医院全面质量管理考核促进护理工作发展

医院开展全面质量管理考核是医院发展的既定的目标。结合医院质量控制和日常管理的实际情况和医院发展目标,出台了《全面质量管理考核方案》及《二十五项质量管理考核标准》等多个配套文件,以月考核、季考核、半年考核和年度考核等不同的方式进行考核,评分方法按医疗、医技、职能、后勤科室四个系列分别排序,各项考核标准按权重计分,根据考核结果对各科室进行奖惩排序,并作为科室及个人年终评先选优的依据,设二十三个质量管理考核组。护理质量考核组及护理质量考核标准为重要组成内容,实施全面质量管理考核促进护理工作发展。     

现代医院药学服务评价指标与数学模型设计

目的 探讨新形势下医院药学服务评价指标与数学模型.方法 根据国家颁发的《医院管理评价指南》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《中医医院管理评价指南》和《医疗机构制剂质量管理规范》(GPP)等技术标准要求,应用模糊数学方法,对评价医院药学服务的各项指标进行了系统研究.结果 找到了“树立1个服务理念,编印2个管理规范,实行5项职能转变,建立13项数据库,施行21项服务承诺,进行44项量化考核”的评价指标体系.结论 经实践应用,显著提高了医院药学服务的质量和效益.     

关键指标量化在卒中单元护士绩效考核中的实践

目的探讨关键指标量化在卒中单元护士绩效考核中的实践效果。方法以专业素质、工作态度、护理工作量、工作质量、护理岗位等为关键指标,2012年起该科构建护士绩效考核体系,每项指标设置相应的权重系数,进行量化考核．并将考核结果与奖金分配挂钩。比较实施前后患者对护理工作满意度、护士对绩效考核与奖金分配挂钩的满意度。结果在卒中单元优质护理中实施量化绩考核方案,患者对护士工作满意度显著提高,护士对奖金分配满意度明显提高。结论将绩效考核关键指标量化,按考核结果进行奖金分配,能有效增强护士工作主动性,提高患者及护士满意度。     

对等级医院医疗设备管理问题的探讨

医疗设备管理科室是为医院临床服务的部门,其管理工作的质量,涉及到医护水平的问题。特别是目前正在进行的医院等级考评的工作中,医院医疗设备科室如何进行准备,达到等级医院的要求,这是各级医院所关心的问题。本文试图以卫生部关于“卫生事业单位仪器设备管理办法(暂行)”即省卫生厅1992年转发的卫生部(87)卫计字第(231)号文件以及“云南省三级(二级、一级)医院分等级考核评分标准为依据,对涉及医疗设备管理中的三个部分,作一探讨,供同行参考。本文按照三级医院评分标准的有关条款逐条叙述,二级和一级医院可按各自的相应条款参照准备。在三级医院考核许多标准中,涉及医疗设备管理的有三个部分,现分述如下:一、医院管理部份第(九)项——设备管理共五条标准 1.设立设备维修科并有专人负责:按照卫生部(231)号文件的精神,医疗设备     

三级妇幼保健院全面质量管理体系建立与质量缺陷定额管理效果评价

目的探讨三级妇幼保健院开展质量管理体系建立与质量缺陷定额管理效果。方法建立完整的三级妇幼保健院全面质量管理体系,实施全面质量管理：采取质量缺陷定额管理的方法 ,内部控制缺陷定额为5%（按百分制计算）。结果运行17个月共完成缺陷定额分共扣分19465分,平均每月扣考核分1145分,考核缺陷完成率114%,顺利完成了考核任务。结论近2年的实施,医院整体工作质量有了大范围的提高,全员重质量、重服务、重效益意识也大大增强,医疗质量管理水平和社会、经济效益得到了同步发展。     

浅述新时期医院财务管理的基本任务

医院财务管理是对医院有关资金的筹集、分配、使用等财务活动所进行的计划、组织、控制、指挥、协词、考核等工作的总称.是医院管理的重要组成部分.     

