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相似文献
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1.
目的:探讨消毒供应中心实施优质护理服务的管理。方法:运用细节管理的理论,从转变思想、完善制度、细化工作流程、确保灭菌物品质量、加强沟通、重视安全管理等入手进行管理。结果:护士的服务理念更新,服务科室对消毒供应中心(以下简称CSSD)的满意度由实施前的89%上升至98%。结论:细节管理的理论应用于CSSD的管理可明显提高CSSD的护理服务质量。  相似文献   

2.
目的 分析细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的应用效果.方法 我院自2016年1月起对消毒供应中心给予细节护理干预,并分析干预前后的护理服务满意度情况.结果 护理后消毒供应中心的护理质量、服务态度、包装质量、供给及时度、回收及时度、满意度评分均明显优于护理前,P<0.05.结论 对消毒供应中心给予细节护理干预的应用效果显著,可有效改善物品的灭菌消毒工作,提高护理满意度,值得实践推广.  相似文献   

3.
胡菊梅  李冬梅 《药物与人》2014,(12):238-238
随着经济文化和科学水平快速的发展,医疗卫生事业也随之进步,医院在管理模式方面逐渐向现代化方向发展,各级医院大力贯彻开展一系列的优质护理服务,更新其服务观念,明确服务的目标.这不仅使工作人员的素质得以整体提升,而且改善和加强临床护理的工作质量和效率,从而使护士有更多时间服务于患者,提高患者对医院服务的满意度.  相似文献   

4.
目的对优质护理在消毒供应中心的应用效果进行分析。方法某院于2012年6月——2013年6月在消毒供应室全体工作人员中实施优质护理改革,主要措施为强化服务理念与责任心、展开基础知识培训、和其他科室加强沟通、强化安全护理。利用书面调查表对实施优质护理前3个月及实施后3个月临床服务满意度及护理人员受伤例数进行对比。结果各科室满意度评分由实施优质护理前的(86.4±2.7)分提升至实施后的(98.4±2.2)分,受伤率由实施前的13.4%降至3.8%例。对比可知,实施优质护理后各科室满意度显著提高,护理人员受伤率显著降低(P〈0.05)。结论在消毒中心实施优质护理可提升临床服务质量,提高各科室满意度,减少护理人员受伤率,值得在临床中推广。  相似文献   

5.
目的分析优质护理服务在消毒供应中心管理中的应用效果。方法选择2016年1月-2019年1月天津市南开区中医医院消毒供应中心1 000件器械作为本次研究对象,随机分为常规护理组与优质护理组各500件,常规护理组采取常规护理模式,优质护理组在此基础上实施优质护理服务,比较两组器械的供应质量和工作人员满意度。结果常规护理组500件器械中,25件器械感染,感染率为5%;优质护理组500件器械中,5件器械感染,感染率为1%。两组器械供应质量感染率差异有统计学意义(χ~2=9.211,P=0.002)。优质护理组工作人员满意度为100%(10/10),明显高于常规护理组的70%(7/10),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应中心实施优质护理服务能够明显提高器械供应质量和工作人员满意度,值得临床应用推广。  相似文献   

6.
目的探讨消毒供应中心现代化的管理方法。方法通过对供应室管理方法进行回顾性总结与分析,从而对消毒供应中心的管理提出一些可行性探讨。结果社会化消毒供应中心集中式管理,不仅可以保证物品的消毒灭菌质量,有效保障医疗护理工作质量,降低医院感染的发生率,而且可以使医院人力、设备等达到资源共享,从而减少投入,减少资源的浪费。结论鉴于目前供应室存在的问题和隐患,大型医院和社会建设区域性社会化消毒供应中心,实行集中式管理是十分必要和可行的。  相似文献   

7.
目的:研究并分析优质护理干预在消毒供应中心的应用价值.方法:在2015年3月到2017年3月期间,选取我院20名消毒供应中心护理人员和120例医疗器材进行研究.对其实施优质护理服务,对比实施前后医疗器械的处理情况,护理人员的工作质量等.结果:实施后,医疗器械的灭菌合格率、洗涤合格率、包装合格率相比于实施前,组间差异显著(p<0.05);实施后护理人员的工作压力明显减轻,组间差异显著(p<0.05);实施后护理人员的工作满意度明显优于实施前,组间数据呈现为p<0.05.结论:优质护理干预应用在消毒供应中心中,取得明显效果,提高护理人员的满意度,降低护理人员的压力,提高医疗器械的包装、灭菌、洗涤的合格率,值得临床上借鉴以及进一步普及.  相似文献   

