门诊输液区的护理工作体会

输液区是医院的服务窗口,护理质量的高低直接影响到医院的声誉,而完善的管理体制是提高护理质量的重要保证.现将我们的护理工作体会总结如下.     

医院门诊模式的服务与管理

门诊是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所 ,是联系住院医疗和社会医疗预防保健的纽带。门诊工作的优劣、服务质量的高低 ,直接衡量医院管理水平 ,影响医院声誉 ,反映医院整体综合素质。本文就门诊服务与管理的模式进行探讨。1　门诊服务模式1.1　从集中型转向分散型医院门诊旧式的服务多为集中型 ,如挂号、收款、取药等均为固定性 ,往往在病人流量大、高峰时造成拥挤、等候及秩序混乱等状况 ,给病人就诊带来极大不便。随着现代科技发展 ,大中等城市的医院门诊均已向高楼层发展 ,原有的服务格局已打破。据不完全统计 ,已约有 95 %以上…     

精细化护理模式在门诊输液患者管理中的应用

目的:探讨精细化护理模式在门诊输液患者中的应用价值。方法:选取医院门诊输液室实施精细化护理前后各半年时间内患者的平均等候时间、医疗投诉发生率,并采用焦虑自评量表和自拟调查问卷分别对患者的心理状态、护理满意度等进行调查。结果:精细化护理实施前后,患者的输液平均等候时间分别为(15.1±2.3)min和(7.0±1.4)min,医疗投诉发生率分别为3.2%(16/500)和0;焦虑发生率分别为42.4%和5.6%,护理满意度分别为68.4%(342/500)和98.4%(492/500),精细化护理实施后的各项指标的比较均显著优于实施前,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:精细化护理模式在门诊输液过程中的实施与应用可大大缩短患者的等候时间,提高护理人员的服务意识和服务质量,改善患者对护理的满意程度,降低护患纠纷的发生率。     

移情法在门诊输液工作中的应用

目的：为融洽护患关系，探讨移情法在门诊输液工作中的作用。方法：运用移情法、通过语言与非语言沟通、疏导、确认和抚慰患者。结果与结论：实施移情法后．门诊输液室护患关系更融洽，矛盾明显减少，提高了护理质量，工作效率也明显提高，医护关系也得到了改善。     

优质护理服务在外科门诊分诊中的应用

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1]。随着优质护理服务在临床的开展,门诊分诊工作的优质护理服务亦受到社会各界的关注,在门诊各科室开展优质护理服务,提高门诊就诊患者及其家属的满意度及护理工作质量是门诊工作的重点。2011年开始我院响应卫生部号召,在门诊各科室开展分诊优质护理服务活动,取得良好效果,笔者现将外科门诊分诊优质护理服务工作总结如下。     

青光眼社区护理模式及方法的探讨

探讨构建可行性青光眼患者社区护理模式及方法的有效性,为患者就医和护理提供平台。建立管理档案,成立青光眼病友俱乐部,开展社区护理。通过加强对青光眼患者的护理干预,提高患者对自身疾病的认识和预防保健,降低青光眼患者再次发病率,最大限度地减少视残的发生。     

优质护理服务在门诊角膜铁质异物患者中的应用

目的观察优质护理服务对门诊角膜铁质异物患者治疗效果的影响。方法将2010年5月至2011年10月开展优质护理服务后就诊的256例角膜铁质异物患者作为观察组,2009年1月至2010年4月就诊的218例角膜铁质异物患者作为对照组,观察组采取优化就诊及治疗环境,根据患者情况给予相应的护理知识教育,而对照组采取的是传统式的说教式教育。比较两组48h内的治愈率。结果观察组在48 h内的治愈率为84.0%,明显高于对照组的73.4%（P〈0.01）。结论优质护理服务为患者创造了良好的就诊及治疗环境,提供优质的护理知识教育,有效地缩短患者治疗时间,减轻患者痛苦,促进病灶愈合。     

