基于用户体验的信息系统主动运维平台

传统的运维监控只是监控系统各个组件的健康工作情况,对用户级体验的细粒度监控尚缺乏有效手段.针对此问题,研究基于用户体验的信息系统主动运维平台,从业务的网络流量大数据分析出发,提出监测用户网络行为及其体验耗时.系统实施的关键在于实时识别用户的行为,测量每个行为的具体响应时间,监测用户级应用的性能.测试表明,该平台实现了预期的功能,系统吞吐率较高,内存占用较少,实现了用户应用级性能实时监测,为提高用户体验提供了有效手段.     

基于用户体验的4G端到端业务与网络质量测试工具

中国移动自主研发了基于用户体验的端到端业务与网络质量评测工具,实现端到端业务质量和性能评测,实现现网真实"用户感知"的可测、可量、可知.基于用户体验的4G端到端业务与网络质量测试工具是面向业务质量和移动互联网网络测试的专业工具,支持Android、iOS操作系统,贴近用户的真实使用场景,实现真正以"用户"为中心的端到端业务质量评测,具备基础通信、网络性能、用户体验、终端性能等测试能力,能够从用户的角度反映实际业务和网络的运行情况、性能质量.该工具多个版本全面支撑了中国移动全网4G试商用城市验收测试、4G全网常态化端到端服务监测,填补了业内自有用户体验评测工具的空白,受到多方好评.     

基于搜索引擎的网络特定信息三维监控系统

针对用户对网络特定信息的关注,设计与实现了基于搜索引擎的网络特定信息三维监控系统,借助搜索引擎完成对网络特定信息的搜集和定位,并实现了历史曲线图绘制、可视化监控界面等功能.提出了利用搜索引擎定位网络特定信息的三维分布,以及通过多特定信息监控网络运行情况的技术.满足了用户需求,同时为网络站点的信息监控提供了有效依据.     

基于用户体验的旅游景点虚拟现实项目设计研究

虚拟现实技术一直受到质量与速度的瓶颈限制,导致基于公共网络的真三维虚拟现实系统应用受限.本文以实现虚拟现实系统推广实用化、大众化为目标,基于虚拟现实项目前期开发经验总结,以旅游景点虚拟现实系统为具体研究对象进行功能拓展,分析了虚拟现实网络化遇到的问题,结合现代虚拟现实与前沿计算机网络技术给出了相应解决方案,以期研究设计出高真实感、高用户友好度的网络虚拟现实系统,加强使用者的体验冲击,升华虚拟现实感受.     

拨测系统探针端的设计与实现

互联网拨测系统是一套分布式的网络性能监控系统，通过对用户的业务感知，来获取用户“真实体验”信息，为网络维护人员提供最直接最科学的维护依据，本文介绍的探针系统即是模拟用户请求以进行数据采集的系统[1]。     

基于Web服务器的在线监控系统研究

随着网络技术的发展和企业信息化的推进,基于Web的远程监控正成为工业监控系统的一种发展趋势。文章提出一种基于B／S模式的监控系统架构．采用Web服务器实现用户与服务器间数据的动态交互,通过Web页面在线监控。根据监控系统中数据传输的特点,介绍Socket工作原理,并对系统运行产生的数据作存储分析。     

基于用户感知的WLAN网络无线优化设计

基于对用户感知的WLAN网络无线优化设计,其目的主要是改善当前的网络速度及覆盖面积,由于传统的WLAN网络存在漏洞,以及真实环境网络质量较差,没有能够达到用户的要求.通过分析传统的WLAN网络指标,并观察其对用户体验感知的影响,然后采用Veriwave进行实验,验证WLAN网络无线优化对用户体验感知的效果,同时确定好网络优化的指标,最终对基于对用户感知的WLAN网络无线设计出一套可取的方案.     

移动网络用户信息关联系统的设计与实现

移动网络的高速发展给人们的日常生活和工作方式带来了便利的同时也带来了网络安全问题,针对此问题,通过对LTE/4G网络中的S11接口的信令和S1-U接口的数据进行分析,结合GTP协议解析,提出了实现移动网络用户身份信息和数据相关联的系统,该系统能够解析出S11接口中的用户身份信息,同时还能够关联分析出用户的位置变化情况,为网络安全的监控与保护提供了有效的技术支持。     

省级电信运营商Cache系统建设方案探讨

通过建设Cache系统,可以靠近用户提供电信服务,提升用户体验.本文分析比较了Cache系统的三种用户引导模式,结合电信运营商的网络部署现状,探讨了Cache系统的网络部署方案以及运营思路等,对省级电信运营商Cache系统的建设具有重要的借鉴意义.     

有线IP城域网络可视化质量监控系统的建设与运用研究

建设可运营、可管理的宽带IP城域网的运营已成为有线电视运营商网络建设的重点。文章主要介绍了如何建设一套可视化的网络质量监控系统,来实现对有线IP城域网运行质量进行长时间监控,并帮助运营商感知用户的使用体验、快速实现故障定位、提升服务质量。     

基于ZigBee及GPRS通信技术的电梯远程监控系统设计

为了有效监控电梯运行情况,提高电梯运行状态监测准确性,设计了基于ZigBee及GPRS通信技术的电梯远程监控系统.运用ZigBee协调器,采集电梯运行状态信息数据,利用微处理器芯片,分析与处理所采集数据,通过GPRS远程监控模型,输送与监控信息数据,完成系统硬件设计.对ZigBee的传感器网络进行数据通信节点的布置,通过设计网络接口模块、网络模块、传输模块以及应用模块,构建GPRS电梯远程监控模型,完成系统软件设计,实现电梯远程监控.经过应用效果分析可知,所提系统的监控功能诊断故障与实际情况一致,能够有效监控电梯运行情况,提高电梯运行状态监测准确性.     

