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| 基于需求为导向的公共气象服务层次和发展重点 | |
| 引用本文： | 贾天清,黄光明.基于需求为导向的公共气象服务层次和发展重点[J].广东气象,2010,32(5):34-35,41. |
| 作者姓名： | 贾天清 黄光明 |
| 作者单位： | 东莞市气象局,广东东莞523086 |
| 摘 要： | 根据传播理论、消费者行为理论和行为改变理论,分析公共气象服务的4个阶段和4个境界,提出发展公共气象服务的层次和发展重点,增强公共气象服务核心竞争力。公共气象服务4个层次是:气象信息、气象知识、气象行动和气象幸福度;核心竞争力就是:预报准确率和"以人为本,无微不至,无所不在"的服务理念。 |
| 关 键 词： | 应用气象学 公共气象服务 核心竞争力 行为理论 |
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