门诊银医自助系统流程设计与应用

结合就诊卡、银行卡及医保卡的功能特点,通过流程设计、优化,使医院信息系统与银行系统互联,在实现了银行卡及医保卡具备就诊卡功能的同时,实现直接缴费的功能,从而优化了就诊流程。     

基于“银医一卡通”自助医疗服务系统的应用与研究

目的：基于＂银医一卡通＂自助医疗服务系统在医院门诊中的应用,探讨系统的结构、功能、特点及实施效果。方法：将银行系统与医院信息系统（HIS）对接,采用银医直联和银行卡支付相结合的方式,实现就诊全流程的医疗信息交换和费用结算等服务。结果：为患者提供自助发卡、绑定、挂号、取号、缴费、查询及打印等功能的服务,有效减少挂号和多次缴费环节的排队时间。结论：采用基于＂银医一卡通＂自助医疗服务系统是提高医院门诊的就诊效率、改善服务质量的有效方法。     

医院门诊“银医通”系统的应用

目的:探讨"银医通"系统在医院门诊中与医院信息系统(HIS)相结合,将医保、银行卡功能于一体的应用。方法:依据患者在医院挂号、看病、取药排队等候时间长,而医生问诊时间短的特点,改造原有门诊就诊流程,开发新的"银医通"系统。结果:"银医通"系统通过自助发放"银医通"卡,自助绑定医保卡、银行卡、缴费与充值、打印凭条、对账、自助挂号、预约挂号、自助打印,优化了患者在医院门诊就诊流程。结论:优化后的医院门诊流程更加合理,操作简捷,极大提高了医院的工作效率,有效地为患者提供了更加准确、便利、快捷的就诊服务。     

银医通自助缴费系统的应用成效与问题分析

目的探讨银医通自助缴费系统在医院门诊就诊流程中的实施优势及其发展受限原因。方法根据缴费方式分为银医通自助缴费组和窗口缴费组,通过对患者业务办理时间、满意程度进行统计分析。结果银医通自助缴费组在患者业务办理时间与窗口缴费组患者相较节约时间约为30~67 min,患者就诊满意度提升4.0%以上,各成效比较指标显著优于窗口缴费组。结论医院银医通自助缴费系统对医疗机构优化就诊流程、改善就诊环境具有一定推动作用,如何提高机器使用率,还需要在实践中加以完善。     

第三方支付平台“银医通”应用评价

互联网的迅猛发展以及科学技术的跨越式进步,带来电子商务的发展与进步。“第三方支付”相比传统支付方式更为方便、快捷,因此得到广泛的推广与应用。为了缩短老套的医疗服务流程,让病患在支付医疗费用的过程中更加便捷,应不断加强医疗服务水平。全国有多家医院开始接触第三方支付平台,首先使用的即是“银医通”,该系统将医疗服务与金融服务整合为一体,能够对医疗费用进行跨地区、跨机构支付。文中首先介绍“银医通”的特征与功用,然后与传统的人工支付方式相对比,得出结论与展望。     

基于“银医一卡通”系统的医院门诊流程改造

为有效解决医院“三长一短”现象,提高门诊运作效率,利用医院现有HIS系统与银行业务进行整合并推出“银医一卡通”系统。该系统可把银行卡作为患者在笔者所在医院使用的诊疗卡,并可于本院自助终端机上实现自助挂号、缴费等多项业务,减少患者等候时间,优化就诊流程。“银医一卡通”系统是优化医院门诊流程,提高门诊运作效率,方便患者就诊的有效手段。     

“银医一卡通”门诊就医模式实践与分析

本文对医院结合门诊就诊流程改造,引入"银医一卡通"系统,从一定程度上缓解门诊"三长一短"的现象进行分析。通过观察与实地调研,发现"银医一卡通"模式实施后,门诊流程环节减少,患者总体就诊时间减少,体现以患者为中心的门诊就诊流程,增加门诊付费的安全与快捷程度,取得较好的实践效果。     

实施"银医联网"系统的做法及应注意的问题

随着计算机网络技术的快速发展,近几年,医院信息系统在全国各级医院得到了广泛应用,2000年我院选择使用了北京众邦慧智计算机有限公司研制开发的中国医院信息系统软件。2001年我院实现了与临沂市医疗保险局联网。2002年,为了进一步方便病人续交医疗费用,我院又与临沂市农业银行积极配合,用了不到2个月的时间,顺利完成了合同签订、设备购置、程序开发、业务对接和运行测试,建成了“银医联网”系统。从运行情况来看,系统稳定、安全快捷,病人及社会各界     

实时交易“银医通”项目的设计与应用

本文介绍了一种实时交易的"银医通"项目的设计方法和主要业务功能,并对目前医院信息系统(HIS)和银行系统联网的方式和优缺点进行了分析,对本项目的实际应用情况进行了讨论。     

