方圆集团有限公司：认证促规模效益持续增长

山东方圆集团有限公司于1994年开始贯彻ISO9000族标准，并于1995年末在全国建设机械行业首家通过了ISO9001、ISO9002标准认证，2001年又通过ISO9001：2000标准换版复审及ISO14001标准环境管理体系认证。多年来，公司严格按照ISO9000族标准的要求建立、健全质量管理体系，合理运用质量管理八项原则实施、保持、改进质量管理体系，产品质量稳步提高，企业规模效益持续增长。     

对在ISO9001标准中提出产品质量战略要求的探讨

企业依据ISO9001标准要求建立、实施、保持和改进质量管理体系应是一项战略性决策,可是,作为建立体系的依据或对体系提出规范要求的ISO9001标准,无论是最初的1987版,还是后来的1994、2000或是现行的2008版,甚至包括该标准的理论基础——八项质量管理原则中,对企业质量管理体系所覆盖产品的质量战略却未提出要求,让人感到遗憾。本文试图对此加以分析,并进行理论和实践探讨。     

ISO9001：2000的机会——我们错过了吗

2000年12月15日，国际标准化组织正式公布ISO9001：2000标准。这份以八项质量管理原则为基础的标准，的确给予不少组织持续改进、提升顾客满意的机会。本文的目的就是探讨实施ISO9001标准的一些机会。     

流程建立是质量管理的基础

ISO9001：2008标准0．2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。ISO9001：2008标准的思路、理念及其总要求都以过程为基础,其基本原则之一是采用过程方法管理组织。     

中小学校如何实施质量管理体系

随着2008版ISO9001标准在中国的发布和推广,以及社会各界对质量的重视,越来越多的企事业单位、社会团体的管理者将质量管理作为组织管理中一项必不可少的活动加以实施：质量管理体系已经开始从传统的制造业,     

组织宗旨、质量方针、质量目标的建立与审核

组织宗旨、质量方针和质量目标是质量管理体系特定功能的外在体现,是质量管理体系运行的方向和结果。2008版ISO9001标准的5．3条款明确规定,最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应,提供制定和评审质量目标的框架。     

八项质量管理原则在银行业的应用

2000版ISO 9000族标准的颁布，丰富了质量管理的思想内涵，为服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式。作为2000版ISO9000族标准理论基础的八项质量管理原则，是在“21世纪是质量的世纪”这个大背景下提出来的，贯穿于ISO 9000族标准的四个核心标准之中(ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004、ISO 19011)，为2000版ISO 9000族标准的普及提供了思想保证。中国银行业应积极倡导八项质量管理原则，迎接“入世”挑战。     

改进之路：伊利诺伊州交通运输部门利用ISO 9001提升业务过程

政府的组织因为其复杂的运营和大量的文件,要通过ISO 9001质量管理体系标准认证是比较困难的。不过,获得ISO 9001认证的政府机构正成为质量管理行业的一支新兴力量。     

国有企业党群组织导入 ISO 9001标准探讨

近年来。随着国有企业管理体系的不断升级。ISO9001标准在大型企业中的应用不断展开。作为国有企业管理的重要组成部分,党群体系的管理是否也相应地采用ISO9001标准,被很多基层党群工作管理者所研究。近年来,党建质量管理体系、厂务公开质量管理体系等认证工作的实践,为全面覆盖党建、精神文明建设、思想政治工作以及群团工作等党群质量管理体系的建立提供了经验和实例。     

ISO和IAF就2008版ISO9001标准转换认证发布联合公报

经过与代表质量管理体系认证机构、审核员注册机构以及通过ISO9001认证组织的国际团体协商,国际标准化组织（ISO）和国际认可论坛（IAF）于2008年8月20日发布联合公报,一致同意平稳转换全球应用范围最广的质量管理体系标准,实施ISO9001：2008认证,其主要内容包括：     

