恶性斗殴为何屡禁不止？——运营商互殴：粗暴宣泄何以为“道”!

“我有一个梦想：某一天三大运营商员工不摆摊了,不打架了,员工年收入差距缩小了,前端营业员待遇提高了,后端装维与资源矛盾化解了,服务质量提高了,恶性竞争消除了,重复建设停止了,不再破坏对手广告了,不互挖墙角搞策反了,不再零元购机了,不打价格战了,都能活的有尊严了”.     

运营商移动收入差距持续扩大

中国电信客户服务部总经理张明天2010年中国联通和中国电信的宣传力度很大,市场看上去很火爆,中国移动则比较低调,但中国联通、中国电信与中国移动的收入差距仍然在持续加大。我认为用户ARPU值造成运营商收入份额与用户份额的不匹配,从三大运营商全网移动电话ARPU值来看,中国移动和中国联通的ARPU值都在增加,而中国电信的ARPU值在减少。     

2011十大趋势——运营商移动收入差距持续扩大

中国电信客户服务部总经理张明天 2010年中国联通和中国电信的宣传力度很大，市场看上去很火爆，中国移动则比较低调，但中国联通、中国电信与中国移动的收入差距仍然在持续加大。     

为何做不好掌上营业厅? 电信运营商陈年旧病多

目前电信运营商的App,像是将官方网页"浓缩"成一个App,这对用户来说过于复杂。然而,星巴克的经验值得电信运营商借鉴,前者在推出App的同时,延续了顾客们在门店内的体验及情感联系。业务广告、业务查询、交费、业务办理……打开中国联通的"手机营业厅"App就会发现,其可以实现的功能与网页版十分类似,并且广告也是那么一条放在首页的顶部。尽管从各方面来看仍逊色于其他企业的App,     

SNS,运营商能分到一杯什么羹?

关注：移动社交网络 3G时代的到来和手机高速上网的实现,为移动社交网络带来了无限商机。凭借多年来积累的庞大用户资源,国内通信运营商也纷纷涉足SNS（社交网络）领域,中国移动的139.com和mspaces.net社区、中国电信的ChinaQ、中国联通的“新乐园”,给原本就热闹的SNS市场又加了一把火。     

中移动如何破局成长的烦恼?

作为中国通信运营商的领先者,中国移动长期以来都引领着通信产业的发展,但近来随着ICT产业竞争形势的加剧,中国移动的传统优势正在逐步丧失,不断下滑的关键利润指标是否标志一个时代的结束?     

TD-LTE组网的选择题:向左向右?

鉴于D频段和F频段的各自优势,综合评估,合理利用资源,建议TD-LTE初期部署采用D+F新建混合组网的方式。随着移动互联网业迅速地发展,移动视频和高带宽数据业务呈现出爆炸式增长,市场对网络提出了更高的要求。LTE技术是应对这一挑战最好的无线技术手段,并已成为全球运营商选择的主流技术。根据GSA的统计,截止到2013年3月底,全球有67个国家的163家运营商部署了LTE商用网络,全球LTE用户数已经超过7000千万,这些信息表明通信网络已经跨入了4G的时代。TD-LTE作为LTE技术的一个重要组成部分,也得到越来越多的国内外运营商的青睐,并逐步展开     

竞争加剧,运营商应警惕新对手

日前,国外通信媒体Total Telecom发布了2012年《全球通信运营商100强排行榜》,收入榜首位置由at&t占据,利润榜首位置则由中国移动登顶,其利润额高达152.9亿欧元,几乎是排行第二的Vodafone的两倍。但是对这份报告体现出的数字我们却不能盲目乐观,目前中国通信市场依然面临着机遇与挑战并存、甚至是挑战大于机遇的严峻形势。     

2011年运营支撑能力偏重数据业务

运营支撑能力被喻为运营商除网络能力、用户资源、管理效率以外的第四大竞争要素,在2011年,其重要性更是有增无减。曾经隐匿于运营商背后的运营支撑系统,在2010年大放异彩。面对全业务运营、3G发展以及物联网应用等一连串的新兴市场,三家运营商不约而同地选择通过夯实运营支撑能力来增强自身的"软实力"。     

4G差异化运营之“牌”如何打?

随着FDD牌照千呼万唤始出来,业界的论调迅速分为两个对立阵营:一方寄望于FDD能够帮助在4G大战中明显滞后的中国电信与中国联通实现逆袭,另一方则对FDD在4G大战中的作用冷眼相待。究竟FDD对中国电信与中国联通来说是雪中送炭还是镜花水月,现在断言为时尚早。FDD和TDD的未来之争何去何从,笔者认为,关键还看差异化经营。事易时移,差异化成领跑关键对于在4G市场上相对落后的中国电信与中国联通而言,当前环境和3G时代相比有三点重大转变。一是T D D与F D D之间的差异并不如T D-