四川铁通首次开展装维人员服务技能培训

本刊讯3月下旬,四川铁通在新都培训中心举办首期客服经理及运维主管培训班,参加培训人员除四川铁通所属各单位选派的34名专兼职客服经理、营业厅负责人外,还包括20名来自四川铁通各地市分公司网运部的数据主管、维护中心主任、网络支撑中心技术人员。     

四川铁通召开机房整治现场工作会

本刊讯10月27日,铁通四川分公司召开机房整治现场工作会。公司相关部门负责人、各地市分公司运维工作主管副总经理及运维部经理参加了会议。     

构建面向客户的服务保障体系--天讯瑞达移动业务支撑方案

移动新业务的迫切需求 中国电信成为全业务运营商后,除了要适应新的业务、网络以及运维模式,还面临着一系列新的挑战,如运营流程支撑、聚焦客户、精确管理、量化与考核等。面对这些挑战,全业务运营需要对整个服务保障体系进行优化改造。据天讯瑞达通信技术有限公司业务研发经理周函介绍,这种改造涉及的是体制的概念而不是简单的系统,     

重庆移动与市教委签署战略合作框架协议

1月11日，重庆移动2009年“规程是保障遵守是职责”运维规程竞赛总决赛在欧瑞锦江大酒店成功举行。重庆移动副总经理秦大斌、企业文化部、纪检监察部、数据部、计划部、网络部、信息系统部、工程建设部、新业务发展中心、网络管理中心、交换中心、无线中心、传输中心及备片区分重庆移动相关领导共同出席了活动。     

责任与奉献铸就优秀团队——记荣获“全国五一劳动奖状”的中国移动四川公司业务支撑中心计费组

“五一”国际劳动节前夕,中国移动通信集团四川有限公司业务支撑中心计费组的员工们,激动地迎回了“全国五一劳动奖状”。在这个金光闪闪的奖牌背后,凝结着这个年轻团队的心血和汗水,也镌刻着大家的奋斗和奉献。中国移动四川公司业务支撑中心计费组由9名员工组成,平均年龄30岁,其中具有本科以上学位的员工有6人、党团员3人。该组负责四川移动全省计费系统开发、维护和管理     

全业务时代网络运维体系研究

在客户端网络化、客户需求多样化、业务融合化的客观情况下,全面落实全业务战略是中国移动保持领先优势,在激烈的市场竞争中处于有利地位的必由之路。其中运维服务逐步成为保证运营商隐性竞争优势的有力手段,是构建移动综合竞争优势不可或缺的部分。文章将探讨如何建设满足中国移动战略需求的全业务网络运维体系。     

移动互联网业务平台电信级运维的思考

1 引言 作为传统电信业务与互联网业务的交汇点,移动互联网业务以无线接入为通道,电信运营商希望利用管道的先天优势,从交汇点的另一端出发,发展移动互联网业务.中国移动在移动互联网的不同细分领域进行了业务研发与开拓,已逐步建设了音乐、阅读、视频等8大业务基地,并使之成为了中国移动新的业务增长点. 通过考察8大业务基地发现,业务平台的运维工作绝大部分是由基地自行完成,没有充分利用运营商电信级运维的优势.因此,浙江移动于2010年7月开始,将手机阅读基地平台的运维工作由基地移交网管中心,以期利用这一优势为业务发展提供良好环境.     

全业务接入技术在各场景下的应用策略

文章首先给出了全业务运营的定义,指出移动开展全业务运营的最大短板在于最后500米的基础接入资源以及相应的运维模式;接着详述了现有的接入技术,尤其是适合移动选用的三种接入方式：TD、GPON和WLAN;最后分析了五种不同场景下的接八方案。     

数据中心3N架构UPS系统运行特性分析与优化

详细分析了数据中心3N架构UPS系统的可用性、全生命周期成本、系统效率以及运维管理过程中经常遇到的电力平衡及机房管理问题;通过优化列头柜到业务机柜的网络拓扑,提升3N架构UPS系统效率的同时,有效降低了系统运维难度和全生命周期的运维成本。     

