如何引导客户有效运用营销渠道

要想在与客户的多渠道互动中取得控制权，企业就必须在销售与服务的过程中对客户加以巧妙的引导，从客户知道产品开始，到客户购买，再到售后支持的整个过程中，通过引导客户来限制客户使用的渠道数量。     

挖掘机营销PK装载机营销

作为土石方机械阵营中的两大支柱型产品,挖掘机和装载机虽然在部分功能方面存在相互替代性,在客户群体上存在一定程度的重叠,但在产品特点、客户特点和营销特点上却不尽相同,各有侧重。产品同质化程度不同●作为通用性的工程机械,挖掘机和装载机都存在产品同质化的问题。1.装载机市场中,国产品牌占据了     

浅议4R营销理论与营销策略的选择

我国工程机械制造企业若根据4R营销理论进行上述营销策略的选择和实施,将有助于实现与代理商和客户的互动与双赢,能更好地把企业与代理商及客户联系在一起。[编者按]     

CCDI营销体系和营销团队

在国内设计行业中,CCDI率先建立了专业化营销管理体系并且配备了规模化的专业营销团队。目前,CCDI的营销体系遵循和执行集团整体战略,不断优化、提升和裂变,遵照以客户服务为中心的“创新应对客户需求,精准整合资源交付”的营销理念,形成了专业营销团队和“四级营销体系”。     

爱情与营销

谈客户如同谈恋爱。客户找到了，促成客户产生“购买行为”了，这才意味着你与客户的“爱情”产生了。你的“关系营销”首战告捷。然而，如何给这瞬间的“爱情”加点“艰漫”，促使“谈婚论嫁，百年好合，长相厮守”呢？     

理解客户心理 促进满意营销

获取到客户的信息,仅仅是精细化经营客户的序幕,只有真正和客户的接触中,才能了解客户,获取反馈,提供有针对性的产品和服务,进而影响客户对企业的看法和认同度,最终把客户变为企业的长期资产.     

理解客户心理 促进满意营销

<正>获取到客户的信息,仅仅是精细化经营客户的序幕,只有真正和客户的接触中,才能了解客户,获取反馈,提供有针对性的产品和服务,进而影响客户对企业的看法和认同度,最终把客户变为企业的长期资产。     

浅谈重型机械行业的大客户营销

在企业经营活动中通常存在一部分能为企业带来较高价值的客户,他们在企业客户总数量中所占比例不高,业界通常的"二八法则"就定义了这一类客户的价值,这些关键客户已成为企业核心竞争力的重要组成部分,也是营销制胜的法宝之一.本文从对大客户的购买行为特征分析中探1讨如何有效开展大客户营销的措施,以期增加并维护一批高价值的大客户,在...     

浅谈重型机械行业的大客户营销

1大客户的定义和特征大客户,通常指那些能为企业带来较大收益的高价值用户或具有高价值潜力的用户,即重点客户、优质客户、关键客户、系统客户,他们交易次数在企业总的交易次数中所占比例不高,但采购额却占公司营业额的大部分,对企业具有较好的忠诚度,能认同合作企业的文化和价值观,认同合作企业的商务模式,并愿与企业建立长期合作关系,通常具有以下特征:     

工业品营销要会“拉”

管理学大师彼得·德鲁克曾指出:“可以设想,某些推销工作总是需要的.然而,营销的目的就是为了使推销成为多余.”简单理解,推销是企业去找客户,营销则是客户来找企业.营销精髓在于深刻地认识与了解客户,从而使产品或服务完全适合客户的需要而形成产品或服务的自我销售.工业品曾长期停留在推销阶段,企业与客户之间的沟通也停留在人员沟通层面.随着工业品采购的公开化、公平化、公正化时代已经到来,这种人员推广的销售方式已不合时宜.     

