“医闹”已经上升为一种“职业”行为——关于“医闹”现象的原因分析

近年来医患矛盾突出,医患纠纷呈上升趋势,而且出现了一种新的特殊现象——"医闹","医闹"现象成为医院管理者必须面对的新课题。本文通过对"医闹"现象产生的原因进行分析,并据产生"医闹"现象的相关原因提出解决对策,供同行们在工作中处理"医闹"问题时参考。     

“医闹”缘何成顽疾

笔者有次经过广州某著名医院，发现门口异常堵塞，只见一群人手持横幅试图“闯关”，上书“医学权威误诊患儿”云云。近年来，“医闹”情形屡屡在大医院上演。不是名牌医院还没人去闹.大部分病友的权益受到侵害，唯一得益的恐怕是挟持群众闹事的“医闹”头目。     

治理“医闹”宜堵更宜疏

拉横幅、喊口号、停尸医院、围堵街头,是“医闹”常用的伎俩。一些医院不堪其扰,被闹得心力交瘁,只得满足其各种无理要求。医闹犹如社会肌体上的恶性毒瘤一般,不但是医院的一种噩梦,还侵害着正常的社会秩序,对付它也需要开出一剂猛药。     

11例医闹事件的统计分析

通过本区11例医闹事件的分析，探讨医闹纠纷的产生原因，提出针对性的解决对策。     

医闹问题产生的原因分析和对策探讨

近年来医患纠纷数量呈急剧上升趋势且医患双方冲突的激烈程度在不断升级。可以说,医院不仅仅是对患者生理上的治愈,而且医护人员还要对患者做好充分的人性化疏导,以减少医闹事件的发生。优化医疗保障体系可以通过培养医护人员的综合素质来达到提升医疗机构整体服务水平的效果。进而,可以更好的为患者开展医治工作,增加患者的满意度。然而,现阶段在医护人员对患者进行医疗护理工作的过程中,或多或少存在一些问题,产生了医患纠纷。该研究通过综述医闹问题产生的原因,并针对此现状提出相应的改进意见,希望能为提升医护质量,减少医闹做出有益贡献。     

“医闹”应休

近年来，发生在我国一些城市医院的医患冲突不断升级。从言语暴力，到肢体冲突，再到恶性伤人，据不完全统计，2013年被殴打致伤的医务人员超过一万人，医闹伤人事件层出不穷，医院已变成个人极端暴力事件的高发区。医患关系紧张，医生生存压力大，俨然已成为我国医疗卫生体系改革之路上的一个难关。     

“医闹”事件的经济学认识与分析

我国医疗纠纷呈逐年上升趋势,医闹是医疗纠纷特殊的、极端的表现形态,"医闹"事件不断见诸于报端。发生医疗纠纷的原因很多,笔者试从经济学角度查找"医闹"事件根源,并提出一些解决对策。     

“医闹”现象产生原因分析

本文着眼于现阶段我国医闹现象日益严重,分析政府、医疗机构、患者、媒体、职业医闹等方面的原因,提出加强公共医疗体制建设、提升医疗机构自身水平、完善法律解决途径、加大依法打击力度、发挥正确舆论导向等建议。     

云南省“医闹”事件处置分析

文章分析了云南省“医闹”形势和典型“医闹”案例的处置情况,提出治理“医闹”事件的应对措施。     

对医疗纠纷与“医闹”概念的认识与比较

医疗纠纷有广义和狭义之分,"医闹"是医疗纠纷特殊的、极端的表现形态。医疗纠纷与"医闹"既有联系又区别。本文对医疗纠纷与"医闹"概念的认识与比较进行了探讨。     

根治“医闹”顽症的多维思考

文章分析"医闹"成因和危害,系统提出了创新社会管理、改革现有医疗管理体制、标本兼治"医闹"怪像、重构新形势下医患和谐的路径和方法。     

“医闹”产生原因及对策的探讨

医疗纠纷中患方放弃法律途径而选择“医闹”非法律途径维权的现象日益普遍,严重扰乱了医疗秩序,进一步激化了医患矛盾。鉴于此,本文拟通过深入分析“医闹”产生的原因,积极寻求防范“医闹”的对策,让患方维权回归法律途径。     

