组织免疫行为和机制研究

借鉴生物学领域的研究成果,从组织免疫这一新的视角研究企业的适应性问题.提出了组织免疫行为的理论维度,即将组织免疫分为组织非特异性免疫和组织特异性免疫2个维度,并将组织非特异性免疫分解为组织结构、制度规则和组织文化3个要素,将组织特异性免疫分解为组织监视、组织防御和组织记忆3个要素.阐述了组织免疫行为机制模型,对研究结果进行讨论和总结,并指出未来的研究方向.     

个人、团队与组织的跨层级学习转化机制模型与案例研究

在企业组织中,只有建立了个人、团队和组织之间系统有效的相互学习和转化机制,才能最大限度地利用组织中各种学习资源,提升组织业绩和健康发展水平.学习的跨层面转化是当今企业学习中面临的现实问题,但并没有相应的理论模型进行系统阐述和指导.针对这一理论和实践中的问题,本文对组织中三层面学习之间的互动、转化机制进行了研究探索,从组织中的人际交流、知识文档化以及组织流程化三种基本学习方式出发,提出组织学习的跨层面转化机制模型,并辅以五个典型案例对这一跨层次组织学习模型进行进一步分析验证,以期对我国组织学习理论和实践的进一步发展起到推动作用.     

基于组织免疫视角的科技型中小企业风险应对机理研究

科技型中小企业对于技术创新和社会经济发展的作用极为显著,然而环境风险却是影响科技型中小企业持续健康发展的重要因素,如何应对环境风险对科技型中小企业带来的影响一直是理论界和实践界探讨的重要难题。本文借鉴组织免疫的思想,在组织免疫行为机制模型的基础上构建了企业风险应对机理模型,以一家科技型中小企业为研究对象,运用规范的单案例研究方法,对科技型中小企业如何应对环境风险问题进行了研究。研究结论显示,特异性机制和非特异性机制及其整合效应能够有效应对科技型中小企业面临的环境风险,非特异性机制主要有利于应对一般性环境风险,而特异性机制主要有利于应对关键性环境风险。     

渐进式ERP实施战略的选择动机及影响机制:探索性案例研究

近年来,由于企业对ERP系统的投资越来越大,而且ERP对于企业的重要性也越来越被人们所认识到,与ERP有关的课题成为学术界的研究热点。许多研究表明,ERP的实施战略对于ERP实施的最终成败有着显著的影响。然而,已有文献却未曾对ERP实施战略开展过深入研究。本文通过案例研究方法,对"渐进式"这一非常重要的ERP实施战略进行了详细的分析。通过对案例公司的几位高层管理者的深入访谈,本文发现,在企业实施ERP系统的各个阶段,采用渐进式实施战略的动机包括经济压力、消化压力、技术准备、规避失败。此外,本文还归纳了当采用渐进式ERP实施战略时,会促进企业获得ERP实施成功的三个必要条件,分别是与ERP供应商的长期合作伙伴关系、有能力的并且持续的IT推动者、稳定的内部实施团队。基于这些研究发现,本文提出了一系列研究命题及一个关于渐进式ERP实施战略的理论模型。文章的最后还对本研究的理论和实践方面贡献进行了讨论。     

研发网络分散化,组织学习顺序与创新绩效:比较案例研究

通过对两家大型民营企业的纵向比较案例研究,本文试图破解企业在一方面面对来自全球的激烈竞争,想要通过超本地搜寻获取知识资源以实现技术赶超,另一方面面对国内制度缺陷,技术落差巨大的现实背景,在执行研发走出去战略的同时担心面临巨额成本与风险,而陷入的两难困境。研究发现:首先,研发网络分散化/收敛化的过程中,4种组织学习顺序扮演了重要角色,分别为播种型、独奏型、咨询型和增强型组织学习顺序;其次,针对企业研发网络通过技术分散和地理分散进行演化的不同方式,企业选取不同的组织学习顺序与之相匹配;最后,与研发网络分散化相匹配的不同组织学习顺序能够显著促进企业创新绩效的提升。本文结论对于理解研发网络分散化与创新之间动态关系有着重要理论和实践意义。     

