美国图书馆界为残疾人服务的基本现状

文章叙述了美国图书馆界为残疾人服务的国家政策、美国国家图书馆残疾人服务网络以及新技术条件下为实现残疾人信息无障碍所做出的努力。     

国外高校图书馆为残疾人服务现状及启示

介绍了美国、加拿大和日本等国家高校图书馆残疾人服务工作的先进经验,通过与我国高校图书馆残疾人服务工作现状的对比,提出了提高我国高校图书馆残疾人服务工作水平的具体措施.     

加拿大高校图书馆残障学生服务现状及启示

运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务。这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作。借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络。     

加拿大大学图书馆残疾读者服务现状及启示

加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。     

社区图书馆为残疾人读者服务的思考

通过对社区的调查、走访,了解社区残疾人的文化生活状况.社区图书馆与基层联系最紧密,残疾人读者最多,社区图书馆提供的服务直接影响到残疾人对图书馆利用的整体水平.提出社区图书馆对残疾人的服务的原则、措施,旨在提高残疾人素质,实现残疾人"平等、参与、共享"的合法权益.     

美国高校图书馆残疾读者服务现状及对我国的启示

美国高校图书馆普遍重视残疾读者服务,设有专门的管理部门,提供服务场馆,服务设施完善,服务细致入微。我国高校图书馆为残疾读者的服务与美国存在很大差距。我国相关政府部门应完善法律法规,高校图书馆应建立残疾读者服务办公室,关爱残疾读者,加强馆藏及设施建设,开展适合残疾读者的服务。     

中外图书馆残疾人服务比较与启示

美日英等国图书馆残疾人服务代表世界先进水平,它可以给我们如下启示：细化法律法规,增强法律法规的可操作性,加大法律法规的宣传力度;加大经济投入,升级残疾人服务设施;搞好细节服务。     

加拿大图书馆界的虚拟化参考服务

对加拿大图书馆虚拟化参考服务的进程以及加国同行正在研究的问题、提出的观点作了概略的介绍。     

服务与公平——美国图书馆残疾人服务现状及其启示

美国图书馆在残疾人服务方面凸显了公平特色。它给我们以如下启示：制定相关法律政策;增加便于残疾人利用的馆藏资源;配备方便残疾人的各种设施;安排高素质的专门服务人员;做好各种细节服务。     

论图书馆如何为特殊读者提供信息服务

主要探讨现代图书馆本着“以人为本”的服务理念,应该如何更好地为包括残疾人在内的特殊读者提供服务,让所有人都能平等享受图书馆的各项信息服务。     

日本大学图书馆为残障读者服务的发展历程与现状

随着日本残疾人高等教育事业的发展,原本作为公共图书馆基本服务之一的残障读者服务在日本的大学图书馆界已经普遍开展起来.完备的无障碍服务设施与设备、丰富的馆藏资源与便捷的共享网络、多样化的服务方式及持续稳定的职员研修,使日本大学图书馆为残障读者提供的服务日趋完善,对我国大学图书馆开展残障读者服务能够起到一定的参考作用.     

引入CRM提升图书馆服务质量

把客户关系管(CustomerRelationshipManagement,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作真正实现向"以读者为中心"模式转变的有力措施.论文分析了图书馆引入CRM的意义,探讨了图书馆引入CRM的内容和方法.     

美国公共图书馆残疾人服务工作及其对我国的启示

残疾人作为弱势群体的一个特殊组成部分,理应受到整个社会的关注。本文分析了美国公共图书馆残疾人服务政策及实践,结合目前我国公共图书馆残疾人服务现状,指出其对我国图书馆今后开展面向残疾人群的服务工作具有重要的借鉴意义。     

基于读者到馆行为分析的图书馆服务优化策略

本文利用问卷调查和数据统计的方法,对上海财经大学图书馆总馆自开馆以来涉及读者到馆行为的数据进行统计、分析,总结读者到馆行为的现状、规律及问题,找寻其形成原因,并为改善读者服务工作成效,提出若干优化建议。     

Differently Able: A Review of Academic Library Websites for People With Disabilities

ABSTRACT

As an interdisciplinary field, Gerontology shares with History, Literary Criticism, Psychology, Sociology, and Anthropology the use of autobiography as a primary research tool. In addition, Gerontology, like Counseling, Social Work and Psychoanalysis, uses autobiography as a counseling technique. We believe that autobiography also has merit in orienting older, non-traditional students, and students in social work related fields, to the library and its resources. In this paper we describe a pilot project based on this theory.     

美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究

在对创客空间的基本理念和价值进行分析的基础上,进一步介绍美国图书馆开展创客空间服务的现状。在此基础上,阐述图书馆创客空间服务对充分发挥图书馆作用、创新图书馆服务、促进图书馆知识管理、改变馆员职能的重要意义,认为我国图书馆也应该提供此类服务。最后,针对我国图书馆创客空间建设提出建议,包括开办创客文化展、建立在线平台、动员社会各界力量等。     

多媒体在推进图书馆无障碍服务中的应用研究

为残障人士提供无障碍服务是图书馆的职责所在。将多媒体应用于图书馆无障碍服务中,有利于调动残障读者利用图书馆的积极性且方便其利用图书馆。图书馆利用多媒体推进无障碍服务的实施措施主要有:开办免费电脑培训班以提高视障人士信息技能;开展有声化OPAC服务;利用辅助器具扩大服务资源;丰富残障人士的精神文化生活;促进残障人士与健康人之间交流,开展丰富多彩的读者活动;与相关机构合作,共建助残平台;建立共建共享机制,拓展服务领域。