患者满意度第三方评价的实施路径

开展第三方调查与评价是现代医院管理建设的一项重要内容。西安交通大学第一附属医院引入第三方调查与评价,连续3年探索患者满意度的测量方法。文章重点阐述医疗机构与第三方评价机构合作,开展患者满意度调查的实施路径,分析第三方调查与评价的关键问题,旨在更客观地了解患者满意度,有效提升医院管理与服务质量。     

医联体互联网医院支付结算系统研究

目的:医联体互联网医院支付结算系统的建设旨在落实“互联网+医疗健康”示范区建设,落实分级诊疗和资源下沉,降低医疗费用,提升居民幸福感。方法:根据该地区及医院的实际情况,某省级人民医院构建以区域医院为主体的医联体收费管理和统一支付结算服务平台,深度整合各级医疗服务机构资源,打通各级医疗机构支付结算体系,统一线上线下全流程的就医服务模式。结果:通过对医联体“互联网+医疗服务”模式的探索,逐步实现线上远程医疗、慢病管理、支付结算等全流程就医服务。结论:将患者、医疗机构、金融机构三方联通,打造医疗全流程闭环服务,对在实践中落实“互联网+医疗健康”示范区建设,落实分级诊疗和资源下沉等具有重要意义。     

第三方医学实验室与医院检验科合作共建模式实践探索

目的：以南京金域医学检验所与江苏省内15家医院检验科合作共建为案例，总结合作共建模式下检验科日常运行中的管理要点，评估工作改善效果并分析存在的问题，为提高基层医疗单位诊疗水平提供借鉴。方法：分析15家医院检验科（包括1家三级医院、9家二级医院及5家一级医院）共建后的质量安全运营数据，对改善效果进行评估。结果：合作共建后各级医院检验科的质量安全水平均取得明显提升。结论：合作共建是顺应国家医疗体制改革、促进优质医疗资源上下贯通的创新模式，医院和第三方实验室在合作运营过程中要严格按照行业规范和质量安全要求，为临床提供科学、严谨的检验服务。     

美国“家庭医院”项目对中国“互联网+家庭病床”建设的启示

介绍美国“家庭医院”项目的研究概况、运营模式。概述我国“互联网+家庭病床”建设现状,认为我国“互联网+家庭病床”建设可以借鉴美国“家庭医院”项目的特色,创建医院-社区联动服务模式,打造“第三方医疗团队”以及研发“互联网+家庭病床”工具包等。     

聚焦互联网医院

正2016年4月6日,作为"智慧城市(银川建设)"的重要组成部分,宁夏回族自治区银川市政府宣布与好大夫在线共建银川智慧互联网医院。双方合作将优质医疗资源全面引入银川,在医师跨省多点执业等政策保障下,加速提升银川各级医疗机构的服务能力。当天,甘肃省互联网医院也宣布上线运营。借助甘肃省互联网医院官网,甘肃省卓尼县人民医院医生向甘肃省第二人民医院及上海市的医疗专家发起三方远程会诊,通过共享电子病历和在线     

“互联网+医疗”如何实现医疗数据采集最大化

正国务院办公厅日前发布的《关于促进"互联网+医疗健康"发展的意见》,鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同。同时,明确允许依托医疗机构发展互联网医院,支持探索医疗机构处方与药品零售信息共享,探索放开院外处方和第三方配送,打通在线问诊、处方、     

上海市质子重离子医院商业保险模式实践及思考

以上海市质子重离子医院为例,介绍了医院主动对标国际先进,通过商保渠道培育开拓、商保服务流程标化、商保服务质量优化、商保服务端口延伸等开展多层次、全流程的“医疗机构+商业保险”的合作模式探索。通过这种紧密合作的模式,形成完备的商保服务体系,使得商保合作业务和商保患者数量进入良性快速发展阶段,促成医疗机构、保险公司、患者三方共赢的局面。     

医院信息化建设中引入第三方的模式探讨

探讨医院信息化建设过程中引入第三方咨询的内容和模式。我国许多医院已开始将第三方的咨询力量引入到信息化建设中,笔者从第三方参与信息化建设概况,到如何参与规划、调研、实施和验收等环节,再到咨询服务的不同模式进行了总结和探讨,为医院确定咨询服务的内容和选择模式提供参考。     

上海互联网医院发展的现状与特色△

在互联网医院快速发展的背景下,研究梳理了上海互联网医院发展现状,并基于互联网医院运营模式、运营主体的不同,选取依托市级医院、区级医院、社区卫生服务中心和独立设置的互联网医院各1家进行案例分析,凝练上海互联网医院发展特色,以期为其他城市互联网医院建设提供借鉴。     

