旅游业危机管理的研究

分析了危机和危机管理的含义及其分类 ,在此基础上归纳总结出旅游业危机事件的特征 ,最后提出针对旅游业危机事件的特征进行企业危机管理的途径和方法。     

主持人的个人危机管理

越来越多的明星因为绯闻或者其他突发事件而受到争议,主持人作为信息的传播者,同时也是公众关注的焦点或者说是传媒界的明星也频频陷入＂某某门＂的个人危机中。这对媒体的公信力、社会和公众众都产生了消极的影响。如何对主持人的危机事件进行管理,成为一道重要的题目。     

主持人的个人危机管理

越来越多的明星因为绯闻或者其他突发事件而受到争议,主持人作为信息的传播者,同时也是公众关注的焦点或者说是传媒界的明星也频频陷入＂某某门＂的个人危机中。这对媒体的公信力、社会和公众众都产生了消极的影响。如何对主持人的危机事件进行管理,成为一道重要的题目。     

公共危机管理的实质：决策情势还是管理理念？

在公共危机管理理论中,＂危机＂概念应当界定为一种状态,同时还是一个过程。这一概念的提出,反映的是主体认知方式和思维角度的转变。根据这种理解,目前国内学术界对于公共危机管理实质较为普遍的一种认识,即公共危机管理的实质是一种决策情势,则显得过于偏狭。从实质上说,公共危机管理应当是一种不同于传统管理理念的全新的管理理念,时时刻刻贯穿于对公共事务的日常管理之中。     

论旅游危机事件网络舆情的管理

网络舆情的旅游危机事件指的是媒体及网民以网络为载体,在一定的网络空间和时期内,由旅游现象产生或者和旅游现象有关的危机事件,所表现出来的情感、态度、意见、观点等。从近几年所发生的一些旅游危机事件网络舆情管理的情况来看,相关部门对于网络舆情的管理容易倾向于表面化处理或者亡羊补牢式处理,不但对于旅游危机事件网络舆情于事无补甚至还容易使危机更危。所以,迫切需要对旅游危机事件网络舆情管理加以研究探讨。     

高校公共卫生危机事件管理探析

发生在高校的公共卫生危机事件，具有突发性、复杂性、危害性、可预见性、可控制性的基本特征。高校公共卫生危机事件管理是对发生的危机进行紧急应对、控制和解决的过程，高校提高公共卫生危机事件管理水平，重点要确定科学的管理战略，树立开放的工作理念，顶级预防，把握好危机管理主动权，以人为本，采取个性化管理策略积极应对，系统构建危机处理工作机制，重视善后处理工作，有步骤地预防、控制和消灭危机。     

努力提高领导干部的危机管理能力

在全球化和信息化背景下,危机如同滔滔巨浪,扑面而来.各类危机相互交织、影响复杂、蔓延迅速、危害严重,对社会公共安全构成了极大的威胁.危机管理能力的强弱直接反映了一个国家的执政党执政能力的强弱.本文就如何提高领导干部的危机管理能力进行了探讨.     

政府危机管理

危机的发生将会对社会秩序和人们的生命、财产安全构成威胁,影响社会稳定和发展。本文对政府面对的危机和政府的危机管理进行了界定,列出了危机的特征及危机的双重影响,指出政府进行危机管理的必要性,提出了危机管理中的一些要素并对危机管理机制的建立与完善提出了自己的看法。     

公共危机管理中的媒体伦理

现代社会中媒体身份的复杂性决定了其在公共危机管理中作用的二重性。媒体伦理是媒体组织在公共危机管理中发挥积极作用并避免消极影响的基本保障。在公共危机事件的预警防范中,媒体应当尽量追求和维护公共利益的实现,积极承担社会责任,客观、公正、及时、准确地把信息传递给公众,发挥好化解危机或提供警示的作用。公共危机事件一旦发生,媒体应当具有大局意识,报道要理性、客观、准确,避免情绪化,同时,还要担负起凝聚人心和激发公众热情的职责。     

浅论企业危机及其管理

企业危机日益成为企业发展中的绊脚石和暗礁,是目前企业十分关注的问题。要加强企业危机管理,就必须认识企业危机的内涵,包括成因及特征;认识企业危机管理的内容,包括危机处理的内容及预防措施。通过深入研究,企业危机管理必将形成一门独立的、实践性很强的应用性学科。     