基于银行卡支付的医院门诊流程再造

目的提升医院门诊的运作效率,方便患者就诊。方法依托医院现有HIS系统,在此基础上与银行合作推出"银医通"系统。结果 "银医通"系统对我中心提高运行效率的起到重要作用。结论 "银医通"系统是提升医院门诊的运作效率,方便患者就诊的有效手段。     

301银医一卡通执行地医疗费用信息化管理应用

介绍301银医一卡通执行地医疗费用信息化管理在门诊患者就医过程中的应用,分析了执行地医疗费用信息化管理的优势及存在的问题,并对完善信息化管理提出相应的改进措施及对策,以进一步提高实施301银医一卡通执行地信息化管理系统应用的效果。     

门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的“三长一短”等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合”以患者为中心”的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

谈“银医一卡通”在大中型医院的实施与效果

通过对"银医一卡通"的定义、实施准备、应用实效及不足等方面来介绍该项目在大中型医院的应用,该项目的运用,符合当前医疗卫生事业发展的客观要求,得到医、患、银各方的充分肯定,同时也为其他医院启用该类项目提供一定的借鉴作用。     

银医通服务平台支付模式与就医流程分析

目的解决医院门诊长期以来看病"三长一短"的问题,提升医院整体运作效率,方便患者就诊。方法通过构建银医通服务平台,依托医院现有医院信息系统(HIS),实现银行和医院业务系统的对接,简化挂号、看病、划价、收费等诊疗过程的支付手续,对就诊流程进行优化与升级。结果银医通服务平台优化了就诊流程,为患者就医提供了更简单、方便和快捷的服务,推进了数字化医院的建设和多元化支付体系的完善。结论银医通服务平台是提升医院的运作效率,方便患者就诊的有效手段。     

门诊自助挂号系统的应用效果探讨

目的探讨自助挂号系统在门诊管理中的应用效果。方法选取2017年1-12月在四川省某医院门诊部挂号就诊的300例患者为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组各150例。对照组患者采用人工窗口挂号就诊,观察组患者采用自助挂号系统挂号就诊,比较2组患者就诊情况、医患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组患者就诊率高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者挂号时间、候诊时间、缴费时间及总时间明显短于对照组,差异有统计学意义(P0.05);2组患者的诊疗时间、取药时间差异均无统计学意义(P0.05);观察组患者医患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05),同时患者满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论门诊管理中应用自助挂号系统可提高门诊患者就诊率及满意度,缩短患者整体就诊时间,改善医患关系并降低医患纠纷发生率。     

新一代门诊信息系统的设计与展望

先进的门诊信息系统可以简化门诊就医流程，设计公平有序的排队方案，提供方便实用的病人自助服务，大幅度地提高医护人员的工作效率。以该院门诊为模型，具体谈如何围绕“以病人为中心”来设计新一代门诊信息系统的思路。     

儿童专科医院门诊预约系统初探

本文论述了建立儿童医院门诊预约系统的意义,分析了预约挂号业务流程及系统模块,对相关技术及限制条件进行了分析说明。根据系统运行状况及实际遇到的问题,进行探讨及提出建议。     

门诊“六自助”一站式服务的应用与效果

目的改进服务,为患者提供优质、快捷、安全的诊疗服务。方法 ＂六自助＂集挂号、预约、充值、缴费、查询、打印报告于一体的医疗信息系统和服务设备,以简化患者就诊流程,以信息化互动,医疗资源共享,为患者提供一站到位服务。结果实施＂六自助＂一站式服务患者挂号时间明显减少（P〈0.01）,侯药时间明显减少（P〈0.01）、付费时间明显减少（P〈0.01）,总耗时减少与实施前比较有统计学意义（P〈0.01）。2011年门诊量比2010年门诊量上升9.6%。＂上海市卫生系统万人问卷满意度＂由2010年的95.1%提升至95.4%＂,符合患者利益需要,符合医疗质量管理要求。结论 ＂六自助＂一站式服务顺应了医疗市场发展需要,医院取得了良好的社会效益、经济效益。     

预约挂号系统在医院门诊的应用与讨论

随着我国医疗事业的不断发展,医药卫生体制改革的不断深入,作为医疗机构主体的体现公益性的广大公立医院,已经逐步重视对门诊流程的改革和研究,而门诊流程中最重要的一个环节就是挂号系统,本文着重讨论医院门诊挂号预约系统的种类、应用及其发展前景。     

数字化门诊系统的构建

目的：为了对门诊医疗全过程实施信息化管理，为患者提供高效快捷的服务。方法：从哈医大一院的需求出发，全面论述了数字化门诊系统的建设，通过信息技术的应用，总结了门诊系统的功能和特点，并阐述了门诊信息系统的应用效果。结果：实现诊疗、收费、发药的全方位网络化管理，优化门诊医疗流程。结论：提升了医院的管理水平，提高了医院的工作效率。