健康体检质量管理模式的建立与实施

随着社会的进步、人类知识的积累,健康管理行业和学科应运而生,而且近年来人们对健康体检需求量的增大和体检质量要求的提高,基于此,改革开放以来,南方医院充分发挥综合性大医院的优势,较早地开展了健康管理服务,探索出一套运用循证的理论、综合多学科的管理方法,对个人或团体健康信息采集的各环节进行全程质量监控的健康体检质量管理模式。     

规范健康体检保证体检质量

体检行业期盼已久的“健康体检管理暂行规定”（以下简称“规定”）终于出台了。此规定从2006年4月开始起草,历时3年多,经过全国各地专家多次研讨论证,广泛征求多方面意见,终以“规定”的形式下发,可见这一文件的严肃性。     

健康体检“全面质量管理体系”的建立与实施

目的通过建立与实施“全面质量管理体系”来提高健康体检的质量、效率和效益。方法对2007年1月至5月5955人次和2008年1月至5月7520人次实施“顾客至上，由下至上，全程覆盖，环节把关，及时反馈，持续改进”的健康体检“全面质量管理体系”，并对实施前后的相关资料进行统计、分析和评价。结果实施健康体检“全面质量管理体系”后，体检报告合格率从82．6％提高到98．2％；基本体检项目检查时间从51min提前到35min，出具体检报告时间从5d缩短到1d；客户满意率从86．3％提高到98．1％，投诉率从0．05％下降到0．01％；体检人数增长率从7．22％提高到26．38％。健康体检“全面质量管理体系”实施前后比较差异均有统计学意义（均P〈0．05）。结论建立与实施健康体检“全面质量管理体系”，对提高健康体检的质量、效率和效益是十分可行和有效的。     

健康体检护理质量管理体会

目的探讨护理质量管理在健康体检中的实际应用效果。方法选取本院接收的398例健康体检人员作为研究对象,随机分为观察组与对照组各199例,观察组样本均在护理质量管理模式下开展常规体检,对照组样本以传统护理模式完成体检。结果观察组与对照组受检者的护理满意程度分别为97.99%与89.95%,P0.05为差异有统计学意义。观察组护理人员的笔试考核分数为(94.12±3.39)分,操作考核分数为(96.41±3.14)分,均高于对照组,P0.05为差异有统计学意义。结论在健康体检中开展护理质量管理,能够显著改善护理人员的业务掌握程度,提高护理服务质量,增加受检者的满意程度,利于医院长期稳定发展。     

中国健康体检质量控制现状与展望

伴随着人们健康观念的转变,健康体检行业迅猛发展,保障和监管健康体检的质量成为研究的热点。本文就国内健康体检质控的现状、问题及对策进行综述。     

以健康体检为引导探讨企业员工的健康管理模式

以健康体检为基础,对企业员工健康现状与健康需求进行分析,针对企业员工实施健康管理的迫切性和必要性,结合健康体检与临床预防的实际工作,探讨了健康管理的基本模式和实施操作,为新形势下医学服务形式的扩展提出有益的探索.     

健康体检中心实施健康体检护理临床路径对提高体检效率和护理质量影响

目的 探讨健康体检中心实施健康体检护理临床路径对提高体检效率和护理质量影响.方法 选取2015年1月~2016年10月我院体检中心健康体检者200例为研究对象,将体检者按照信封分组法分为护理路径组和常规护理组,分别采用护理临床路径和常规护理,比较两组体检者体检效果和护理质量.结果 护理路径组体检时间少于常规护理组,体检满意度及体检效率评分均高于常规护理组[(46.3±12.1)min vs.(56.7±14.8)min,(8.8±0.3)分vs.(6.4±0.9)分,(8.4±0.6)分vs.(6.1±0.9)分,P<0.05].护理路径组护理质量优良率显著高于常规护理组[96.00%vs 86.00%,P<0.05].结论 健康体检中心实施健康体检护理临床路径可显著缩短体检时间,提高体检效率和护理质量.     

