巴艳：万吨站的领头雁

秦皇岛北大营加油站是中国石化河北石油分公司首座五星级加油站，2007年，单站销售油品13768吨，日加油量38吨，发IC卡6253张，充值6388万元，持卡消费比例34．2％。同年荣获“秦皇岛市青年文明号”、“河北石油分公司优质服务样板站”、“销售公司百强服务明星站”荣誉称号。带领该站创造如此骄人成绩的不是别人，她就是秦皇岛石油分公司北大营加油站站长——巴艳。     

“五特”站素描

平安站与众不同的“五个特色”,是其销量快速增长的不二法宝。中国石化湖北恩施石油分公司平安加油站,原本是一个不起眼的山区小站,开业3年,年加油量始终在200吨左右徘徊。可自去年以来,销量迅速增长,今年1～8月,已销售油品5800吨,成为恩施石油分公司销量第一的大站。一个小小的山区站,销量为何增长如此之快?为了寻求答案,笔者特意去了一趟平安站,发现该站有许多与众不同的特色。特色一:站长手中拿铁锤在平安加油站的办公室里没能找到站长,问员工站长在哪里,一位员工手一指说,站在客车旁手拿铁锤的那个人就是。站长手中拿把铁锤干什么?原来,…     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

万吨站养成记

<正>多年来,辽宁销售沈阳分公司努力打造万吨站,取得了量效双增的战果。2012年,中国石油辽宁沈阳销售分公司万吨站已增加到33座。而十年前,这个分公司万吨站只有12座。今年1—11月,33座万吨站完成了44万吨纯枪量,单站日销量达40吨,比分公司加油站平均日销量高出24吨。这也是近年来沈阳分公司努力把区内市场地缘优势和资源     

民营油商拟开辟燃油“丝绸之路”以谋成本新低

从近期召开的湖北石油分公司年度工作会议上传来喜讯,2004年,中国石化湖北石油分公司在武汉市首批50座加油站发行中国石化加油IC卡9万余张,比原来发行的IC卡增长了7.8倍,充值金额达到1.8亿元,刷卡消费1.4亿元,IC卡成为湖北石油有效锁定客户的重要手段。 根据中国石化集团的统一部署,去年2月以来,湖北石油率先在全国成立中国石     

卢永钊：青春在朝阳下闪光

2004年7月大学毕业后,卢永钊进入了中国石化广东佛山石油分公司。他笃信一步一个脚印的踏实哲学,从一名普通的员工做起,先后担任了加油站站长、零管部办事员,每一步都蕴含了他辛勤的汗水和无悔的付出。在2007年2月片区经理竞岗中,由于他成绩突出,被佛山石油分公司委以重任,担任了明城片区零售片区经理。     

提高加油站现场加油量的方法

介绍了提高加油站现场加油量的方法，一是制定员工每日的经营目标，二是员工的专业服务到位，三是员工要进行“三个提醒”营销。     

张丽丽：做新一代的加油员

济南石油分公司第十四加油站是中国石化山东石油分公司的“品牌示范站”，今年22岁的张丽丽毕业于济南市商校，现在十四加油站领班担任加油站领班。作为一名优秀的员工，张丽丽爱岗敬业、乐于奉献、任劳任怨，在各项工作中能够起到了模范带头作用，为提高加油站管理水平做出了应有的贡献。她多次在系统内的加油员技能比武中获奖，并被公司授予济南石油分公司“优秀加油员”、“十佳加油员”、“优秀共青团员”、“青年岗位技术能手”等荣誉称号。     

柏扬湾加油站的“三不”故事

同2004年相比,中国石油四川销售宜 宾分公司柏扬湾加油站2005年又发 生了很大变化。在2004年荣膺五星级加油 站称号的基础上,2005年又实现了新的跨 越,1-11月销售油品13740吨,同比增 加5169吨,增长69．19％,单站日加油量 41．1吨,从3月份起连续9个月全省排名 第一,站长许骏被四川销售授予优秀共产 党员称号。     

田旭辉：奋飞的领头雁

走进中国石油甘肃销售兰州分公司慧达加油站，映入眼帘的是一串串令人惊叹的数字和耀眼的殊荣：销量连续六年超万吨，截至2007年10月底，零售量比上年同期增加747吨，增长8.91％“全国巾帼建功示范岗”、“甘肃省青年文明号”、“中油集团先进班组”、“中国石油百面红旗加油站”等锦标锦旗熠熠生辉。然而，这一切都与加油站经理田旭辉的凝聚效应、奉献精神是分不开的。     