试论护理模式转型期的护理管理体制改革

随着现代护理学的发展,护理模式也由以“生物医学模式”为背景的“疾病护理模式”转变为以“生物－心理－社会医学模式”为基础的“整体护理模式”。尽管这种新型护理模式的理论提出和应用在西方已有数十年的历史,但在我国却刚刚起步;因此,在新型护理模式的实施过程中既要吸收国外的经验,同时又要考虑我国的国情,进行合理的护理体制改革,这样才能真正实现护理模式的转变。现就护理体制改革的措施谈如下看法：１　管理体制改革是实现模式转型的关键１．１　更新观念,用科学的方法进行护理管理　目前在我国的护理管理人员中,绝大部分…     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法2011年1～12月实施门诊输液流程优化优质护理服务，比较实施前（2010年1～12月）后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高于实施前，护理差错发生率低于实施前，差异均有高度显著性（Pd0．01）。结论输液流程优化优质护理服务对降低护理差错事故，提高患者的满意度和护理质量具有积极的作用。     

优质护理模式在手术室护理中的应用观察

目的:观察优质护理模式在手术室护理中的应用效果,为实践应用提供参考依据。方法:选取医院2015年1月到2016年12月手术患者102例为对象,均符合入组条件,以就诊序号分为对照组、观察组,数量均为51例。对照组以常规护理模式护理,观察组以优质护理模式护理,评价、比较两组的满意度、SDS评分、SAS评分。结果:对照组、观察组患者的满意度有统计学差异(P0.05);两组护理后的SDS评分、SAS评分比较有统计学差异(P0.05)。结论:优质护理模式在手术室护理中的应用效果明显。     

门诊输液室医院感染控制的对策

医院感染从广义上讲是任何人员在医院活动期间遭受病原体侵袭而引起的任何诊断明确的感染或疾病,其对象涵盖在医院这一特定范围内和在医院时这一特定时间内的所有人员,包括住院患者、门诊患者、探视者、陪护家属、医院各类人员等.医院的功能决定了医院既是治疗感染的场所,又是新感染的滋生地,因此医院感染的控制是医院管理的重要组成部分已取得共识.门诊输液室承担了门诊患者及部分住院患者入院前的抽血检查及治疗工作,具有工作量大,治疗时间集中,人员拥挤,流动性大,病情复杂多变,随机性强,可控性小的特点,如何采取有效、积极措施尽可能降低医院感染发生率,达到医院感染"零容忍"是我们的工作重点之一.我院门诊输液室近年来本着持续改进的思路,不断完善工作流程,较好地履行了职责,无医院感染暴发发生.     

母婴床旁护理模式应用于初产妇效果分析

母婴床旁护理模式是一种新型的、人性化的护理模式[1],是在产妇床边对其进行切口、外阴及乳房护理、育儿知识辅导等。让家庭成员及产妇直接参与对新生儿沐浴、抚触、换洗尿布、预防接种等日常护理,并进行相关知识的宣教。这一护理模式同以往产妇与新生儿分开护理模式不同,对预防产妇切口感染及产后抑郁症的发生、增强新生儿体质、提高初产妇育儿能力、促进夫妻关系和谐均有重要作用。     

医院门诊信息系统的分析与设计

门诊部是医院的一个重要部门，门诊部的信息化建设直接关系到整个医院的信息化建设的发展水平。本文对门诊信息系统建设中的数据库体系结构和数据库连接技术的选择进行了分析，提出一个易于实现并具有可扩展性的门诊信息管理系统设计方案。     

母婴床旁护理模式在产科护理中的应用与观察

目的:探讨母婴床旁护理模式在产科护理过程中的应用效果。方法:将医院2013年9月至2014年9月接收的产妇200例作为研究对象,随机分为观察组与对照组各100例,给予对照组常规护理,观察组则行母婴床旁护理,对比两组母乳喂养知识掌握程度、护理满意度以及生活质量情况。结果:两组经护理后,观察组母乳喂养知识良好率(91.0%)明显优于对照组(70.0%);观察组护理满意度(98.0%)亦明显高于对照组(76.0%);且生活质量评分明显优于对照组(P0.05)。结论:母婴床旁护理模式应用于产科护理过程中的效果显著。     

