智慧服务环境下的高校图书馆服务团队建设研究 |
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引用本文: | 刘赵为.智慧服务环境下的高校图书馆服务团队建设研究[J].兰台内外,2023(1):67-69. |
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作者姓名: | 刘赵为 |
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作者单位: | 湖南女子学院 |
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摘 要: | 服务体系是图书馆智慧服务成效的主要影响因素,组建以读者需求为主体的馆员服务团队体系,是当前智慧环境下高校图书馆服务团队建设研究的重点环节。文章通过态势分析法分析智慧化服务的馆员服务团队建设现状,并从团队组织架构、分工职责、成员服务能力和技术环境支撑四个方面提出高校图书馆服务团队的建设策略。
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关 键 词: | 智慧服务 服务体系 团队建设 |
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