实习护生护患沟通的研究进展

护患沟通是整个临床护理的关键环节,良好的护患沟通对于全面提高护理质量、提高患者满意度至关重要。本文主要阐述了实习护生护患沟通能力的现状、护患沟通的积极意义、护患沟通能力的影响因素、培训方法以及临床管理策略,为护理教育者提供参考,以期提高实习护生的护患沟通能力。     

护理人员护患沟通能力影响因素的调查研究

[目的]明确影响护理人员护患沟通能力的因素,分析原因,为相关培训提供依据。[方法]采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷(自评)对751名护理人员进行调查。[结果]护理人员护患沟通能力总分为239.42分±27.56分,多元逐步回归分析认为护患沟通知识储备情况、培训平均用时及对护患沟通知识提高护患沟通能力重要性的认识是影响护理人员护患沟通能力的因素,认为护患沟通知识储备"足够""够"的护理人员得分明显高于"远远不够""不够""一般"的护理人员(P<0.05);培训平均用时>5d护理人员的得分最高,认为护患沟通知识对提高护患沟通能力"非常有帮助"的护理人员得分高于其他人员(P<0.05)。[结论]影响护理人员护患沟通能力的因素有护患沟通知识储备情况、培训平均用时及对护患沟通知识提高护患沟通能力重要性的认识。     

师生护患沟通情景模拟演示赛的组织与管理1）

为提高临床护生的护患沟通能力,提升护患沟通效果,每年组织师生护患沟通情景演示赛。情景演示赛的开展有效地增强了护生的护患沟通意识,提升了护患沟通能力,培养了评判性思维能力,密切了师生关系,提高了病人的满意度。     

师生护患沟通情景模拟演示赛的组织与管理

为提高临床护生的护患沟通能力,提升护患沟通效果,每年组织师生护患沟通情景演示赛。情景演示赛的开展有效地增强了护生的护患沟通意识,提升了护患沟通能力,培养了评判性思维能力,密切了师生关系,提高了病人的满意度。     

实习护生护患沟通能力培养的研究进展

护患沟通能力是护生在实习过程中必须掌握的基本技能之一。从实习护生沟通能力测评工具、沟通能力现状、沟通能力影响因素、沟通能力培养实践等方面阐述实习护生护患沟通能力培养的现状,讨论在临床实习过程中如何提高护生的护患沟通水平。     

本科实习护生情绪智力、共情能力与护患沟通能力的相关性研究

目的调查本科实习护生情绪智力、共情能力与护患沟通能力,并分析其相关性,为提高护生沟通能力提供依据。方法选取257名本科实习护生为研究对象,采用情绪智力量表、共情能力量表和护患沟通能力调查表进行调查。结果护生情绪智力总分为(126.46±12.03)分;共情能力总分为(112.34±11.85)分;护患沟通能力总分为(53.07±6.43)分。采用结构方程模型分析表明,情绪智力及共情能力对护生护患沟通能力有着显著促进作用,其中共情能力发挥着中介作用。结论提高护生的共情能力、情绪智力可以促使护生护患沟通能力的提高,可以通过共情能力的中介作用促进护生护患沟通能力的提高。     

培养中职护生临床实习护患沟通能力调查的研究

目的 调查中职护理专业学生在临床实习期间,通过护患沟通能力培训,比较培训前后的护患沟通能力提高的研究,探讨提高中职护生临床实习期的护患沟通能力的有效方法。方法 经过统一培训的临床带教老师运用“护理专业学生护患沟通能力评价量表”对临床实习满三个月在常规模式带教下和临床实习结束前在培训后带教模式下的中职护生进行培训前后沟通能力评估及分析。结果 护患沟通培训后 ,中职实习护士护患沟通能力评价量表的六个纬度的分数普遍提高,其中的收集信息、给予信息、获得并理解病人的观点比较突出。结论 在校企合作模式下,加强实习生的护患沟通能力的临床指导,对提高中职护生护患沟通能力有重要作用。     