上海互联网医院发展的现状与特色——基于四家互联网医院案例的分析

在互联网医院快速发展的背景下,研究梳理了上海互联网医院发展现状,并基于互联网医院运营模式、运营主体的不同,选取依托市级医院、区级医院、社区卫生服务中心和独立设置的互联网医院各1家进行案例分析,凝练上海互联网医院发展特色,以期为其他城市互联网医院建设提供借鉴。     

信息化管理在区域药品集中采购与监管中的作用

上海市某区卫生系统引进市场化的第三方电子商务运营服务商,搭建了基于互联网的医疗机构药品集中采购与监管平台。行政部门利用基于信息平台的电子监管系统,实行网上交易监管与电子辅助决策。互联网信息化管理推动和促进了医疗机构药品采购与监管的发展和完善。     

政府与大医院共建共管社区卫生服务新模式的探索——以广州市越秀区政府与中山大学附属第一医院合作为例

政府与大医院共建共管社区卫生服务的模式,有利于形成三级医疗机构网络,实现区域卫生资源优势互补;提高社区.医疗服务质量,落实社区卫生服务功能.要加强政府行政监管,理顺三级管理机构的关系,维护政府、社区居民、大医院和社区卫生机构多方满意共赢的局面,不断完善共建共管社区卫生服务新模式.     

云南特色的互联网医院探讨

在健康中国战略背景下,以新一代互联网技术为支撑,以智慧产业化和产业智慧化为发展导向,探索互联网医院发展之路十分重要。牵头制定跨区域互联网医疗运行模式,利用互联网、移动互联网和物联网技术,构建能够支持互联网医院的运营管理、门诊诊疗、住院服务以及其他医疗健康服务的新一代互联网医院信息平台,使优质医疗资源下沉到地州医院,实现了“以患者为中心”的目的。     

对构建中国第三方医院评审机构的思考和建议

讨论了中国第三方评审机构设置方法以及它与政府和其他有关机构之间的关系。评审机构最佳设置地点是高校。这样的评审机构设置不仅可使第三方评审迅速步入轨道，而且也有利于培养中国下一代医院评审专业人员和建立医院评审的长久机制。     

日本医疗机构评审概述及启示

评审评价工作是医院提高管理水平和服务能力的重要抓手。日本医疗机构评审于2013年获得国际认证。公益财团法人日本医疗机能评价机构是专业的第三方评审机构,有专职人员负责具体事务,并面向全国招聘评审专家,评审内容及评审支援项目明确,以学术的、中立的观点评价医疗机构,为民众了解医疗机构水平提供了途径。我国医院评审近年来成效显著,但也存在诸如条款多、评审员培训不足、患者参与度不高、医务人员工作压力大等问题。据此提出,应建立我国等级医院评审官方网站,应明确医院区域功能需求,应成立完全独立的第三方评审组织,应大力开展评     

院办院管社区卫生服务中心面临的问题及对策建议

分析了三级医院举办的社区卫生服务中心面临机构管理、人员调配、服务理念、公卫服务、以医养卫及双向转诊等现实问题,从地方政府、举办医院及社区卫生服务机构三个角度提出相关建议,为“院办院管”模式下的社区卫生服务机构运营及可持续发展提供参考.     

依托物流信息系统建设提升医院精细化管理水平

针对医院物流管理及支出控制问题,以天津市北辰医院为样本进行研究,提出将精细化管理理念融入物流系统建设之中。通过第三方物流实现库房外延,降低医院物流运营成本：依托物流信息系统实现支出预算管理、“收入成本比”分析等,将医院支出的事前计划、事中控制和事后分析相结合,有效控制医院支出增长,以达到提升医院精细化管理水平的目的。     

医疗机构如何收购和上市

<正>充分合理利用资本力量,提升全民医疗服务感受。境内医疗机构上市及收购模式医疗机构分为营利性医疗机构和非营利性医疗机构,营利性医疗机构设立为有限责任公司,非营利性机构存在的模式一种是公立医院,一般以事业单位形式存在,第二是国有企业举办的职工医院,形式一般以事业单位或民办非企业法人形式存在,也有个别医院不是单独主体,只有医疗机构职业许可证。第三个是通常比较多的民办资本举办的非营利性医院,它以民办非企业法人     

创建内涵型发展医院的构想与实践

本文在对军队中心医院发展现状及未来走势研究基础上,形成军队中心医院创建内涵型医院的战略构想;从内涵型医院概念的提出、创建内涵型医院的动力机制和创建内涵型医院的实践探索三个层面阐述,初步建立了内涵型医院的发展模式,促进医院的全面建设及科学发展。     

新形势下医院经济管理的创新

1新形势下的医院经济管理1.1医保付费取代直接付费随着新医改的推进,传统的医院收费逐渐转变为医保付费,医保结算中心作为第三方代表医患付费,通过与定点医疗机构相互协商,可以规范医院收入。患者的付费方式由直接付费转变为医保付费,因此医院收入的多少取决