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相似文献
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1.
总结了护患纠纷的发生与护士方面及患者与家属方面的原因有关。护患纠纷的防范措施,应改善服务态度,提高服务质量,加强法律知识学习,提高防范意识,增加收费诱明度,提高患者满意度,加强护理文书的规范管理,提高护理质量,充分理解患者及家属,缓和医患矛盾。  相似文献   

2.
王世秀 《中外医疗》2010,29(31):145-145
护患纠纷的发生严重影响了护士工作的积极性,降低了护士工作效率,影响了护理质量和医院声誉。本文阐述了护患纠纷产生的原因及相应的防范措施,目的在于全面提高护理人员素质,提高服务质量,减少护患纠纷。  相似文献   

3.
刘丽中 《吉林医学》2009,30(14):1530-1531
儿科护患关系是建立在儿科临床护理工作中,患儿及家属与护理人员之间的互动关系。由于护患双方在提供服务和接受服务过程中存在着种种偏差,因此护患矛盾、护患纠纷时有发生。笔者从事儿科护理近10年,总结了儿科护患纠纷的常见原因及防范措施,现报告如下。  相似文献   

4.
分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,积极采取相应的改进措施,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,构建和谐护患关系。  相似文献   

5.
随着社会的日益发展,人们获取健康教育的路径越来越广,国家对社会法制建设逐步健全和法律知识的普及,患者维护个人权益的观念越来越强,自我保护意识也越来越强,各种护患纠纷呈上升趋势。为了减少护患纠纷,保障医疗护理安全。本文通过探讨护患纠纷的原因和影响因素,寻求降低纠纷的路径,提高病人对医院的满意度。  相似文献   

6.
李敏 《大家健康》2016,(4):25-26
本文从医院、护士和患者三个层面分析了产生护患纠纷的原因,提出了预防护患纠纷的有效措施,为建立良好有效的护患关系提供参考。  相似文献   

7.
张学桃 《吉林医学》2012,(35):7831-7832
目的:对近年来护患纠纷的常见原因进行深入的总结和分析,旨在减少护患纠纷的发生。方法:对住院患者中发生的17起护患纠纷进行回顾性分析。结果:1起给患者进行了经济赔偿,16起经协商顺利圆满解决。结论:严格贯彻落实各项规章制度,积极进行职业道德教育,加强法律知识的学习和更新,努力提高护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的关键。  相似文献   

8.
随着社会的进步,病人自我保护意识和法律意识的增强,对医疗护理质量、护理安全、服务态度方面的要求也在不断提高.护理人员与病人的接触最多、最密切,是医疗活动的直接参与者.护理中稍有不慎,就会造成病人的不满和投诉,导致纠纷的发生.为此,我们必须大力提高护理人员专业素质,增强法律意识,以减少护患纠纷的发生.现就常见的护患纠纷原因及防范措施探讨如下:  相似文献   

9.
近年来,随着人们健康水平的要求不断提高,患者维权意识的增强,在临床实践中护理人员经常被患者投诉甚至引发纠纷,给医院的日常工作及社会声誉带来负面影响,所以如何建立和发展良好的护患关系,减少患者对护理人员的投诉,已经成为护理人员经常思考的问题。本人结合多年的临床实践经验。谈一点粗浅的看法。  相似文献   

10.
随着医学知识的普及和法制观念的增强,病人及病人家属的法律意识及自身权利意识不断增强,医院投诉和医疗护理纠纷呈不断上升趋势.笔者对近年来儿科护患纠纷发生原因进行分析并提出相应防范措施,现报告如下.  相似文献   

11.
郭艳 《中国医药导报》2007,4(8S):74-74,78
随着社会的进步和经济的发展,国家法律和法规的逐步健全.公民的法律观念日益增强,医疗护理纠纷呈现上升趋势。在医院里,产房是一个风险大、事故发生率高、容易发生纠纷的科室,产妇和家属对医务人员的期望值高,对医务人员的技术要求高。因此,查找并分析各种安全隐患,采取相应的对策以杜绝护理纠纷的发生,对于保证母婴的安全是十分必要的。  相似文献   