危机管理的三板斧

一个复杂危机的时代 2003年的危机事件：CECT手机“中国种的狗”事件、罗氏”达菲”风波、长虹海外“受骗”风波、富士“走私”丑闻、麦当劳“消毒水”事件、红牛“进口假红牛”危机、格力”内讧”事件……     

高校危机管理对策初探

从危机及危机管理的概念阐释了高校危机、高校危机管理的内涵、类型及其特点,提出了高校危机管理体系的一个基本框架,结合高校管理的实际,探讨了高校危机管理的基本原则及具体对策。     

论现代危机管理

危机管理是包括危机管理的准备、运作、危机的解决与危机解决后的更兴等不断学习和适应的动态过程.实施危机管理要注意分析危机的特点和类型,掌握危机管理的原则和策略.危机管理过程包括危机前的预防减灾和事前准备,以及危机后的快速应对和恢复平常两个层面四个阶段.现代国家必须在民主框架内根据责任性和满足性原则实现危机管理.危机管理的实现需要建立科学的危机管理体制.我国应加强对危机管理的研究,借鉴先进经验,建立适合国情的危机管理体制.     

现代企业危机管理

本文针对现代企业在经营过程中容易发生的危机进行了阐述,并对企业危机管理的内容、步骤和容易出现的错误进行了分析.指出现代企业必须加强危机管理,以增强企业的适应能力.     

浅议企业危机管理

随着社会的不断发展,各种矛盾因素层出不穷,使得企业发生危机的几率大幅提高,危机不仅给企业带来负面影响和经济损失。处理不当还会使企业面临关门大吉的后果。企业危机使企业谈虎色变,而本文正是围绕着什么是危机,企业危机是如何产生的、如何应对企业危机三大主题,就企业危机管理进行了论证分析,并提出了企业应对危机的方法。     

城市危机管理及其机制创新研究

城市危机主要包括自然灾害危机、意外事故危机、公共卫生危机和社会安全危机等四大类。为了解决城市危机给城市和社会带来的负面影响,城市危机管理应运而生。城市危机管理的成效需要相应的机制来保障,包括危机机构的设立、危机预案和法律法规的制定、危机预测评估、危机处理和政策制定等,依据工作重点的不同可分为储备、预警、控制和恢复四大阶段。当前我国城市危机管理主要存在以下问题:危机管理意识淡薄,危机管理认识有待于加强;城市危机教育不足;政府与公众在城市危机管理上存在沟通的"盲区";现有的城市危机管理模式越来越不适应社会的发展。为此,应该做到以下几点:树立城市危机意识,实现危机管理理念的全方位转型;加强法规体系建设,为城市危机管理提供坚实的法律保障;建立科学合理、高效、积极的城市危机预警系统;加强公民的危机管理教育,提高公民的危机管理参与意识和能力;构建城市危机管理的社会整体联动机制。     

网络伦理危机及其管理

网络伦理危机是传统伦理道德与网络社会撞击激荡所产生的负面后果,严重制约着网络的正常发展。为建立规范有序的网络社会,必须从国际、国内、组织和个人四个层次加强网络管理主体的建设,最终实现网络管理的全球共建和人群网络观念的伦理道德化。     

美国高校危机管理及其启示

美国的危机管理是全面参与、整体治理的管理体系,具有法制化、社会化、技术化、公开化、专业化的特点,其专业的危机管理模式和处置机制为我国高校危机管理提供了有价值的借鉴。     

游昌乔：阳光是最好的危机管理

最近，企业或政府爆出的危机事件层出不穷，如何防范危机？如何应对危机？关键点传播集团在危机公关和危机应对方面一直进行深入研究，关键点董事长游昌乔首创“危机公关5S原则”，有人称其为“危机公关第一人”。近日，关于危机管理以及微博时代的危机应对，游昌乔与本刊记者分享了他的观点     

从辅导员工作角度谈大学生危机事件管理

建构危机管理系统是高校应对大学生突发事件的重要常规性工作之一，而高校辅导员处于管理教育学生的第一线，与大学生联系最为密切，影响最为直接，所以其在危机管理中具有重要作用。