电子商务时代下基于客户关系管理的客户营销

随着全球经济一体化和信息技术的迅猛发展,企业之间的竞争优势已经无法在原有的产品质量与服务上得到体现,对客户资源的争夺及对客户价值的挖掘将成为未来市场竞争的重要优势而越来越被企业重视。市场竞争和消费者价值选择变化的客观进程迫使企业从原有的注重产品质量、成本和营销的产品导向模式向更加关注客户价值的客户导向模式转变。企业更加注重倾听客户的需求,并期望通过更优质快捷的服务和对客户全方位的关怀从而不断提高客户的满意度,吸引潜在的客户和挽留老客户,实现企业与客户双赢的结果。因此在电子商务时代下客户关系管理(CRM)…     

商业银行批发业务中小客户的营销管理

商业银行批发业务是指以机关团体、企事业单位等法人为客户办理的银行业务,又称对公业务。对批发业务客户的营销,目前商业银行主要是依靠客户经理队伍、围绕大客户为营销对象进行的,各家银行营销的思路与手段同质化现象严重,竞争异常激烈。但对于为数众多的中小客户却缺乏有效的营销管理。本文对商业银行批发业务客户的营销管理现状、存在的忽视中小客户问题进行说明分析,并结合工作实际和本次"营销管理"课程所学习的一些理论原理,对商业银行如何进行批发业务中小客户的营销管理提出了对策与建议。     

市场部——从销售到营销的产物

大学都知道,在激烈的市场竞争中,好的销售团队对一个企业的生存与发展将会起到不可替代的支撑作用。我听到的最值得玩味的对优秀的销售人员的定义是：能把一个在用户看起来不如竞争对手的产品以高于竞争对手的价格卖给客户,而客户还感激你。     

感觉营销

“客户才是最好的销售老师”。很多的业务员始终不明白客户为什么不接受自己，也常常为客户不断的拒绝而苦恼不已，明明一开始感觉不错，交往，谈判一切都还顺利，一个不小心，一下没留意，客户的脸色变了，态度跟着变了，语言也让人觉得不再友善。     

房地产营销重在过程

<正>用市场调研来了解客户,用恰当的楼盘规划设计来瞄准客户,以营销来吸引客户近年来,我国房地产行业发展迅猛,但是房地产行业在我国相对来说还是一个年轻的行业,尤其在房地产营销方面,许多房地产公司面临着大量的营销问题不知道从何入手,     

客户细分在保险营销中的应用研究

客户营销是保险行业日常业务经营中的重要组成部分。本文针对实际营销中面临的问题,基于客户细分的方法,从客户人口统计信息、客户价值、客户行为三个维度进行分群,采用K-MEANS聚类方法,并按各群体客户特征制定相关营销策略,对保险业务营销推广有一定的参考意义。     

石材营销中的客户关系管理

本文通过交易数量、交易金额、利润贡献率、资信状况对客户价值进行了分析,将客户划分为钻石客户、金牌客户、银牌客户、铜牌客户、重铅客户,为石材企业营销管理（或服务）资源的合理分配提供依据,并对客户关系实施有效管理,为企业创造更大价值。     

城市燃气企业服务营销策略研究

随着我国天然气产业的迅速发展,近年来城市燃气企业在规模上取得了较快的增长,但也面临着天然气管网改革、政府优化营商环境工作要求、替代能源供应方式竞争、客户需求升级等一系列压力,亟待转型升级.本文分析了城市燃气企业在服务和营销方面存在的问题,提出基于客户全生命周期管理的燃气服务营销对策,将市场开发、工程建设、生产保供、增值业务均纳入到燃气服务体系中,以满足客户需求、优化客户体验的服务来促进燃气企业营销业绩提升,实现多方共赢.     

客户细分在电信营销中的应用探究

随着时代的发展,各种行业的竞争越来越激烈,电信企业也承受着越来越大的压力,电信产品的更新不断减少。更优的服务与更先进的产品将对电信企业的发展重新进行定位,而电信企业客户却越来越追求新鲜感,于是电信企业不断走向低谷,他们迫切渴望能够改变这一趋势,于是便进行客户细分。客户细分帮助电信企业从低谷中重新回归顶峰!     

精准客户定位营销：地产营销战略中的利刃

讨论房地产客户定位这其实是一个标准的专业性话题,在中国的房地产销售领域,基于项目的风格定义不同,各家公司的自身客户定位其实是完全不同的.中国房地产虽处于一个起步的阶段,从营销的方式上来看,不外乎是传统的三大件:户外广告、网站销售、平面媒体,但是在项目的前期阶段,精准的客户定位却是项目销售的重点,从专业角度来说:项目客群定位偏离,最后导致的结果便是项目销售苦难重重,可能面临重新进行客群定位的潜威胁.