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现代市场营销已不再是简单地开发、推销和分销产品。现代市场营销更加关注与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系,其目的是保证企业与客户的交易关系能够持续不断地确立和发生。关系营销同样在饲料营销中,通过营销观念、营销方式的改变而使企业取得竞争优势。 相似文献
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21世纪的营销模式将从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"的模式转移,为了实现以客户需求为驱动的供应链,提出了一种基于网络自助服务与销售代理服务相结合的客户关系管理(CRM)模式,它采用以客户为中心的前端销售模式,在与后端的企业管理信息系统(MIS)集成后,可针对不同的客户,利用计算机集成制造技术,提供优质服务,从而达到最大限度地满足客户需要和尽可能地降低企业成本的目的.模式和方法已在重庆华陶瓷业有限公司实际应用. 相似文献
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<正>"沟通"在营销工作中凸显了越来越重要的作用,能够与客户进行有效沟通,可以拉近与客户之间的距离,建立良好的客户关系,取得相互理解、相互支持、相互帮助。企业与客户之间存在的矛盾大多是因为沟通不良造成的,同样的营销业务,善于沟通的人,往往会进展的相当顺利,即使遇到问题也能通过良好的沟通圆满地解决;而不善于沟通的人,往往做事主观武断、不理解别人、听不进意见,就会和客户产生种种错觉、误解或者关系僵持,使业务难以继续开展,影响销售业绩。因此,营销人员应当学会沟通,并掌握沟通技巧 相似文献
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我们常常听到一句话:客户的忠诚度不够。于是企业花费很大精力组织营销培训,企图让营销人员与客户建立密切联系,说服客户对企业"忠贞不二"。但效果并不理想,分析原因,提高客户忠诚度的关键不在于营销人员的沟通技巧,而是企业作为产品和服务的供应者是否忠诚于客户。 相似文献
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<正>营销工作中的谈判环节起着承上启下的重要作用,谈判失败意味着之前所做的大量工作将前功尽弃,后续的工作也就无从谈起。因此,在谈判过程中巧妙地运用一些技巧,取得谈判成功,签下业务订单,实为上策之举。营销人员应该非常熟悉本企业的情况,包括企业规模、企业文化、生产工艺流程和产品特点等,要把话说到"点子"上,以满足客户的需要,营销人员需要了解包括产品差异化、权威机构认可、宣传支持、促销支持、服务措施、话语权、市场保护和利润空间等方面。与客户正式谈判前,还要对客户的情况做一个较为详细的了解,然后再去与客户交谈。掌 相似文献
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<正>"沟通"在营销工作中的作用越来越重要,能够与客户进行有效沟通,可以拉近与客户之间的距离,建立良好的客户关系,取得相互理解、相互支持、相互帮助的效果。企业与客户之间存在的矛盾大多是因为沟通不良造成的,同样的营销业务,善于沟通的人,往往会进展的相当顺利,即使遇到较为复杂的问题也能通过良好的沟通圆满地解决;而不善于沟通的人,往往做事主观武断、不理解别人、听不进不同意见,很容易与客户产生种种错觉、误解或者关系僵持,使业务难以继续开展,从而影响销售业绩。因此,营销人员学会沟通,并掌握沟通技巧是至关重要的。 相似文献
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<正>当下,化肥企业的竞争焦点在营销上,而营销的焦点在差异化上。差异化则体现在产品的差异化和营销方式的差异化上。农化服务就是要为产品的差异化乃至营销的差异化做工作,要为企业的产品战略定位当参谋,为企业的营销当先锋。虽然各企业都认识到了农化服务的重要性,但是在实际操作中仍有很多问题需要解决。第一,中国化肥行业不缺技术专家,也不缺优秀的经理人,但缺少将专家的科技素质与经理人的营销理念二者复合于一身的技术专家。营销的核心问题是如何打动客户,打动客户靠什么呢?靠口才!"才"是知识、是 相似文献
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服务营销是提升竞争平台的需要 服务营销是饲料企业最常用的营销模式.饲料企业为求得生存和发展,提升竞争平台,针对市场需求开展技术推广服务,引导客户接受新技术产品,实现产品的营销模式,通常叫技术服务营销,简称服务营销. 相似文献
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对供应商关系进行分类管理,发展与供应商的"增值"关系,是现代企业经营管理的焦点.通过分析石化企业供应商关系管理演变,以L炼油厂为例,基于Krabic模型将石化企业采购物资按照战略重要性和市场供给风险两个维度进行分类,并以此确定石化企业供应商关系的三种类型:战略合作型关系、逆向拍卖型和反向营销型. 相似文献
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常言道:"良好的开端是成功的一半","起点决定终点".寒暄开场,作为整个营销过程的"开端"和"起点",是决定营销成败的关键.寒暄开场做得好,客户就会接纳你,为最终的成交打开方便之门;做得不好,就会被客户拒之门外. 相似文献
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提出了一套加油站客户管理系统模块设计方案,主要由客户资料管理、客户设置、客户信息查询、客户评价和客户奖励5大功能模块组成,可实现对客户的"一对一"营销分析,提高加油站经营效益. 相似文献
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一是加强对政府部门、教育、林业系统等重点机构客户,以及电力、交通、通讯等重点行业对公存款大户的客户维护力度,通过提供综合产品和服务,不断提升与优质客户的合作关系。延伸营销触角,以新注册企业和优质客户为目标,抢抓新的客户资源,提高存款竞争力。 相似文献
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今年上半年,农行辽源分行针对股改资产剥离后,有效资产少,人均资产严重不足的不利局面,实事求是地制定了法人客户营销策略,对法人客户营销采取地毯式排查、目录式管理,使法人客户营销工作取得了突破性进展,打破了过去"只存不贷"的传统粗放经营模式. 相似文献