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相似文献
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1.
目的:提高患儿家长对儿科护士的满意度,建立良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、寓情的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。  相似文献   

2.
目的:通过应用护患沟通技巧来提高患儿及家长对儿科护士的满意度,建立和谐良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。  相似文献   

3.
潘淑文  王宝艳  薛晶  黄珊珊 《吉林医学》2010,31(29):5204-5205
<正>沟通是遵循一系列共同原则,将信息从一个人传递到另一个人的过程[1]。沟通重在有效性。有效的沟通是接受者所接受到的信息与发出者所表达的信息内容正好相同。儿科护士面对的不只是烦躁不安、哭闹不止的患儿,更多的是面对紧  相似文献   

4.
张攀 《基层医学论坛》2010,14(9):214-215
护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础,沟通是一切人际关系的前提和基础,是护士与患儿及家属之间信息交流及相互作用的过程,是医患之间的一座桥梁。对于患病住院的患儿来说,  相似文献   

5.
语言沟通在现代护理工作中占有极为重要的作用。掌握正确的语言沟通技巧与患者进行有效的交流,是每位护理工作者必备的基本技巧。本文重点阐述了护理工作中护士在倾听、会谈两方面的基本技巧,以及如何运用这些技巧。通过成功的语言沟通,密切护患关系,提高治疗、护理效果。  相似文献   

6.
护理工作中语言的沟通技巧   总被引:2,自引:0,他引:2  
语言是一种特殊的社会现象 ,是人类的思维工具和最重要的交际工具 ,是一种音义结合的符号系统[1] 。对护士而言 ,语言则是心灵的窗户 ,是思想、道德、情操和文化修养的集中表现 ,是护士与病人进行沟通的必备技巧。通过沟通 ,建立良好的护患关系 ,使患者易于体会到医院这一特殊环境的安全和温馨 ,从而心境坦然 ,利于疾病的治疗和康复。1 有声的语言沟通技巧护理人员的美好语言 ,对患者可产生积极作用。如经常对患者说些安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性的语言 ,就会改变病人的心理状态 ,这无论对治疗还是休养 ,对疾病的转归和康复都是大…  相似文献   

7.
目的讨论语言沟通的技巧在儿科病房的应用、方法对100例住院患儿家长进行开放式询问,结果对护士服务态度满意度达89%,语言运用技巧方面的满意度为51.7%,结论在儿科病房合理运用语言沟通的技巧,有利于建立良好的护患关系,从而提高护理质量.  相似文献   

8.
9.
儿科门诊治疗护士与病人沟通的技巧   总被引:2,自引:1,他引:1  
毕延芹 《重庆医学》2004,33(4):548-549
门诊,作为医院及科室的重要组成部分,其窗口和通道作用可谓举足轻重,就其流动性大、工作节奏快、医疗护理结合紧密的特点而言,将它视为呈递给病患者的第一份答卷绝不为过.从某种意义上讲,它就是一个医院宣传自身的广告.在众多科室门诊中,儿科门诊又因其医疗群体的独特性和医护程序的复杂性引起相关人士的特别关注.那么,如何才能良好维系将医院、科室与外界联系起来的这条纽带呢?现代医学模式告诉我们,在大力倡导心理护理的同时,加强护患沟通至关重要,即保持良好的心态,以庄重的仪态,通过语言艺术和自身行为感染患儿及其家长,并取得他们的信任,从而保证儿科门诊治疗的顺利完成.  相似文献   

10.
目的 在儿科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法 在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果 增加了护士的知识,满足了病人家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论 护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力。  相似文献   

11.
非语言沟通是运用除语言之外的一切其它信号(包括:表情、体态、触摸等)所进行的人际沟通。在医疗护理工作中,非语言沟通常比语言沟通更具真实性。小儿作为一类特殊群体,人院后会产生不同程度的紧张、恐惧心理,常表现为哭闹、拒绝等,使护患之间的交流受到一定的限制。因此,非语言沟通对于儿科护患间的交流起着重要作用。  相似文献   