青岛海慈医疗集团：建立市民放心医院

青岛市海慈医疗集团为了提高医院科学管理水平，更好地满足人民群众日益增长的医疗保健需求，于2002年引入ISO9001标准。集团以八项质量管理原则作为有效实施质量管理工作的理论基础和进行质量管理必须遵循的准则，按照标准建立并完善了质量管理体系文件，对促进医院管理者转变观念，规范医疗、护理、服务程序，提高医疗护理质量，提高医院的科学管理水平发挥了积极作用，也为加强国内、国际间技术交流与合作，增强集团在日趋激烈的医疗市场的竞争能力，打下了坚实的基础。     

ISO/9000质量管理基本概念与高校管理

高等院校引入ISO/9000族标准质量管理体系,将促进学校改进教育方法,树立以学生为关注焦点的教育理念,阐述了ISO/9000族标准质量管理体系中的基本观念,8项基本管理原则与高校管理,进而探索了ISO/9000质量管理标准与高校传统管理的结合。     

基于ISO9001标准的物探质量管理软件的设计

为了提高质量管理的工作效率,目前越来越多的从事地球物理勘探的企业采用质量管理软件系统,同时,为了增强组织在国际市场上的竞争力,持续满足顾客的需求,提高组织的运作能力,许多物探企业正在要求或已经通过ISO9001国际质量体系认证.本文介绍ISO9001的质量管理体系及基于ISO9001标准的物探质量管理软件的设计,以及软件设计开发中要注意的问题,指出一方面ISO9001体系的质量管理要求适合利用计算机软件实现,另一方面利用计算机进行质量管理各个过程相应规范,方便组织进行ISO9001认证.利用基于ISO9001的物探质量管理软件进行物探项目质量管理,可以更有效地保证物探成果质量并节约质量控制成本.     

质量管理体系在企业中的作用

ISO9001质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法,它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念,为企业提供了一套标准的质量管理模式。     

获证组织质量管理体系的改进

组织通过ISO 9001标准认证后，如何保持和改进质量管理体系，使质量管理体系进入良性循环，不断提高组织的绩效？笔者认为，组织可以开展以下三个方面的工作。     

引入ISO9000标准提升环卫作业企业管理质量

根据ISO9001质量管理体系要求,结合常州市环卫事业发展要求,阐释引入ISO9001质量管理体系并运用于环卫作业企业管理质量控制中的必要性和可行性,并提出环卫作业企业质量管理策划、控制、监测和改进的方法。     

ISO 10014《质量管理实现财务和陉济效益的指南》应用研究

如何通过质量管理来实现企业经济效益的增长,一直是最高管理者最为关注的问题。ISO9001标准为企业建立健全质量管理体系、确保产品质量符合要求提供了依据,但没有把质量和经济效益直接联系起来,而ISO10014颁量管理实现财务和经济效益的指南》为企业的最高管理者通过有效开展质量管理获得良好效益提供了方法指导。     

政府机关如何导入ISO9001标准

政府机关按照ISO9001标准建立、实施、保持和改进质量管理体系应坚持怎样的理念,采用怎样的方法,应重点关注什么？这些问题关系并直接影响政府机关及其工作人员对导入ISO9001标准的认识态度、重视程度、实施进度和工作深度,最终决定导入工作的效果、质量、持久性与成败。ISO9001标准不仅仅是质量管理体系的模式及其要求,也是理念、思维方式和工作方法。     

有效质量管理体系中过程工作人员的重要性

ISO9001：2008标准要求组织识别并确定其质量管理体系的过程和相互作用，并在此基础上识别并确定其运营、控制、监视、测量和持续改进这些过程所需要的资源。     

标准的智慧

ISO9001是使普通组织迅速提升为良好组织、良好组织迅速提升为卓越组织的渠道之一,但ISO9001的作用不仅限于它是质量管理体系标准,我对此一直深信不疑。目前,ISO9001正在进行修订,修订后将更具业务管理体系标准特点。2015年,令人期待的ISO9001：2015将由lSO／TC176技术委员会向全球公开发布。