发挥医院伦理委员会应有的作用

要发挥医院伦理委员会应有的作用，就须开展多形式、多层次的医学伦理教育；抓典型，开展温暖服务等一系列活动；对医疗纠纷及新技术、新课题、新药物实验进行必要的伦理咨询。     

医院信访投诉情况分析

医院信访投诉是医疗服务工作的一个重要组成部分,近年来呈现快速上升趋势,投诉类型也由单一内容发展至多类型投诉,极大地影响了医院正常医疗工作,使医院信访投诉工作面临着严俊的局面[1～5].运用统计学研究方法,将贵阳医学院附属医院2003-2005年的信访投诉案例进行统计分析,通过观察信访投诉产生的主要原因、被投诉的部门、人员情况和信访投诉反馈信息的收集,正确掌握对信访投诉的分析、处理方法,规范信访投诉处理程序、缩短信访投诉处理过程,减少医院信访投诉的发生.本研究方法属于初步探讨.     

关于医院药剂工作的若干伦理问题

医院药剂科作为医院药品和药事管理事宜的技术职能科室 ,涉及专业技术、信息指导、技术经济管理、行政职能等方方面面 ,涉及药剂研制生产、采购保管和配方使用 ,直接关系患者的生命安全、医院的生存发展和医风乃至社会风气的良好。因此 ,这一领域的伦理问题 ,当然应该引起从业者的高度重视。1　重要性与紧迫性入世后 ,我国将开放医疗服务市场 ,医院将与国际市场对接 ,充满了发展的机遇 ,同时也将面临充满竞争、文化多元和信息密集的环境 ,中国医药业将不得不接受国际社会更为严格的检验监督。不讲伦理的医院将被淘汰。对此 ,不容有任何怀疑…     

上海某精神专科医院958例投诉性信访分析

目的了解精神专科医院投诉性信访的主要原因和影响因素,提出相应处理决策,提高信访满意度和办结率,减少初访量及重访率。方法采用回顾性研究,对上海某三级精神专科医院2008年1月1日～2011年12月31日记录的958例信访接待资料进行分析。结果 958例投诉性信访中,投诉主要内容为服务态度问题（380例,占39.67%）;投诉的重点部门是门诊部（445例,占46.45%）;投诉主要原因是在医院方面（415例,占43.32%）。结论应对医院信访接待部门工作人员进行培训,尤其在服务态度方面,以全面提高信访接待水平。     

医院感染防控中的伦理问题及其对策

医院感染管理是医疗质量管理的重要组成部分,是医疗安全的重要保障.针时医院感染防控中存在的部分医务人员责任心不强、职业技能欠缺、制度执行不严格等问题,提出医院感染防控应制定科学的管理制度;医务人员应严格遵守相关法律、法规;医院需强化教育培训保障机制建设的对策.     

信访视域下的医德医风建设探究

医院管理者高度重视并妥善处理群众信访工作,是及时化解医患矛盾、营造和谐医患关系的重要途径。因此,探索信访视阈下医德医风建设的基本准则和具体要求,从群众信访中及时发现医院工作中存在的问题并加以解决,必然有利于促进医院医德医风建设的改善与提升。     

我院医院伦理委员会的做法及体会

阐述了新形势下建立医院伦理委员会的重要性和必要性,介绍了上海第二医科大学仁济医院伦理委员会成立以来在新药、新技术应用审议,医疗行为道德责任审议分析、医学伦理学研究及伦理道德科普宣教等方面开展的工作和成效.     

充分发挥医学伦理委员会的作用,促进医院健康发展

随着社会的进步，医学事业的飞速发展，医学实践中出现的伦理问题已引起国内外人士的高度重视，世界医学卫生组织及各国各地区医疗单位的医学伦理委员会相继诞生。它的产生促进了社会文明健康的发展和医学实践、医学研究的规范化。     

医院病人投诉案例的分析与思考

通过对复旦大学附属中山医院2年来接待的196个信访投诉案例的分析,论述了医院管理上应该注意的问题,指出对医务人员要进一步强化医疗作风和职业道德教育,增强为人民服务的意识;处理医疗纠纷既要职责分明又要综合治理,正确对待病人的投诉;提高依法办事的能力,保障医务人员的合法权益.     