中资银行国际化的资源驱动机制:一个跨案例比较研究

针对近些年中资银行日益活跃的FDI现象以及现有研究的不足,采用理论分析和跨案例比较相结合的研究方法,解释了中资银行国际化的驱动机制。研究发现:关系资源、国际市场声誉以及管理认知等是驱动中资银行国际化的关键资源。此外,通过对案例间差异的进一步分析。发现了驱动资源之间的互补关系,以及管理认知对驱动资源与国际化之间关系的影响:当管理者既有的认知与国际化目标不吻合时,驱动资源向国际市场的有效配置就会减少,进而降低其对国际化的驱动效应。研究结论对中资银行国际化具有现实指导意义,对今后研究其他转型经济国家或者其他行业的FDI现象也有所启示。     

组织文化、知识转移与新服务开发绩效:城市商业银行案例

本文是城市商业银行新服务开发的一项比较案例研究。新服务开发活动中,组织文化会影响组织内员工知识转移行为,而员工知识转移行为会影响新服务开发绩效。本文确认了地域性中小金融服务企业情境下它们之间的因果关系,并得到其具体影响方式,构建了一个三者之间相互作用的综合模型。     

讲故事 塑品牌:建构和传播故事的品牌叙事理论——基于达芙妮品牌的案例研究

如今,讲故事(storytelling)已经成为营销领域关注的新兴话题之一。叙事被认为是塑造品牌的有效手段,但企业如何通过讲故事来塑造品牌却仍然缺乏系统性研究。本文以叙事理论为基础,以中国女鞋品牌达芙妮作为样本,运用规范的案例研究方法得出了建构和传播故事的品牌叙事理论框架。该框架认为,企业如果要成功地通过叙事塑造品牌,必须从两方面努力:(1)为品牌创造一个具有积极主题,内容包含真实、情感、共识和承诺四大要素的品牌故事;(2)采用合理的叙事结构,围绕"一个核心"的品牌主张,整合多种多样的途径、方式和渠道,对不同消费群体传播不同的品牌故事。     

员工社会化、组织认同与组织公民行为——基于中国科技制造企业的实证研究

组织社会化的策略、内容及其对员工态度和行为影响的研究已经比较丰富,但在结果变量上对组织公民行为的分析和实证研究都很不足。本文选取了组织社会化中的历史、语言、价值观和目标社会化三项内容,考察它们对组织公民行为的影响及其机制,尤其是组织认同在其中的中介作用。层级回归、结构方程建模分析的结果表明,历史、语言、价值观和目标社会化正向影响组织公民行为,组织认同在语言、价值观和目标社会化与组织公民行为的关系中起完全中介作用,在历史社会化与组织公民行为的关系中起部分中介作用。     

The Impact of Poor Performance on Risk-Taking Attitudes: A Longitudinal Study with a PLS Causal Modeling Approach

This article addresses some important issues in risk-return, or mean-variance, research. Much of the research in this tradition has used Kahneman and Tversky's prospect theory to explain Bowman's proposition that “troubled firms” prefer and seek risk. Unfortunately, two key constructs in prospect theory, reference point and risk attitude, have not been applied in risk-return research in ways consistent with prospect theory. The author examines a series of inconsistencies in the use of prospect theory in risk-return research to date and suggests remedies. A proposed approach using a longitudinal research design at the individual-firm level is applied in an empirical test of the Bowman hypothesis with data from brewing firms in the United States. The findings strongly support the Bowman hypothesis.     

组织环境对工程项目成本管理影响研究——基于中铁二局的案例分析

工程项目成本管理是施工企业生存发展的关键所在。本文从组织环境这一宽泛的视角,探讨组织内外部环境中对工程项目成本管理产生影响的重要因素。以中铁二局为研究对象,通过实地访谈研究识别企业组织环境对工程项目成本管理的影响因素。本文应用扎根理论,通过对访谈数据逐级编码分析,构建了基于组织结构、控制体系和社会关系等三大支持系统的"3S"理论,从而揭示组织环境对工程项目成本管理的作用机制和对企业成本管理的意义。     

组织创新氛围对员工创新行为的影响:创新自我效能感的中介作用

如何激发员工的创新行为已成为当前人力资源管理研究者与实践者共同面对的重要课题,本研究尝试从组织创新氛围和创新自我效能感这两个视角来回答这个问题。研究采用问卷调查法,通过对478名在职员工的调查,对组织创新氛围、创新自我效能感和员工创新行为之间的关系进行了分析。研究内容与实证结果包括:首先,实证检验了在中国情境下组织创新氛围对员工创新行为的影响;其次,在社会认知理论的基础上,实证检验了创新自我效能感对员工创新行为的影响,这是中国情景下的开拓性研究;最后,创造性地将创新自我效能感引入到组织创新氛围与员工创新行为的关系之中,构建并验证了组织创新氛围→创新自我效能感→员工创新行为作用机制模型,打开了组织创新氛围对员工创新行为的影响机制这一黑箱。这些研究成果不仅为社会认知理论提供了强有力的支持,还为后续研究提供了良好的研究视角和基础,对企业管理实践也具有重要的参考价值。     

