健康体检服务市场的营销管理

健康体检是服务与广大人民群众的一项事业,不仅需要优秀的医疗资源,而且需要有效合理的营销手段,如何树立体检中心的形象,如何提高体检中心服务质量,让人民受益。是我们继续解决的问题。     

创医院体检品牌提升体检服务形象

为创医院体检品牌、提升体检服务形象,文中阐述了开拓体检市场、增加体检效益的重要性,提出加强体检质量管理、改善服务环境、传承医院文化、引入市场营销等措施,以达到打造品牌形象,更好地为部队、为社会提供优质体检服务的目的.     

重庆市健康体检服务市场分析

目的了解健康体检服务市场的构成情况,探讨健康体检人群的特点。方法根据WHO标准分年龄组,依据国家推荐标准GB/T4754-2002分行业统计分析重庆市48877例体检人群的体检时间、年龄、性别构成、体检人群的行业构成等情况,比较其差异。结果4、6、11月体检人员较多,1、2、8月体检人员较少;参检人员中青年组32813例（67.13%）,中年组11952例（24.45%）,老年组4112例（8.41%）;男性26976（55.19%）例,女性21901（44.81%）例;党政机关和社会团体、交通运输及邮电通信业和制造业为前3位参检行业,分别占19.81%、17.08%和15.21%。结论健康体检服务市场有一定的时间规律,存在旺季和淡季;中青年为主要体检对象;体检者男性略多于女性,事业单位和运输、通信业单位对体检较为重视。     

品牌营销策略在医院管理中的应用

在竞争日趋激烈的医疗服务市场，医院能否适时调整管理策略，将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院，将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨，利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。     

品牌营销策略在健康体检管理中的应用

随着人们对自身健康意识的逐渐加强,每年主动进行健康体检的人数越来越多,用于健康体检的支出也大幅上升,由此可见,健康体检行业具有很大的潜力和发展空间,竞争也将越来越激烈,如何在激烈的市场竞争中不被淘汰,如何使我国健康体检行业走向成熟化、规模化、正规化,是值得每个体检企业和相关管理部门深刻思考的话题,将品牌营销策略用到体检市场无疑是促进健康体检产业良性发展的良策,因此,体检机构应在加强体检服务质量和经济效益的同时,关注体检的品牌效应,利用品牌营销策略使自身在竞争中立于不败之地。     

试论优质服务与二级医院服务营销策略的关系

服务营销活动是一个开放的市场竞争的必然产物，是现代医院管理必须认真对待的重要问题。然而，医疗服务营销不是一种孤立简单活动，而是一个涉及医疗技术服务态度和服务环境等许多方面综合性的系统活动。优质的服务是开展医疗服务营销的基础。通过媒体宣传，突显学科优势，是医疗服务营销的重要形式。     

医院开展体检后续服务的探索与实践

介绍了解放军总医院健康体检中心在开展体检后续服务方面的主要做法和经验,即通过构建高起点的健康管理服务体系提升体检后续服务;通过强强合作有效解决了体检后续服务的技术难点;利用专业化的呼叫中心保证了全天候的沟通服务;按照复合型知识结构的要求建设优秀的检后服务团队;依托特需医疗服务体系确保就医绿色通道的便捷畅通。     

谈现代医院的服务营销

阐述服务营销在医院市场化营销中的地位及重要性,结合作者近几年从事医院管理的经验,从几方面论述了“服务营销”的内涵及如何运用“服务营销”更好地吸引就医者来医院就诊等内容,提出医院管理和经营者,应高度重视“服务营销”,逐步完善各项医疗服务,实行“院前、院中、院后”一条龙服务管理,服务中要突显“人性化、知识化和家庭化”的医疗行业特殊理念,方能在医疗改革大潮中立于不败之地。     

营销策略在药房服务中的应用

目的用营销的理念和方法提升药房服务。方法从药房服务营销的内涵和意义出发,借鉴7Ps组合理论对药房服务营销策略进行分析研究。结果和结论坚持以顾客为中心,制定和实施服务营销策略,可以有效提升药房服务,获得顾客满意。     

