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相似文献
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1.
目的 从医疗安全和质量管理的角度探讨精神病门诊的护理工作。方法 对门诊护理人员的素质要求、服务理念和态度,门诊的诊疗环境进行讨论。结果 从事门诊工作的护理人员应有敏锐的观察和判断能力,注意各个细小环节的安全。结论 精神病院的护理管理者应重视门诊的日常护理工作,做好质量安全监控,以减少和避免医疗纠纷及意外事件的发生。  相似文献   

2.
社区服务门诊是2000年人人享有卫生保健的需要;是医院的发展方向。它使局限于医院内的疾病护理,走向社会,并扩展为既有躯体的护理,又有健康教育、预防保健、护理咨询、社会生活指导及家庭护理。因此,护理工作者首先应转变思想,拓宽知识面。既要有强烈的责任感和爱心,又要在多种疾病的危机时刻,能采取应急措施,以适应医学模式的转变,满足社区人群的健康需求。  相似文献   

3.
2004年1月,我国周边部分国家和地区及国内广西陵安等地相继发生禽流感,在越南、泰国出现了人类感染禽流感病毒的病例,已造成10余人死亡。我院作为禽流感的监测点医院,响应国家号召,继续做好发热门诊工作,我们体会到发热门诊有序的组织管理、科学的防护、认识严格的消毒隔离措施是预防及控制人禽流感的关键所在。现总结报告如下。  相似文献   

4.
护理质量的高低,取决于护理质量管理的效能,主要是对于护理工作的诸要素,进行科学的计划、组织、协调和控制。门诊的护理质控管理有别于其它临床科室,作者根据门诊护理工作的实际情况,总结经验,实行以组织管理为中心、技术管理为重点、病区管理为基础,提高质量为目标的全面管理的方法,并按着:PDCA循环管理的三个步骤进行,使门诊的护理质控管理走向了制度化、规范化。  相似文献   

5.
目的:为了提高耳鼻喉门科护理服务质量,采取重视环境管理,设立分诊服务台,利用好墙报及健康教育宣传栏,重视设施布局。设立治疗护士、内窥镜护士、分诊护士、听力检测护士4种不同岗位,明确职责分工,强化业务技术培训,制定出考核模式及规章制度,收到良好效果。  相似文献   

6.
通过对我院护理人员的服务患者进行拦截式问卷调查,对护理服务内容进行比较,认为门诊管理中注重护理管理,能够有效提高患者的满意度,在提高护理人员主动服务意识的同时,可以促进护理人员学习专业知识、主动提供服务、明确职责、爱岗敬业。护理管理可以提高护理工作质量,对规范门诊工作,提升医院形象、减少医患纠纷起到了重要作用。  相似文献   

7.
护理安全一般是指患者在接受护理全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理管理的重点,是护理质量的重要标志之一,可以综合地反映护理人员的工作态度,业务技术水平和管理水平。并且直接影响医院的社会效益和经济效益。门诊是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口。如何做好护理安全管理工作,规范护理服务行为,强化质量意识,做到以病人为中心,安全第一,最大限度地降低护理差错的发生,确保门诊护理工作更安全、快捷、有效且能满足各种人群的需要,实行防微杜渐、防患于未然的护理安全管理与防范措施。是门诊护理安全管理者面临的新课题。  相似文献   

8.
美沙酮维持治疗是以生物-心理-社会医学模式为基础,应用医疗上合法的、使用方便的、作用安全和有效的药物(美沙酮)代替毒品,并通过治疗改变人的高危险行为和各种功能的一种综合性治疗方法.美沙酮维持治疗是海洛因成瘾者维持治疗中最广泛研究的一种方式[1].  相似文献   

9.
门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口。如何做好护理安全质量管理,使门诊护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务,是门诊管理者面临的新课题。现将我院的做法及体会介绍如下。  相似文献   

10.
新开诊医院门诊护理管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口[1].对于一个刚开诊一年的新医院,门诊的护理工作更为复杂,加强对门诊护理人员的管理尤为关键.通过对我院开诊一年多以来门诊运行的观察、分析原因,针对出现的各种护理问题积极寻找对策给予解决,已初见成效.现报告如下.  相似文献   

11.
如何做好门诊护理安全质量管理   总被引:31,自引:0,他引:31  
21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪.为了使门诊护理工作更安全、快捷、有效,为患者提供优质、多层次服务以满足各类患者的需要.具体做法:①认清形势、转变观念,主动学习法律、法规,增强服务竞争意识和法律意识;②改善诊疗环境,合理安排病人,提高管理水平;③参照ISO9000族系列国际标准做法,强化质量管理意识,提高护士自身素质;④适应新的管理理念和医疗模式,以病人需求为导向,提高门诊护理质量;⑤成立护理质量检查小组,建立质量督查管理体系.经过近2年的实施,门诊护理工作的综合满意度达到98%,护理纠纷和投诉现象明显减少,取得良好效果.  相似文献   

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加强门诊护理管理的方法与体会   总被引:9,自引:4,他引:5  
门诊是医院的窗口和重要组成部分。门诊护理工作的优劣、服务态度的好坏、护理技术的高低,不仅反映门诊护理管理水平,还会影响整个医院的声誉。我们根据实际情况对门诊护理工作进行了改进,现报道如下。  相似文献   

14.
儿科门诊静点观察室(以后简称静点观察室)是儿童除住院以外的治疗疾病场所之一,就我院而言,每年要完成几千人次的儿童静点,最忙时每24小时达300多人次。所以,地方小,护理人员少,环境差,秩序差一直是一个很大的难题。近几年为了改变这种局面,主要从以下儿个方面进行了改善,收到了良好的效果。  相似文献   

15.
我院是多科室综合性门诊,设有23个诊室.8个治疗、处置室.包括急诊、抢救室。近年来,随着门诊量的增加,处置量不断上升。仅1990年就达136444人次,具体见表1. 门诊机构庞大,处置量大,科室门类多,急诊抢救多,护理人员限编,使全面提高护理质量受限。针对以  相似文献   

16.
浅谈门诊导医   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   

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18.
【】目的:探讨主动性护理服务在门诊工作中的应用。方法:加强服务意识,制定完善的护理质量管理制度。结果:护理投诉率降低,患者满意度提高。结论:实施主动性护理服务,提高了门诊护理工作质量,改善了护患关系,促进了医院的发展。  相似文献   

19.
全科夜间门诊在大型综合医院的开展,对护理管理工作提出更高的要求。夜间门诊中健全的管理体制、科学的管理方法、有效的质量监督是搞好夜间门诊的关键。问卷调查的结果提示我们要不断改进工作.深化优质服务,使夜间门诊这项方便患者的工作做的更好更完善。  相似文献   

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