护理健康教育在发热门诊的实施与效果

目的：探讨护理健康教育对患者及家属发热知识及护理行为的影响．为进行有效的护理健康教育提供依据。方法：选择在门诊就诊的120例患者及家属为调查对象．以问卷的形式对实施护理健康教育前、后发热相关知识认识和护理行为进行调查．并作出统计学分析。结果：教育前后患者及家属对发热知识的掌握情况和护理行为的差异呈显著性（P〈0．01）（见表1）。结论：在发热门诊开展护理健康教育．能普及发热相关知识和改变不良的护理行为．提高家庭护理质量。     

浅谈提高我院门诊药房工作质量的实践

为了提高医院门诊药房的工作质量和服务质量,我们通过：（1）提高人员思想认识,加强落实工作制度;（2）改善药房取药环境,优化药房配药流程;（3）提高药师综合素质,提供临床药学服务等方面,来提供优质服务,并取良好效果。     

当今农业发展七大新型模式

1精准农业(PrecisionAgriculture)精准农业是一种把科学的精确性引进农业生产的方法,即通过全球卫星定位系统、遥感技术、地理信息技术、自动化控制技术等,利用大型的机械设备进行田间管理,能够做到精确配方施肥、定点施药,在减少投入的情况下增加或维持产量、提高农产品质量、降低成本、减少环境污染、节约资源及保护生态环境,适用于种植业、畜牧业、园艺和林业等,精准农业将现代科学技术(包括电子、计算机和信息技术等)运用在农业中,是一种关于农业管理系统的战略思想,并与可持续农业密切相关。精准农业技术与一般农业技术不同,一般的农…     

甲型H1N1流感流行期间非定点医院发热门诊的护理管理

甲型H1N1流感是由一种新型流感病毒引起的急性呼吸道传染病,具有较强的传染性,可通过近距离飞沫和接触传播。目前,我国病例数快速攀升,重症病例和死亡病例在不断增加,疫情地区差异已不十分明显。随着天气的转冷,甲型H1N1流感疫情也进入到高发季节,疫情上升趋势将会进一步呈现。作为大型综合医院,我院从2009年5月起,根据甲型H1N1流感的特点,有组织、有计划、有针对性地进行发热门诊的护理组织管理工作,现报道如下。     

某医院2007年第2季度门诊处方不合理用药分析

目的：了解门诊处方不合理用药情况,分析原因,提高合理用药水平。方法：采用回顾性分析的方法,对2007年4至6月某医院门诊所有科室处方随机抽取9 846张进行调查分析。结果：其中207张处方（2.1%）存在不同程度的不合理用药,主要表现在滥用抗生素51张（占24.6%）;药物用法不当35张（占16.9%）,药物用量不当28张（占13.5%）;药物联用不当26张（占12.6%）;儿童用药不合理21张（占10.1%）;重复使用同类药物16张（占7.7%）;溶媒选择或合用不合理12张（占5.8%）;医嘱不清10张（事4.8%）。结论：医院门诊在一定程度上存在不合理用药情况,应引起医师和药师的高度重视,共同促进合理用药。     

转变质控模式 提高护理质量

目的:通过转变科室层级质控模式,提高护理质量。方法:成立单项质控小组,人人参与管理,掌握质量控制标准,定期检查,反馈情况,持续整改。结果:自2006年转变质控模式后,科室护理人员质量意识、服务意识明显加强,护理质量得到不断提升。结论:管理的第一要素、影响护理质量的主要因素都是人,只有人人参与管理,人人都当质控员,才能提高科室整体护理质量。