怎样做好管理评审

管理评审是质量管理体系运行中的一项重要活动，是企业最高管理者在质量管理体系中发挥其领导作用的重要活动，是质量管理体系自我完善机制中的一个重要过程。最高管理者可以通过管理评审全面检查和评价企业质量方针、目标，以及质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，发现质量管理体系及其运行中存在的问题，并制定相应的改进措施，配备满足体系需要的各种资源，从而不断改进体系、过程和产品，增强企业的质量保证能力和市场竞争能力。因此．管理评审直接影响企业质量管理体系是否正常运行和质量方针、目标能否实现。     

国内外管理体系一体化动态

随着质量、环境和职业健康安全管理体系在企业的广泛建立和实施，国内外很多企业，特别是中小型企业提出了将三个体系整合为一个管理体系的课题。但是，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系标准的结构和运行模式不同，如何协调不同的管理模式，尽量使其协调一致，是三个管理体系整合中的主要问题。     

浅析企业标准化体系与质量体系

为加快企业发展的步伐，适应市场经济的需求，使经营思想、经营战略和经营活动与国际接轨，企业按ISO9000系列标准建立完善的质量管理体系，既强化内部管理，严格过程控制，降低生产成本，提高产品质量，又增强市场竞争力。企业标准化工作由原来单一的技术标准延伸到管理工作范围，不断完善和调整了企业标准化体系。许多企业在建立两个体系过程中，认为讲质量就得谈标准，     

质量管理体系与环境管理体系的协调运行

面对日益严重的环境问题，越来越多的企业自愿承担了保护环境的社会责任，在原有质量管理体系的基础上，依据ISO9001和ISO14001标准建立了质量、环境整合型管理体系，并取得了一定的管理绩效。但是，从近几年质量、环境整合型管理体系运行情况来看，大多数企业没有做到两个体系融合运行，未将污染预防的整体战略应用到体系运行，存在着重质量轻环境、顾此失彼、运行不协调等问题，严重制约着体系的有效运行。     

ISO9000质量管理体系在高校教育质量管理中运用的必要性及特点

ISO9000质量管理体系是在全面质量管理理论和实践基础上发展的质量管理新体系。阐述了我国高校实施ISO9000质量管理体系的积极意义，并从顾客、产品、质量评价、遵循规律等方面分析了高校与企业的不同之处。     

把握标准关键 强化监督机制促进体系有效

质量是企业永恒的主题，是企业的生命和希望，建立质量管理体系并使之有效运行是企业提高产品质量、保护消费者利益、开拓市场、促进贸易、增强市场竞争能力的有效途径。随着企业机制的改革，一些企业完全走出了计划经济的模式，其内外部环境发生了较大变化，这对企业经营指导思想、管理体制运行机制和经营管理理念提出了新的要求。实践证明，开展质量管理体系认证是一种引导企业追求卓越的质量经营、提高质量管理水平、培育企业竞争力的先进管理方法。由于一些企业人员结构不尽合理、管理基础薄弱，其质量管理体系有效性存在一些问题。笔者认为，应从以下几方面保证质量管理体系认证的有效性。     

提高质量管理体系运行有效性的探索

目前,企业在实施质量管理体系的过程中还存在着对质量体系认识不充分、员工参与度不够、质量管理体系文件的符合性和适宜性不够等问题。要从以下7个方面提高质量管理体系运行有效性：领导者的重视并给予大力支持;提高员工的质量意识和参与积极性;建立适应性好的质量管理体系文件;提高质量体系文件的执行力;提高内审质量;充分发挥管理评审的作用;建立持续改进的机制。     

对政府部门推进质量管理体系的思考

政府与企业存在着本质性的差异,而质量管理体系源于企业,在地方政府管理中实施质量管理体系也就必定呈现出特殊性、出现许多问题和困难。     

企业多项管理体系并存的不利因素及整合方案

加强企业管理,提升管理水平,使管理增值是每个企业永远追求的目标。大多数企业分别建立了独立的内部控制管理体系、质量管理体系等不同的管理体系。每种管理体系都形成了一套体系文件。体系文件在形成过程中由于牵头的管理部门不一样,对同一项管理要求存在不同的描述或者存在交叉、重复,甚至相互矛盾,给管理者和执行者带来了麻烦,因此,很有必要进行整合。整合方案一与整合方案二分别站在不同的角度提出了具体的整改方法或措施。     

编写质量管理体系文件应处理好的几个关系

编写质量管理体系文件是实施ISO9000族标准及体系认证的基本要求，文件的性质和范围应当满足合同、法律法规要求及顾客和其他相关方的需求和期望，并与组织相适应，每个贯标企业都为此投入了巨大精力。质量管理体系文件是企业的一种资源，是企业文化的载体，是职工的行为规范和评价工作好坏的准则，是评价质量管理体系有效性和持续适宜性的依据，反映了企业质量管理的特点。正确理解掌握标准要求，掌握企业管理知识，熟悉企业现状，熟悉相关的法律法规是对编写质量管理体系文件人员的基本要求。     

