我国"互联网+护理服务"的发展现状及挑战

以"互联网+护理服务""网约护士""上门护士"等为检索主题词进行检索,综合分析在推行"互联网+护理服务"政策大背景下我国"互联网+护理服务"发展现状及存在问题和挑战,为相关研究提供理论支持.     

基于专科护理门诊的“互联网+护理服务”模式实践

依托医院现有专科护理门诊资源,引入第三方信息技术平台,成立以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”平台,开展伤口护理、造口护理、PICC维护、糖尿病足护理、胃管置管、尿管置管等17个护理服务项目,采取“线上申请、线下服务”的模式,对出院患者及孕产妇、新生儿、失能患者、高龄老人、癌症晚期等居家人群实施延续护理服务。2019年12月-2021年8月共进行“互联网+护理服务”509人次,服务对象满意度为88.80%,且有81.54%的服务对象表示愿意继续使用该平台进行网约护士服务。以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”模式,满足了居家服务对象个体化、多元化护理需求,提高了网约护士的综合能力与自我价值感。     

基于“服务质量模型”+“重要性-绩效分析模型”的青岛市“互联网+护理服务”质量评价

目的 基于服务质量(SERVQUAL)模型+“重要性-绩效分析”(IPA)模型的“互联网+护理服务”质量评价。方法 本研究基于SERVQUAL模型调查服务对象对“互联网+护理服务”质量的期望与感知情况,于2022年8-11月采用自行设计的“互联网+护理服务”质量评价量表,对青岛市预约“互联网+护理服务”的432例服务对象进行横断面调查。并利用IPA模型,对服务质量进行分类,探讨“互联网+护理服务”过程中存在问题和改进方向,清晰的识别出“互联网+护理服务”质量管理中资源配置的优势和劣势。结果 总体服务质量期望均数为3.71分,实际感受均数为3.23分,总差值为-0.48分,每个条目的期望与实际感知分值之差均为负数,表示患者期望的服务质量均高于实际感知的服务质量。关于服务对象期望方面,从7个维度来看,可靠性的期望值最高,其次是安全性,第3是移情性,第4是监督性,第5、6是经济性和响应性,得分最低的是有形性。关于服务对象实际感知方面,有形性的实际感受值最好,其次是可靠性,第3位是安全性、响应性和监督性,第6位是经济性,而对移情性实际感受值最低。结论 “互联网+护理服务”总体质量不高,尚未达到...     

国内“互联网+护理服务”研究态势与前沿分析

目的汇总与整理"互联网+护理服务"相关文献,分析研究现况、关注热点及趋势。方法检索国内2010年以来在中国知网、万方数据知识平台及维普三大数据库收录的"互联网+护理服务"相关研究并导入CiteSpace软件。结果共纳入721篇有效文献,发文量在2015年之后呈直线上升趋势,文献总数占比高达99.17%,发文机构主要以医院及医学院校为主,呈扩散分布,各发文机构与作者间的交互性联系较弱。研究热点为互联网+、延续性护理、人口老龄化、医养结合、养老服务、生活质量等,共探究到9个突现术语。结论 "互联网+护理服务"领域的研究发文量呈逐年增长趋势,但研究者、研究机构间合作的交互联系较弱。同时,"互联网+"、延续性护理、养老服务等是该领域的研究热点和研究趋势,也是当前国内医改研究的重点。     

基于EFE矩阵和IFE矩阵的"互联网+护理服务"发展研究

[目的]分析"互联网+护理服务"发展所面临的内外部环境,提出发展路径。[方法]建立外部因素评价(EFE)矩阵和内部因素评价(IFE)矩阵,对"互联网+护理服务"的外部环境和内部环境进行分析,邀请相关医院专家对各个因素进行评分。[结果]外部机遇和内部优势对于"互联网+护理服务"的影响较大,"互联网+护理服务"应该紧紧抓住发展机遇,利用自身优势,成为病人就医的有效补充。[结论]"互联网+护理服务"可以从完善相关法律法规、加强护士培训和强化宣传力度3个角度完善发展路径。     

互联网+护理服务促进纯母乳喂养的护理实践

目的：运用互联网+护理服务提高纯母乳喂养率,关注人类全生命周期之生命起始1000天的营养供给,促进纯母乳喂养。方法：随机原则选取在我院产科住院分娩的200 例产妇为研究对象,按住院顺序分为对照组100 例,观察组100 例。向对照组实施母乳喂养常规宣教,对观察组应用互联网+护理服务,我院HIMMS6信息系统, “317护”、“ 云随访”健康教育软件,实施面对面、一对一的哺乳知识与技能指导,出院后随访。开设围产期护理门诊、微信群远程指导延伸护理服务。比较两组产妇在产后42天、6个月时的纯母乳喂养率。结果：产后42天、6 个月观察组纯母乳喂养率高于对照组(P <0.05)。结论：关注人类全生命周期生命起始1000天的营养供给,应用互联网+护理服务,围产期护理门诊、微信群延伸护理服务能够提高产妇的纯母乳喂养率,促进纯母乳喂养成功。     