加强管理，努力提高干部健康体检质量

为贯彻《国务院办公厅关于进一步加强领导认真做好干部健康体检的通知》文件精神,配合省委保健委做好沿淮、淮北地区的省直和中直单位的干部健康体检工作,我院针对有的部门和领导同志本人对定期健康体检的重要性认识不足或者有的单位经费紧缺体检经费不能到位而影响干部健康体检工作落实的情况,进行大力宣传,建立体检服务保障体系,并及时抽调先进的医疗仪器和设备、组织有关专家、教授进行上门服务,取得较好的社会效益。1 建立体检服务保障体系 《通知》是党和国家关心老干部,爱护老同志和第一线工作领导同志及广大中老年知识分子身体健康的具体体现,是贯彻     

结合体检服务探讨亚健康人群的健康管理模式

以健康体检为基础,对人群亚健康现状与亚健康人群健康需求进行分析,提出正确认识健康管理,提升健康体检内涵。针对亚健康人群实施健康管理的迫切性和必要性,结合健康体检与临床预防的实际工作探讨了亚健康人群健康管理的基本模式和实施操作,为新形势下医学服务形式的扩展提出有益的探索。     

病历内涵质量核查管理系统设计及实现

目的:进一步提高医院对于病历质量尤其是病历内涵质量的管理水平。方法:以医院信息系统(hospital information system,HIS)的Oracle后台数据库为基础,以Power Builder9.0为前台开发工具开发病历质量核查管理系统。结果:该系统已被成功应用到医院病历质量管理工作当中,并取得了良好的效果。结论:系统为临床医生和病历质量管理部门之间提供了良好的信息沟通平台,提高了医院病历质量管理的整体水平。     

医疗服务“二元均衡”绩效管理体系的构建

目的：改变目前医院以科室收支差为基础的传统绩效管理方式,探索建立同时体现医疗工作量和医疗质量的新型绩效管理体系。方法：以新医改政策为导向,基于理论与实践研究初步构建以工作数量考核和工作质量考核为依据的“二元均衡”绩效管理体系,通过专家咨询方法确立指标体系并进行医院实践应用,同时定期采用TOPSIS、 DEA方法对医疗质量和运营效率进行跟踪评价,用以实现对绩效方案的持续改进。结果：成功构建“二元均衡”绩效管理体系,在多家医院实践应用并取得效果良好。结论：“二元均衡”绩效管理体系以患者为中心,实现了医疗工作量和医疗质量的二元均衡绩效考核和支付,体现了“多劳多得,优质优酬”的分配理念和原则。     

卫生管理队伍职业化是提高卫生管理质量的根本途径

卫生管理队伍职业化是随着我国社会主义市场经济体制和卫生事业改革与发展的深化而提出来的一个重要的现实问题。认真研究并组织和实施卫生管理队伍职业化对我国卫生事业持续、快速、健康发展和深化卫生改革具有十分重要的意义。     

院级课题持续质量改进管理模式构建与效果评价

应用PDCA循环管理理论指导构建医院院级课题持续质量改进管理模式,通过分析原因,优化流程,完善招标体系,规范申报书格式,提高科主任参与度,发挥专家指导作用及评价实施效果,持续改进院级课题质量.该模式有效调动了青年科研人员的积极性,推动了科研工作的持续发展.     

完善农村卫生医疗服务质量管理的思考

文章通过对河南省卫X I项目县的实地调查,发现县、乡、村三级医疗机构在医疗服务质量管理方面存在一些问题,建议①建立健全医疗质量管理组织机构;②建立并完善医疗服务质量管理制度;③合理划分质量管理职责;④进一步完善乡村卫生一体化管理;⑤为医务人员创造良好的成长环境。     

华西医院健康管理模式及区域内健康管理链的实践

文章介绍了我院的健康管理模式和区域中心医院的资源辐射范围,及与金堂县的健康管理链实践.旨在介绍我院的管理模式,使有限的医疗卫生资源利用最大化,实现医疗卫生服务的城乡均衡发展,为农村医疗卫生服务体系建设和区域协同医疗卫生服务提供一定借鉴.     

