“全渠道零售与零售新技术应用”专题编者按——区域零售CIO眼中的新技术

作为区域零售企业信息化负责人，笔者对新技术的看法向来是“偏保守”。虽然对每一项新技术都要做到“耳熟能详”，但如果要想把它落实，在说服老总之前，必须先说服自己。     

区域零售CIO眼中的物流

如果说电商是传统零售商在生存中追求的另一种方式,那么物流显然已成为实体零售商发展的命门。而对于大多数三四线城市的实体零售商来说,物流则是其通过规模发展瓶颈的充要条件。2013年的经济衰退已是共识,然而与零售业市场的低迷相比,三四线城市的竞争却更加"活跃"。这些早已被本地零售商定义为商战"沼泽"的城市,在那些实体商业     

新技术——“想说爱你并不容易”

试用哪些新技术,还需要看CIO们的个人判断力、说服能力这些主观因素。但最重要的,还是这项技术带来的益处能够很快体现出来,并得到多方认可,可要达到这样的效果,该项技术就已经不能再冠以"新"的称谓了。不久前,嫦娥三号火箭把"玉免"探测车平安地带到了月球表面成功落"地",让科学家们长舒了一口气。对于新技术而言更多时候其价值体现不在于它飞得多高,而在于落得稳。2013年的连锁零售企业更加萧条,IT预算水落船低,对于新技术的落地又增添了几分客观压     

新技术引领零售连锁新发展——第十届中国零售业信息化高峰论坛报道

第十届中国零售业信息化高峰论坛4月18～19日在武汉举行。为期两天的论坛,与会嘉宾针对大数据、企业信息化战略、移动互联等方面分享了其信息化建设的经验和观点。大会刚开始,利群集团狄同伟代表连锁经营协会向广大零售连锁企业倡议:零售企业在其实体店中为顾客提供免费WIFI。     

区域CIO共话信息管理——2011年北方区大中型零售企业CIO研讨会本刊报道

7月13～15日,由深圳市昂捷信息技术有限公司主办的2011年北方区大中型零售企业CIO研讨会在河南郑州召开,此次会议有百余名北方地区的大中型零售企业的CIO参加。不同角度看待IT系统在交流沙龙环节,山东世纪泰华集团·福乐多超市总经理李同协、山东潍坊百货集团股份有限公司总工程师查显庆、山西美特好连锁超市股份有限公司信息总监侯健、山东奥德隆集团副总经理王总、郑州丹尼斯百货信息中心康经理等作为嘉宾就现场管理、营销方法、顾客管理、品类     

零售CIO的价值

中国连锁经营协会信息技术应用委员会是中国连锁经营协会下设的专业委员会之一,目前由来自零售商、IT服务商、研究机构的25位高层人士组成。委员会以“提升零售业信息化进程”为己任,以“提高零售CIO阶层的能力”和“促进零售企业与服务商的沟通”为具体目标,由其组织的“中国连锁业信息化峰会”已经成为行业内最大的高层专业研讨活动。本期专题内容由该委员会提供并支持。     

零售连锁医药企业的信息化规划与选型

任何企业实施信息化建设都是有风险的。有数据显示，我国企业推行信息化建设的成功率只有40％。许多企业实施信息化以后会感觉到，花大价钱上马的信息系统似乎没有对业务起到多大的推动作用。而对整个行业利润持续降低的医药零售企业而言，信息化建设既是一笔不小的投资，又涉及到企业的管理思想、业务流程、业务模式、对加盟与直营门店的管理等方方面面。     

浅谈连锁零售企业的扩张

对于一个企业的成长来说,有两种方式,一个是内生积累式的发展,一个是外生资本扩张式的发展。无论是哪一种方式,企业的成长都是一个规模扩张的过程。而从规模经济来看,在投入增加和规模扩大的前提下,必然带来单位成本的降低和效益的提高,因此,我国的零售企业追     

传统零售企业下一步转型方向

近几年零售企业在国内大环境的推动下不断发展,企业的信息化建设也提到了一个相当的高度,不少连锁企业已经把信息化建设作为一个实现企业战略目标的必要条件。由于竞争加剧,连锁零售企业不断扩张,导致商圈重叠,消费者选择的余地越来越大。粗放式地了解消费者需求,对消费者需求的响应速度慢,已经难以再获得     

多元零售时代的信息挑战

去年召开的十二届连锁峰会，以“探寻多元零售时代的新价值源”为主题，切中了很多连锁企业的发展脉搏，尤其是地处二三线城市的连锁企业。都说要做到“差异化”生存。但是随着更多连锁“巨鳄”的强势入侵，     