云环境监控系统的设计和实现

近年来,随着基础设施要通过网络对外进行提供服务,更好的为用户构建属于他们的系统和应用,于是便要求平台的可靠性是至关重要的,面对这个问题,便需要将监控系统这一项技术引入到云计算平台上,从而实现对云端的物理资源及服务资源,硬件资源和软件资源进行监控,保证正常运行。经过分析研究,在现有的云平台上通过集成开源软件技术设计了云环境监控系统。该系统主要通过性能监控和故障监控方面对云平台进行监控。性能及故障监控的技术运用共同构成云环境监控体系,从而使管理者能够实时了解掌握云平台的运行情况,并且及时处理突发状况,进而给用户提供更好的服务体验。     

基于机器学习的无线网络用户感知速率智能预测研究

本文利用人工智能算法,结合DT/CQT、SpeedVideo、某厂家专有平台用户感知栅格速率数据,并关联栅格内覆盖、质量、负荷、性能等指标作为训练样本,分析影响用户感知速率的关键因素。通过建立预测用户感知速率的算法模型,实现栅格粒度用户感知速率预测,快速精准定位用户体验短板,有的放矢的解决用户体验问题,实现网络竞争力持续提升。     

遥测技术在云数据中心网络运维中的应用

面对大规模、高性能的网络监控需求,用户需要一种新的网络监控方式。遥测技术可以满足用户要求,支持运维系统对监控设备的全量指标采集、监控数据拥有更高精度和更加实时、监控过程对设备自身功能和性能影响小,为网络问题的快速定位、网络质量优化调整提供了最重要的大数据基础,将网络质量分析转换为大数据分析,有力的支撑了云网络精细和智能运维的需要。通过Telemetry协议直接从底层硬件秒级获取丰富的业务运行状态及性能数据,全景可视化展示云数据中心网络的整体运行情况,丰富的业务流示图为云网络精细运维、敏捷响应及优化提供有力数据支撑,助力网络智能运维。     

网元性能及业务数据特征精准分析方法

传统的网络性能分析以及业务数据分析,都是通过网管KPI 确定的,网络指标出现异常则需要根据优化人员经验进行问题定位。对问题定位的效率取决于技术人员的水平,同时网络业务数据特征的分析粒度也很粗,不能精细化、全面化、多样化地分析用户特征。随着统一DPI系统的引入,展示了用户会话过程中涉及的最细粒度的业务状态以及网络信道质量。为了更加准确地反映小区网络质量和用户真实业务体验,所研究的网元性能及业务数据分析方法采用数据切片和关联的方式,更加精细化地将体现网络质量的控制面信令XDR（X data recording,呼叫数据记录的扩展）数据和用户面业务XDR数据关联在一起分析。实现分应用、分业务拓展的用户感知分析,明确质差用户或场景等情况下XDR的数据特征,从而提升网络优化效率、提高用户感知。     

基于大数据的移动用户行为分析系统与应用案例

本系统基于Hadoop架构采集运营商网络侧产生的大数据,并对数据进行深度加工,挖掘其中相关的用户行为属性,构建用户行为分析模型,并对具体用户行为应用进行有效探索.针对技术选型、系统实现、数据采集、模型设计与应用案例,完整展示了移动用户行为分析系统的设计思路与实现.     

互联网大规模视频服务用户体验及行为规律研究探讨

本文探讨通过建立用户体验评价方法,分析商业视频服务系统运营数据和进行实验检验,找出大规模视频服务中用户体验规律,以及大规模用户行为规律.具体讨论的研究内容包括：研究分发策略对用户体验的影响,研究用户体验对用户行为的影响,研究大规模用户行为规律及其对技术系统的影响.     

基于感知与性能相关性的网络负荷问题研究

随着网络演进及业务发展,数据业务呈现爆炸式的增长,移动网络高负荷问题日益突出,严重影响了用户业务质量.本文介绍了一种基于用户感知的网络负荷分析方法,通过大数据用户感知与网络性能的相关性分析,可以智能地判断网络负荷对于用户业务质量的影响,准确识别高负荷网元,应用于网络运维优化,提升网络质量.     

广电智能网络运营平台建设实践

简要介绍江苏有线建设的广电智能网络运营平台,通过模拟DOCSIS机制实现了FTTH与DOCSIS两种不同接入网的端到端自动装维一致性体验。平台将业务开通系统与BOSS、GIS、用户分析系统、终端质量监测系统、工单系统等进行整合,将业务流程逻辑进行梳理规整,通过数据及流程的标准化、规范化实现了不同业务不同网络的全业务统一开通和运维,并实现了网络资源的全程标准化录入管理,为用户大数据综合分析提供了多维度的全流程数据来源,供网格工程师进行精准主动运维、供市场部门进行精准用户分析。     

基于APM的网络性能管理研究

在功能分析的基础上,提出了一种基于APM技术的面向业务性能监测分析的网络性能管理解决方案.通过监控系统各个层面的性能数据,将网络业务、服务作为重要的被管理对象,强调了从应用角度对网络性能的监测及分隔故障,不仅能够使用户可以直观了解关键业务应用的运行效率,监控关键业务的应用性能,快速进行故障定位,还能发现并解决性能瓶颈,提供性能优化方案并指导系统建设.