中兴通讯发布业界首创固移融合网管系统 国内多省IMS项目已部署

除了2G、3G、国网设备等,目前该网管系统已考虑到未来LTE管理的需要。在激烈的全业务竞争面前,运营效率成为运营管理的焦点。运营商需要合适的管理平台,以加快网络融合速度,降低日常维护成本,提升自身竞争优势。近期,中兴通讯发布了其NetNumen网管新品NetNumen U31多技术多网络全业务融合网络管理系统,该系统以共管系统为依托、统一数据为支撑,提供端到端运维工具能力,能帮助运营商实现高效运维。目前该系统首先在运营商多省IMS项目中获得使用——包括重庆、湖南、湖北、河南、山东等地移动,四川、广州、浙江、福建等地电信,以及北京联     

四川铁通举办经营部经理培训

本刊讯为系统提高全省经营部经理组织管理及综合能力,学习先进经营部的工作经验,四川铁通于9月27日-10月15日期间,采取上门送经验的方式举办了2011年度经营部经理培训班,9个地市分公司的167名经营部经理参加了培训。     

全业务场景下PON运维探讨

运营商全业务时代的到来,对PON运维提出了新的要求。针对现阶段PON运维存在的问题,对全业务场景下PON运维需求进行了分析,提出了端到端、面向业务、面向经营的运维方案,并对融合网络管理进行了展望。     

摩托罗拉推出城市应急联动系统

2004年12月7日，全球无线、宽带与汽车通讯及电子技术的领先厂商摩托罗拉公司属下专业无线通信部(CGISS)亚太区业务拓展经理王昌才先生专程到上海，参加“2004年亚洲紧急通信会议”，在会上发表了“现场到位的移动数据解决方案”主题演讲，交流目前数字集群的应用和发展趋势，介绍摩托罗拉公司新近推出的城市应急联动系统。     

四川移动全集团业务支撑运营质量年度考核蝉联四连冠

本刊讯2009年中国移动四川公司业务支撑工作再创佳绩,连续第四次获得集团业务支撑网业务运营质量考核第一名,至此,四川移动支撑系统成为全集团内唯一的四连冠和累计六年冠。     

头条

中移动高管被捕或引发通信业反腐风暴 据媒体报道,中国移动原中央音乐平台负责人、四川移动数据部总经理李向东日前被警方逮捕。 李向东是中国移动建于四川的无线音乐基地的创始人,曾是四川移动公司数据部总经理、无线音乐运营中心总经理。据业内人士透露,李向东在消息传出的一个多星期以前就已失踪,但直到移动音乐基地任命了新的领导人,此事才浮出水面。     

头条

中移动高管被捕或引发通信业反腐风暴 据媒体报道,中国移动原中央音乐平台负责人、四川移动数据部总经理李向东日前被警方逮捕。 李向东是中国移动建于四川的无线音乐基地的创始人,曾是四川移动公司数据部总经理、无线音乐运营中心总经理。据业内人士透露,李向东在消息传出的一个多星期以前就已失踪,但直到移动音乐基地任命了新的领导人,此事才浮出水面。     

步入多媒体时代 呼叫中心市场迎来高速扩张期

IP化、全业务、多媒体元素正不断引入呼叫中心,四川移动率先发力,掀起多媒体呼叫中心的建设高潮。     

“烽火交付”精彩首秀河南联通IPRAN试商用工程

1引言 进入21世纪通信的全业务时代,综合业务运营商在UMTS、LTE、分组L2／L3 VPN专线、IPTV等业务领域面临着全新的挑战,单一承载、多网并存的建设模式已不能满足运营商的发展需求。为更好支撑移动数据、专线和固定宽带业务发展,节省建网成本和运维复杂度,建设一张具备全业务综合承载和未来演进能力的网络已成全球运营商的共识。     

中科大洋成功举办中小电视台技术发展论坛

近日，在风景秀丽的四川峨眉山，中科大洋和大洋成都代理联合举办的西部中小电视台技术发展论坛圆满结束。 会上，大洋公司市场拓展部经理张植俊先生首先简要介绍了大洋最近两年的项目情况，并对未来电视台业务发展趋势和方向以及全台网的建设规划——作了分析和阐述。     

四川铁通举办WLAN业务专场培训

本刊讯为适应目前移动代维业务中WLAN业务快速增长的趋势,尽快提升一线维护人员维护水平,四川铁通日前利用双视讯会议系统举办了全省WLAN技术应用培训。除对WLAN业务理论知识和相关实际维护操作规范及标准故障处理流程进行教授外,四川铁通还重点针对四川移动WLAN组网情况和设备应用情况进行了讲解。本次培训,包括全川各市分公司网运部数据业务主管、机房维护