8.
张勤 《现代医院》2012,(10):102-103
目的实施优质护理服务,提升消毒供应中心服务质量内涵。方法转变工作思路,明确服务目标,从改变服务模式、细化服务内容、提升服务内涵、强化服务安全等方面着手,创新工作。结果临床满意度明显提升,2009年、2010年满意度统计学有显著差异(p<0.01)。结论建立以临床为中心的工作模式,做好细节管理,利于优质护理落到实处,利于提升消毒供应中心职业形象和专业地位。  相似文献   

9.
目的探究消毒供应中心落实优质护理服务的实践效果。方法我院2015年在消毒供应中心实施优质护理服务,2014年未实施优质护理服务,比较实施前后的护理效果。结果实施优质护理服务后的护理工作质量与科室满意度评分均明显高于实施优质护理服务前,比较组间数据差异显著,P<0.05。结论对消毒供应中心全面落实优质护理服务的应用效果显著,可明显提高护理服务工作质量,值得实践推广。  相似文献   

10.
目的:研究分析在消毒供应中心管理中采用护理新理念的应用措施和应用效果。方法回顾性分析2010年1月---2012年1月期间,对我院消毒供应中心工作人员进行护理新理念教育、推广的情况,分析护理新理念实施前后的各项指标变化。结果经护理新理念的实施中,消毒供应中心的无菌灭菌合格率、包装合格率以及洗涤合格率均明显高于实施前,与实施前比较存在明显差异,差异具有统计学意义,(P<0.05)。且消毒供应中心的无菌物品发放合格率以及服务满意度较之新理念实施前有明显改善,前后比较差异存在明显统计学意义,(P<0.05)。结论在消毒供应室的日常管理中应用护理新理念能够有效改善消毒供应中心的工作质量,提高服务满意度,有助于消毒供应中心的发展与员工凝聚力的提高。  相似文献   

11.
倪璐 《医学食疗与健康》2020,(3):159-159,161
目的:探究消毒供应中心在应用优质护理后对提升工作质量的效果。方法:在2018年7月~2019年7月间于我院消毒供应中心中随机选取26例在岗的护士为研究对象,按照来入职时间的先后分为两组,即优质组(n=13)与常规组(n=13)。常规组按照消毒供应中心常规方式开展工作,优质组以优质护理的理念在消毒供应中心内开展工作。比较不同工作理念下的器械洗涤合格率、器械灭菌合格率以及器械包装合格率与护士的工作能力。结果:优质组工作理念下的器械洗涤合格率、器械灭菌合格率以及器械包装合格率均明显优于常规组工作理念下的器械洗涤合格率、器械灭菌合格率以及器械包装合格率,P<0.05,两组数据分析有统计学意义。优质组工作理念下护士的工作压力评分、感染发生率均显著低于常规组工作理念下护士的工作压力评分、感染发生率,P<0.05,两组数据分析有统计学意义。常规组工作理念下护士的工作质量评分显著低于优质组工作理念下护士的工作质量评分,P<0.05,两组数据分析有统计学意义。结论:消毒供应中心在应用优质护理后,可以有效提高医疗器械的质量,其洗涤、消毒、包装合格率均显著提升。并且中心内的工作模式得到优化,可以有效改善护士的工作压力,达到提高工作质量的效果。  相似文献   

12.
目的 探讨优质护理服务在消毒供应中心中的应用效果.方法 选取2017年1—12月医院消毒供应中心实施优质护理服务前需要处理的55件器械作对照组,同时将2018年1—12月实施优质护理服务后需要处理的55件器械作研究组.同时对照组在消毒供应中心应用常规护理服务,研究组则实施优质护理服务.比较实施优质护理服务前后对器械洗涤...  相似文献   

13.
目的:探讨优质护理在消毒供应中心手术器械管理中的应用.方法:106名护士对消毒供应中心实施常规护理及优质护理的满意度进行调查,随机分成观察组和对照组,各53名.观察组实施优质护理,对照组实施常规护理,比较两组的满意度.结果:观察组的满意度明显优于对照组患者的满意度,差异具有显著性意义(P<0.05).结论:对消毒供应中心手术器械管理中实施优质护理,护士的满意度较高,值得在以后的临床护理工作中加以推广.  相似文献   

14.
目的观察护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果。方法通过分层次培训、应用目视管理以及程序化管理构建消毒供应中心风险防范机制,强化主动管理意识。观察2013年8月护理安全干预前后我院消毒供应中心供应物品质量、临床满意度以及护理风险发生率,并作统计学对比。结果护理安全干预后消毒供应物品仅有5件不合格、4件发生风险,明显低于护理安全干预前的108件不合格、154件发生风险。且护理安全干预后临床满意度更高,前后差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在消毒供应中心日常管理中实施护理安全干预机制有利于提高消毒供应中心工作质量水平,临床满意度也随之提升,具有积极的临床意义,应予以推广。  相似文献   