12.
在开展整体护理的今天,护士与病人接触的机会最多,护士的工作已不再是简单的“打针、送药、翻身、叩背”等技能性活动,而是包括有心理护理在内的更为复杂的创造性劳动,并且护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。  相似文献   

13.
语言是人们在社会生活中广泛运用的交际工具,它好象一面镜子,反映了一个人的思想、情操、道德、文化、修养等状况。护士在护理工作实施中,都离不开要同病人说话,只要说了话,这种语言的刺激就会作用于病人,语言是心理治疗与心理护理的重要手段,如不起治疗作用便可起致病作用,若语言运用不当,会导致心因性疾病,也会因此引发护患纠纷,给患者及医院造成不良影响。因此,护士必须重视语言的学习与修养。  相似文献   

14.
浅谈护患沟通的语言技巧   总被引:10,自引:0,他引:10  
随着医学模式的转变 ,护理新概念的推广 ,护理学的核心思想已经从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓宽 ,而护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最复杂的一种人际关系 ,它是护士与患者相互依赖、相互作用所形成的一种特殊环境中的人际关系。在为病人提供护理服务时 ,护士语言使用恰当 ,可以增进彼此间的沟通 ,达到心理上的融洽 ,起到事半功倍的效果 ,而粗暴、生硬、刺激的语言往往是导致护患冲突的原因。本文试就护患语言沟通技巧作一探讨。注意语言的文明与礼貌 护士与患者的关系 ,应建立在相互平等、信任与合作的基础上 ,因此讲…  相似文献   

15.
浅谈分诊护士的沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
蔡举红 《吉林医学》2010,(26):4582-4582
护患沟通是护士与患者和患者家属之间的交流,有助于了解患者的身心状态,同时也提供患者需要的就诊信息;也是促进护患间理解与支持、提高护理水平和护理质量的需要。门诊是医院的窗口科室,分诊护士工作在各科室的最前沿,每天接触大量的就诊患者,负责维持就诊秩序,进行健康教育。由于每天接触不同层次的人群,常因沟通障碍引发护患纠纷。因此,掌握沟通技巧对分诊护士尤为重要。  相似文献   

16.
护理质量是护理工作的核心,良好的沟通是奠定护理工作的基础。护理工作中要充分运用沟通技巧,并且不断丰富自己的沟通经验,获得家属的支持和理解,从而提高护理质量和家属的满意度。  相似文献   

17.
与病人交流沟通的技巧是护士综合能力的体现,是做好一切护理工作的基础,也是构建和谐医患关系,减少护患纠纷,增强医院亲和力的保证。产程是一个复杂多变、动态发展的过程,整个产程中护士与产妇接触最多、最直接、最密切,担负着教育和咨询的重要角色,这就要求产科护士熟练掌握细心观察、耐心倾听、和睦交谈、热情鼓励及认真解释等与产妇沟通的技巧。[第一段]  相似文献   

18.
张银萍 《中原医刊》2005,32(19):79-80
目的 使护理人员掌握护患间的体态语言沟通技巧,提高患者对护理人员的满意度。方法 举办护患沟通技巧讲座;观看护理人员行为规范录像;模拟训练;督导检查。结果 病人的满意度调查由培训前的94%上升到97.6%。结论 受到了广大护理人员的赞同和病人的赞扬,得到了病人的信任和尊重,取得了良好的社会效应。  相似文献   

19.
随着整体护理工作的开展 ,护理内容由一般的打针、发药扩大到心理咨询、健康教育、饮食指导等 ,因此 ,护士不但要有扎实的专业知识及丰富的人文学科知识 ,还必须掌握与病人的沟通技巧、善待病人。只有这样 ,才能有利于护士开展各项工作 ,更有利于病人早日康复。1 注重外表形象  相似文献   

20.
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