试论医院中药房的质量管理

<正> 医院中药房的质量管理,包括中药从采购验收、加工炮制、仓贮保管、门诊配方、中药制剂等全过程的质量管理程序,是医院药剂管理的一个重要部分。 近年来,在医院“创文明、上等级”的过程中,医院中的其他科室发展很快。特别是在质量管理方面已从上至下有了较系统的“质控”考核指标,形成了一个规范的医疗“质控”体系。然而,作为“国粹”之一的中药,在质量管理方面就有些相形见拙了。笔者根据十几年来在医院     

浅谈医院分配机制改革

在新形势下 ,医院内部分配仍要以按劳分配为主 ,多种分配方式并存的分配制度 ,与医院的目标管理 ,科室的医疗质量和工作业绩 ,以及经济效益考核等挂钩。在具体操作上要建立有效控制增长机制。因此 ,必须从医院管理的源头上 ,从强化医院目标责任抓起。1根据岗位设置特点 ,实行评聘分开 ,是目前医院内部分配机制改革的一项基础工作医院医技科室 (化验、特检) ,可实行按岗定酬工资 ,明确岗位责任 ,任职条件和聘用期限。合理制订各类岗位的纵向分配阶梯和同类岗位横向分配等差标准 ,按其所聘岗位确定工资待遇 ,实行低职高聘或高聘低用。聘任后 ,…     

浅谈实行综合目标管理责任制的体会

1 基本内容1.1 指导思想 在完成综合目标考核、精神文明建设、爱婴医院评审等各项指标的基础上,对科室实行成本核算,考核经济收支指标,进行按劳分配,超额分成,亏损按比例扣发活工资,以深化医院改革,调动职工积极性,提高医疗质量和服务水平,促进医院的社会效益和经济效益。     

建立护理独立核算模式 提高护理管理新型效应

本文介绍了通过依托医院网络信息资源,结合医院管理实际,探索护理经济独立核算评价分配新模式,运用质量、效率、效益综合评价,变封闭式考核为开放式评价,形成了良好的管理导向,建立了有效的激励机制,提高了护理效率和质量,为护理绩效管理评价与分配提供了有效的方法,实现了护理信息化管理,提高护理管理效应。     

关于加强护士长综合素质考核分析

强化护理质量管理是新形势下医学科学发展的需要。一个医院,其护理管理水平的高低、护理质量的优劣、服务态度的好坏、社会信誉、病员满意度,关键在于护理队伍的排头兵——护士长。因此,医院整体质量管理中,对科室护士长的工作进行质量定量考核,是保证护理质量的重要措施。 1998年以来,我院护理部在医院护理质量管理中,十分重视对科室护士长工作进行定量考核,特别是在开展系统化整体护理即“以病人为中心”的全程优质服务“示范岗”活动中,使护士长工作质量定量考核收到了明显效果。     

新形势下医院财务管理的思考

医院的财务管理是指对医院有关资金的筹集、分配、使用等财务活动所进行的计划、组织、控制、指挥、协调、考核等工作的总称,是医院经济管理的重要组成部分.随着经济的发展和改革开放的深入,财务管理已经渗透到医院的各个领域和医疗服务的各个环节之中.     

谈调剂室工作量化考核管理

调剂工作是医院药剂科工作的重要部分，是医院药学工作为病人服务的最后一道工序。通过实施量化考核管理，对规范调剂人员服务行为，提高调剂服务质量，有效实施分工合作，打破分配平均主义，调动员工工作积极性，起到了较好的促进作用。按照德、能、勤、绩量化考核，制定的量化考核指标主要包括：个人量化考核指标和科室量化考核指标两部分。     

青霉素皮试液配置操作考核中存在的问题及原因分析

护理技术操作是临床护理工作中重要的一项内容,其质量的好坏直接影响着整个护理质量的优劣。卫生部倡导的医院管理年,也明确将“三基”“三严”做为医院管理的重点之一。青霉素皮试液配置是护士的重要护理技术操作,配置方法是否正确、皮试液的剂量是否准确直接关系到皮试的结果和患者应用青霉素安全性。我院护理部对5年来新分配护士202人进行青霉素皮试液配置考核,现对其存在问题进行归纳分析,报告如下。     

