公众气象服务满意度评价指标体系的构建方法

从通常意义上的满意程度度量的角度,结合气象服务特征,探究公众气象服务满意程度的度量问题、基于单指标评价的公众气象服务满意率和公众气象服务满意度及其度量特征,并介绍基于多指标评价技术——公众气象服务满意度评价指标体系,得到以下主要结论：1）使用单指标评价公众气象服务满意程度时,建议使用公众气象服务满意度;使用多指标评价公众气象服务满意程度时,建议构建公众气象服务满意度评价指标体系。2）满意度和满意率度量的区别在于前者侧重于满意的深度,后者侧重于满意的广度;前者的结果较后者波动更为小、更为稳定和科学。公众气象服务满意度评价指标体系是基于分层法和计量法的多指标评价方法,能够全面地度量公众气象服务满意度,发现满意度的多层次分布特征,找出影响气象服务满意度的主要因子,从而改进公众气象服务质量。     

烟台公众气象服务个人质量的评价及其实现

通过对烟台公众气象服务个人质量评价流程、评价方法、评价依据、可操作性等方面的研究,建立了能够便捷评价个人服务质量的评价平台。解决了公众气象服务产品评价过程中存在的结果单一、可统计性差、可溯性低、客观性低、过程繁琐等诸多问题,对公众气象服务个人质量的评价给出了较好的解决方案。     

山东公众气象服务效益评估

2006年7-8月，山东省气象部门通过调查问卷等形式进行了气象服务效益调查，根据所取得的气象预报服务年付费额、年节省费用额等数据，对公众气象服务效用进行了评估，取得了有意义的结果。     

公众气象服务（产品）收费的理论思考

从我国现阶段公众气象服务（产品）的实际出发,以气象经济学的基本理论为依托,分别讨论了作为公共产品的公众气象服务（产品）的商品性质,公众气象服务（产品）过程是一种商业生产过程,公众气象服务（产品）收费性质及其收费类型。     

宿迁市气象公众预警服务面临的问题及应对措施研究

公众气象预警服务是公共气象服务的重要方面,是防灾减灾的关键环节。我们从灾害性天气监测系统、预测预报系统、气象预警信息传播体系、公众防御气象灾害能力和意识四方面,通过座谈会、发放问卷、采访、电话咨询进行了调研,找准了宿迁气象公众预警服务存在的主要问题。围绕气象灾害预警信息传播能力、气象灾害预警服务能力、全社会对气象灾害的防范意识和能力这三个能力建设,提出了多项有针对性、有操作性的应对措施。为宿迁气象部门进一步更新服务观念,改进公众预警服务方式和拓宽服务渠道提供了科学的发展思路和决策依据。     

基于模糊综合评判法的决策气象服务质量评价方法研究

基于模糊综合评判法,依据中国气象局<决策气象服务质量评价办法>,建立了基于多级模糊综合评判法的决策气象服务质量评价模型,并结合实例进行评估试验,给出试验分析和结论.     

基于模糊综合评判法的决策气象服务质量评价方法研究

基于模糊综合评判法,依据中国气象局《决策气象服务质量评价办法》,建立了基于多级模糊综合评判法的决策气象服务质量评价模型,并结合实例进行评估试验,给出试验分析和结论。     

公众气象服务问卷调查分析

为了更好地了解社会公众对气象服务的满意度和对气象信息的不同需求,进一步拓宽服务领域、丰富服务产品,全面提升公众气象服务的能力,对山东省气象台于2013年世界气象日面向济南市广大市民开展的公众气象服务问卷调查的相关数据进行了分析与讨论。分析内容包括：公众对天气预报的关注度、获取气象信息的时间和途径、对气象信息的了解程度、对气象服务的评价和要求等方面。     

中国气象服务公众效用定量评估

中国气象局于2006年在全国除港、澳、台以外的所有省、市和设有政府气象主要机构的县开展了“中国气象服务效益评估”随机抽样问卷调查。对全国17441份有效问卷结果分析表明：（1）灾害性天气预报警报是公众首选的气象信息；（2）84．1％的公众认为目前的天气预报准确和基本准确；（3）公众平均每天收听（看）天气预报1．33次；（4）晚上和早晨是公众收听（看）天气预报的高峰期；（5）公众获取气象信息的渠道呈现出多样化的趋势；（6）超过98％的公众对当前气象服务持认可态度；（7）提高预报准确率仍是公众需求的首选；（8）相对于中国2006年的气象服务水平，其在全国公众中产生的效用，用货币来衡量至少为535亿元人民币。     

