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相似文献
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1.
目的:提高患儿家长对儿科护士的满意度,建立良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、寓情的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。  相似文献   

2.
目的:阐述儿童发展理论,并探讨儿科护士与不同年龄段儿童进行护患沟通的技巧,以改善儿科护患沟通障碍的现状。方法:组织儿科护士学习儿童发展理论和基于此理论上的特定的护患沟通技巧,然后根据患儿的年龄、认知、思维、解决问题方法、沟通的特点,将这些知识运用到临床实践中。结果:运用儿童发展理论指导儿科护士护患沟通能有效的改善护患沟通障碍,提高了患儿及患儿家属满意率,促进护患关系。结论:儿科护士应了解儿童发展理论及相应的沟通交流知识,并运用这些知识来指导临床护患沟通实践。  相似文献   

3.
目的:通过沟通,增进患儿家长对护士的信任,提高患儿家长满意度,减少护患矛盾,建立良好的护患关系。方法:从2011年1月~2011年12月对600余例较难说话患儿家长实施多种有效沟通。结果:99%以上患儿家长对护士的服务都非常满意。结论:儿科护士必须学会有效的沟通技巧,才能快速提高患儿家长的满意度。  相似文献   

4.
目的讨论语言沟通的技巧在儿科病房的应用、方法对100例住院患儿家长进行开放式询问,结果对护士服务态度满意度达89%,语言运用技巧方面的满意度为51.7%,结论在儿科病房合理运用语言沟通的技巧,有利于建立良好的护患关系,从而提高护理质量.  相似文献   

5.
护患关系是护理过程中护士与患者之间产生和发生的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系[周春美.护理学基础[M].上海:科学技术出版社,2006:39-42.]。由于儿科工作的特殊性和复杂性,需要不断建立新型的护患关系,而护患关系主要是通过沟通建立的,如何良好地与患儿及家长进行沟通,成为儿科护士的必须掌握的技巧。  相似文献   

6.
目的沟通在儿科护理工作中是一项非常重要的技能,因为患儿不会或不善于表达自己的病情,针对这一特点,就要求儿科护士灵活掌握更好的护患沟通技巧,提供包括生理、心理、社会诸多方面的高质量护理服务,与患儿及家长建立良好的护患关系,这对于提高患儿医治效果,减少护患纠纷,和谐护患关系具有十分重要的意义。  相似文献   

7.
良好的语言沟通,是融洽护患关系的保证,儿科护理的沟通对象,不仅包括患儿,还包括父母,爷爷奶奶等.沟通范围较大,要求护理人员在沟通过程中,既要考虑患儿的年龄特点,又要兼顾家长的反映,恰当应用语言交流技巧,取得孩子及家长的信任与合作,建立良好的护患关系.  相似文献   

8.
随着社会的不断发展进步,人们的健康意识、观念也随之改变,医患、护患关系随着人们的自我保护意识、维权意识、法律意识逐渐增强变得日趋紧张,由于儿童在家长心中的重要性,儿科护患关系尤为突出。因此在儿科护理工作中与家长及儿童的有效沟通显得更为重要,良好的护患关系能够减少护患纠纷,满足患儿及家长的身心需要,有利于工作顺利进行,也有利于患儿早日康复。本文针对儿科护理工作的特殊性,分析总结儿科护理工作中的沟通难点,总结出针对儿科护理工作中的一些沟通方法与技巧,分别从游戏应用、语言技巧、情感交流、体态语言等方面介绍了护理工作沟通的方法与技巧,儿科护理中的有效沟通能够为儿童的治疗提供有效的感情帮助,有助于儿童的治疗与恢复。  相似文献   

9.
张燕 《包头医学》2010,34(4):242-243
目的:探讨门诊输液室护士与病人的沟通技巧。方法:人性化服务模式、语言沟通、健康教育及技术娴熟等方面进行。结果:儿科输液室护士通过恰当的沟通方式可增加与患儿及家长的交流,减少护患矛盾。结论:通过改变服务理念,注重于患儿的沟通,进一步提高病人的满意度。  相似文献   

10.
目的探讨护理人员与急症患儿家属的沟通技巧,减少护患纠纷的发生,建立良好的护患关系。方法对我院儿科收治的急症患儿进行分析讨论,分析急诊患儿家属的心理特点,采取良好的沟通技巧,并实施多种有效的方式进行沟通。结果经过有效的学习与培训,护理人员的沟通技巧明显得到了提高。结论通过有效的分析和改善沟通技巧,使患儿家属能够积极的配合护理和治疗工作,提高了护患间的支持与解理程度,有利于开展儿科护理工作,减少了护患纠纷,提高患者满意度。  相似文献   

