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相似文献
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1.
探讨在儿科监护室护理中,告知的重要性、方式、作用等,认为完善的护理告知可以提高护理质量,确保护理安全,保障患者的知情同意权和护士的合法权益,使护理工作有法可依,有章可循,以减少和防范护患纠纷的发生。  相似文献   

2.
随着社会和医学事业的发展,人们的健康意识和维权意识不断增强,对护理工作提出了更高的要求。护士应转变观念,提高服务意识和法律意识,认真履行告知义务,维护护患双方的合法权益,提高护理质量,减少护患  相似文献   

3.
告知、签字制度在防范护患纠纷中的运用   总被引:6,自引:1,他引:6  
目的减少临床护理工作中护患纠纷的发生。方法针对发生纠纷的原因,建立、健全相应的告知、签字制度,以减少护理缺陷。结果护士的工作责任心、法律意识增强,加强了护患沟通,保证了病人的知情权,有效减少护患纠纷的发生。结论告知、签字制度可以减少护患纠纷的发生,提高病人对医院的满意度,在临床上可以推广运用。  相似文献   

4.
随着患者自我保护意识和法律意识的不断增强,以及《医疗事故处理条例》的实施,患者对医院的护理服务需求越来越高,护理工作越来越受到人们的广泛关注,医疗护理所承担的风险也就越来越大,在临床护理服务过程中一旦发生患者认为损害其个人利益时,则产生投诉行为,因此我们在临床护理服务中,如何发现护理风险隐患和降低护理风险事故,减少护患纠纷。这就需要我们每一位护理人员树立正确、积极的医疗护理风险意识,认识护理风险的存在,增强法制观念,加强护理风险管理,规范护理风险告知,融洽护患关系,做到最大限度地控制和避免护理风险,减少护患纠纷,提高护理质量。  相似文献   

5.
做好护理告知以防范护患纠纷   总被引:2,自引:1,他引:1  
随着医学知识的普及和法制观念的增强,公民的自我保护意识和法律意识不断增强,在就医过程中,医护人员不经意的一句话或常规护理不到位,就是产生护患纠纷的导火索。加上现行的医疗体制正面临新的形势,患者对医院的期望值过高,一旦达不到期望的要求,就容易产生医疗纠纷^[1]。因此,如何正确防范护患纠纷是护理人员十分关心的问题。  相似文献   

6.
护理告知对减少护患纠纷的效果   总被引:5,自引:0,他引:5  
随着医疗事故处理条例的出台,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理质量、安全有了更新的要求[1]。护士的沟通能力越来越受到重视,护士在与病人实际沟通过程中,经常出现沟通障碍,导致护患纠纷。在医院的护理过程中,护患纠纷的发生使双方都受到很大影响。为了保护患者的合法权益,维持护理工作的正常秩序,2003~2005年,我们针对护患纠纷间存在的问题,采用各种不同方法进行护理告知,使护患纠纷降到最低点,现介绍如下。1护理纠纷存在的问题与原因分析1.1调查方法采用问卷调查形式,抽取500位病人及家属填写问卷,答完后即收回,收回率达100%,根据…  相似文献   

7.
目的探讨手术室护理如何减少护患关系。方法手术室护理中加强法律法规的学习,树立法律意识,加强对病人的理解,提高服务意识,完善护理记录,提高证据意识,严格遵守护理常规,加强业务学习,提高业务水平,结果增强手术室护理人员的法律意识,学会应用法律知识来自我保护、自我约束。结论减少或杜绝纠纷的发生。  相似文献   

8.
护患沟通在防范护患纠纷中的作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。  相似文献   

9.
陈彬 《天津护理》2003,11(4):216-217
随着社会的进步,法制的健全,医疗费用的增长,人们对治疗效果优质服务的期望值提高,依法维权意识增强,使得近年来护患纠纷呈上升趋势,现将近年来有关防范护患纠纷的文献报道综述如下。  相似文献   

10.
人性化护理管理在防范护患纠纷中的作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
探讨人性化护理管理在防范护患纠纷中的应用,包括坚持管理理念,以病人为中心,实施人性化护理,认为可提高护士素质,增强病人的信任感,减少纠纷和投诉。  相似文献   

11.
心理护理是指在日常护理的过程中,护理人员运用心理学的知识及理论,通过交流和沟通等方式,直接或间接影响患者的心理状态及情绪变化,从而达到理想的护理效果[1-2]。本研究选取在本院五官科接受治疗的600例患者,并对其中的300例患者实施有效的心理护理,取得了理想的效果,现报道如下。
  1资料与方法
  1.1一般资料
  选取2013年1-12月在本院五官科接受治疗的600例患者,依据性别、年龄、学历层次、接受能力,进行无统计学差异的分组,分为观察组和对照组,每组300例。观察组中,男161例,女139例;年龄12~88岁,平均(36.8±12.5)岁;大学文化36例,高中文化185例,初中以下文化79例。对照组中,男159例,女141例;年龄12~87岁,平均(37.2±12.6)岁;大学文化38例,高中文化179例,初中以下文化83例。本次研究中,所有患者均被详细告知实验内容,符合医学伦理学要求。2组患者的年龄、性别、文化程度等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。  相似文献   