论石油企业标准体系与质量管理体系的关系

我国石油企业标准化体系与质量管理体系的相互结合,相互支持及配套,促进了企业标准化与质量工作的有效开展,也促进了企业产品与服务质量的提高,最大限度地满足了顾客需求与期望,使石油企业及时抓住了近年来的油价持续高位运行的大好发展机遇,为石油工程铁军建设奠定了良好基础。适应企业未来的科学发展,将其整合为以质量管理体系为主的企业质量标准化体系,实现和谐统一,并发挥其重要作用,是今后石油企业快速发展和高效管理的一种必然趋势。     

如何处理企业标准化与其他管理体系的关系

ISO9000质量管理体系、HSE管理体系与标准化工作是密不可分的。处理好标准体系与质量管理体系、HSE管理体系的关系,对于企业管理体系认证、运行和持续改进可以取得事半功倍的效果。     

关注管理评审有效性的审核

管理评审是对组织的质量方针和质量目标，质量管理体系的有效性、充分性、适宜性进行的全面检查和评价，是组织最高层次的检查和评价。有效的管理评审能导致质量管理体系有效性、充分性、适宜性的改进和业绩的改进，是组织的质量管理体系自我完善能力的重要体现，是发现问题、识别改进机会的有效工具。大部分企业重视管理评审的策划和实施，针对问题制定改进措施，配备必要的资源，不断改进体系、过程和产品，对质量管理体系的正常有效运行发挥了重要作用。但是，有的企业虽然按规定的时问间隔进行了管理评审，但是存在下列问题：     

浅析企业设备管理的问题及对策

近年来，为了促进企业内部综合管理的规范化和制度化，越来越多的企业推行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等多类管理体系并获得认证证书。随着国家大力推动节能减排、倡导绿色GDP的经济发展理念，政府还将鼓励和推广能源管理体系认证。这些管理体系在企业运行的过程中，设备都是需要重点管理的对象，设备管理水平的高低与企业的产品质量、生产能力、环境污染、安全生产、能源利用有直接关系，并最终影响企业的综合经济效益、社会效益、民众利益，乃至国计民生和国家形象。     

应突出质量综合管理部门的职能

在获证企业(尤其是小型企业)中，普遍存在一个问题，就是在职能分配上不突出质量综合管理部门的职能，直接影响质量管理体系的有效运行和体系运行的有效性。     

把食品卫生作为QMS的控制重点

在通过ISO9001质量管理体系认证的食品生产企业中，其原材料采购、生产工艺控制、产品检验、包装、储存、运输等环节的管理比较规范，但也存在一些共性问题：进行质量管理体系（QMS）策划和生产过程策划时，对食品卫生的关注程度不够，体系文件对食品卫生控制表述不充分，对食品原料卫生指标把关不严。于是，有的企业忽视了生产过程卫生环节的控制，有的企业食品检验报告没有卫生指标数据，有的企业食品卫生管理制度不完善等。针对这些问题，笔者谈一些改进建议。     

对房地产开发企业贯标的思考

质量管理体系认证促进了我国房地产开发企业的规范化发展，加快了与国际接轨的步伐。但是，这类企业在贯标中出现的诸多问题，影响了质量管理体系的有效性。     

重视机电产品工艺文件的编制

在以机电产品为主的企业中，产品的生产、制造或加工质量与工艺文件的关系十分密切。但在采用GB/T 19001标准建立、实施质量管理体系时，一些企业（特别是小型企业）往往忽视产品工艺文件的作用，从而影响了质量管理体系运行的符合性和有效性。一些审核员也往往因为忽视了对工艺文件及其实施情况的审核，影响了审核的深度和对组织质量管理体系有效性的整体评价。为此，本文对制造业中机电产品工艺文件在质量管理体系中的作用及其编制问题进行探讨，以期引起重视。     

资金保障在质量管理体系中的作用

目前企业按照GB／19001标准（简称“标准”）建立质量管理体系时,通常较少将资金保障管理纳入体系管理,也较少考虑财务管理在质量管理体系中的作用,造成质量管理体系中缺少资金保障的内容,体系审核人员也较少涉及资金保障方面的管理内容。     

谈谈职业健康安全管理体系的正常运行

我们在安全管理和监督审核工作中发现,许多企业职业健康安全管理体系运行的质量不高。甚至不能正常运行。一些建立了职业健康安全管理体系的企业与未建立该体系的企业的安全管理工作没有多大差别,体系运行文件与实际安全管理工作明显脱节。下面,笔者就职业健康安全管理体系运行存在的问题、产生的原因进行探讨。