护理学术活动质量管理实践与效果

目的 :为减少继续护理教育中不注重效果的现象 ,防止学术活动流于形式 ,提高护理学术活动的内在质量 ,就学术活动质量管理进行了新的尝试。方法 :①优选学术活动项目 ,增加护理学术活动吸引力 ;②筛选、管理授课人员 ,保证学术活动的内在质量 ;③加强听课人员管理 ,维持良好的学术环境 ;④运用先进教学手段 ,提高学术活动的视听效果 ;⑤建立评估、评价体系 ,监督学术活动质量。结果 :主要效果体现在护理学术活动整体效果逐年提高 (P <0 .0 1) ,教员的教学能力和自身素质得到护理人员的肯定 (P <0 .0 1)。结论 :学术活动内在质量 ,依存于教育项目的“四新” ;学术活动的有序发展 ,取决于教学工作的管理与调整 ;学术活动质量水平 ,有赖于临床教员队伍的素质。     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果研究

目的：探讨分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的临床应用价值,以期对我院人力资源进行合理配置,提高我院护理质量。方法选取我院5个病区的68个护理人员进行分层级管理模式临床应用价值分析,根据工作年限、能力、学历将这5个病区68个护理人员分成由科室护士长、组长、高级责任护士和初级责任护士分层级管理模式。对各层级护士进行培训,明确各层人员的职责、工资待遇和各层护士工作模式,并采用问卷的形式对各分层中相关人员的每日常规护理内容、工作量、自身和患者满意度、护士操作技能和对患者病情掌握程度详细记录,将问卷结果与分层级管理模式前进行对比。结果分层级管理模式的护理人员所实施的整体护理、病室管理、基础护理、文件护理、护理出错次数等各项护理工作质量,护理人员自身和患者满意度,护士操作技能和对患者病情掌握程度与分层级管理模式前比较有显著提高,其差异具有统计学意义（ P＜0．05）。结论分层级管理模式能够对人力资源进行合理配置,提高护理工作效率,保障患者安全。     

设立护理组长实施外科护理人员分层级管理的实践与效果

目的探索在分层级管理中设立护理组长对外科护理质量及患者满意度的影响。方法通过民主测评、理论技术考核设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评。结果设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和患者满意度,科室护理质量指标全部达到优秀。结论设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施。     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析

目的:对护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用进行分析.方法:选取50例护理人员根据管理模式的不同进行随机分组,分为实验组(n=25)与对照组(n=25).对照组采用一般的护理管理,实验组采用护士分层级管理,对两组的管理质量进行比较.结果:对照组的护理满意度为60％和实验组的90％相比明显更低,对照组不良事件发生概率为25％,实验组为5％,两组间的对比,P＜0.05,差异具有统计学意义.结论:护士分层级管理模式对护理管理质量的提高具有明显的作用,在护理满意度的提升以及不良事件的减少等方面具有重要的意义.     

分层级护理管理对急诊外科护理质量及患者满意度的影响

目的探讨分层级护理管理对急诊外科护理质量及满意度的影响。方法 2016年6月至2017年6月对本院急诊外科护理人员应用分层级护理管理,与2015年6月至2016年5月实行常规性护理管理的情况进行对比,分析分层级护理管理应用前后的临床护理质量(病房管理、基础护理、病历书写、护理记录、意外风险处理及总分)及满意度(健康教育、医疗环境、心理护理、服务态度及操作性护理)。结果护理人员在接受分层级护理管理后,其各项护理质量评分明显改善,与实施前比较有统计学意义(P <0. 05);实施分层级护理管理后,接受临床护理的患者对护理服务的各方面满意度显著提高,与实施前比较有统计学意义(P <0. 05)。结论在急诊外科中应用分层级护理管理,能够明显改善护理质量及患者对临床护理的满意度,具有重要的临床意义,值得推广和应用。     

产房分组分层级排班模式的实践与效果

目的 探讨分组分层级排班模式在产房临床实践中的应用效果.方法 将产房助产士分组,实施护士长-助产组长-带教老师-护师级助产士-初级助产士的层级管理,比较改革前后助产质量、产妇与医护人员满意度.结果 实施产房分组分层级排班后,助产质量及满意度均提高(P<0.01或P<0.05).结论 产房分组分层级排班模式提高管理效率,...     

