新时期医院药师的药学服务

药学服务是医院药学专业的发展方向。随着医疗保险改革的启动 ,合理用药的呼声日益高涨。社会要求医院药师的工作范围由保障供应型扩展为技术服务型 ,直接为患者提供用药咨询服务 ;参与用药决定 ;提供药品和用药知识 ;观察用药后的疗效、不良反应和相互作用、确保药物使用的安全、有效、合理、经济。1　做好医院“窗口”药学服务1 .1　做好药房发药解释工作 ,避免用药不当　药房是医院十大“窗口”之一 ,从服务中可透视到医院的管理水平和药学人员的素质。基层药房服务对象大多数是农村患者 ,相当一部分患者 ,不会看药品说明书 ,因此药师在“窗口”服务中 ,承担为患者提供用药知识。例如 :饭前、饭后、空腹、时间间隔、用药途径、用药剂量等 ,必须对患者叮嘱再三 ,一一交待清楚。使患者获得及时有效治疗 ,避免误服。如白内停、利福平眼药水 ,为了保证药物稳定性 ,生产厂家把包装分为两部分 ,临用时取药片放入溶剂中 ,待药片全部溶解后用于滴眼。1 .2　开展药物咨询服务　医院大量患者的合理用药问题仅靠调剂药师在发药窗口短暂的时间 ,很难做到对各类药品的使用、相互作用、注意事项等问题向患者逐一解释清楚 ,随着公众健康消费意识的增强 ,要求药...     

改善门诊药房服务质量的几项措施

目的改善服务质量,提高病人对门诊药房的满意率。方法建立“零距离”的调剂服务模式;建立联系单;加强门诊药房内部管理;制定“药师提示”标签并设咨询窗口;建立药物不良反应监测和报告制度等。结果建立以病人为中心的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作。结论门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应不断提高药学服务水平。     

浅析门诊药房以患者为中心的药学服务

随着医疗体制改革的深入,门诊药房工作的重心逐步转向"以患者为中心"的药学服务。药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员及患者提供直接的与用药有关的服务,从而确保用药行为的合理性,以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。促进合理用药是实施药学服务的首要目标,指导合理用药是药学服务的关键。门诊药房药师如何向患者提供优质的药学服务,指导患者安全合理用药,总结如下。     

浅谈如何改善门诊药房药学服务

通过改善药学服务质量,促进合理用药,提高患者对门诊药房的满意度。采取开放式药房,运用新的药房管理模式,开设药物咨询专用窗口,提高药学工作者业务能力等一系列措施提高药学服务质量。提高门诊药房的药学服务水平,使药师在医疗活动中的地位得到提升,以＂患者为中心＂的服务理念更完美的体现,促进了患者用药的合理性。     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展,药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健(pharmaceutical care)的新模式[1].新模式的核心是药师的工作直接面向病人,监测药物使用的全过程,对病人的药物治疗负责.门诊药房是医院面向社会的窗口,为门诊患者提供全面的药学服务,不仅要提高患者的用药依从性,而且发现不合理用药处方及时和医生磋商予以修正,保障用药安全.为更好地开展药学服务,为此,我院门诊药房进行了改革,经过一年多的运行,取得了较为满意的效果.     

规范药房管理制度提高药房服务质量

药房是对药品进行有效管理的地方,也是药剂师工作的重要场所,承担着重要任务。但在我国还未真正的发挥医药药房的作用,多数医院仅把药房作为药品的中转站,药房提供专业服务少,管理成本高,工作量大,窗口式药品发放形式,阻碍药师与患者的交流,引起不合理用药,用药错误,导致患者伤亡。药师作为治疗团队的一员在药物治疗系统中肩负重要责任,在公众和社会中的认知度不高。在新形势下需对药房进行规范化管理,建立起严格的管理制度,药学工作应逐步由“以药品供应为中心”向“以患者为中心”提供优质高效精细化药学技术服务转变［1］。     

我院住院药房如何开展合理用药工作

根据2002年1月21日,国家卫生部和国家中医药管理局颁布《医疗机构药事管理暂行规定》明确提出“药学部门要建立以患者为中心的药学保健工作模式,开展以合理用药为核心临床药学工作,参与临床诊断、治疗、提供药学技术服务,提高医疗质量”及“逐步建立临床药师制”。上述规定指出了我国医院药学的发展方向。所以医院药房的药师要切实转变观念（药师应以参与临床用药、正确选药和促进合理用药为患者提供服务）,门诊药房的临床药师负责处方不合理用药分析和用药咨询,住院药房的临床药师负责口服单剂量配发药品时不合理用药分析。     

谈门诊调剂管理与优质药学服务

目的 探讨加强门诊调剂管理的方法.方法 改进门诊药房服务的设施,提高药师自身药学专业技术水平,主动完成窗口发药交待,提供正确的窗口用药指导,开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作,完成门诊药学服务.结果 提高了患者用药的依从性,促进了合理用药,防止了药源性疾病的发生.结论 加强门诊调剂管理,是提高药学服务水平重要环节.     

门诊药房开展全面药学服务的做法和体会

目的 探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药.方法 通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务.结果 药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用.结论 药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用.     

门诊药房开展全面药学服务的做法和体会

目的探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药。方法通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务。结果药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用。结论药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用。