浅析体检护理服务过程中的安全隐患及防范策略

目的：对体检护理服务过程中的安全隐患和方法策略进行分析和探究。方法：采用回顾分析的方法,对2013年来我院接受体检发生突发事件的48例受检者的临床资料进行回顾性分析。结果：在48例发生突发事件的受检者中,发生晕针的有12例,低血糖的有11例,心动过速的有3例,晕血的有7例,发生高血压危象的有9例,跌倒的有1例,针刺伤的有5例。对发生突发事件的受检者根据情况给予及时的护理干预之后,均未出现生命危险,也未发生不必要的医疗纠纷。结论：在体检护理服务过程中,加强对年老、身体虚弱以及患有基础病的受检者的重视,在整个体检过程中进行护理干预,能够有效降低安全隐患和医疗事故的发生率。     

《医疗服务品牌营销》

本书系统介绍了医疗服务品牌营销的相关理论，通过定量分析的方法揭示我国目前医院品牌的现状和存在的问题，并对美国医疗服务品牌营销管理的成熟案例进行剖析。     

健康体检中心营销模式与营销策略探讨

随着我国经济社会的发展及人民健康意识的不断提高,人们越来越认识到健康体检对保障健康的重要性。作为健康产业中的一大热点,以健康咨询、健康体检、健康评估、健康干预为主轴的健康体检业务蓬勃发展,且竞争日趋激烈。为了把握好这一庞大的体检市场和人民群众的需求,运用营销服务理念管理现代健康体检中心,使无形的医疗健康体检服务进行有形的展示,并且遵循营销规律有策略有步骤地扩大业务发展,提高经济社会效益及可持续发展显得越来越重要。     

利用服务营销打造医院竞争力

为了提高医院竞争力,过实施医院服务营销,中小型医院在经营和管理中有效发挥服务营销的作用,用服务营销可以有效提高中小型医院的竞争力.     

浅谈概念营销应用于护理服务市场

在市场经济体制改革日趋完善的今天，医疗市场的竞争也随之愈演愈烈，那么护理服务作为医疗服务体系的支柱面临严峻考验更是一个不争的事实。如何挑战竞争、顺应发展，这就要求护理界人士进行市场定位、选择目标市场，引入以患者的健康、需求为中心的概念营销，以此为基础，设计组合，以护理需求、供给、价值增值和价值补偿为目的，顺应现代化护理发展，让潜在的完美的护理服务意识深入人心，让患者以追求为目标，使护理服务生存发展，进而提高医疗市场的竞争力。     

营销策略在护理服务中的应用

根据护理服务中的实际情况,将营销策略贯穿于护理服务全过程,综合应用对患者的外部营销、对护士的内部营销及对护患之间的互动营销,达到了社会效益与经济效益双赢利.     

营销策略在护理服务中的应用

为适应激烈的医疗市场竞争及医疗卫生体制改革,将有效灵活的营销策略应用于护理服务中,注重护理市场的开发,以低产品成本、品牌服务、同级医院最优惠价格为优势,可有效提高病人满意度,并提高医院服务产品在医疗市场中的占有率。     

基于诚信伦理道德的医院品牌营销策略

随着我国医疗卫生改革的不断深入，医疗服务市场的竞争日益加剧，医院应该有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。要想在竞争中快速发展，必须通过创品牌医院，构筑诚信伦理道德体系，更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道，扩大服务范围。     

开拓护理服务市场的营销理念

营销机制在国外已被推行到医疗服务经营管理的诸环节，受到医疗服务体制的高度重视和推崇。医院作为经营福利型事业单位，同样面临着市场经济的冲击，医院要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须突出自身形象，将营销机制导入医院管理。通过营销机制在护理服务市场中的运用，医院护理质量将再上新台阶。     

开拓护理服务市场的营销理念

营销机制在国外已被推行到医疗服务经营管理的诸环节,受到医疗服务体制的高度重视和推崇.医院作为经营福利型事业单位,同样面临着市场经济的冲击,医院要在激烈的竞争中立于不败之地,就必须突出自身形象,将营销机制导入医院管理.通过营销机制在护理服务市场中的运用,医院护理质量将再上新台阶.