供电企业经营战略决策分析

从内部条件和外部环境两方面分析了供电企业经营战略决策的内容 ,得出了内部与外部因素评价矩阵 (IFEM、EFEM )。然后 ,运用SWOT“优势 劣势 机会 威胁”模型方法对供电企业的优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁进行了动态结合分析 ,提供了战略决策备选方案。最后 ,运用QSPM矩阵对备选方案进行了选择     

供电企业经营战略决策分析

从内部条件和外部环境两方面分析了供电企业经营战略决策的内容,得出了内部与外部因素评价矩阵(IFEM、EFEM).然后,运用SWOT"优势-劣势-机会-威胁"模型方法对供电企业的优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁进行了动态结合分析,提供了战略决策备选方案.最后,运用QSPM矩阵对备选方案进行了选择.     

供电企业的生存环境及SWOT分析

通过优势分析、劣势分析机会分析、威胁分析方法,剖析供电企业的现状,提出解决困难的思路。     

供电企业服务质量评价模型及实证研究

介绍我国供电企业的发展状况，分析了供电企业所面临的市场环境，明确了供电企业应树立主动服务的意识和提高服务质量的必要性。根据供电企业的实际状况，利用影响供电企业服务质量的22项指标构建了供电企业服务质量的评价模型，并以辽阳供电公司为例进行了实证研究，论证了该模型对于所有供电企业都是切实可行的。     

供电企业经营绩效的模糊评价法

论证了对供电企业绩效评价的不可比较和模糊性,提出了管理实践中对供电企业绩效评价的原则.将模糊集理论引入综合评价的过程,按照实际需求确立了各评语的隶属度函数.首次将Γ函数应用于供电企业的绩效评价,以此提出了一种对供电企业经营绩效的模糊综合评价方法,使得该方法在实际管理中对供电企业经营状况的评价具有可操作性且更加真实有效.     

基于DEA的供电企业技术效率分析

文章利用Coelli的DEA模型构造了河南省供电企业运行效率评价的DEA模型,对供电企业的技术效率进行计算分析,并联系企业生产实际从多个角度对河南省供电企业效率进行了对比评价,提出了改善河南供电企业效率的政策建议及对策建议.文章研究所采用的DEA方法是目前国际上应用较为广泛的非参数效率评价方法,测算过程所用的数据都是企业生产实际的真实数据,研究结果有很强的现实意义.     

基于DEA的供电企业技术效率分析

文章利用Coelli的DEA模型构造了河南省供电企业运行效率评价的DEA模型,对供电企业的技术效率进行计算分析,并联系企业生产实际从多个角度对河南省供电企业效率进行了对比评价,提出了改善河南供电企业效率的政策建议及对策建议。文章研究所采用的DEA方法是目前国际上应用较为广泛的非参数效率评价方法,测算过程所用的数据都是企业生产实际的真实数据,研究结果有很强的现实意义。     

供电企业工资总额分配影响因素分析

本文以理论为指导,分析了工资总额分配理论影响因素,包括企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素,提出供电企业工资总额分配实际应考虑因素,并给出供电企业工资总额考核分配模型。     

供电企业质量经营的探讨

<正>1明确制约供电企业质量经营的因素(1)销售渠道不畅,供电服务滞后于客户用电需求;(2)电网建设跟不上,存在有电送不出和有电用不上的现象;(3)过高的电价水平抑制了客户用电需求。2供电企业质量经营必须实行标准化与个性化相统一对供电企业而言,质量包括2个方面,一是员工的工作质量,二是电能质量。员工的工作责任心和思想业务水平等都是影响工作质量重要因素;而电压、频率、波形、供     

提高供电企业经营效益的途径

分析了电力企业面临的经济环境,提出了提高供电企业经营效益的两方面途径,并对如何提高供电企业经济效益从营销和管理方面提出了有效措施.     

基于Fuzzy-ANP的供电企业员工软实力研究

提出了在对供电企业软实力的基本内涵及构成要素,构建了供电企业软实力评价指标体系,设计了指标值测评问卷,对指标值进行了测评,选用网络层次分析法来计算指标的权重,并建立起供电企业软实力评价模型。     

节约型供电企业综合评价体系研究

节约型企业是一种企业发展新模式.介绍节约型供电企业综合评价体系构建的基础及原则,具体叙述了指标体系的构成及评价方法.     

供电企业岗位评价关键问题分析

正岗位评价是确立企业内部岗位相对价值关系的基本方法,是建立薪酬等级和标准的基础。随着供电企业"三集五大"管理体系的深入推进实施,如何基于标准岗位体系进一步建立起岗位等级体系,为统一的薪酬体系的建立和完善提供支撑,这一问题就变得紧迫起来。这也就势必需要一套适应供电企业特点的岗位评价体系     

供电企业供电服务质量评价体系研究

构建了供电企业供电服务质量评价指标体系,利用逼近理想点法和专家打分法建立了指标权重的计算模型,用下凹型效用函数对单指标进行评分,最后,以算例验证了该评价方法的有效性。     

基于服务蓝图技术的供电服务质量外部评价

对供电服务质量外部评价进行研究。在服务质量评价5个维度的基础上,结合供电企业特点,建立了供电服务质量评价的7个维度;基于此评价维度,确定了供电服务质量外部评价的主准则层指标;设计了各服务业务的服务蓝图,根据顾客服务接触点确定供电服务质量外部评价的分准则层指标;建立供电服务质量评价模型。     

供电企业客户满意度指数模型及改进研究

介绍了供电企业实施的顾客满意度测评所采用的满意度指数模型、设定满意度指标体系所遵循的原则以及上海电力公司客户满意度测评的指标体系,并对现有满意度的方法在实际应用基础上的进行总结分析,提出改进和完善的基本思路.     

供电企业经营管理分析与探索

阐述了新形势下供电企业的性质,对在市场经济条件下,如何促进供电企业的进一步发展进行了分析,并从经济学的角度提出了自己的观点.     

供电企业安全性评价常态管理探讨

阐明了开展安全性评价工作的意义及其实施后的成效,论述了安全性评价常态化管理的理由,提出了实施安全性评价常态化管理的思路,并介绍了实施后的效果。     

浅析供电企业客户服务质量综合评价

介绍了供电企业客户服务质量的特性以及客户服务质量综合评价的影响因素,指出综合评价的重要性,并提出提升客户服务质量综合评价的手段.     

福建省供电企业资产经营考核指标浅析

为了确保国家电力公司下达的年度资产经营考核指标的全面完成 ,福建省电力工业局 (以下简称省局 )把资产经营指标进行了分解。所属全资子公司和控股公司 (法人单位 )的考核指标有 :资产保值增值率、投资收益率、不良资产比率、资产负债率、利润总额和财经纪律等六项。所属其他生产企业 (非法人单位 )又分为发电企业和供电企业两类。供电企业的考核指标有 :内部利润、财经纪律、应收账款期末余额、其它应收款及预付账款期末余额、固定资产投资完成率、竣工财务决算完成率和电费回收率等七项 ;发电企业只考核其中五项指标 (无应收账款期末余额…