IC卡营销：便利是关键

镜头一：一位急于赶路的顾客到加油站加油时，要求员工办理IC卡圈存业务，员工告诉他：“对不起，这不是发卡网点，只能用IC卡加油消费，不能办理。”顾客又问：“哪里是发卡网点？”“我不太清楚。”好容易找到了一个售卡点，但办卡人员又恰恰不在，顾客感到茫然，不知所措。     

IC卡营销：便利是关键

镜头一：一位急于赶路的顾客到加油站加油时，要求员工办理IC卡圈存业务，员工告诉他：“对不起，这不是发卡网点，只能用IC卡加油消费，不能办理。”顾客又问：“哪里是发卡网点？”“我不太清楚。”好容易找到了一个售卡点，但办卡人员又恰恰不在，顾客感到茫然，不知所措。     

自助加油站亮相厦门

中国石化福建厦门石油分公司禾祥东和双涵路的两座加油站经过一番设备改造,4月10日,经厦门市安监部门批准,这两座加油站正式“变身”为自助式加油站。自助加油站的客户对象为所有持有中国石化加油IC卡的用户。力保安全厦门石油分公司业务处的有关人士表     

卓越服务成就五星站

邢台第二加油站是中国石油邢台分公司开发最早的加油站之一，白2004年3月15日改造后重新开业，到2006年被评为中国石油邢台销售分公司唯一的五星级加油站。短短2年的时间，在经理岳素梅的带领下，邢台第二加油站完成了从“无”星到五星的飞跃，日销量保持在25吨左右，年销量超万吨，成为邢台销售分公司对外展示企业品牌形象的文明窗口。     

老命题 新理念——访中国石化广东石油分公司党委书记何敏君

广东石油开展“从严管理暨提升服务年”活动,取得了积极的进展.今年上半年,全省自营加油站汽油销量同比增幅7.2％,员工幸福感大为提高.事实上,对企业而言,无论是对内的管理还是对外的服务,都是一以贯之的老命题.那么,广东石油是怎样让老命题焕发出新的生命力呢？就此,本刊记者对中国石化广东石油分公司党委书记何敏君进行了专访.     

哈尔滨销售油站“新三样”

持卡自助加油是中国石化IC卡的一项重要附加功能,由于IC卡用户自助加油可以不用排队、不用支付现金,等于为 IC卡用户开辟了一条绿色通道。此举深受持卡顾客欢迎,也给加油站增加了新的卖点,成为了与同行竞争的新招式,目前越来越多的加油站开设了可供用户自助加油的自助式加油岛。然而,自助式加油在国内尚属一个新鲜事物,客户对如何操作不熟练,安全意识不高,加之客户群的素质有差异,可能会出现违反安全操作,造成油品喷洒、设备损坏等现象,对加油站构成了新的安全隐患。因此,在自助式加油尚未普及的情况下,加油     

女站长的执着

2002年,对中国石化山东烟台石油分公司第一加油站的全体员工来讲,是一个值得骄傲和自豪的年份:该站全年共完成成品油销量8607吨,实现利润299万元,年人均加油量550吨,创利18.6万元,各项经济指标在全省同行业单站比较中名列前茅。在中国石化销售公司组织的加油站星级达标检查验收中,该站以优异的成绩,一举跨入了四星级加油站的先进行列,同年,站长崔德红被中国石化销     

田旭辉：奋飞的领头雁

走进中国石油甘肃销售兰州分公司慧达加油站，映入眼帘的是一串串令人惊叹的数字和耀眼的殊荣：销量连续六年超万吨，截至2007年10月底，零售量比上年同期增加747吨，增长8.91％“全国巾帼建功示范岗”、“甘肃省青年文明号”、“中油集团先进班组”、“中国石油百面红旗加油站”等锦标锦旗熠熠生辉。然而，这一切都与加油站经理田旭辉的凝聚效应、奉献精神是分不开的。     

加油站普通税控发票打印及管理系统的设计与实现

针对销售系统内没有统一的加油站发票打印及管理系统的情况,在借鉴兄弟公司经验的基础上,提出并实现了加油站普通税控发票打印及管理系统。该系统从加油卡管理控制系统取得油品交易数据,经处理由税控收款机开具普通发票;交接班时将当班发票数据采集到管控机,开具留存汇总发票;系统对发票数据实行集中管理,实现了发票分发、缴销稽核、销售统计查询、电子报税等功能。该系统设计联系实际,降低了经营成本,提高了管理水平,投资少、效益显著。