医院全面质量安全管理考核方法与实践研究

全面质量安全管理是指全面质量与医疗安全管理.医院质量管理是医院管理中的核心,如何实现医院全面质量管理(TQM)是医院管理者所面临的主要问题.医疗安全直接关系到患者的安全,它是医疗质量的前提和最基本要求,没有医疗安全就没有医疗质量.TQM 理念和方法的提出及其在医院管理中的应用为成功解决这一问题提供了理论和实践指导.建立科学合理、规范有序的医院全面质量与医疗安全管理考核机制,将完善制度、优化流程、全面监控、加强沟通、整改到位等措施,贯穿于基础质量、环节质量和终末质量控制的各个环节,是实施医疗质量持续改进的长效机制.     

医院药剂科各室质量考核评分标准初探

<正> 医院药剂科工作是集管理、技术、经营三位于一体的综合性科室。科(部)内的各组(科)布点多,分布广,工作性质、技术侧重、指标要求不尽相同,如何提高各组的工作质量,综合性评价每个组工作,充分调动其积极性,我们通过几年的摸索,分别对门诊西药调剂、中药调剂、病室药房、中、西药库、灭菌制剂组、普制组、分析室、临床药学室、加工室等共11个组各拟定考核指标20多点,其内容共分四个部分:规章制度20分,工作或操作规程30～40分,工作质量40～50分。另对科研、发表论     

妇产科实施护士绩效考核管理的方法及效果分析

目的:对妇产科实施护士绩效考核管理的方法及效果进行评价分析,为今后的临床管理工作提供有价值的参考信息。方法:根据医院的绩效考核制度,将妇产科护士完成临床护理工作的数量、质量以及护士的医德规范、教育培训几个方面制度绩效考核方案,并开展月绩效考核,将考核结果作为护士绩效奖金分配、评先评优、外出学习培训的主要依据。对2013年5月初次考核和2014年12月末次考核结果进行对比分析。结果:对比发现,末次考核总得分为(95.56±2.32)分,患者满意度为99.78%,较初次考核的总得分发生明显升高(P0.05),并且患者满意度高于初次考核(P0.05)。结论:对护士实施绩效考核管理对于规范护理管理,提高护理服务质量具有重要意义,可有效提高患者满意度,值得关注并推广。     

运用“交替考核法”和“等级评估法”——评《绩效考核，职能部门怎么考？》

绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理，能帮助企业提高管理效率，实现企业销售目标。相对于业务部门而言，职能部门因为缺乏相应的量化考核指标，而处于考核的盲区：不知道怎么考核，考核指标权重的分配又如何？针对职能部门的考核因为缺乏现成的数据和指标，不妨采用“交替排序法”和“等级评估法”进行。     

我院药学部门全面质量监督管理体系建设初探

目的：为医院药学部门实施全面质量监督管理提供参考。方法：参考各项法律法规和评审标准中对医院药事管理的相关规定和要求,从完善质量监管体系、修订考核标准及指标、规范检查模式和工作方式、制订奖惩措施等多方面建立、完善适于某院特色的药学部门质量管理控制体系并进行评价。结果：该院药学部门质量监督管理控制标准及模式得到细化和规范,药事管理工作质量及相关管理指标结果明显提高,门诊处方收费前审方率达到100％,药品调配差错率〈1／10000,处方合格率从62％提高至94％,抗菌药物合理使用各项控制指标基本达到标准要求。结论：规范建设、持续改进医院药学部门全面质量监督管理体系,对医院药事管理工作有着重要的意义和作用。     

基层医院检验科质量控制与对策探讨

目的:了解基层医院检验科质量控制管理现状,探讨基层医院检验科质量管理对策。方法:对基层医院检验科从考核总体平均成绩、管理措施、人事制度和室内质控、室间质控考核以及工作成绩等方面的考核指标进行分析。结果:医院检验科质量管理体系基本建立,但室间质控、病人满意度的质控亟待加强。结论:狠抓质量控制管理,科学规划工作内容,对基层医院良性发展和整体医疗水平的提高将起到积极的推动作用。