共查询到20条相似文献,搜索用时 11 毫秒
1.
2.
3.
护患纠纷的原因分析与防范 总被引:1,自引:0,他引:1
护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧,随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升趋势.现将护患纠纷的原因及防范措施阐述如下. 相似文献
4.
<正>护患纠纷是指由于患者及其家属与医疗单位对护理过程中发生的不良后果及其产生的原因认识不一致而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起纠纷[1]。它不但使患者及其家属、护士的身心受损害,经济受损失,也影响到医院的正常医疗秩序,损害医院的社会效益和经济效益,严重者 相似文献
5.
护患纠纷的常见原因
护理人员纠纷意识和法律观念淡漠:护理人员仅仅把自己的工作看作是一个医疗活动,对护理工作的社会性认识不足。甚至有些护士根本就没有意识到自己的不当行为会产生纠纷,甚至会导致法律后果。对患者知情同意权,平等医疗权,要求保密权利等,护士无意识,工作态度不严谨,就必然会侵犯患者的权利。而随着人们文化水平的提高,法制意识的增强,患者维权意识不断提高,一旦权益得不到保障或解答不满意,就会引起纠纷,而有些护士当着病人及家属的面谈论病人病情、治疗、护理等方面问题,一旦病情发生变化,易误认为是医护造成的,引起不必要的纠纷。 相似文献
6.
朱慧敏 《华北煤炭医学院学报》2005,7(6):810-810
随着人们法律意识的增强,医疗侵权诉讼在我国呈上升趋势;“举证责任倒置”制度的实施,使护士的职业环境更趋严峻,护士行为稍有不慎就会激发护患矛盾,出现护患纠纷,给医院及当事人造成消极影响。 相似文献
7.
8.
《世界核心医学期刊文摘》2016,(28)
目的探讨儿科护理投诉原因及防范对策。方法对4年来本院儿科护理投诉进行分析。结果与结论通过护理理念更新,强化护理人员的服务意识,做好护患沟通工作,全面提升护理质量能够有效防范儿科当中护患纠纷的发生,提高护理满意度。 相似文献
9.
目的:探讨产科护患纠纷的原因与防范对策。方法:对产科护患纠纷发生的原因和护患纠纷的防范对策进行深层次的剖析。结果:工作性质的特殊性、护理人员责任心不强、理论与业务技能薄弱等等是护患纠纷发生的原因。结论:及时查找护理工作中不安全因素,对减少护患纠纷的发生有重要意义。 相似文献
10.
陈桂兰 《中国交通医学杂志》2007,21(6):771-772
<正>近年来护患纠纷有不断上升的趋势,一方面反映人们自我维权意识的增强,另一方面也暴露出我们工作中的薄弱环节。纠纷的发生不仅影响正常护理工作的开展,牵制了护士长的大量精力,也严重影响护患关系,降低患者对护理工作的信任度。因此,找出工作中易发生纠纷的环节,采取积极有效的措施,减少或避免纠纷的发生,有着十分现实的意义。 相似文献
11.
随着社会的进步,运用法律武器保护自己的正当权益已逐渐成为人们的共识,人们价值观念、健康意识、维权意识的增强,医疗纠纷逐年增多,护理纠纷也在呈上升趋势.因此,医院护理管理者及全体护理人员转变观念,加强法律意识,强化护理群体的法律意识,用法律规范护士的护理行为,对于确保护患双方的合法权益,减少或避免护患纠纷,维护正常的医疗护理秩序,变"以病为本"为"以人为本"的服务观念,依法规范护理行为,防范护理纠纷的发生是非常必要的. 相似文献
12.
<正>随着2002年9月《医疗事故处理条例》的出台和实施,病人的法律意识和自我保护意识不断提高,病人作为一名特殊的消费者,他们不仅寻求健康的要求提高了,而且对护理服务的质量和水平也提出更高的要求,对护理工作中出现的一些问题或一些不满意的结果,越来越多的病人使用法律手段来维护自己的合法权益。1护患纠纷常见原因1.1服务态度不好有的护士缺乏耐心细致的工作经验,只是单纯 相似文献
13.
随着群众健康保健知识不断增加,维权意识逐渐增强,加上新的医疗、护理技术不断增加,护患纠纷逐年增多。护患纠纷的发生既与社会因素有关,也与护理工作的特殊性、护患沟通不到位及护理人员的工作缺陷、服务态度和技术操作不熟练有一定的关系。通过加强医德医风教育,认真落实各项规章制度和操作规程,加强依法行医和工作责任心,强化护患沟通,及时化解矛盾;加强专业知识学习和操作训练,就能有效地减少护患纠纷。 相似文献
14.
分析2005年1月~2010年1月10例护理投诉的原因,如与患者家属沟通不良、家属期望值过高、护理技术不过硬、责任心不强等.提出一些具体防范措施,针对门诊输液的患者病种复杂,流动性大,输液过程短,工作量大的特点,采取输液前严格执行无菌技术原则和查对制度,加强理论知识和技能培训,提高护理人员的专业素质和技术水平.做好输液的巡视工作,密切观察输液患者的病情变化,发现异常及时处理.掌握良好的护患沟通技巧,降低护理差错及护患纠纷,进一步提高自身素质,更新服务观念,进一步提高护理质量及服务对象的满意程度. 相似文献
15.
16.
目的:找出并分析儿科门诊护患纠纷发生的原因,制订防范措施,防止或杜绝护患纠纷的发生,提高护理质量。方法:通过对我科2007-2009年度在护理过程中发生的18例护患纠纷进行回顾,对护患纠纷发生的时间、当事人等因素进行分析,找出纠纷的原因制订相应的防范措施。结果:采取防范措施后护患纠纷明显减少。结论:医务人员处处以患者为中心,落实各项规章制度,加强职业道德和专业培训,许多护患纠纷都是可以防范的。 相似文献
17.
目的:分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,积极采取相应的改进措施。方法:对3年来12例临床护患纠纷发生的原因进行回顾性分析,总结经验,改进管理方式,转变服务理念。结论:通过临床实践,发现护患纠纷主要源自人们对健康的需求不断提升,患者及其家属自我保护意识增强,对疾病治疗效果期望值过高等方面。为此,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育,提高综合素质使护士在护理活动中尽量防范和避免护患纠纷的发生。 相似文献
18.
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
19.
加强护患沟通防范护患纠纷 总被引:4,自引:0,他引:4
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
20.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献