电子商务时代的零售连锁企业发展

为预测特许经营在新一年的发展走势,中国连锁经营协会年初启动了"2011年度中国特许经营投资景气调查",问卷调查对象包括国内78家特许总部、24位加盟商和7位业内专家。调查发现,2011年,加盟店的增速将基本保持在10%以上,有1/3的企业将加盟开发速度设定在20%以上。本次调查还发现,特许企业对开拓海外市场的热情空前提高,已有15%的特许总部在海外开店,更有30%的企业计划招募海外加盟商。在网上零售业务开拓方面,已有2/3的特许企业建立了网上销售平台,其中绝大多数企业的网上销售额都在总销售的10%以下。     

数据挖掘与数据分析:零售信息化的重要支持——写自第四届零售业CIO高峰论坛

——"POS机的数据就像一座金矿,需要我们不断去挖掘。"——"数据标准化与商业智能分析是零售信息化的关键。"——"数据分析应设定指标,形成企业的考核制度和管理制度。"——"借助数据分析确定业务流程,驱动营销与运营的流程改变。"——"客户分析是项复杂的工作,分析的结果往往与我们想象的大相径庭。"——"零售企业数据的基础建设已发生了长足的变化,但在结合业务提升,更多地运用于决策层面上还存在非常大的机会。"——"对数据挖掘感兴趣,但觉得BI太大,只能在点上尝试一些东西,利用一些工具。"——"如果说业务人员是操盘手,数据分析人员就是幕后的研究人员。"     

连锁零售企业物流方式的探讨

连锁经营作为一种现代商业模式和组织形式,近十年来在我国显示出极强的生命力和广阔的发展前景。物流管理是连锁经营的基础和重要保证。如何通过物流系统的高效运作,降低连锁零售企业的经营成本,对提高其竞争力,具有重要意义。本文基于对连锁零售企业物流的特点及第三方物流效益原理的分析,提出连锁零售企业物流方式的选择。     

我国零售行业信息化发展的问题分析

经过了近30年的发展,我国零售业信息化从无到有、从简单应用到深入业务,从模拟手工进销存到发挥信息系统的管理优势,以及从单一的业态到覆盖所有零售业态,从以商品为核心到以财务为核心、再到适用于百货、超市、购物中心、服装等专卖和餐饮,到连锁模式下的总部、物流、     

国美：零售连锁业的ERP之舞

目前,国内家电零售连锁企业的毛利润率不足10％,净利润率不足3％,在这样恶劣的竞争环境中,国美业务仍然能够快速发展的原因是综合的。其中很重要的一点就是,国美有一张能够有力推动其业务迅速发展的企业信息化网络。     

零售企业如何实现多元数据管理

在零售信息化变革的大潮下,传统的企业基本资料管理方式已无法满足零售新时代的要求。以某大型连锁零售企业为例。该企业拥有多个销售渠道（包括：实体零售、网络购物、呼叫中心、     

一个连锁零售企业知识门户系统的研发

针对连锁零售企业知识管理的难点,对一个连锁零售企业知识门户系统进行了分析、设计及程序实现。为连锁零售企业建立了一个管理显性和隐性知识的统一用户平台,并利用数据仓库技术解决了异地数据的一致性问题。     

零售CIO谈经济危机对IT建设的影响

面临全球金融危机，各行各业都受到了不同程度的影响，零售流通业也无法完全不被波及，需要做好过冬准备。有经济专家分析，就国内零售企业而言，这次危机带来的机遇很可能大于负面影响，如何有效利用信息化手段进一步提升经营管理水平，化危机为机遇？本刊特邀请了几位不同业态的CIO谈谈他们的观点和做法，希望能有更多零售业人士参与讨论，共同交流，共度危机。     

当新技术敲响医疗的门

在过去的一年里,国内的医卫行业的信息化项目发展轨迹见证了一些最热门ICT技术的落地,包括虚拟化、云计算、商业智能,甚至ACO（蚂蚁算法）,这种用来在图中寻找优化路径的机率型算法也开始被引入到医卫行业,更为重要的是,医卫行业本身在朝着信息化方向前进的步伐也迈得铿锵有力,如“ICD-10”（国际疾病分类10次修订本）。     

零售信息化的七大转变

我们在信息时代的社会里感受着信息化给我们带来的变化。08年是企业信息化发展重要的一年,多年实施经验的积累,不得不让我们思考中国流通业及零售业的信息化正在发生着怎样的改变,作为零售企业我想至少有以下一些转变：