12.
近年来,我们分析引发护患矛盾纠纷的原因,提出防范措施和对策,减少和杜绝护理纠纷的发生。现报告如下。1原因分析1.1人们法制观念增强随着法制建设的逐步完善,人们生活文化水平的日益提高,自我保护意识的增强以及新闻媒体舆论导向作用,患者对医护人员报有很高期望值,想得到最好  相似文献   

13.
从护理管理上防范护患纠纷   总被引:34,自引:0,他引:34  
  相似文献   

14.
随着人们法律意识的日益增强,病人在就医过程中维护自身合法权益及自我保护意识也不断提高,从而对护理质量、护理安全提出了更高的要求.在医院护理管理系统中,科室护士长处于最基层的一级,也是与病人接触最多的人,病人的动态和要求也最了解.因此,护士长在护患纠纷的防范中起着重要作用.现阐述如下.  相似文献   

15.
护患纠纷的防范与处理   总被引:24,自引:0,他引:24  
近年来,护患纠纷逐年上升,已成为当今中国的一个热点问题。本文参考了近年来有关护患纠纷的文献,总结一些医院减少护患纠纷的方法,根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》及相关配套文件的要求,提出一些对护患纠纷的防范及处理措施,希望能对完善护理服务,建立和维持良好的护患关系,维护护患双方的权益,减少护患纠纷有所帮助  相似文献   

16.
加强急诊护理工作 防范护患纠纷   总被引:1,自引:1,他引:1  
目的:分析急诊科出现的护患纠纷,加强护理工作,防范其发生。方法:结合实际对急诊科护患纠纷常发生的原因进行分析并提出具体的防范措施。结果:法律意识淡漠、自我保护意识差、服务意识差、解释工作不到位、缺乏护患沟通、不遵守医院规章制度和护理操作规范、专业理论知识缺乏及护理操作技能不熟练、患者自我保护意识增强、对医疗期望值过高、医疗费用问题等,是造成护患纠纷的主要原因。结论:增强法律意识、提高自我保护意识、增强服务意识、改善服务态度、加强护患沟通、严格执行医院各项规章制度和护理技术操作常规、提高护理业务和技术操作水平、公开收费标准、准确合理收费,是防范护患纠纷的有效措施。  相似文献   

17.
从护理管理上防范护患纠纷   总被引:18,自引:0,他引:18  
护理专家们认为 ,护理失误是客观存在的现实 ,那么 ,必然存在因护理失误引发的各种各样的护患纠纷。随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强 ,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势。在这种情况下 ,无论作为护理人员还是护理管理人员 ,都不能一味地把责任论为当事人的责任心、技术水平等因素 ,我们应该考虑 ,除了护士自身原因外 ,在护理管理上的不完善 ,影响着护理工作。本文从护理管理角度分析 ,并提出防范护患纠纷的措施。1 管理缺陷分析1 1 护理人员缺编。临床护理人员大多为年轻女性 ,除去产假、探亲假、节休假、公休假、加床等 ,造成了实…  相似文献   

18.
徐玉英 《齐鲁护理杂志》2006,12(7B):1403-1403
近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例,加强护患沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有重要的作用。  相似文献   

19.
随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,医疗纠纷的发生呈逐渐上升趋势。多数医务人员认为,医疗纠纷是由于医疗质量和服务态度差引起的。在这种情况下,无论护理人员还是护理管理者,都不应一味地把责任视为当事人责任心不强,技术水平差等因素,除了当事人自身原因外,我们应  相似文献   

20.
加强护理管理者法律意识 防范护患纠纷   总被引:3,自引:1,他引:2  
唐玉平 《护理学报》2004,11(3):60-61
笔者从护理管理的角度分析造成护患纠纷的原因有:(1)某些制度内容不完善。(2)护理管理模式落后.护理人员相对不足。(3)护理记录尚缺乏规范标准。(4)病人自我保护意识加强,价值观念的改变和提高。(5)医院管理过程中的某些缺陷。提出防范措施:(1)完善相关的制度内容。(2)提高管理素质,优化管理制度模式。(3)修改某些护理质量的检查标准和方法。(4)重视病人的知情权、同意权。(5)正确认识和处理护患纠纷。(6)加强法律知识学习教育,提高护理管理者的法律意识。  相似文献   

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