广西34例医闹调查与对策分析

目的分析报道广西近5年的医闹情况,为医闹预防和处置提供借鉴参考。方法回顾分析2011年1月—2016年12月媒体及网络上报道的医闹案例34例,采用关键人物、关键事件半结构化定性访谈,收集医闹持续时间、特征类型、引发原因、诉诸方式等社会状况信息,描述和探究其特征、成因及应对策略。三种类型医闹事件比较采用确切概率法,P0.05为差异有统计学意义。结果广西医闹发生有增多的趋势,医闹持续时间越来越长;类型以一般性医闹为主,恶性医闹和职业性医闹比例相差不大;无论哪种类型的医闹,医闹存在一定的计划性和组织性,一般对人员造成的一般性伤害居多,死亡事件极少。结论广西医闹类型、严重程度和国内其他地方区别不大,预防和处理方法趋同,应增强医闹管理,加强社会共治。     

“医闹”求解

这个刚过去一多半的夏天,已经出了好几起殴打医生甚至“医闹”事件。“医闹”大体上有两种情形。一种情形是：弱势无助的患者家属,呼天抢地,控诉自家亲人被缺乏责任感的庸医误诊误治,不仅害了好生生的人命,还将东拼西凑的血汗钱尽数骗去。损失既大,道理又讲不过医生,只有当众哭泣。其心之怨痛、其情之悲苦,旁观者如何不悲悯、不同情？另一种情形却是：纠集了亲朋甚或打手的“医闹”小队,花圈、灵堂、孝服、标语……围聚医院,甚至殴打医生,伤及人命。弱势转眼变成强势,眼泪瞬间诉诸暴力。其心之残横,其行之无理,旁观者又如何不戚戚、不愤怒？     

着力解决“医闹”问题的几点思考

着重探讨"医闹"的定义和特性,并结合当下实际,分析了"医闹"产生的各种原因,初步提出妥善解决"医闹"问题的对策和建议,为有效缓解医患紧张情绪,构建和谐医患关系提供参考和借鉴。     

医闹成因探析

文章对医闹这一在当今医疗实践中的滋长蔓延的不良社会现象加以全面系统客观的审视,认为:医闹的滋长蔓延,固然与患者及其家属对医学认识的误解和对医疗效果的期望值过高、期望获得高额补偿或者赔偿、对医疗消费及医患关系的误解以及文化与道德素养低下等原因相关,也与医务人员医学道德素质、医学人文素养低下、医疗技术水平低下、法纪意识淡薄等原因相关;既与医院在管理上重技术管理与轻医德教育、法纪教育,重经济效益与轻社会效益等原因相关,也与国家医疗卫生事业的投入不足,医疗保障制度、医疗救助制度、医疗卫生法规不健全不完善有关,同时,也与网络等新闻媒体对医疗纠纷的失实宣传报道、职业医闹的推波助澜等密切相关。     

“医闹”入刑后医院应急管理研究

本文通过分析我国医闹现状和《刑法》中医闹的新规制,对医闹入刑后医院的应急管理工作进行探讨,分析医闹入刑后医患矛盾的解决办法。     

修复医患关系需严治“职业医闹”

最近，有媒体记者在实地走访中发现，很多大医院周边都活跃着众多的“职业医闹”——从谋划策略到人员的选择，再到收费标准的制定，已经形成了一条完整的地下产业链，“你给多少钱我就闹多大事”。     

“医闹”——敲响医疗行业的警钟

探讨"医闹"现象对医疗行业的影响及危害,而医疗行业应积极面对"医闹"现象,自省自律,重建医生和患者之间的相互信任,构建和谐的医患关系,同时健全医疗法规、医疗配套政策、保险体制。     

医疗重地严禁“医闹”!

对伤害医务人员的违法犯罪分子,最近,国家卫生计生委、公安部等11个部门联合发文称：要果断制服,依法严惩。医治疾病从来都与生命风险并存。在医疗风险与纠纷难免的情形下,个别患方出于一己私利,以“小闹小赔,大闹大赔,不闹不赔”的极端错位心理,采取“医闹”“暴力索赔”。