护士在“互联网+护理服务”初期阶段的服务体验

目的 ：探究护士在“互联网+护理服务”初期阶段的服务体验。方法 ：采用目的抽样法选取北京市某三级甲等医院2021年5月—8月接单完成“互联网+护理服务”的14名护士进行面对面半结构式访谈,运用主题分析法进行分析。结果 ：护士在“互联网+护理服务”初期阶段的服务体验归纳为3个主题：(1)负性体验,包括紧张、对风险和纠纷的担忧;(2)正性体验,包括对流程较为适应、益处发现;(3)对“互联网+护理服务”管理的期望,包括减少路途时间、增加耗材配置、降低安全风险、增加培训交流、扩大服务范围、调整服务时长。结论 ：本研究揭示了护士在“互联网+护理服务”初期阶段存在的负性体验和正性体验,对管理存在多样化期望,为进一步推动“互联网+护理服务”可持续发展提供实践依据。     

“互联网+护理服务”质量评价指标体系的研究进展

对国内外“互联网+护理服务”质量评价指标体系的研究进展进行综述,提出我国“互联网+护理服务”质量评价指标体系构建的不足及展望,以期为“互联网+护理服务”质量评价及管理提供参考。     

医联体模式下“互联网+护理服务”运行初探

探索由二级医院牵头,联合紧密医联体下的社区卫生服务中心,利用“熙心健康APP的“熙心养护”平台,实施“互联网+护理服务”上门服务工作。目前通过700多例上门服务案例,为长期卧床的高龄老人、行动不便等居家患者,提供专业的上门护理服务,发挥了专科护士的积极作用,促进了医联体之间优质资源的共享,“互联网+护理服务”模式在社区得到了推广及应用,周边老百姓反响较好。     

护理服务价格的现状与思考

护理学作为一门综合性应用学科 ,具有本学科独特的学术领域和理论体系。护士在就业前均受过相当的中等或高等教育 ,具有相应的知识水平和素质 ,并取得相应的资格证书。因此 ,护理服务是一项具有较强的专业性、技术性、需要高度责任心的服务活动。卫生服务价格作为医疗服务的货币表现 ,必须反映社会物化劳动和活劳动的消耗[1] 。加之现代科学技术成果广泛应用于专科护理工作领域 ,其护理的科学技术含量越来越重[2 ] 。但是 ,真正体现护理人员技术劳务价值的服务费用却低至在医疗总费用中可忽略不计的程度。笔者将围绕护理服务价格的现状及相…     

我国护理硕士教育的现状及思考

从发展历史与规模、生源与招考方式、培养目标、研究方向与课程设置以及考评体系方面,综述了我国护理学硕士研究生教育的现状;认为主要存在的问题是学科定位不清、培养目标单一、角色功能模糊、课程设置缺乏针对性、课题和研究经费困难、师资缺乏。建议进一步调整护理教育的层次结构,扩大硕士教育的招生规模与比例;加强国际交流与合作,学习和借鉴国外教育理念、培养方式和管理模式,促进我国高等护理教育事业的发展。     

我国护理专业发展的现状分析与思考

在回顾我国护理专业发展与护理教育现状基础上,结合我国当前临床护理人员的素质需求,阐述了我国护理教育的未来发展趋势,提出需明确树立新的教育市场观,尽快对我国护理专业进行学科定位,加强护理教育基础建设,确立专门的教育评价机构,以满足社会对护理人才的需求.     

我国循证护理发展现状分析及其思考

介绍了循证护理的产生和引入、概念和内涵、对护理工作的影响,并对护理人员在理解循证护理概念方面及应用方面的误区进行了分析.     

我国护理人力资源管理现状及发展

综述了护理人力资源管理的概述及我国护理人力资源管理的现状、研究进展及我国护理人力资源的开发与使用对策。指出要开发我国护理人力资源,要从建立规范入手,逐步实现从行业规范管理为主到依法管理的转变,要以人为本,吸取国外先进的管理理念和方法,大胆实践,勇于创新。     

我国台湾地区居家护理发展现状

目前,居家护理已成为我国台湾地区卫生保健系统的重要组成部分,形成了比较完善的居家护理服务系统。对我国台湾地区的居家护理机构、入案条件、服务内容、付费标准现状进行分析,提出了目前面临的困难及对策。     

我国循证护理发展现状分析及其思考

介绍了循证护理的产生和引入、概念和内涵、对护理工作的影响,并对护理人员在理解循证护理概念方面及应用方面的误区进行了分析。     

我国护理人力资源管理现状及发展

综述了护理人力资源管理的概述及我国护理人力资源管理的现状、研究进展及我国护理人力资源的开发与使用对策。指出要开发我国护理人力资源,要从建立规范入手,逐步实现从行业规范管理为主到依法管理的转变,要以人为本,吸取国外先进的管理理念和方法,大胆实践,勇于创新。