15.
目的探究风险管理在消毒供应中心的应用效果,探究风险管理在消毒供应室管理中的应用效果。方法2019年1—8月间选取8名医护人员为参照组,采用常规管理办法。选取10名医护人员为试验组,采用风险管理模式,比对两组的灭菌合格率、消毒达标率、包装质量合格率、员工满意度。使用SPSS 23.0统计学软件进行统计。结果比对两组医护人员管理后的灭菌知识、灭菌实操与综合评分,试验组均分高于参照组(P<0.01)。比对两组医护人员管理后的消毒知识、消毒实操与综合评分,试验组均分高于参照组(P<0.01)。比对两组医护人员管理后的包装收回、供给、包装质量和综合评分,试验组均分高于参照组(P<0.01)。比对两组工作人员满意度评分,试验组均分明显高于参照组(P<0.01)。结论对消毒供应中心实施风险管理模式,不仅提高医护人员的业务能力和知识水平,还对供给、收回、包装等护理质量具有改善作用,提高了医护人员的工作满意度。  相似文献   

16.
风险管理水平直接关系到患者、医务人员的安全以及医院功能和效益的发挥.通过对现有的和潜在的医疗风险进行识别、评估和控制,以减少风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失.  相似文献   

17.
目的探究优质护理在干预消毒供应中心的应用效果。方法选取我院2011年5月—2012年5月未使用优质护理干预以及2013年5月—2014年5月采用优质护理干预的消毒供应中心的各项资料作为研究对象,前者为对比组,后者为观察组,采用问卷调查两组的临床服务的满意度情况,进行分析总结后探讨临床优质护理措施。结果在我院使用优质护理干预后,我院在服务中诸多工作得到改善工作质量有所提高,临床满意度有了较为显著升高,观察组为92%明显高于对比组60%,两组的差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论消毒供应中心中优质护理的干预能够大幅度提高护理人员的服务水平同时也提升了临床满意度。  相似文献   

18.
目的:探讨消毒供应中心管理中护理新理念的应用方法及价值。方法:自2012年3月-2013年3月对消毒供应中心工作人员推广教育护理新理念的应用,在新理念护理实施前后分别采用问卷调查对护理人员服务满意度进行调查,并观察新理念实施前后各项观察指标的变化情况。结果:相较新理念实施前,新理念实施后消毒供应中心物品洗涤,包装及灭菌合格率均明显增高(P<0.05);无菌物品发放合格率明显高于实施前(P<0.05);护理人员对消毒供应满意度明显提高(P<0.05)。结论:在消毒供应中心管理中推广使用护理新理念有助于提高消毒灭菌质量,提高护理质量及护理人员对消毒工作的满意度。  相似文献   

19.
目的:探究消毒供应中心存在的安全隐患问题,并有针对性地提出护理措施。方法:通过对我院消毒供应中心前期的护理工作进行总结,探究工作中存在的安全隐患,并有针对性地提出护理措施,对护理措施施行6年之前与6年之后的消毒供应中心工作质量、科室满意度作分析和比较。结果:护理措施施行后消毒供应中心工作质量达标率与施行前比较明显提升,经过统计学分析,差异有意义,即P<0.05;施行后科室满意度明显优于实施前,经过统计学分析,差异有意义,即P<0.05。结论:通过对消毒供应中心存在的安全隐患问题进行深入探究,并有针对性地提出护理措施,护理措施落实之后可以提升工作质量和科室满意度。  相似文献   

20.
目的:分析探讨在消毒供应中心实施柔性管理方式的实际效果.方法:在医院消毒供应中心实施全面的柔性管理措施,主要有包括,营造出团结、和谐的集体工作氛围、对工作人员进行基础理论知识和专业技能的培训.结果:在实施柔性管理之后消毒供应中心的工作人员的专业知识考核成绩有了很大的进步,由原来的平均分(68.3±6.7)分提高到(80.5±7.1)分;同时专业技能的成绩由原来的(78.8±4.8)分提高到现在的(91.1±2.5)分;消毒供应中心的工作人员的满意度由原来的76.92%提高到92.31%,实施柔性管理前后的差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:在消毒管理中心实施全面柔性管理能够显著改善工作人员的专业素养与技能,促进消毒供应中心管理质量的提升.  相似文献   

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