11.
探讨儿科病房护患纠纷发生的原因及对策.分析认为儿科病房护患纠纷的原因有护士,患儿,家长等三方面因素,根据相关因素制定对策.提出儿科护士不但要具有精湛的技术,高度的责任心和爱心,还要有高超的沟通及交流技巧,良好的服务态度为患儿提供优质的服务,才能减少护患纠纷的发生.  相似文献   

12.
目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。  相似文献   

13.
目的分析护患沟通技巧对小儿治疗依从性的影响。方法随机抽取2015年5月期间在我院内科儿科进行住院治疗的80例患儿,分为实验组和对照组,两组均进行常规护理,实验组在常规护理的基础上,对护士的护患沟通技巧进行培训,要求在沟通过程中旨在加强患儿治疗依从性。比较两组患儿的治疗依从性。结果实验组患儿治疗依从性分数显著高于对照组,P0.05。结论在儿科护理中,良好的护患沟通可以提高小儿治疗的依从性,进而提高治疗效果,护士应提高护患沟通技巧并付诸于实践。  相似文献   

14.
浅谈儿科护士与患儿家长的语言沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
所谓沟通,就是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,它分为语言沟通与非语言沟通两个方面。仅就语言沟通来说在护理工作中就具有重要的意义,因为在医患沟通中,口语是最基本、使用频率最高的沟通方式翻,尤其是对于儿科护士而言,其意义更甚,儿科俗称“哑科”,患儿没有或不完全具有表达病情感受的能力,要相了解病情,确立护理诊断,就必须与患儿家长进行语言沟通,从而获得第一手资料;在工作中,学会和善于运用此技巧,有利于取得患儿家长的信任配合,从而达到建立良好护患关系的目的。具体来说必须把握以下几点:  相似文献   

15.
在儿科工作中,为了减少医患纠纷,提升护理服务质量,护理人员与患儿及其家长进行有效沟通,不仅可以使护理人员完成有效的护理评估,还可以增加患儿及家长对护理人员的满意度,从而提高护理质量。护士在沟通中善用语言和非语言技巧,使用文明礼貌用语,不仅可以为对方提供相关信息,还可以帮助患儿及其父母适应医疗环境,取得患儿信任,通过不同的方式与患儿及其家长进行有效沟通,建立良好的护患关系,共同战胜疾病。许多的因素影响着沟通的过程,护理人员需要学习并掌握与患儿沟通的特点、途径及技巧。这是提高护理质量、提升患者满意度、减少医患纠纷和护理风险的有效方法。  相似文献   

16.
在儿科门诊的护理工作中,护患沟通尤为重要,它不仅能消除患儿及家长的心理障碍,缩短护患距离,形成良好的护患关系,减少护患冲突,而且能取得患儿及家长的理解与配合,提高护理质量。缩短病程,提高治愈率。  相似文献   

17.
目的:探讨儿科护患关系的紧张原因及护理策略。方法:剖析认为儿科护患关系紧张原因很多,但护理质量对小儿的健康状态和疾病的转归有重要影响,由于护士在其中起着主导作用,护士通过把开展健康教育作为改善护患关系的切入点、不断充实自己,提高护理水准和沟通技巧、真诚对待病人,适当表达移情、尊重病人的权利和人格,最大限度地调动病人的积极性,制定恰当的护理计划,使患者早日康复。结果:提高了护理质量和改善了患儿生活质量。结论:构建良好的护患关系,提高护理质量,为患儿提供更优质的服务,提高患者及社会对儿科护理服务的满意度。  相似文献   

18.
目的探讨沟通技巧在神经内科护理中的应用效果.方法提高护士素质,掌握良好的沟通技巧,营造和谐的沟通氛围,用真情满足患者的心理需求.结果沟通技巧是护士的一项基本技能,建立良好的护患关系,与患者进行良好的沟通,能够为患者提供科学的、系统的护理.结论有效的护患沟通能减少护患纠纷,满足患者及家长的身心需要,促进患者早日康复.  相似文献   

19.
近年来,护患关系越来越紧张,在各大医院里,护患事故几乎每天都在上演。学会沟通是缓和护患关系、降低护患事故发生率的重要技巧。在儿科中,护患关系主要体现为护理人员与患儿家长的关系,因此,如何在护师操作中处理好与患儿家长的沟通成为处理儿科护患关系的首要问题,笔者将就此进行浅析。  相似文献   

20.
目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系.  相似文献   

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