病案复印窗口应体现人性化的服务理念 |
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引用本文: | 杜永强,丁慧敏.病案复印窗口应体现人性化的服务理念[J].中国病案,2009,10(3). |
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作者姓名: | 杜永强 丁慧敏 |
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作者单位: | 宁夏医科大学附属医院病案信息科,银川市,750004 |
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摘 要: | 随着病案作为法律依据在社会各界的应用愈来愈广,病案复印"窗口"接待社会各界公民的人数也越来越多,范围也越来越广,人性化服务理念在病案"窗口"服务工作中的应用有利于医患和谐,整体提升医院医疗服务质量和管理水平。
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关 键 词: | 数字化病案 窗口服务 人性化服务 |
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