“医药分开”政策对于临床医师服务行为的影响研究简 |
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引用本文: | 宋杰,王亚东,陈勇,尹航.“医药分开”政策对于临床医师服务行为的影响研究简[J].中国医院,2014(1):30-32. |
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作者姓名: | 宋杰 王亚东 陈勇 尹航 |
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作者单位: | [1]首都医科大学附属北京朝阳医院,北京市朝阳区工体南路8号100020 [2]首都医科大学卫生管理与教育学院,北京市丰台区右安门外西头条10号100069 |
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摘 要: | 目的:了解“医药分开”政策对临床医师服务行为的影响。方法:以北京市试行“医药分开”政策的部分医院为研究现场,随机抽取800名临床医师进行问卷调查,分析该政策对临床医师服务行为的影响。结果:临床医师对“医药分开”政策的知晓率为99.5%;92.1%的临床医师更加重视规范诊疗;85.0%的临床医师提高了服务意识,服务更周到;86.8%的临床医师更加重视患者满意度。结论:试点医院临床医师对政策的知晓和掌握情况良好。大多数临床医师优化了服务行为,并对政策的进一步完善提出有益建议,如应加强宣传,正确舆论导向;提高医疗服务收费标准;提高医务人员待遇,建立完善激励机制和考核机制;提高医师积极性等。
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关 键 词: | 医药分开 医疗服务 医师诊疗行为 |
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