护患沟通能力评价量表的研究进展

本研究对护患沟通能力概念进行阐述,详细介绍目前国内外护患沟通能力的评价量表,为评价护患沟通能力提供策略,为医院培训新入职护士、评价其护患沟通能力提供更加科学全面的方法,同时也为培训临床护士,提高其护患沟通能力、改善护患关系提供参考。     

实习护生护患沟通能力现状及影响因素调查

[目的]调查护生护患沟通能力的现状,分析影响临床实习护生护患沟通能力的因素.[方法]采取随机取样,抽取哈尔滨市某三级甲等医院实习中后期的114名护生,调查实习护生的护患沟通能力现状及其影响因素.[结果]临床实习护生的护患沟通能力总分为3.53分±0.42分,不同性别、不同学历层次的护生在护患沟通能力上差异有统计学意义(P＜0.05).在所有变量中,护生的自我效能感、教师的带教经验、护生的沟通态度和护生的年龄对护患沟通能力有影响,可以解释护生护患沟通能力53%的变异性.[结论]应提高在校护生的社交自我效能感和临床带教教师的沟通带教能力等,全面提高护生的护患沟通能力.     

临床实习护生社会人口学特征与护患沟通能力的相关性分析

目的 调查分析临床实习护生的社会人口学特征与护患沟通能力的关系. 方法 采用护生社会人口学特征调查表和护理专业护生护患沟通能力评价量表,对135名临床实习护生进行问卷调查. 结果 临床实习护生的年龄、学历和家庭氛围与其护患沟通能力呈正相关( P<0. 05 );而性别、民族与其护患沟通能力呈负相关( P<0. 05 ). 线性回归分析显示:年龄、学历、家庭氛围、性别和民族进入护患沟通能力总分的线性回归方程,表明5个变量对护生护患沟通能力有显著的预测作用( P<0. 05 ). 结论 临床实习护生的社会人口学特征与护患沟通能力密切相关,应根据护生的不同社会人口学特征进行针对性护患沟通训练,以提高其护患沟通能力.     

护患沟通的研究进展

护患沟通不仅是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重,被关爱心理需要的基本形式。本文就护患沟通的现状,护患沟通涉及的范围,护患沟通技能的培训和评价,护患沟通的技巧和方法,护患沟通面临的障碍以及提高护患沟通能力的对策等方面做一综述,旨在建立和谐的护患关系,提高临床护理服务质量。     

实习护生护患沟通能力现状及影响因素调查

[目的]调查护生护患沟通能力的现状,分析影响临床实习护生护患沟通能力的因素。[方法]采取随机取样,抽取哈尔滨市某三级甲等医院实习中后期的114名护生,调查实习护生的护患沟通能力现状及其影响因素。[结果]临床实习护生的护患沟通能力总分为3.53分±0.42分,不同性别、不同学历层次的护生在护患沟通能力上差异有统计学意义（P〈0.05）。在所有变量中,护生的自我效能感、教师的带教经验、护生的沟通态度和护生的年龄对护患沟通能力有影响,可以解释护生护患沟通能力53%的变异性。[结论]应提高在校护生的社交自我效能感和临床带教教师的沟通带教能力等,全面提高护生的护患沟通能力。     

护理人员护患沟通能力的多源评价与分析

[目的]调查护理人员护患沟通能力现状,分析原因,以提高护理质量。[方法]采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷对751例护理人员、751例住院病人及71名护理管理者进行调查。[结果]护理人员的护患沟通能力处于良好水平;住院病人他评得分高于护理人员自评得分及护理管理者他评得分。[结论]注重增强护理人员护患沟通的意识,提高理论知识水平及技能,帮助其提高护患沟通能力。     

低年资护士护患沟通技能培训的效果研究

目的 探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训对提高临床护士沟通能力的效果.方法 选取70名低年资护士,按照随机数字表分为试验组和对照组.试验组参与护患沟通技能培训,对照组同期提供教学资料,但不参与培训.培训结束后采用护患沟通能力测评表、改编版Calgary-Cambridge观察指南量表进行评价.结果 培训后,试验组护士沟通能力总分、护患会谈技能总分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通技能培训,提高了护士护患沟通能力和护患会谈技能,具有可行性.     

