证,软件企业的ISO9001贯标也开始热门。软件企业贯标同其他行业的企业一样,都是对顾客提供一种信任,从设计到服务的全过程中防止出现不合格,证明企业提供合格产品的能力,使顾客满意。ISO9001质量管理体系对规范软件开发过程、保证软件开发质量具有重要作用,提供了有力的保证。     

用EXCEL巧绘统计图

申请ISO9000国际标准质量体系认证,是众多企业发展的趋势和潮流。但相当数量的企业在实施认证过程中对ISO9000标准中统计技术这一要素感到头疼,许多职工不愿意应用统计技术,因为用手工分析、计算数据、绘制有关图表确实让人感到厌烦。由于在企业中使用EXCEL输入原始质量数据还是比较普遍的,因此本文介绍如何将现有质量数据通过EXCEL的图表功能绘制成统计技术图表中的直方图。     

第二版ISO 9001标准

ISO9000标准是目前国内外各行各业管理工作者谈论的焦点,对实施ISO9000标准,电子行业的企业更是一马当先响应.应广大读者的要求.编辑部特别邀请我国认证方面的专家万举勇先生,把国际标准化组织于1994年7月1日发布的ISO9001标准译为中文,文中格式与英又原文基本相同,以供大家参考,相信对有关实施ISO9000管理的企业会有帮助.     

电子工业部下发电子工业实施ISO9000纲要

一、概述 在世界工业和经济领域受到广泛重视的ISO9000系列质量管理与质量保证国际标准(我国等同采用为国家标准GB/T19000一ISO9000)已经对我国的经济发展产生了积极的影响。贯彻ISO9000标准,实施质量体系认证正在成为广大电子企业主动适应市场竞争和求得自身发展的自觉要求。为了指导并推动这项工作在电子行业健康发展,特制订本纲要。     

系统集成企业质量管理体系的建立与实施

阐述系统集成企业在认证准备阶段如何按ISO 9000：2000版标准要求，结合行业特点建立与实施质量管理体系，以通过体系认证。介绍了系统集成企业建立质量管理体系的基本要求和实施方法。     

怎样选择认证机构

目前有越来越多的公司能提供ISO9000质量体系认证,这样使为某种服务或某行业寻找认证服务的工作变得十分有挑战性.加拿大质量保证咨询中心能提供ISO9000质量体系认证机构的资料和选择标准.在提供质量认证的公司当中,其中一些公司与共市某成员国(共市有十二个成员国)、或与欧洲自由贸易协会(有     

学习理解ISO9000∶2000

全国PCB行业已有近200家企业通过了ISO9000:1994的认证。ISO9000:2000版已正式颁布,新版有什么特点、变动,如何使旧版升级为新版本,这是众所关心的问题。发表本文旨在供各企业管理层和质量管理干部学习理解ISO9000新版的精神,为新版本升级提供帮助。     

学习理解ISO9000：2000

[按]全国PCB行业已有近200家企业通过了ISO9000:1994的认证.ISO9000:2000版已正式颁布,新版有什么特点、变动,如何使旧版升级为新版本,这是众所关心的问题.发表本文旨在供各企业管理层和质量管理干部学习理解ISO9000新版的精神,为新版本升级提供帮助.     

ISO9000认证对制造型企业经营绩效影响的实证研究

目前,ISO9000质量管理体系认证在中国十分盛行。但是否实施ISO9000认证可以改善企业的经营绩效？目前国内对这一领域的实证研究较少。为了从实证角度认识ISO9000质量管理体系认证与企业经营绩效的关系,在文献研究和与企业质量管理部门人员访谈的基础上,本文提出了一个以顾客满意为中间变量分析ISO9000质量管理体系认证与企业经营绩效关系的结构模型,并通过对112家认证过的制造型企业的问卷调查检验了该模型。对所得的数据进行因果关系分析的结果表明：ISO9000质量管理体系认证对顾客满意有显著的正向影响作用;顾客满意对企业经营绩效并没有显著的正向影响。     

贯彻ISO9000标准中必须注意的几个问题

针对目前在认证活动中出现的商业化倾向,作者强调了贯彻ISO9000的目的是为了使通过ISO9000体系审核的企业仍能够保持其质量体系持续的适应性和有效性,并指出现存的几个较为严重的问题。     

中国软件产业的质量管理和质量保证

分析了我国新兴产业──软件产业的特点和标准现状;阐述了为适应市场经济发展的要求建设软件产业标准体系的迫切性和必要性;指出当前我国软件产业的重要课题就是要创造条件,积极认真地贯彻ISO9000标准,并应逐步实施软件企业的质量体系认证。     

关于ISO9000—1标准中两种推动方式的思考

ISO9000—1:1994标准中提出了选择和使用ISO9000族标准的两种方式:受益者推动方式和管理者推动方式,笔者认为此种提法不利于“一次成功地设计、建立和实施一个全面的、十分有效的质量体系”。并提出了一种宣贯ISO9000族标准的方式、供企业参考。     

MBA与ISO9000认证结合起来推动企业永续发展

进入90年代以来，越来越多的企业为适应“顾客要求”、“国际市场通行证”、“管理规范”等需要，不惜花费大量人力、财力和物力，建立起质量保证体系，并力争获取ISO9000质量体系认证证书。应该看到，很多企业在通过认证后，产品实物质量水平提高了，废品率也降低了，企业的经营也得以改善了。但还应看到，一部分企业在通过认证后产品质量提高不明显，企业经营依然不见改善，少数企业在通过认证后经营每况愈下，甚至破产。究其原因是多方面的，其中最为主要的是，一些企业的管理者对ISO9000族标准缺乏全面的认识，不能正确对待，误认为…     

无锡电子质量体系认证令人瞩目

无锡电子企业自1992年贯彻ISO9000族标准,开展质量体系认证以来,认证企业已达25家.自1993年开始至1996年,每年分别有2、3、5、7家企业获证,1997年已有8家,呈台阶式发展,连续保持在省行业和该市的领先地位.认证产品包括元器件、调谐器、彩电、电话机、电脑控制器、开关电源、发电机和建筑安装等32个门类产品.预计到1997年末认证企业总数达3O家以上.局属企业的认证面已达39%.到1998年将主面实现1994年提出的质量体系认证目标,即:建立文件化质量体系的企业占80%,认证企业占40%以.     

质量管理体系运行中文件资料的控制

本文简单介绍了ISO9000质量管理体系中文件资料的控制和管理，初步探讨了企业档案部门贯彻ISO9000质量体系标准的对策。     

正确理解ISO9000标准,走出质量体系认证的"围城"

本文主要介绍了一些企业在通过ISO 9000质量体系认证后,企业和产品的市场表现却不尽人意,在市场上竞争乏术,整体业绩没有明显改善,这些企业对ISO 9000标准和质量认证工作存在认识上的误区.本人对此提出了一些想法和措施,供同仁们借鉴、参考.