12.
目的 通过对我院门诊护患纠纷的原因进行调查分析,探索有效防范对策.方法 对2009年8月至2013年5月我院门诊中因护理方面、患者及家属方面等发生护患纠纷的原因进行分析.结果 发生护患纠纷的原因与服务态度生硬、护患沟通不足、业务技能不过硬、患者需求优质服务意识增强、患者及家属缺乏就医道德和医学常识、对诊疗不满意有关.结论 改善服务态度,加强护患沟通,为患者提供人性化服务;加强护理技能培训,改善就医环境等,可有效地减少和避免纠纷的发生,提高患者的满意度.  相似文献   

13.
随着<医疗事故处理条例>的实施,人们消费意识和法律意识的增强,投诉和诉诸法律的护理纠纷呈上升趋势.而临床护理工作者不能及时的预见护理纠纷的苗头而采取积极应对措施.此次通过对导致医疗纠纷的因素分析并提出对策,提高了护理工作者的自我保护能力,协调护患良性发展关系.  相似文献   

14.
本文从收费问题、护理记录、沟通技巧和护理操作等方面分析了引起急诊科护患纠纷的原因,针对这些原因提出了切实有效的防范护理纠纷的措施。  相似文献   

15.
护患纠纷的防范措施的探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
为了减少护患纠纷,维护护患双方权益,护理工作者除应具备过硬的护理技术、高度的职业责任、严谨的工作态度外,还应增强法律意识,强化以病人为中心的服务理念,科学管理,以有效防范风险。本文提出一些对护患纠纷防范的措施,希望能对进一步提高护理质量,改善护患关系,维护护患双方权益,减少护患纠纷有所帮助。  相似文献   

16.
从护理角度分析造成护患纠纷的原因有:(1)护理模式落后,护理人员相对不足;(2)护理记录尚缺乏规范标准;(3)病人自我保护意识加强;(4)服务态度不满意;(5)管理过程中的某些不足。防范措施:(1)改变护理模式,提高人员素质;(2)规范各项护理操作和护理记录;(3)转变护理理念,提高病人满意度;(4)妥善处理护患矛盾;(5)运用法律维护护理人员的合法权益。  相似文献   

17.
我院自2005~2007年共发生护理纠纷6例,进行通报批评的2例,给患者当面道歉的4例.笔者对此进行综合分析如下.  相似文献   

18.
李玲 《中外健康文摘》2012,(34):273-274
目的减少和预防急救过程中护患纠纷的发生,为患者提供安全、有序的优质护理.方法加强急救工作的全方位管理,加强法律法规学习,建立和完善各项规章制度,强化服务意识,不断提高护理业务水平,加强急救技能的培训,保障护理质量安全,全面客观分析发生护患纠纷的常见原因.结果避免护患纠纷,并取得良好的社会效益和经济效益.结论维护护患双方合法权益,加强管理,提高服务意识及服务质量可防范急救护患纠纷的发生.  相似文献   

19.
护患纠纷的原因与防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会主义市场经济体制的建立,医疗保障制度和医疗改革的不断深入,患者维权意识的增强.而护理人员的法律意识、权利观念淡薄,尤其是新推出的医疗纠纷民事诉讼"举证倒置"制度和新颁布的<医疗事故处理条例>的实施,医院面临的医疗纠纷逐步增多.医疗纠纷的发生首先影响医院的社会声誉,同时严重影响医院日常工作秩序.而法律介入的增多,社会的波及面广,使处理医疗纠纷的难度增大,要求经济赔偿的数目也越来越高.其中护患纠纷占了一定的比例,如何正确认识护患纠纷,分析其发生的原因以及防范措施,具有十分重要的意义.  相似文献   

20.
医生护士属于高风险职业,患者属于消费者保护范围,这对医疗卫生这一特殊的服务行业来说,是严峻的挑战,特别是随着社会的发展,人们的价值观念,法制观念,维权意识,自我保护意识的不断增强,又由于新闻媒介的炒作,医疗纠纷逐步上升,其中部分是护患纠纷,这不仅给护士和患者带来不同程度的伤害,也给护患关系造成了负面影响,使护理质量难以提高.因此,对护理人员的技术水平、服务质量及职业道德方面提出了更高的要求,如何避免这些纠纷的发生,则是人们十分关注的问题,本人从事护理工作二十余年,总结了几点防范护患纠纷最基本的对策,具体方法如下:  相似文献   

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