加强临床实习护士护患沟通能力培养的研究

建立良好护患关系的前提是护患的有效沟通,护患沟通能力属岗位专项能力,需要护理职业情感、专业知识、技术的支持。国内外护理教育工作者为培养和提高护生的护患沟通能力进行了大量的创新和改革。笔者针对80后学生所掌握的沟通知识和运用状况,     

儿科门诊护患沟通不良因素分析与对策

目的:分析儿科门诊护患沟通不良的原因,探讨提高护患沟通能力的方法。方法:回顾总结我院2011年1~12月8例儿科门诊护患沟通不良事件发生的原因提出护理对策。结果:儿科护患沟通不良因素为护士沟通技巧、穿刺技术、评估能力及患儿家长期望值等因素,通过加强培训学习,提高综合能力,2012年全年仅发生1例投诉。结论:通过加强培训学习,提高护士沟通技巧及穿刺技术,才能有效提高护理质量减少护患纠纷。     

护生在临床实习中护患沟通障碍的分析及对策

目的探讨护生在临床实习中护患沟通障碍的因素及应对措施,提高护生的护患沟通能力。方法2005年11月~2006年9月对我科实习的护生57人采用自行设计问卷进行调查,内容为护生在临床实习中是否存在护患沟通障碍及影响护患沟通的因素。结果调查结果显示护生在临床实习中均存在不同程度的护患沟通障碍。表现在护生知识缺乏,技术操作不熟练,自信心缺乏,病人对护生的不信任,病人不配合,病人文化程度低等。结论通过分析护生护患沟通障碍的原因并采取相应措施,提高护生的护患沟通能力及临床实习质量。     

实施有效护患沟通 提高患者满意度

探讨实施有效护患沟通在提高患者满意度中的作用和促进护患沟通的对策,包括护理部成立护患沟通检查小组,通过培训、角色体验、专项考核及开展医院不同部门间员工的交流活动,提高了临床护士的沟通能力。认为积极倡导与实施有效的护患沟通,可提高患者满意度,从而实现护患零距离,护理零投诉。     

精神科开展护患沟通不良言行仿真情景演练的体会

目的:通过护患沟通不良言行仿真情景演练,提高护士换位思考与护患沟通能力。方法:选择演练病种,收集资料,进行演练分工,组织实施演练。结果:演练提升了护士的护患沟通能力,使护士注重了换位思考,提高了护士的服务意识。结论:护患沟通不良言行仿真情景演练锻炼了护士的心理稳定素质及发现问题、解决问题的能力,护士掌握了有效沟通的技巧,有利于建立良好的护患关系,落实优质护理服务。     

人机交互护患沟通APP培养护生沟通能力的效果研究

目的 探讨人机交互护患沟通APP在培养护生护患沟通能力中的应用效果。方法 2021年3月,选取我校2019级二年级护生为研究对象,经掷币法分为观察组（47名）和对照组（50名）。观察组护生依托人机交互护患沟通APP开展护患沟通训练：巩固沟通知识及技能,围绕APP内的虚拟护患沟通情境,进行人机交互护患沟通训练。沟通训练前后,应用护生临床沟通能力自评量表、医患沟通技能他评量表评价2组护生的护患沟通能力。通过问卷调查了解观察组护生对教学改革的评价。结果 训练后,观察组护生的临床护患沟通能力自评及他评得分均高于训练前及对照组（均P<0.05）,观察组护生对运用APP实施护患沟通实训教学改革评价均分为（4.65±1.79）分,得分率为93%;“APP反馈及时、案例贴近临床、有助于培养沟通能力”条目得分较高,护生普遍认为此种学习形式效率高、愿意推荐。结论 运用人机交互APP开展护患沟通实训可提升护生的护患沟通能力,可有效提高教学效果和教学质量。