组织承诺及其形成过程研究

本文在一系列研究的基础上,提出了在不同工作情景下对组织承诺研究的两种思路：一是在西方文化背景下,员工倾向于从离职角度考虑自己与企业的关系,特别关心离职损失和离职后的工作机会;二是在中国文化背景下,员工倾向于从留职角度考虑自己与企业的关系,关心现有工作的稳定性及企业发展前景。在此基础上,提出了一个基于社会交换理论的组织承诺形成过程模型。即员工首先将在企业内受到的支持与期望标准进行比较,再对比较的结果进行归因后,才能确定组织承诺的高低,而期望标准包括价值匹配、组织公平、社会比较等内容。     

Managing Employee Compliance with Information Security Policies: The Critical Role of Top Management and Organizational Culture*

We develop an individual behavioral model that integrates the role of top management and organizational culture into the theory of planned behavior in an attempt to better understand how top management can influence security compliance behavior of employees. Using survey data and structural equation modeling, we test hypotheses on the relationships among top management participation, organizational culture, and key determinants of employee compliance with information security policies. We find that top management participation in information security initiatives has significant direct and indirect influences on employees’ attitudes towards, subjective norm of, and perceived behavioral control over compliance with information security policies. We also find that the top management participation strongly influences organizational culture which in turn impacts employees’ attitudes towards and perceived behavioral control over compliance with information security policies. Furthermore, we find that the effects of top management participation and organizational culture on employee behavioral intentions are fully mediated by employee cognitive beliefs about compliance with information security policies. Our findings extend information security research literature by showing how top management can play a proactive role in shaping employee compliance behavior in addition to the deterrence oriented remedies advocated in the extant literature. Our findings also refine the theories about the role of organizational culture in shaping employee compliance behavior. Significant theoretical and practical implications of these findings are discussed.     

团队心理安全、组织公民行为和团队创新--一个中介传导模型的实证分析

团队和创新已经成为新经济条件下企业所关心的重要问题,而团队如何创新的问题则更为理论界和实践界所关注.以往的研究认为团队心理安全(Team Psychological Safety)有助于团队创新的实现,而关于团队心理安全通过怎样的具体机制来影响团队创新则一直存在争议.本文认为,组织公民行为(OCB)能够充当这一过程的中介变量.团队心理安全影响团队创新的途径可能是团队心理安全能够导致组织公民行为,而组织公民行为则能够导致团队创新.本文采用实证分析方法,在Baron和Kennv中介变量判断原则的基础上验证了这一假设.文章还对本研究的局限性和进一步研究方向进行了讨论.     

信任与组织公民行为:心理授权的调节作用实证研究

信任是组织中强有效的管理工具,组织中的管理者也认识到信任在组织中的重要作用.然而,在由于现实中各种因素的影响和不确定性的存在,组织中的信任往往不能促使员工绩效和组织产出达到期望值.心理授权不仅能够提高组织中的信任水平,同时还能够加强信任与组织公民行为的正相关关系(即心理授权对信任与组织公民行为有正的调节作用),从而进一步提高员工绩效和组织产出.本文采用层次线性回归的方法对此进行验证,数据分析结果部分支持了提出的假设.     

民营企业管理机制运作实效研究--对美的集团管理机制的S调查案例

民营企业的竞争优势在于管理机制的创新与灵活性,本文在对广东美的集团2767份问卷调查基础上,从实证角度研究了民营企业中各种管理机制对员工产生的影响和作用;管理机制作为企业文化要素,被企业员工认同的程度;对比分析企业高层员工和基层员工对各种管理机制的不同感受.     

基于客户消费行为细分的营销决策分析

客户细分基础上的营销决策日益凸现其重要性,在实际应用中客户细分的标准多以企业产品、客户地区分布、客户特征等居多,而以客户消费行为作为细分标准的还比较少见。我国的移动通信市场正在向管制条件下的充分竞争状态发展,企业的营销能力越来越成为运营商竞争的利器。本文建立了一个基于客户消费行为细分的营销决策模型,根据作者长期的行业经验,以湖南移动作为案例具体应用了该模型,取得了有意义的结论,这说明该方法能够为企业的营销决策者提供一种新的思考问题的视角。