提高护理安全目标质量管理的实践与效果

目的 保障患者安全,减少护理投诉与纠纷,体现护理质量持续改进.方法 以卫生部发布<2007年度患者安全目标>和我院制定<护理质量安全管理指南>为指导,有效地进行二级(护理部、科室)护理安全教育,不断总结经验和教训,开展新的项目防范措施与预案.结果 2006年1月-10月和2007年1月-10月护理投诉缺陷和自查缺陷比较,2007年1月-10月投诉缺陷为0,自查缺陷下降34%.结论 实施<2007年度患者安全目标>和<护理质量安全管理指南>主要措施,对提升护理质量与护理安全管理起到十分重要的作用.     

口腔专科医院修复门诊改进护理质量管理的实践与效果

目的:探讨某三级甲等口腔专科医院修复门诊改进护理管理方法对提升护理质量的作用。方法:对原有护理管理模式及问题进行分析,改进分组质量控制的方法:细化护理质量管理标准及内容;明确组长职责;从两个层面开展培训,转变管理理念;进行全过程护理质量管理;采取多种激励措施激发各组长工作积极性。结果:改进护理管理方法后护理部质量检查评分、医生满意度均有提高,护士对科内护理质量管理组的工作给予肯定。结论:实施科内护理质量管理组并不断改进管理方法,可以提高护理质量。     

分层级管理在神经内科的应用和效果

目的:探讨分层管理前后神经内科护士护理质量比较分析.方法:在神经内科病区建立护士人力资源分管理模式架构,将护理人员根据职称、学历、工作能力的不同,设置为护士长、组长、责任护士层,界定并强化各级人员的岗位职责.采用分层管理方法对护理人员进行分层培训考核及管理.选择我院神经内科21例护士作为本研究的研究对象,采用自行设计的问卷进行神经内科护士满意程度调查;采用自行设计的问卷进行调查进行分层管理前后医生、患者和家属对护士工作的满意程度调查.结果:实施分层管理后,护士日常工作愉快感、实现自我价值、分散性思维能力、信息处理能力、与他人沟通能力、学习兴趣、能力成长等与实施前比较有统计学意义(P＜0.05);医生对护士满意度、患者对护士满意度、家属对护士满意度有统计学意义(P＜0.05).结论:分层管理方法能很好地开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高组长的协调能力及管理水平,提升了护士核心能力,有利于护理人才的培养,整体上提升了护理管理效率和护理质量.     

五级分诊法在儿科急诊预检中的护理效果

目的 在儿科急诊预检中采用五级分诊法的护理效果分析。方法 选择 2021 年 1 月至 2022 年 12 月期间本院收治小儿急 诊患者 48 例为研究对象。随机分为对照组和观察组,每组各 24 例。对照组采用传统分诊预检,观察组采用五级分诊法预检。 分析比较两组患者的分诊时间和家属满意度。结果 观察组患者分诊消耗时间短于对照组（P<0.05）。观察组家属满意度高于 对照组（P<0.05）。结论 儿科急诊预检应用五级分诊法,能够缩短分诊时间,提高家属满意度。     

项目管理在开展优质护理服务中的应用与效果

目的探讨项目管理在开展优质护理服务中的应用效果。方法运用项目管理的项目启动-项目计划-项目实施-项目控制-项目收尾5个基本过程开展优质护理服务。结果病人满意度由(94.04±2.24)分提高到(97.53±0.95)分,差异具有统计学意义(P<0.01);护士人力资源配置及培训等情况得到了改善。结论运用项目管理开展优质护理服务改善了护理人力资源管理,提高了病人满意度。     

北京市医院优质护理服务质量评价

目的:对北京市医院"优质护理服务示范工程"实施情况进行质量评价。方法:采用现场调查法,从病区护理管理质量、对患者的护理服务质量、责任护士对患者了解程度3个维度,对北京市53家实施"优质护理服务示范工程"的医院进行动态的质量评价,两次评价时间分别为2011年5月和10月。结果:两次"优质护理服务示范工程"质量评价总均分分别为(87.22±10.41)分和(89.25±7.53)分,差异无统计学意义(P>0.05);10月份评价时责任护士对患者了解程度得分高于5月份,差异有统计学意义(P<0.001);10月份评价结果中,对患者的护理服务质量、责任护士对患者了解程度与病区护理管理质量呈正相关。结论:"优质护理服务示范工程"的实施可以促进护理管理水平和护理服务质量的提高。     