环境健康综合数据质量核查与评估初步研究

目的建立环境健康综合数据质量核查评估方法模型,并以某市环境健康数据对该方法模型进行验证,探索适用于环境健康综合监测等大规模数据质量的核查方法。方法基于文献调研,构建环境健康综合数据质量核查评估方法模型;将模型应用于某市2013—2015年环境健康综合数据质量评估中,首先评价环境数据(空气质量数据、气象数据)和健康数据(死因数据、慢病监测数据)的各项核查指标,然后通过综合指数法计算各类数据质量的综合指数。结果该方法模型能够对环境健康综合数据进行有效的评估,可识别各类数据具体问题且实现不同类型、不同年份间数据质量的对比。单项指标核查结果表明某市2013—2014年环境因素数据的缺失率最高,为5.75%,2014—2015年健康效应数据的逻辑错误率高于10%;综合指数评价结果表明健康效应数据质量相比环境因素数据存在问题较多。结论本研究所建立的方法模型可操作性较强,能够为环境健康综合监测等全国大规模监测数据质量核查提供有效工具。     

企业健康管理实施现状和需求调查

目的了解企业健康管理的实施现状,并进行企业健康管理服务的需求调查。方法采用自制的两份调查问卷分别对杭州经济技术开发区15家企业的管理者和职工进行调查。结果调查的15家企业健康管理制度基本健全,但机构设置和人员配置有所欠缺,企业每年都会在员工健康管理方面有所投入,但不同规模企业在健康管理的投入占企业上一年度销售额的百分比差异有统计学意义(H=7.754,P=0.021)。15家企业中有12家存在职业性危害因素,12家企业中有9家建立了职业卫生管理机构,但只有1家企业配备了专职的职业卫生管理人员。有7家企业会定期开展健康教育活动,不同规模企业开展健康教育情况差异有统计学意义(χ2=12.429,P=0.014),14家企业实行了工作场所禁烟计划,在传染病多发季节,有14家企业会开展传染病预防知识宣传活动。只有2家企业开展了员工帮助计划或其他员工心理健康计划。接受调查的1 991名职工中,有81.97%的人被企业告知其工作岗位是否存在职业性危害因素,分别有93.57%和83.83%的职工上岗前和在岗期间接受了企业组织的职业安全生产培训。94.67%的人上岗前接受了健康体检,85.70%的人在岗期间接受了健康体检。接受调查的15家企业都愿意接受健康管理服务,需求排在前三位的是:健康讲座、职业健康指导、健康体检服务。结论企业已逐步开始重视健康管理,但尚未形成全面健康管理的理念。企业对健康管理服务的需求较高,为推广企业健康管理策略提供了良好的基础。     

农村社区卫生服务体系建设及管理模式探讨

在浙江省鄞州区政府出台《关于加快农村（社区）卫生事业发展的意见》的背景下,姜山镇规划并开始初步实施“政府主导,集体举办,财政补贴,中心管理”的镇村卫生一体化管理模式,建设标准化的农村社区卫生服务站,并取得初步成效。文章对此模式进行了探讨分析。     

综合管理体系在山东口岸卫生检疫工作中的应用

目的进一步提高口岸卫生检疫工作依法行政能力。方法分析总结山东口岸卫生检疫综合管理体系筹备、动员和实施等过程的经验,探讨如何完善口岸卫生检疫综合管理体系建设。结果综合管理体系的建立有利于系统梳理卫生检疫工作流程,形成持续改进的机制,提高工作质量。结论构建综合管理体系对于卫生检疫执法工作的规范化、科学化建设具有积极的意义。