浅议公众气象服务中气象信息的面孔

气象信息服务产品存在专业性太强,意义太深,气象版面缩水、新闻性挖掘不深等不足之处。公众气象信息应突出人性化、通俗化,增强吸引力,去除“纯气象、硬新闻,平稳乏味八股文”的面孔,加强受众调查,做好产品包装。     

浅析如何有效提高气象图书馆公共服务质量

气象图书馆的服务工作质量直接影响气象图书馆的持续、稳定发展,随着科学技术的发展和读者日益增长的需求,应创新图书馆管理思想,制定多样化的服务方式,开拓更新服务手段,提升图书管理员综合素质,实现馆际资源共知、共享等,最大限度地发挥气象图书馆功能和作用,提高气象图书馆公共服务质量。     

基于Geodatabase的生态质量气象评价系统

利用Geodatabase构建了一套全新的且较为全面的生态环境质量评价系统,实现了生态质量评价中数据库的空间数据与非空间数据一体化的无缝集成,便于生态质量气象评价数据的统一管理。     

基于Geodatabase的生态质量气象评价系统

利用Geodatabase构建了一套全新的且较为全面的生态环境质量评价系统,实现了生态质量评价中数据库的空间数据与非空间数据一体化的无缝集成,便于生态质量气象评价数据的统一管理。     

黑龙江省生态质量气象评价方法及个例分析

1引言通过选择对生态质量影响有代表性、简明性、适用性的几项气象指标对黑龙江省的生态质量进行评价[1-2],反映一定时段内生态质量的状况,进而经过长期评价和积累可以了解黑龙江省生态质量状况的动态变化,为黑龙江省生态环境建设提供科学的生态质量气象评价依据。     

江西省生态质量气象评价及其动态变化分析

参照《生态质量气象评价规范(试行)》标准,以2008—2013年遥感晴空数据及相关气象、统计、调查等资料为数据源,对江西省生态环境状况进行气象评价,并对其动态变化进行分析。结果表明,2008—2013年,江西省生态环境状况整体处于良好水平,且生态质量逐年略有提升。其中,1)江西省植被覆盖度整体较高,并呈小幅上升趋势;2)湿润指数亦呈现小幅上升趋势,并且江西省降水随季节分布不均,春季湿润指数值平均最大;3)水体密度指数及土地退化指数较稳定,但存在季节变化;4)灾害指数随年度受灾程度不同有较大起伏,夏季是江西省遭受气象灾害较为频繁的季度。     

财政制度改革对气象科技服务与产业的影响及对策

联系自2000年国家财政制度改革以来宜昌市气象部门科技服务与产业发展实际,分析了国家财政制度改革对气象科技服务与产业发展的影响,提出了气象科技服务与产业适应国家财政制度改革要求的对策,并对未来气象科技产业发展的前景进行了展望。     

基层气象台站地面测报人员业务素质状况评价

作为大力发展国家和地方气象事业的基础 ,地面气象测报工作一直受到各级气象部门的高度重视。由于地面气象测报工作的特殊性 ,测报人员实行轮流值班制 ,每一个班次的工作由一个人独立完成 ,观测员的职业道德和业务素质直接影响到观测记录的真实性和准确性。在当前社会主义市场经济条件下 ,有少数测报人员由于受不正确价值观的影响 ,其工作不够安心 ,责任心有所减弱 ,致使测报质量下降。因此 ,如何加强地面气象测报队伍建设 ,防止测报质量整体滑坡 ,这一问题应当引起各级气象台站的管理者和业务人员的重视。本文结合十堰市气象部门地面气象测…     

地面气象记录年报数据文件的台站级质量控制

根据在山西省2007年度地面气象记录年报数据文件审核过程中发现的问题,结合多年来的台站工作经验,阐述了做好年报数据文件的台站级质量控制的几个关键环节,对于提高基层台站地面气象记录年报质量有一定的帮助。     

德州生态质量气象评价中湿润指数定量分析

为了在生态质量气象评价中定量分析湿润指数变化，利用德州市1971-2000年各月平均气温、气压、风速、相对湿度和降水量资料，计算月、季，年潜在蒸散量和湿润指数。用最小二乘法计算线性变化趋势系数。发现，湿润指数平均10年减小0．07，潜在蒸散量平均10年增加24．42mm，气候呈干旱化趋势。