依托信息化平台 全面推进优质护理

以福建省立医院护理信息化建设为例,探讨信息化技术在优质护理服务中的应用及效果。以信息化平台为依托,创新护理管理模式,优化护理流程,强化护理质控,可有效提升工作效率和护理质量。     

对5所军队医院护理工作中存在问题的调查与分析

目的了解军队医院护理工作中存在的问题,为护理质量管理提供依据。方法抽查5所军队医院的护理质量,包括护理质量管理、人力资源、危重病人护理、急救器材和毒麻药品管理。结果各医院床位数增加,护理工作量加大,护士完成了超负荷的护理工作任务,但护理质量部分指标下降。结论应科学筹划人力资源,保留护理技术骨干,体现护理专业价值,注重ICU专科护士队伍建设、护士持证上岗和护理安全问题。     

现场管理在优质护理服务中的实施及效果评价

目的:为了进一步提高优质护理服务质量和增加其服务内涵,创建一种科学的护理管理模式,该院从2010年3月开始将现场管理应用于临床护理管理中。方法:成立现场管理小组,对临床现有的排班模式、工作流程进行跟班和调研,对存在的问题进行工作流程重组,改变排班模式,简化护理文书,进一步加强基础护理质量控制,规范操作流程,全方位进行现场管理。结果:经过6个月的临床实践,护士主动服务意识增强,护患关系和谐,基础护理合格率达100.0%,红灯呼叫率下降45.9%,住院病人满意度提高3.0%,护理不良事件发生率下降21.5%。结论:现场管理优化了护理模式,落实了护理职责,提高了管理效果,深化了专业内涵,促进了护理质量持续改进。     

开展优质护理服务示范工程改革护理管理理念

目的 以开展＂优质护理服务示范工程＂为契机,探讨护理管理的新模式,全面提高护理工作水平.方法 改革护士分工方式,明确岗位职责,完善工作规范,量化绩效考核.结果 形成了一套新的护理管理的模式,充分调动了护士工作的积极性.结论 夯实了基础护理,使整体护理水平得到了全面提高.     

优质护理服务中落实晨间护理的管理方法与体会

目的探讨落实晨间护理有效的管理措施。方法制订晨间护理质量评分表，护士按照评分表质量要求实施晨问护理，对晨间护理实施三级质量控制。结果提高了护理质量和患者满意度（P〈0．01）。结论运用晨间护理质量评分表管理有助于夯实基础护理，提高护理质量。     

实施病区护士长一日五查房的效果评价

目的 探讨病区护士长一日五查房的实施效果.方法 护士长于晨会交班前、晨间护理后、上午下班前、下午上班后和下午下班前分别进行护理质量查房.结果 病区护理质量、患者满意度均提高,护理不良事件发生率下降(P＜ 0.01或P＜0.05).结论 护士长一日五查房对护理质量的提高有着重要的促进作用,有助于加强病房管理、融洽护患关系.     

对护理工作细节服务的调查与分析

目的找出护理细节服务中存在的不满意问题并进行改进,提高护理服务质量和患者满意度。方法向护理人员发放问卷进行调查,收集、整理和归纳出最满意和最不满意的服务细节。结果提出满意细节2 406条,不满意细节1 436条。结论针对护理工作细节服务存在的问题,制定改进措施,加强管理,促进护理服务质量的提高。     

以病人满意质量观指导护理管理

目的：探索现阶段适合医院护理质量管理的理念。方法：针对当前护理人力资源总量不足的现状,通过对全面质量管理的利弊分析,提出病人满意为护理的最高质量观点并初步调整和实施相应的管理策略。结果：整合了护理人力资源,提高了护理质量和病人满意度。结论：病人满意质量观是质量管理创新的重要途径,顺应医疗卫生改革的发展方向,是护理管理者应该具备的重要理念之一。