医院管理要以医德管理为基础

通过论述医院管理与医德的内在联系,指出医院管理要以医德管理为基础,医院管理与医德管理相结合是现代医院管理的一种新趋势。弄清医德管理在医院管理中的作用以及如何强化这方面的功能,从而把医院管理和医德管理有机地结合起来．对促进医院健康发展有着特别重要的意义。     

简论医德医风信访工作的医学伦理支撑

医德医风信访工作是医院的一个重要窗口,其工作人员是医院与患者之间的桥梁和纽带,他们对外是接待员,对内是监督员。以医学伦理为灵魂的良好的医德,既是医学发展的内在动力,也是医院管理的根本依据。作为承担着医德建设重要的特殊使命的医德医风信访工作人员,只有具备良好的医学伦理素养,才能胜任自己的工作,才能对构建和谐的医患关系、创建社会主义和谐医院起到积极的推动作用。     

医院图书馆个性化信息服务的伦理学思考

为读者提供个性化服务,是图书馆工作人员的职业伦理要求.针对研究型读者,图书馆为其提供全面、系统、新颖的网络信息资源,帮助他们成为科研课题和知识创新的学科带头人；针对求知欲型的读者,帮助其查阅相关的文献资料以提高他们的知识水平和业务能力.针对技能型的读者,帮助其转变以往的应付临床护理工作的思想,使他们成为复合创新型的临床科研护理人员.个性化服务下对图书馆工作者提出了以下要求:不断加强学习,提高专业业务技能；深入开展信息伦理教育工作.     

医院图书馆培养医务人员信息素养的伦理学思考

培养医务人员信息素养,是目前中国医务人员信息素养的现状需要,是医务工作人员学习交流的需要,也是医学科研的需要以及医务工作者自身道德素质提高的需要。图书馆在医务人员信息素养的培养过程中,应加强他们对信息的鉴别与分析能力。为此,应完善规章制度、丰富图书馆员的伦理学知识,营造浓厚的信息伦理知识氛围,以更好地为读者提供服务。     

医院数字化建设的伦理要求

医院数字化建设是新时期医院现代化发展的重要标志,数字化进程中所遇到的知识产权问题、信息安全问题、病人隐私问题以及技术责任问题对传统的医学伦理提出了新的课题,医院管理、医疗护理等工作的规范化、信息化和网络化同时为医学伦理注入了新的内容,一方面,医院数字化建设要符合医学伦理的要求;另一方面,有效利用数字化建设构建医院伦理体系。     

现代医院人才资源开发的伦理学思考

在现代医院人力资源开发管理过程中,必须渗透医学伦理学思想,坚持以人为本,强化人本管理,优化用人环境,创新管理机制,弘扬医院文化,有效激发、调动员工的积极性、创造性,实现人的全面进步和单位的和谐共赢。     

以医德建设为核心塑造优秀的医院文化

医德价值观是医院文化的灵魂,高尚的医德品质是医院文化实践的内在动力.当前医德建设中存在的主要问题:部分医务人员医德意志不坚定;少数医务人员服务不到位;医德管理失范.提出了以医德建设为核心,塑造优秀的医院文化的对策;加强良好的医德修养,提升医务人员的文化自觉;加强医院制度建设;培育医院建设.     

医德档案:医院管理新坐标

医德档案制度是医疗职业道德建设载体的新探索.以“医德档案”普及率、认可度调查结果为切入点,着手对“医德档案”推广阶段的决策、传播、教育、控制、测评、关联等环节的实践进行回顾分析,提出医德档案系统化建设中的八个着眼点,即制高点:以“素质工程”的目标追求,统领绩效考核系统;切入点:以“职业精神”为引领,建立职业行为“痕迹管理”;关键点:坚持“充分尊重”原则,规避医务人员群体心理逆反;控制点:以“联席办公”机制,催生便捷互认共管效应;测评点:以多层的采集信息平台,形成客观具体多级管理系统;转化点:以“自律”为根本,营造自我道德情操提升空间;区别点:以“阳光”定位,测评结果向本人透明;延伸点:以“开放”为原则,融入人力资源综合管理体系等需要特别关注的问题及解决方案.     

中国医院伦理委员会的职能与建设

医院伦理委员会皂铸造医学人文关怀的组织形式,其宗旨是为了保护病人的生命健康权益和受试者的人格尊严。针对我国医院伦理委员会建设和运行中存在的缺陷,从机构设置、资质认定、工作章程、完善机制等方面规范医院伦理委员会建设,促进其在临床实践和医学研究中充分发挥医德教育、伦理审查、伦理咨询等职能。